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中小企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)-展示頁(yè)

2025-07-07 22:57本頁(yè)面
  

【正文】 nugistics即是屬于需求規(guī)劃與預(yù)測(cè)的企業(yè)供應(yīng)鏈規(guī)劃(SCP)領(lǐng)導(dǎo)廠商之一,在供應(yīng)鏈管理技術(shù)上已有十幾年的歷史,Manguistics的系統(tǒng)重心是以客戶需求為導(dǎo)向。目前臺(tái)灣市場(chǎng)仍以SAP的客戶居多,Baan、JDE與Oracle則各約有10多個(gè)客戶。不過(guò),在導(dǎo)入時(shí),可以先參考同業(yè)導(dǎo)入情形,并選擇口碑較好的系統(tǒng)服務(wù)公司,以減少執(zhí)行上的成本。因此,對(duì)于資源、經(jīng)費(fèi)比較充沛的大公司而言,何者優(yōu)先導(dǎo)入仍應(yīng)視公司的需求及所選擇系統(tǒng)服務(wù)公司的建議而定。不過(guò),亞德尚(Adexa)公司卻有不同的看法,該公司指出,臺(tái)灣制造業(yè)以BTO(接單后生產(chǎn))、CTO(依客戶指定生產(chǎn))、OEM(原廠委托生產(chǎn))等居多,在原廠要求交貨速度愈來(lái)愈快的情況下,供應(yīng)鏈管理的需求度很高,未來(lái)SCM甚至可能成為全球標(biāo)準(zhǔn)。此外,ERP和供應(yīng)鏈管理(SCM)有何不同?一般而言,ERP系統(tǒng)的重點(diǎn)在于系統(tǒng)整合,將復(fù)雜的企業(yè)流程及交易資料,如配銷(xiāo)、制造、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)管理、人力資源等,整合在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi);SCM則著重于上、下游供應(yīng)鏈的整合,透過(guò)同步化、及時(shí)性的規(guī)劃,以信息網(wǎng)絡(luò)整合接單程序、原物料取得、產(chǎn)能情況、生產(chǎn)流程、存貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)等相關(guān)活動(dòng),并將上述流程加以管理。由于沒(méi)有一家業(yè)者可以滿足企業(yè)所需的各種信息應(yīng)用,加上企業(yè)內(nèi)部存在的舊有信息系統(tǒng),使系統(tǒng)整合與客制化成為應(yīng)用軟件的普遍需求。第三、充分的服務(wù):中小企業(yè)必須在事前和ASP業(yè)者簽署文件,厘清雙方的權(quán)利、義務(wù)及無(wú)法達(dá)成任務(wù)的相關(guān)罰責(zé)。因此,中小企業(yè)藉由ASP推動(dòng)電子商務(wù),在最短時(shí)間內(nèi)提升公司競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),必須注意到以下幾點(diǎn):第一、安全性:除了資料保密協(xié)議外,ASP業(yè)者如何保證資料的安全性,值得注意。不過(guò),ASP也非中小企業(yè)電子化的萬(wàn)靈丹,因?yàn)轭l寬不足、安全與品質(zhì)問(wèn)題仍是國(guó)內(nèi)發(fā)展ASP的最大障礙。二、ASP所謂的ASP,指的是透過(guò)集中管理及一對(duì)多的方式,以應(yīng)用軟件(Application)為主體的租賃服務(wù),所衍生出來(lái)的服務(wù)市場(chǎng)包括系統(tǒng)設(shè)施代管、資料交換處理與網(wǎng)絡(luò)管理等委外服務(wù),更進(jìn)一步發(fā)展為透過(guò)Web提供相關(guān)服務(wù)。第三、必須得到高階主管的充分授權(quán)。因此,企業(yè)在導(dǎo)入ERP之前必須審慎考慮以下幾個(gè)因素:第一、必須確認(rèn)公司的需求及導(dǎo)入ERP真正的目的。同時(shí),在導(dǎo)入ERP時(shí),如果缺乏企圖心,加上高階主管、員工的抗拒心理,最后會(huì)走向失敗一途。而目前主要國(guó)際大廠產(chǎn)品也都提供界面使其系統(tǒng)能與外界溝通,以協(xié)助建構(gòu)ERP為核心的整體企業(yè)信息系統(tǒng)。在采用供應(yīng)鏈的模式中,企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resoure Planning;ERP)是較知名的模式,另一方面,由于ERP模式的導(dǎo)入動(dòng)不動(dòng)上百萬(wàn)元新臺(tái)幣,甚至上千萬(wàn)元,并非一般中小企業(yè)可以負(fù)擔(dān)得起,故委外服務(wù)較為普遍,尤其是應(yīng)用服務(wù)提供(Application Service Provider;ASP)逐漸流行起來(lái),在此針對(duì)ERP、ASP兩種模式加以說(shuō)明。在B2B電子商務(wù)解決方案(包括線上采購(gòu)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等)市場(chǎng),1999年達(dá)新臺(tái)幣20億元,今年預(yù)估可達(dá)新臺(tái)幣30億元,至2002年將成為新臺(tái)幣86億元,復(fù)合成長(zhǎng)率達(dá)68%。利用供應(yīng)鏈管理的效益究竟有多大呢?