【正文】 分層分級管理辦法》，已發(fā)布實施），其中新歌合作歌曲還應是一線或一線以上藝人的新專輯歌曲。中國移動與內容合作伙伴采取信息費收入50：50分成的模式進行合作?！汉献髂Ｊ健粺o線音樂的合作伙伴是擁有優(yōu)質音樂內容資源的唱片公司和音樂代理公司，提供音樂內容，不斷豐富無線音樂內容庫?？偛拷⒁魳樊a品基地（目前由四川公司承擔），負責建設及維護中央音樂平臺，統(tǒng)一規(guī)劃和開展全網彩鈴、振鈴、全曲業(yè)務及俱樂部會員服務，承擔日常業(yè)務運營，管理平臺支撐合作伙伴和內容合作伙伴，進行業(yè)務收入結算，為全網及各省本地業(yè)務提供支撐?！鹃_展方式】無線音樂業(yè)務不同產品采用的開展方式不同，彩鈴業(yè)務及合作業(yè)務采用中國移動總部統(tǒng)一規(guī)劃、分省建設方式，其余業(yè)務由中國移動總部統(tǒng)一規(guī)劃，通過無線音樂基地集中建設業(yè)務平臺。自主開發(fā)無線音樂PC客戶端，擴展客戶使用渠道，占領客戶PC側終端。營銷方面：建立了“立體化”的“無處不在”的營銷體系，以“落地活動”為常態(tài)化營銷手段，體現“新人新歌”推廣亮點，全面盤活“會員權益”，提升會員活性和門戶銷售活性，深化對無線音樂價值鏈的影響力；進一步完善對外服務系統(tǒng)，增強了對合作伙伴的服務支撐能力。【09年業(yè)務亮點】無線音樂2009年進一步引入音樂內容，擴大內容合作伙伴數量，豐富中央曲庫，內容元素多元化，目前曲庫內容達到135萬首，與超過200家CP合作，進一步強化了中國移動在整個無線音樂價值鏈中的主導地位。截至2009年11月，月均收入19億元。通過打造權威的音樂發(fā)行平臺，以良好的版權保護和商業(yè)模式，為傳統(tǒng)音樂產業(yè)提供新的盈利手段，最終成為新型的多維度的音樂發(fā)行渠道，提升中國移動數據及信息業(yè)務收入，增強中國移動在音樂產業(yè)的影響力。一、個人產品介紹一）娛樂類產品無線音樂【業(yè)務定義】無線音樂業(yè)務是客戶利用手機等無線通信終端，通過無線通信網絡，以SMS、MMS、WAP、IVR、WWW、客戶端等接入方式獲取以音樂為主題內容的相關各類業(yè)務的總稱；無線音樂的產品包括彩鈴、振鈴、全曲下載、全曲在線聽、MV、專輯匯、無線音樂俱樂部等。家庭產品：家庭手機伴侶、IMS家庭網關、基于CMIMS的USB電話、家庭成員定位、數碼相框、家庭V網。主干產品將作為優(yōu)先進行終端內置的數據業(yè)務，并為移動夢網、MOBILEMARKET業(yè)務推薦、排名提供參考。主干產品體系的建立和應用在對產品公用基礎能力分析的基礎上，充分考慮客戶需求，對不同客戶群和客戶在各種生活場景下對數據業(yè)務產品的使用需求和使用習慣進行調研，結合目前產品市場發(fā)展狀況，形成產品主干性的評估方法；同時參考專家評審意見確定3－5個主干產品。對基礎能力是否為中國移動特有、能否向第三方開發(fā)進行分類管理?；A能力體系建立和實施對客戶使用現有產品的整體流程中涉及的各個環(huán)節(jié)進行梳理，提取能供多個產品進行復用的公共基礎能力和需要開發(fā)公共基礎能力；按照客戶使用業(yè)務的端到端流程，建立整體業(yè)務能力框架；對所有公共能力進行歸納分類，形成基礎能力體系。四、產品規(guī)劃思路：產品能力規(guī)劃思路，主干產品規(guī)劃思路按照數據業(yè)務及信息發(fā)展規(guī)劃的模塊化開發(fā)和客戶需求導向原則，中國移動將在2010年重點梳理現有業(yè)務情況，通過建立基礎能力和主干產品二大體系實現對產品的統(tǒng)一規(guī)劃，解決目前在數據及信息業(yè)務發(fā)展中遇到的各種問題：產品獨立發(fā)展，功能重復開發(fā)，不能充分復用；產品引入、運營推廣缺乏統(tǒng)一的評估方法、標準、流程。