【正文】 濱建筑大學(xué)、中國(guó)建筑科學(xué)研究院、廣電部塔桅安裝部等單位共同研究，定課題，開展技術(shù)攻關(guān)，走“產(chǎn)”、“學(xué)”、“研”相結(jié)合的道路，既解決了施工難題，又創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，僅屋頂鋼塔一項(xiàng)就節(jié)約了近20萬元。 (4)堅(jiān)持“產(chǎn)”、“學(xué)”、“研”相結(jié)合的管理思路 每一個(gè)工程都有其自身的特點(diǎn)，都有不同于其他工程的技術(shù)應(yīng)用。 再如房間管理系統(tǒng)，本工程共有大小房間1300多間，土建做法各異，機(jī)電、表面器具數(shù)量不一，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同，施工單位也不同，在裝修階段，我們同樣開發(fā)了數(shù)據(jù)庫，不僅方便查詢工程做法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、器具數(shù)量，而且可查詢施工進(jìn)程中的施工單位、施工時(shí)間、存在的問題，對(duì)施工質(zhì)量達(dá)到可追溯性。 如幕墻施工，面對(duì)十幾種類型、5000多塊的單元件，每個(gè)單元件又由十幾種材料加工而成，且每天加工和安裝的進(jìn)度又不同，工程款控制的標(biāo)準(zhǔn)如何，這么多繁雜的材料和數(shù)據(jù)，如何有效管理，給我們提出了課題。 (3)以數(shù)據(jù)庫為支持，實(shí)現(xiàn)量化管理 由項(xiàng)目人員自行開發(fā)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)人信息化的施工管理進(jìn)行了有益的探索。通過制定下發(fā)管理程序和工藝紀(jì)律，使每一項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查，使每一家分包單位都知曉管理流程，并通過制定獎(jiǎng)罰措施控制執(zhí)行，確保了工序質(zhì)量。按照創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，從工程伊始就堅(jiān)持過程精品，每一項(xiàng)分部、分項(xiàng)都堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立不干成優(yōu)良不報(bào)驗(yàn)的觀念。 在質(zhì)量管理上，我們遵循“向管理要質(zhì)量，要效益”的宗旨，形成了自己的特色。 (3)管理與技術(shù)創(chuàng)新 管理與技術(shù)在精品的策劃進(jìn)程中占據(jù)了重要的角色，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，我們依靠技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化總包管理，不斷完善技術(shù)保證和質(zhì)量保證體系，將管理、新技術(shù)同精雕細(xì)琢結(jié)合起來，在總承包管理和創(chuàng)優(yōu)過程中做了有效的探索。 培訓(xùn)包括以下兒個(gè)方面:設(shè)計(jì)與施工規(guī)范的培訓(xùn)、操作工藝的培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)以及法律法規(guī)和強(qiáng)制性條文的培訓(xùn)等多方面，培訓(xùn)采取了多種形式:專家講課，觀看錄象，現(xiàn)場(chǎng)示范、組織考試及觀摩學(xué)習(xí)。 (2)培訓(xùn)與觀摩 作為對(duì)分包服務(wù)的一方面，培訓(xùn)與觀摩是提高分包操作技能，促進(jìn)施工質(zhì)量的有效方法。對(duì)機(jī)電和精裝修承包商，我們則采取“服務(wù)與控制”相結(jié)合的政策，如通過規(guī)范一些工藝做法，制定工藝紀(jì)律，落實(shí)管理程序，促進(jìn)承包商提高質(zhì)量意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到質(zhì)量將增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身實(shí)力，能為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。 (l)動(dòng)員 創(chuàng)優(yōu)的策劃工作從動(dòng)員開始，由于業(yè)主、監(jiān)理及直接或指定分包商的所處角度不同，要讓各家能夠齊心協(xié)力、目標(biāo)一致、共創(chuàng)精品，就必須采取不同的動(dòng)員政策，提高每一家的主要負(fù)責(zé)人的精品意識(shí)，同時(shí)也要保證每一家的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 按照魯班獎(jiǎng)評(píng)審專家的定義，精品工程應(yīng)是堅(jiān)固、適用、美觀的工程、是經(jīng)得起嚴(yán)格檢查和時(shí)間考驗(yàn)的工程，更應(yīng)是設(shè)計(jì)精致、功能先進(jìn)、技術(shù)含量高的優(yōu)中之優(yōu)的藝術(shù)品，因此，精品工程的策劃是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是將施工管理與施工技術(shù)結(jié)合起來的完美的創(chuàng)意，是指導(dǎo)施工生產(chǎn)的綱領(lǐng)，是實(shí)現(xiàn)精品的保證。 5)項(xiàng)目人員信心足 作為工程的直接參建者，獲得最高質(zhì)量獎(jiǎng)是我們孜孜不倦追求的目標(biāo)。本工程各分部分項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)全部執(zhí)行國(guó)標(biāo)和北京市地方標(biāo)準(zhǔn)的上限，如主要裝飾材料石材的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)極為苛刻，為保證大部分弧型石材的質(zhì)量，業(yè)主更是追加了1/3的石材荒料。單元式玻璃幕墻安裝技術(shù)和無機(jī)房電梯安裝技術(shù)都是在北京市乃至全國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)。施工設(shè)備中垂直運(yùn)輸機(jī)械采用了德國(guó)產(chǎn)利伯海爾塔吊，大臂長(zhǎng)達(dá)60m，混凝土則采用了“三一”高程混凝土輸送泵保證10Om以上的混凝土澆筑任務(wù)。 3)施工技術(shù)科技含量高 本工程廣泛應(yīng)用“四新”技術(shù)成果，結(jié)構(gòu)施工中應(yīng)用了深基坑支護(hù)、工程樁后壓漿、大體積混凝土施工、鋼筋機(jī)械連接、碗扣式腳手架、厚鋼板全熔透焊接、超高層金屬塔尖安裝技術(shù)等多項(xiàng)推廣技術(shù)項(xiàng)目，并引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的立柱式臺(tái)模技術(shù)。以本項(xiàng)目人員為主要編寫人的《北京市建筑安裝工程技術(shù)資料規(guī)程》已于2001年5月1日正式執(zhí)行。在國(guó)家級(jí)施工技術(shù)雜志上發(fā)表了多篇本工程的施工技術(shù)總結(jié)。順利通過中建總公司科技示范工程驗(yàn)收，其綜合施工技術(shù)獲中建總公司科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)等。本工程已獲得北京市1997年首屆“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”獎(jiǎng)、2003年度國(guó)優(yōu)工程獎(jiǎng)。裝修中采用環(huán)保型油漆，并盡可能采用工廠化施工等等。電梯系統(tǒng)中的最先進(jìn)的無機(jī)房電梯。在幕墻工程采用的Lowe玻璃。 5)工程環(huán)保程度高 無論是設(shè)計(jì)上還是施工中，都堅(jiān)持“營(yíng)造綠色建筑”的宗旨，在環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)約空間、控制噪聲和火災(zāi)等方面都得以體現(xiàn)。精裝修工程分別由四家單位負(fù)責(zé)，其中深圳洪濤公司、香港哥頓公司和香港迪臣公司近年均不乏國(guó)優(yōu)和魯班獎(jiǎng)工程。弱電工程由江森和美中公司負(fù)責(zé)。 3)參戰(zhàn)單位實(shí)力雄厚 我公司作為總承包單位，除進(jìn)行總承包管理外還承擔(dān)了結(jié)構(gòu)、初裝修和部分精裝修工程。VAV變風(fēng)量空調(diào)系統(tǒng)等。 大廈建筑立面上采用花崗巖石柱和凹進(jìn)的玻璃幕墻，勾勒出現(xiàn)代建筑的韻律，豐富而不紊亂，突出強(qiáng)調(diào)的整體縱向線條將人的視線引向高處，使建筑物顯得更加高聳、雄偉，整體建筑典雅而不沉悶、古樸而又不失現(xiàn)代氣息，屬于國(guó)內(nèi)較少見的新古典主義建筑作品。大廈地下3層，地上32層，建筑頂高165m的建筑規(guī)模，可排人北京市十大最高建筑行列，并已成為朝外開發(fā)區(qū)的標(biāo)志性建筑。 在工程建設(shè)期間，業(yè)主總經(jīng)理又多次在與公司高層會(huì)面時(shí)表達(dá)了對(duì)本工程獲得國(guó)家最高質(zhì)量獎(jiǎng)的愿望和期望，這無疑是對(duì)我們最大的鞭策，增強(qiáng)了我們對(duì)工程創(chuàng)優(yōu)的決心。如使總承包工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)優(yōu)，業(yè)主將再支付總承包方50萬元”。 