就總體面而言,根據(jù)美國(guó)Forester Research市場(chǎng)報(bào)告估計(jì),全球電子商務(wù)市場(chǎng)至2002年將達(dá)到1兆350億美元,顯示未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展將深具潛力。至于對(duì)產(chǎn)業(yè)及國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的影響層面上,由于網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)的推動(dòng)對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部信息透明化、決策加速、效率提升及競(jìng)爭(zhēng)力提高等優(yōu)點(diǎn),有助于因應(yīng)國(guó)際間速度的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的提升自然有正向的激勵(lì)作用。在臺(tái)灣主力出口產(chǎn)業(yè)(信息電子業(yè))上,由于國(guó)內(nèi)廠商和國(guó)際大廠與代工客戶及零組件供貨商之間的信息流通頻繁,因此,透過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)充分掌握零組件供應(yīng),以及代工客戶的產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況,三者之間關(guān)系極端密切。至于「供應(yīng)鏈管理」觀念上之所以蓬勃發(fā)展且愈來(lái)愈受重視的原因在于制造成本上升、產(chǎn)品生命周期縮短、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化及顧客意識(shí)的抬頭(必須靠供應(yīng)鏈快速反應(yīng)才能滿足顧客的需求),因此,企業(yè)必須在極短時(shí)間整合及協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、行銷(xiāo)、配送,使產(chǎn)品在最短時(shí)間能夠呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)摘 要本計(jì)畫(huà)之主要目的在于了解企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì),并透過(guò)個(gè)案探討、次級(jí)資料分析、問(wèn)卷調(diào)查資料的實(shí)證研究與實(shí)地訪談,深入分析此一趨勢(shì)的發(fā)展對(duì)中小企業(yè)在制造、行銷(xiāo),乃至物流等各個(gè)層面的可能沖擊與衍生的商機(jī),以供政府及廠商做為未來(lái)決策的參考。所謂的「供應(yīng)鏈」指的是一個(gè)由許多組織經(jīng)上下游連結(jié)組成的網(wǎng)絡(luò)(network),它連結(jié)了從原料到最終消費(fèi)者之間的生產(chǎn)與供給流程的各項(xiàng)因素(Christopher, 1992)。對(duì)廠商競(jìng)爭(zhēng)力的影響力而言,由于速度是近年來(lái)左右企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,而供應(yīng)鏈管理的推動(dòng)使企業(yè)界從財(cái)務(wù)、備料、運(yùn)輸、存貨管理等環(huán)節(jié)均能有效掌控,達(dá)到快速的目的,將是未來(lái)企業(yè)生存必要的手段及產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。尤其在低價(jià)計(jì)算機(jī)蔚為潮流,建立全球運(yùn)籌管理體系,推廣「接單后生產(chǎn)」(Build to Order;BTO)模式勢(shì)在必行之際,電子商務(wù)的推動(dòng)將是供應(yīng)鏈能夠有效管理、順暢進(jìn)行的關(guān)鍵。美國(guó)近幾年來(lái)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)成長(zhǎng),帶來(lái)所謂的「新經(jīng)濟(jì)」(New Economy),即和美國(guó)在信息業(yè)及創(chuàng)投資金投資在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上有相當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)性,致生產(chǎn)力大幅提升。至于在臺(tái)灣,根據(jù)資策會(huì)市場(chǎng)情報(bào)中心估計(jì),我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展也將呈倍數(shù)成長(zhǎng)。而B(niǎo)2B線上服務(wù)(包括信息中介,線上配銷(xiāo)通路等)市場(chǎng)達(dá)新臺(tái)幣10億元,至2002年將成長(zhǎng)為新臺(tái)幣165億元,復(fù)合成長(zhǎng)率達(dá)80%。一、ERP目前ERP系統(tǒng)已逐漸成為企業(yè)自動(dòng)化的主要平臺(tái),其它的信息系統(tǒng)都將透過(guò)主要ERP系統(tǒng)萃取或溝通資料。不過(guò),導(dǎo)入ERP并不意味著成功,失敗的原因很多,尤其以企業(yè)目標(biāo)不明確最嚴(yán)重,不少企業(yè)以為導(dǎo)入ERP一切問(wèn)題即可解決,并不清楚公司的目標(biāo)及需求何在。