論泰羅科學(xué)管理理論的基本特點(diǎn)和借鑒意義-展示頁(yè)
2025-07-07 22:21本頁(yè)面
【正文】 來(lái),編成表格,然后概括為規(guī)律和守則甚至數(shù)學(xué)公式,再在全廠工人中實(shí)行。他在《在美國(guó)國(guó)會(huì)聽證詞》中,曾談到人們之所以把他的理論稱為科學(xué)管理,最初是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為他的各種效率措施,他的差別計(jì)件工資制是嚴(yán)格科學(xué)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。泰羅思想的科學(xué)性與實(shí)踐性是密不可分的。 科學(xué)性?！盵5]但由于每一代人實(shí)踐的基礎(chǔ)和條件不同,使得他們的理論具有相對(duì)性,不存在完全適用于一切時(shí)代和條件的管理理論。這表明了科學(xué)管理的動(dòng)態(tài)性,這也正是泰羅科學(xué)管理思想的生命力所在。在科學(xué)管理中,并不存在什么固定不變的東西。在各種情況下,實(shí)踐都在理論之先。他總是這樣謙遜,從不滿足于業(yè)已取得的成果,總是在實(shí)踐中不斷地探索,不斷地開拓進(jìn)取。當(dāng)然,泰羅的實(shí)踐也絕不是盲目的,而是在前人管理思想的指導(dǎo)下進(jìn)行的,但他在實(shí)踐中對(duì)前人的思想進(jìn)行了創(chuàng)造性的革新。他所倡導(dǎo)的管理思想、原理和方法,他的40多項(xiàng)發(fā)明專利,都是直接實(shí)踐的成果。他認(rèn)為管理應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,弄清問(wèn)題,解決問(wèn)題。他也樂(lè)于實(shí)踐,為了探索最佳的管理方法,他率其助手開展長(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn),僅“金屬切屑工藝”實(shí)驗(yàn)就長(zhǎng)達(dá)26年。他的每一項(xiàng)成果,無(wú)一不是來(lái)自于實(shí)踐又在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和提高的。作為一個(gè)實(shí)干家,他重視實(shí)踐,強(qiáng)烈希望從實(shí)際出發(fā)來(lái)改革企業(yè)管理,創(chuàng)建管理理論。 實(shí)踐性?！盵3]即使處于世紀(jì)之交的今天,泰羅的科學(xué)管理思想仍然閃爍著光輝,充滿著生機(jī)。正如著名管理學(xué)家厄威克所說(shuō):“目前所謂現(xiàn)代管理方法,如果不說(shuō)是絕大多數(shù),至少有許多可以追溯到泰羅及其追隨者半個(gè)世紀(jì)以前提出的思想。即“雙方合作盡到生產(chǎn)最大盈利的責(zé)任,必須用科學(xué)知識(shí)來(lái)代替?zhèn)€人的見解或個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)”[2]。因此,必須把科學(xué)知識(shí)和科學(xué)研究系統(tǒng)運(yùn)用于管理實(shí)踐,科學(xué)地挑選和培訓(xùn)工人,科學(xué)地研究工人的生產(chǎn)過(guò)程和工作環(huán)境,并據(jù)此制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度和合理日工作量,采用差別計(jì)件工資調(diào)動(dòng)工人的積極性,實(shí)行管理的“例外原則”。但由于管理落后,生產(chǎn)混亂,勞資關(guān)系緊張,工人“磨洋工”現(xiàn)象大量存在,企業(yè)的效率低下。其根本內(nèi)容是提高企業(yè)效率。列寧的科學(xué)評(píng)價(jià),為我們研究和借鑒泰羅的科學(xué)管理思想指明了正確的方向。他說(shuō),泰羅制是“資本主義的最新發(fā)明,同資本主義的其他一切進(jìn)步的東西一樣,有兩方面,一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就”[1]。泰羅因此被稱為“科學(xué)管理之父”而受到世人的尊敬。泰羅(ＦｒｅｄｅｒｉｃｋＷｉｎｓｌｏｗＴａｙｌｏｒ18561915年)是美國(guó)著名的工程師和管理學(xué)家,科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人。 關(guān)鍵詞泰羅科學(xué)管理提高效率精神革命 弗雷德里克泰羅科學(xué)管理理論具有實(shí)踐性、科學(xué)性、協(xié)調(diào)性、規(guī)范性、效率性等顯著特點(diǎn),列寧曾對(duì)其給予科學(xué)評(píng)價(jià)。泰羅是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人。論泰羅科學(xué)管理理論的基本特點(diǎn)和借鑒意義 郭紅玲 內(nèi)容提要弗雷德里克溫斯洛他首開西方管理理論研究之先河,為現(xiàn)代管理理論的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。以列寧的評(píng)價(jià)為指導(dǎo),深入研究泰羅的科學(xué)管理理論,掌握其精神實(shí)質(zhì),對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)管理水平具有一定的借鑒意義。