二類產品由總部統(tǒng)一規(guī)范、分省建設、分省運營，總部制定規(guī)范后，確定建設方案、產品的試商用、商用時間和省份，省公司執(zhí)行。三、產品管理方式：一二三類產品管理為了規(guī)范數據及信息業(yè)務產品的管理，避免產品低水平重復開發(fā)，產品按一、二、三類進行管理。該模式對于中國移動數據及信息業(yè)務中重點產品的模式摸索、規(guī)劃策略制定、優(yōu)化、推廣以及實施等方面的提升具有重要作用?；匾呀洺蔀閯?chuàng)新的重要載體，它不僅僅是技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新，還包括商業(yè)模式的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新。二、產品創(chuàng)新模式：基地模式和產品提升團隊帶頭省模式基地模式是中國移動在數據及信息業(yè)務的產品和終端領域中重要的開發(fā)、創(chuàng)新、拓展模式，是基于中國移動的管理實際，歷經多次討論，到現在為止被大家普遍接受、行之有效的管理方式。例如蘋果的IPONE手機，因其絢麗的顯示效果、靈動的觸感受到客戶的追捧，而蘋果最看重的則是其手機上網業(yè)務。三年前異質化競爭來自于互聯網、第三方應用提供者、信息提供者、終端廠商等非電信運營商的競爭，目前異質化競爭已經風起云涌、漸成氣候。與語音市場相比，未來的數據及信息業(yè)務、互聯網業(yè)務也將是非常激烈的戰(zhàn)場，而且從某種意義上來說，這一輪關于數據及信息業(yè)務的競爭對后續(xù)的市場格局、對每一家運營商未來業(yè)務發(fā)展都關系重大。（二）從競爭形勢來看，同質化競爭愈演愈烈，異質化競爭逐步緊迫今年上半年以來，同質化競爭愈演愈烈。一個重要體現是由于客戶通過智能手機上網，手機發(fā)起的數據業(yè)務流量呈現快速增長。日本NTT %，接近總收入的一半。%。數據及信息業(yè)務已經承擔起越來越重要的角色，對公司當前及下一步發(fā)展尤為重要。今年上半年在總體經濟形勢不好的情況下，%，但是數據及信息業(yè)務仍然呈現比較好的發(fā)展態(tài)勢?？? 則一、國內外的數據業(yè)務競爭形勢，發(fā)展趨勢。本白皮書就中國移動重點數據及信息業(yè)務的業(yè)務情況、發(fā)展方向和開展方式進行說明。中國移動著力研發(fā)和籌建的能夠提供豐富多彩移動應用的“Mobile Market”，已于2009年8月17日正式向業(yè)界推出。2010年中國移動重點增值業(yè)務開展策略白皮書 中國移動通信集團公司2010年1月目 錄目 錄 2前 言 4總 則 4個人產品介紹 6一）娛樂類產品 6無線音樂 6手機游戲 9手機電視 11手機視頻 13手機動漫 15IVVR 16手機沖浪 19二）溝通類產品 21號簿管家 21139郵箱 22飛信 24手機桌面助理（待補充） 26三）學習類產品 26手機閱讀 26四）日常生活類產品 27手機報 2812580 29手機支付、手機錢包 31位置業(yè)務 34中國移動應用商場 38五）商務類產品 39手機證券 39手機廣告 41IDC 44家庭與集團產品介紹 47手機對講（POC） 4710648物聯通 48車行無憂 50CMIMS全業(yè)務語音產品 51集團V網 52移動400 53“G3愛唱”業(yè)務 54展會通 54全業(yè)務融合通信PC客戶端 55家庭手機伴侶 56IMS家庭網關 57基于CMIMS的USB電話 58家庭成員定位 59前 言2009年在競爭加劇的情況下，中國移動數據及信息業(yè)務仍保持了快速增長，%，對收入的拉動日益顯著。其中，已具規(guī)模的短信、彩鈴、彩信、WAP、手機報等業(yè)務保持增長；無線音樂俱樂部、飛信和12580服務客戶實現規(guī)模增長；139郵箱、手機游戲等業(yè)務快速成長；手機視頻、移動電子商務等產品不斷得到開發(fā)和優(yōu)化，形成良好的增值業(yè)務產品儲備。