而且,在導(dǎo)入ERP之后,支持能力足不足夠也會(huì)是其能否發(fā)揮效益的關(guān)鍵。第二、必須選擇服務(wù)和支持力較強(qiáng)的廠商。第四、必須與供貨商充分溝通,以減少不必要的抗拒或困擾。采用ASP對(duì)中小企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)包括:第一、企業(yè)不必?fù)艹鲱~外資源進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,而得以專注于公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的事業(yè)之上;第二、節(jié)省成本;第三、節(jié)省專業(yè)人才不足的缺失。其次,目前國(guó)內(nèi)ASP業(yè)者多數(shù)袛能提供標(biāo)準(zhǔn)化軟件給客戶,而非針對(duì)每位客戶量身訂做,進(jìn)行ASP服務(wù),附加價(jià)值不高。第二、確實(shí)可用:在應(yīng)用軟件的支持,彈性增減及足夠支持服務(wù)的人手,都是中小企業(yè)在采行ASP必須注意的。第四、ASP業(yè)者整合能力與完整化能力的考量:ASP的重點(diǎn)不在于應(yīng)用軟件的功能,而是在于特定行業(yè)客制化與應(yīng)用系統(tǒng)整合服務(wù)的能力。這也是中小企業(yè)事前必須先多了解的。整體而言,ERP和SCM的導(dǎo)入均所費(fèi)不貲,故何者應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行呢?業(yè)界深感困擾,看法亦相當(dāng)分歧,根據(jù)SAP的看法,企業(yè)信息要先正確、完整之后,才能談仿真,因此,最好先做ERP,將核心業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)架構(gòu)作好。所以,ERP和SCM宜由何者先著手,則視企業(yè)那一環(huán)節(jié)較弱,需要優(yōu)先改善而定。至于中小企業(yè),如系大廠之衛(wèi)星工廠,則別無(wú)選擇祇能跟隨大廠的系統(tǒng)去導(dǎo)入,而中型廠商則須視公司資源的多寡,選擇對(duì)公司最具效益、最切合目標(biāo)的系統(tǒng)導(dǎo)入。至于在公司的選擇方面,目前五大ERP外商除了PeopleSoft,以及年底即將在臺(tái)設(shè)立分公司的Baan之外,Oracle、SAP與JDE在臺(tái)發(fā)展分別已有段時(shí)日,并各自建立策略伙伴以輔助在臺(tái)業(yè)務(wù)的拓展。SAP目前主要以大型客戶為主,而B(niǎo)aan則將鎖定在營(yíng)業(yè)額100億以下的客戶。另外,美商i2公司亦對(duì)供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)著墨甚深,i2有相當(dāng)多的伙伴一同服務(wù)整體SCM市場(chǎng),因此,在產(chǎn)品服務(wù)上,i2本身若有不足,也能藉由合作伙伴提供完整的解決方案。就系統(tǒng)服務(wù)公司的選擇而言,中大型廠商如能委請(qǐng)同時(shí)擁有ERP和SCM系統(tǒng)的公司,業(yè)者在導(dǎo)入前比較容易了解其利弊,判斷上可能比較簡(jiǎn)單。本計(jì)畫(huà)亦就「19992000中華民國(guó)臺(tái)閩地區(qū)各行業(yè)工廠名錄」及中華征信所出版之「臺(tái)灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP500」企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,問(wèn)卷調(diào)查,共計(jì)寄出1237份問(wèn)卷,有效回卷廠商126家,%。導(dǎo)入供應(yīng)鏈相關(guān)軟件的時(shí)間約需二年,導(dǎo)入的費(fèi)用大型企業(yè)平均約花費(fèi)二仟萬(wàn)元,而中小企業(yè)約為大型企業(yè)的十分之一。大型企業(yè)及中小企業(yè)采用供應(yīng)鏈軟件的考慮重點(diǎn)有明顯差異。在導(dǎo)入困難的反應(yīng)上,大型企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)遇到最大的困難是專業(yè)人才取得不易以及供應(yīng)鏈的建置成本;而中小企業(yè)遇到的困難則是相關(guān)技術(shù)支持缺乏以及供應(yīng)鏈的管理與維護(hù)成本。大體而言,企業(yè)導(dǎo)入供應(yīng)鏈后之機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)大致如下:(一)機(jī)會(huì)目前多數(shù)中小企業(yè)承接大廠的OEM訂單,因此,如果未能配合大廠建立供應(yīng)鏈管理,勢(shì)必遭到淘汰;即使自行接單,如果無(wú)法導(dǎo)入供應(yīng)鏈快速響應(yīng)來(lái)提供客制化服務(wù),商機(jī)亦將微乎其微。就實(shí)際導(dǎo)入供應(yīng)鏈的例子觀察,裕隆汽車(chē)公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng),包括軟、硬件及人力成本約八千多萬(wàn)元,但導(dǎo)入后庫(kù)存成本降低的效益遠(yuǎn)超過(guò)導(dǎo)入供應(yīng)鏈的成本,第一年就完全回收了。此外,將制造周期由105天降至55天,因存貨減少的成本節(jié)省平均達(dá)200萬(wàn)美元,運(yùn)送成本也可節(jié)省達(dá)40萬(wàn)美元。