在隨后簽訂的地下、主體結(jié)構(gòu)施工合同和總承包合同中，都將質(zhì)量目標(biāo)列人其中，尤其是在北京市首次設(shè)立了結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯的獎(jiǎng)項(xiàng)后，公司又在合同中補(bǔ)充了創(chuàng)成結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯的協(xié)議，體現(xiàn)了公司將本工程創(chuàng)成精品工程的決心和承諾。 (2)公司的承諾，業(yè)主的期望 鑒于本工程的地理位置和影響力以及業(yè)主在招標(biāo)期間對(duì)我公司的信任，公司對(duì)承建此工程給予了高度重視，公司總經(jīng)理袁宗旺親任本工程的策劃經(jīng)理，并于1995年7月和1996年8月26日兩次向業(yè)主鄭重承諾:組建一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)質(zhì)工程，質(zhì)量目標(biāo)是市優(yōu)工程，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)。環(huán)保程度高。 “三高”:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高。工藝新(全面應(yīng)用建設(shè)部推廣項(xiàng)目)。 “四新”:設(shè)計(jì)新(形式復(fù)雜、曲線多、檔次高)。防水、防火涂料形式最全。北京市進(jìn)人新世紀(jì)的最先進(jìn)的智能建筑(/又大弱電系統(tǒng)集成式設(shè)計(jì))。 工程質(zhì)量管理目標(biāo)是“創(chuàng)北京市長(zhǎng)城杯，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)”。 。本工程榮獲1997年度北京市首屆“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”、2002年度國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、中建總公司科技示范工程等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲得了良好的社會(huì)效益。 本工程由北京中保信房地產(chǎn)有限公司投資興建，由美國(guó)RTKL、加拿大B＋W和中國(guó)建設(shè)部設(shè)計(jì)院聯(lián)合設(shè)計(jì)，建設(shè)部設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。中國(guó)人壽大廈工程 中建一局集團(tuán)有限責(zé)任公司1 工 程 概 況 中國(guó)人壽大廈(北京世界金融中心)位于朝外大街，CBD中央商務(wù)區(qū)的西北部，是集辦公、寫字、商務(wù)、娛樂及餐飲于一體的智能型建筑。大廈建筑檐口高120m，屋頂金屬裝飾塔高165m，占地面積8828m2，地下3層，地上32層，裙房5層，與泛利大廈、豐聯(lián)廣場(chǎng)、聯(lián)合廣場(chǎng)共同構(gòu)成朝外開發(fā)區(qū)D區(qū)，建成后將成為朝外大街的標(biāo)志性建筑。本工程于1997年l月1日開工，期間由于業(yè)主上級(jí)管理部門組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和資金方面的原因停工2年，于2001年8月31日竣工。 項(xiàng)目實(shí)施期間內(nèi)，針對(duì)本工程體量大、檔次高、設(shè)計(jì)復(fù)雜等特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理部精益求精，從策劃、管理、技術(shù)等方面研究探索、總結(jié)提高，在完成項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的同時(shí)，從實(shí)踐上驗(yàn)證和總結(jié)出了切實(shí)可行、可借鑒的策劃和管理理論，為項(xiàng)目管理的發(fā)展做出了一定的努力。2工程項(xiàng)目管理規(guī)劃綱要 工程的順利實(shí)施需要高水平的策劃，本工程在投標(biāo)階段和經(jīng)理部組建之時(shí)就確立了“創(chuàng)北京市長(zhǎng)城杯，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)”的質(zhì)量目標(biāo)，按照創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本工程的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行了總體策劃和部署，為精品工程的順利實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。 (l)工程特點(diǎn)與難點(diǎn) “五最”:2001年竣工的最大體量公建工程()。幕墻形式最多(單元式、桿件式、點(diǎn)式)。特級(jí)卷簾門、無機(jī)房電梯在國(guó)內(nèi)最新應(yīng)用。技術(shù)新(國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先技術(shù)應(yīng)用多)。材料新(無論是材料自身還是加工技術(shù)、設(shè)備都比較先進(jìn))?？萍己扛?。 本工程的施工管理和技術(shù)應(yīng)用都是緊緊圍繞著上述特點(diǎn)與難點(diǎn)制定和展開的。在工程施工期間，袁總和其他公司領(lǐng)導(dǎo)也多次到項(xiàng)目視察，進(jìn)一步明確質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)不能動(dòng)搖。 同業(yè)主的幾個(gè)合同中還簽訂了較大數(shù)額的質(zhì)量獎(jiǎng)，如“當(dāng)結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收后，取得長(zhǎng)城杯證書7日內(nèi)，甲方按地下、地上合同價(jià)款合計(jì)的1%支付給乙方質(zhì)量獎(jiǎng)”和“經(jīng)總包方努力，使整個(gè)工程質(zhì)量達(dá)到市優(yōu)，業(yè)主支付總承包方50萬元質(zhì)量獎(jiǎng)。工程質(zhì)量獎(jiǎng)也將為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)我們的期望和誠(chéng)意。 (3)精品的條件 1)工程地理位置與體量顯著 世界金融中心工程作為建筑面積近12萬m2的單體建筑，位于北京朝外商業(yè)街，毗鄰?fù)饨徊?、豐聯(lián)廣場(chǎng)、華普大廈等著名建筑，是我公司乃至北京市2001年竣工的最大體量的寫字樓建筑。 2)工程設(shè)計(jì)先進(jìn)、新穎 世界金融中心工程由世界十大建筑事務(wù)所美國(guó)RTKIJ和加拿大B十W聯(lián)合設(shè)計(jì)，建設(shè)部設(shè)計(jì)院國(guó)內(nèi)配合設(shè)計(jì)，雄厚的設(shè)計(jì)實(shí)體組合有力保證了大廈建筑風(fēng)格獨(dú)樹一幟，使用功能先進(jìn)合理。在智能化樓宇功能設(shè)計(jì)方面選用了世界上先進(jìn)的IMBS智能樓宇管理系統(tǒng)。從多個(gè)方面充分顯示了本工程在設(shè)計(jì)上的超前意識(shí)和新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格，確保了本工程設(shè)計(jì)方面的超凡脫俗。而業(yè)主指定分包商和直接分包商也實(shí)力雄厚，各單位均為其行業(yè)內(nèi)的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，常年的創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)為工程施工質(zhì)量提供了保證，如機(jī)電設(shè)備安裝工程由北京市設(shè)備安裝公司負(fù)責(zé)。幕墻工程由武漢凌云建筑裝飾公司負(fù)責(zé)。 4)工程物資精揀細(xì)挑 本工程在裝飾材料和機(jī)電設(shè)備的選擇方面充分體現(xiàn)了智能型甲級(jí)寫字樓所應(yīng)具備的工程品質(zhì)，設(shè)備材料多為國(guó)際知名的名牌大廠產(chǎn)品，如設(shè)備中選擇日本原裝的三菱電梯，ABB變配電柜，美國(guó)特靈冷水機(jī)組，德國(guó)原廠水泵閥門等，裝飾材料的石材基本來自國(guó)外產(chǎn)地(加拿大、意大利)，木飾材料全部工廠化施工(包括油漆)，壁紙、地毯以及吊頂板和龍骨全部采用進(jìn)口產(chǎn)品，所有這些為精品工程打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。如在樓宇控制系統(tǒng)中采用的VAV變風(fēng)量系統(tǒng)。給排水系統(tǒng)中采用的中水處理系統(tǒng)，節(jié)水型座便器和龍頭。消防報(bào)警系統(tǒng)中的自動(dòng)噴灑和消火栓。 (4)精品的信心 l)精品工程基礎(chǔ)良好 由于本工程卓有特色的建筑設(shè)計(jì)，給結(jié)構(gòu)施工和機(jī)電安裝都增加了難度，但項(xiàng)目管理人員通過加強(qiáng)管理，發(fā)掘管理新思路，落實(shí)責(zé)任和措施，篤信“過程精品”的管理宗旨，通過每一步不懈的努力奠定了精品工程的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目人員自行設(shè)計(jì)開發(fā)的《建筑工程項(xiàng)目施工管理信息系統(tǒng)》(MIS系統(tǒng))獲得1999年北京市“科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”和“全國(guó)建筑企業(yè)現(xiàn)代化管理成果一等獎(jiǎng)”。