2010年中國移動數據及信息業(yè)務將繼續(xù)以客戶需求為導向，面向個人、家庭和集團三個目標市場全面規(guī)?；l(fā)展。白皮書由中國移動通信集團公司數據部編撰并發(fā)布，采用滾動更新的方式，每年更新一版。（一）從發(fā)展趨勢而言，數據及信息業(yè)務占比持續(xù)提升，空間巨大。2009年半年報顯示，%，占收入增量的50%。從全球發(fā)展趨勢來看，近年來數據及信息業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，收入占比屢創(chuàng)新高。但是與國際一流運營商相比，還有很大差距，發(fā)展空間仍然很大。從業(yè)務發(fā)展趨勢來看，非短消息類的多媒體應用增長很快。中國移動15月份由手機發(fā)起的數據業(yè)務增長流量為184%。中國電信和中國聯通都不僅僅把目標停留在語音客戶的增長，而是試圖通過數據業(yè)務以較快的速度實現跨越性發(fā)展。異質化競爭風起云涌，挑戰(zhàn)更加緊迫?，F在包括蘋果、微軟、諾基亞等公司都紛紛切入到價值鏈中來，希望占據價值鏈中更重要的部分。蘋果應用商店上市至今短短14個月，所帶來的下載量和價值已經不亞于手機終端銷售。從2005年總部確定設立產品創(chuàng)新基地以來，到目前已經成立了音樂、位置、游戲、視頻、電子商務、閱讀、終端等多個基地，在業(yè)務創(chuàng)新和拓展方面做出了重要貢獻，在實踐中取得了很好的效果。產品提升團隊帶頭省模式是在保持基地模式的基礎上，增加更多的產品，形成產品提升團隊，并為每個團隊確定帶頭省的模式。經過評選，已明確十個產品的帶頭省。一類產品由總部統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一運營，產品端到端各環(huán)節(jié)均由總部負責。三類產品由省公司制定規(guī)范、分省建設、分省運營，三類產品實行報批管理制度，所有三類產品需報批總部同意后方可開展?；A能力體系的建立和實施將實現不同產品在業(yè)務能力上的復用和融合，實現模塊化開發(fā)，提高產品開發(fā)的效率和經濟效益；同時在能力體系的基礎上建立主干產品體系，以客戶需求為導向，明確支撐業(yè)務體系化發(fā)展的核心產品，高效率地滿足客戶需求，確保各種資源的合理分配，并兼顧資源的整合。通過對現有產品的基礎能力分析，按照產品開發(fā)的重要性和重用度梳理出中國移動十三類基礎能力：內容能力、聯系人/群能力、支付能力、廣告能力、搜索能力、門戶能力、終端能力、狀態(tài)能力、統(tǒng)一認證能力、通道能力、代計費能力、定購關系管理能力、客戶數據能力。產品能力復用將以基礎能力體系為基礎，對相應的系統(tǒng)/平臺進行改造，引入新規(guī)范：建立能力總線，統(tǒng)一能力開放接口，建立統(tǒng)一的能力調度和控制點；修訂VGOP綜合網關規(guī)范，引入面向互聯網開發(fā)者的網關并制定規(guī)范；分析中國移動業(yè)務發(fā)展總體戰(zhàn)略，優(yōu)先考慮IMS業(yè)務能力、飛信能力、內容能力、聯系人能力、狀態(tài)能力開放，并制定相關規(guī)范；建設多業(yè)務共用的統(tǒng)一認證系統(tǒng)，并考慮對非中國移動號碼客戶的統(tǒng)一認證。其他非主干產品用于滿足客戶的多樣化、個性化需求，依附于主干產品發(fā)展。五、2010年重點業(yè)務：個人產品：無線音樂、12580、手機視頻、手機電視、手機錢包、手機支付、手機報、手機閱讀、位置業(yè)務、手機廣告、IVVR 、號簿管家、手機動漫、手機證券、飛信、139郵箱、手機游戲、Mobile Market、IDC、手機沖浪、MDA。集團產品：POC、10648物聯通、車務通、車行無憂、CMIMS全業(yè)務語音產品、集團V網、移動400、網信、展會通、全業(yè)務融合通信PC客戶端、電子憑證、G