另一方面,實(shí)施供應(yīng)鏈管理后對(duì)供貨商作業(yè)績(jī)效也有正面的影響,其中以配送時(shí)間的縮短改善程度最大,其次依序?yàn)槭袌?chǎng)信息的交流程度、作業(yè)信息的交流程度、技術(shù)信息的交流程度以及產(chǎn)品配銷(xiāo)成本改善的程度等。:日本資生堂化妝品公司目前透過(guò)網(wǎng)絡(luò),建構(gòu)了與五十家小型專賣(mài)店之間的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于各經(jīng)銷(xiāo)商,資生堂公司還免費(fèi)租借具備搜集銷(xiāo)售情報(bào)(POS)功能,并能和店頭終端機(jī)聯(lián)機(jī)的電子暨網(wǎng)絡(luò)連接機(jī)。透過(guò)POS,制造商可立即掌握公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售情形、客群年齡層等等,同時(shí)基于營(yíng)收及生產(chǎn)計(jì)劃,該資料也是不可多得的珍貴情報(bào)。至于透過(guò)計(jì)算機(jī)傳遞顧客需求的網(wǎng)絡(luò),因?yàn)榭梢灾苯觽魉袜]件,因此也可以應(yīng)用在促銷(xiāo)手法上(三浦進(jìn),1999)。就百事可樂(lè)的網(wǎng)站觀察,使用者可以針對(duì)上網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)問(wèn)題作答,答對(duì)問(wèn)題的人除了可以獲得百事可樂(lè)之外,還可獲贈(zèng)其它參加企業(yè)所提供的獎(jiǎng)品。服務(wù)的對(duì)象主要是擁有大約十名員工的中小企業(yè),針對(duì)他們的預(yù)算提供適合的計(jì)算機(jī)及需要裝置的數(shù)目,并代為連接外圍設(shè)備,當(dāng)然一切的動(dòng)作都是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)提供者與客戶所訂定的契約來(lái)執(zhí)行。(二)挑戰(zhàn)不過(guò),不容否認(rèn)的,企業(yè)導(dǎo)入供應(yīng)鏈仍面臨不少的挑戰(zhàn),尤其是龐大的建置成本、專業(yè)人才缺乏,相關(guān)技術(shù)支持缺乏以及供應(yīng)鏈的管理與維護(hù)成本。其次,處于一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境中,供應(yīng)鏈管理對(duì)中小企業(yè)的重要性不言可喻,除了拓展行銷(xiāo)管道外,為了承接OEM訂單,建立快速響應(yīng)系統(tǒng),勢(shì)在必行,否則將喪失訂單。不過(guò),對(duì)于資源、經(jīng)費(fèi)短缺的中小企業(yè)而言,電子商務(wù)中接口的選擇倒是可以考慮的作法。當(dāng)然,最后的關(guān)鍵仍在中小企業(yè)推動(dòng)的決心。無(wú)庸置疑地,中小企業(yè)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理在資金、人才上仍有所不足,政府的基礎(chǔ)建設(shè)及相關(guān)的配套措施有待加強(qiáng),因此,在推動(dòng)上仍有許多的措施有待克服,以下分別就政府及企業(yè)兩個(gè)層面提出政策建議。因此,政府協(xié)助建立一個(gè)開(kāi)放性(非排他性)、國(guó)際性的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)(平臺(tái))相當(dāng)重要,使中小企業(yè)在面對(duì)不同供應(yīng)鏈時(shí),也不會(huì)產(chǎn)生兼容上的困擾。3. 正視產(chǎn)業(yè)虛擬市集的發(fā)展對(duì)中小企業(yè)的影響:由于網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,透過(guò)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)價(jià),使得過(guò)去買(mǎi)主和供貨商之間的采購(gòu)體系,產(chǎn)生了本質(zhì)上的變化,企業(yè)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),讓供貨商競(jìng)價(jià),將足以有效降低采購(gòu)成本。不過(guò),企業(yè)集體采購(gòu)商品(如汽車(chē)、PC零件等),會(huì)不會(huì)因此而形成大企業(yè)聯(lián)手對(duì)付供貨商,利用市場(chǎng)的寡占地位(寡占買(mǎi)者)來(lái)要求供貨商降價(jià)?因此,未來(lái)如何避免B2B電子商務(wù)的虛擬市集成為業(yè)者壟斷市場(chǎng)及剝削中小企業(yè)的工具,值得政府相關(guān)部會(huì)(如公平交易委員會(huì))深思。5. 政府應(yīng)以身作則,帶動(dòng)電子商務(wù)的風(fēng)潮:政府應(yīng)塑造一個(gè)「電子化的政府」,進(jìn)而帶動(dòng)整體社會(huì)推動(dòng)電子商務(wù)的風(fēng)潮。四、對(duì)企業(yè)的建議處于一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境中,供應(yīng)鏈管理對(duì)中小企業(yè)的重要性不言可喻,除了拓展行銷(xiāo)管道外,為了承接OEM訂單,建立快速響應(yīng)系統(tǒng),勢(shì)在必行,否則將喪失訂單。