溫斯洛他第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引入管理實(shí)踐,集前人管理思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之大成,創(chuàng)立了科學(xué)管理,首開西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門科學(xué),并得到發(fā)展。對(duì)于泰羅的科學(xué)管理思想,列寧曾給予了科學(xué)的評(píng)價(jià)。并強(qiáng)調(diào),蘇維埃密切注視泰羅制的新發(fā)展,借鑒和吸收其先進(jìn)成果,改善企業(yè)管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 泰羅的科學(xué)管理思想形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí),美國(guó)資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大。泰羅認(rèn)為,企業(yè)效率低的主要原因是管理部門缺乏合理的工作定額,工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)。而要成功地實(shí)施科學(xué)管理,勞資雙方必須進(jìn)行一次偉大的“精神革命”,以友好合作代替對(duì)立斗爭(zhēng),把注意力從盈余的分配共同轉(zhuǎn)向盈余的增長(zhǎng)。 泰羅的科學(xué)管理思想影響十分深遠(yuǎn)。這些管理方法雖然已改進(jìn)和發(fā)展得幾乎同原來(lái)面目全非了,但其核心思想通?？梢栽谔┝_的著作和實(shí)踐中找到。 綜觀整體,筆者認(rèn)為,泰羅的科學(xué)管理思想具有實(shí)踐性、科學(xué)性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、效率性等顯著特點(diǎn)。泰羅認(rèn)為管理實(shí)踐先于管理理論,是管理理論產(chǎn)生的源泉。他的科學(xué)管理思想就是20多年的工廠管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。他尊重實(shí)踐,凡是經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)為不恰當(dāng)?shù)拇胧┖头椒?他都會(huì)毫不猶豫地拋棄,轉(zhuǎn)而追求“最佳”。為提高鍋爐清洗工的勞動(dòng)效率,他多次親自爬進(jìn)鍋爐,尋求最佳的工作方法和程序。為了提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,他進(jìn)行了各種實(shí)驗(yàn),采用了各種方法,聯(lián)合了各方面的專家(數(shù)學(xué)家、心理學(xué)家、動(dòng)作和時(shí)間分析專家等),使學(xué)者與管理人員相結(jié)合,創(chuàng)建了一套至今仍起著重要作用的效率措施,并開創(chuàng)了各種專門人才作為管理顧問(wèn)的先例。他在米德維爾鋼鐵廠和伯利恒鋼鐵公司的工作,是他一生從事管理實(shí)踐的重要時(shí)期,他的管理思想很大部分是對(duì)這一時(shí)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。正如他自己所說(shuō),科學(xué)管理并不是什么新東西,只是對(duì)人類以前的管理思想的總結(jié)和提高。他曾說(shuō):“科學(xué)管理的每一步都是一種發(fā)展而不是一種理論?！宜赖耐茖W(xué)管理有聯(lián)系的所有人,都隨時(shí)準(zhǔn)備放棄任何計(jì)劃、任何理論,轉(zhuǎn)而擁護(hù)所能找到的更好的東西?！盵4]管理是實(shí)踐的科學(xué),必將隨實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展。泰羅認(rèn)為:“每一代人的智慧都曾想出一些更快更好的辦法,去從事每一行業(yè)的每一部分工作,目前所采用的一些辦法,從廣義來(lái)說(shuō)正是進(jìn)化演變而來(lái)的,標(biāo)志著適者生存和各業(yè)創(chuàng)始以來(lái)的最佳思想。近百年來(lái),泰羅的這一思想一直指導(dǎo)著管理實(shí)踐與理論研究,使其理論自創(chuàng)始以來(lái)得到了迅速發(fā)展。泰羅把科學(xué)引入管理實(shí)踐,用科學(xué)研究和方法代替純粹的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),把傳統(tǒng)管理中的感性上升為理性,沖破了人們幾千年形成的“管理是不可傳的藝術(shù),是天賦才能”的神話,使管理成了一門可供研究和傳授的科學(xué)。他的理論是對(duì)他自己和前人管理實(shí)踐中行之有效的經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),在一定程度上反映了管理的內(nèi)在規(guī)律,符合客觀實(shí)際,經(jīng)受了管理實(shí)踐的檢驗(yàn),因而是科學(xué)的。泰羅認(rèn)為這并不是主要的,他的理論之所以配享有這樣的名稱在于它的基本原理是科學(xué)的。第二,科學(xué)地選擇和不斷培訓(xùn)工人。另一方
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