多項(xiàng)施工方案和新技術(shù)獲得局集團(tuán)和公司的科技進(jìn)步獎(jiǎng)。獲得1998年北京市消防先進(jìn)單位和1997年北京市文明安全工地稱號(hào)。 2)社會(huì)影響大 本工程作為北京市首屆結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯的獲得者，施工過程中應(yīng)用的模板技術(shù)、質(zhì)量控制措施、現(xiàn)場(chǎng)管理及現(xiàn)場(chǎng)觀感質(zhì)量都獲得建委領(lǐng)導(dǎo)和同行的好評(píng)，市建委組織各大公司來現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提高了企業(yè)和工程的知名度。防水施工更是匯聚了涂膜、改性瀝青卷材、高分子卷材、確保時(shí)防水粉、永凝液等防水材料形式，可以說是防水材料全家福。裝修施工中超薄型防火涂料、特級(jí)防火卷簾門、木飾面板的Bl級(jí)消防處理等最新型消防產(chǎn)品得以應(yīng)用。 4)施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高 業(yè)主無論從設(shè)計(jì)上、材料選用上、施工單位選擇上還是施工上，以追求高標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)。在執(zhí)行現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我們還加強(qiáng)工序交接的質(zhì)量驗(yàn)收，以工序間的互相約束，嚴(yán)格控制質(zhì)量。我們除做好自己的工作外，將積極配合公司總部特別是質(zhì)量保證部的工作，確保本工程獲得國(guó)家最高獎(jiǎng)，為公司再創(chuàng)輝煌。 將一個(gè)參戰(zhàn)單位眾多，單體面積近12萬m2的超大型建筑建成精品工程，應(yīng)該說是一個(gè)非常困難的工作，尤其是主要的幾個(gè)業(yè)主直接分包商或指定分包商由于其利益和實(shí)力所限以及追求的質(zhì)量目標(biāo)不同，他們初期的投入和熱情都顯得很消極，但通過我們卓有成效的精品策劃工作，調(diào)動(dòng)了參戰(zhàn)各承包商的積極性。例如，針對(duì)業(yè)主作為房地產(chǎn)商的情況，我們采取的政策是:優(yōu)質(zhì)工程有助于業(yè)主銷售工作的開展，是開發(fā)商給客戶提供的最有說服力的質(zhì)量承諾，優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)質(zhì)量將減少業(yè)主和客戶再裝修和維修的費(fèi)用。 通過動(dòng)員工作，全現(xiàn)場(chǎng)掀起了比質(zhì)量、比工藝、比選料的高潮，促進(jìn)了質(zhì)量的提高。我們確立了以培訓(xùn)拉動(dòng)質(zhì)量管理的策略，廣泛收集質(zhì)量信息，互相觀摩，不斷創(chuàng)新。 通過觀摩和培訓(xùn)，達(dá)到了取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的，對(duì)消除和治理質(zhì)量通病起到了積極的作用。 項(xiàng)目經(jīng)理部在學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外建筑承包商先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身定位和管理目標(biāo)，明確了本項(xiàng)目的管理模式:以合同和施工管理協(xié)議為項(xiàng)目管理主綱，將各類分承包商、分供方全部納人總承包項(xiàng)目管理范疇，以項(xiàng)目施工管理信息系統(tǒng)中強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫作為支持，加強(qiáng)內(nèi)部信息流通，實(shí)現(xiàn)以計(jì)劃管理為龍頭，以質(zhì)量、成本預(yù)控結(jié)合過程控制為主要手段，最終以量化指標(biāo)為項(xiàng)目決策提供支持與服務(wù)的管理模式。 (1)堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，貫徹“干則優(yōu)”的觀念 按照公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本工程的策劃要求，在經(jīng)理部成立之初，就確立了“創(chuàng)市優(yōu)，爭(zhēng)國(guó)優(yōu)”的質(zhì)量目標(biāo)，建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為