至于稍大型的中小企業(yè),在資金上比較負(fù)擔(dān)得起,在導(dǎo)入ERP時(shí)必須把握幾個(gè)關(guān)鍵因素,包括:負(fù)責(zé)人的企圖心、了解公司導(dǎo)入目標(biāo)、分階段導(dǎo)入、定期檢視導(dǎo)入情形,同時(shí)加強(qiáng)客戶(或協(xié)力廠、供貨商)的溝通,以免引起抗拒。2. 中小企業(yè)采用ASP模式可節(jié)省成本,但必需注意公司的需求、權(quán)益及公司機(jī)密的安全性:ASP模式的導(dǎo)入對(duì)中小企業(yè)而言比較便宜,又可以專注于公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不必培養(yǎng)MIS部門(mén),減輕了不少負(fù)擔(dān),但ASP業(yè)者基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的考量,軟件較具一般性,客制化程度較低,因此,中小企業(yè)在采用ASP必需注意該公司的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)(經(jīng)驗(yàn)愈豐富,愈了解該產(chǎn)業(yè)的需求)也比較能滿足公司的需求,才能得到所預(yù)期的效果。3. 積極爭(zhēng)取政府的相關(guān)補(bǔ)助及輔導(dǎo)措施,以減少導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理的成本:由于導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理所費(fèi)不貲,故企業(yè)應(yīng)熟知政府相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施(如「促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)條例」投資抵減、工業(yè)局電子化的補(bǔ)助、輔導(dǎo)中小企業(yè)升級(jí)貸款等),取得優(yōu)惠降低投資成本,此外,政府相關(guān)網(wǎng)站也提供了許多信息,企業(yè)應(yīng)多上網(wǎng)以了解優(yōu)惠、輔導(dǎo)信息,對(duì)中小企業(yè)踏出供應(yīng)鏈管理的第一步亦有其必要。目  次 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。表  次 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié) 研究動(dòng)機(jī)與目的 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié) 研究架構(gòu)及方法 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理定義及形成原因 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié) 應(yīng)用項(xiàng)目及時(shí)程分析 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié) 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié) 亞德尚供應(yīng)鏈管理模式 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第五節(jié) ERP和SCM的差異及其應(yīng)用分析 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié) 整體產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入應(yīng)用分析 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié) 中小企業(yè)導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理的可能困難 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié) 抽樣方法 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié) 資料搜集與分析 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第六章 國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈管理之案例 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第二節(jié) 國(guó)外推廣供應(yīng)鏈管理之經(jīng)驗(yàn) 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第一節(jié) 國(guó)內(nèi)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理之相關(guān)政策介紹 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。第三節(jié) 先進(jìn)國(guó)家政府推動(dòng)供應(yīng)鏈管理之策略 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。
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