【正文】 留在批發(fā)商倉庫里。所有業(yè)務單位及業(yè)務員不準跨區(qū)跨片銷售?！　澐重熑螀^(qū) 可口可樂青島公司的銷售區(qū)域限定在山東少，公司將山東省沿濰坊與淄博交界處比值向切分為魯東、魯西兩大銷售區(qū)，分別以青島、濟南兩下營業(yè)所為中心向周圍幅射；每一銷售區(qū)又分為12個銷售片，設立辦事處；每一銷售片再進行細分，直至指定專人負責。　　確定適宜的商品面目 即確定攻擊方式，根據(jù)不同地區(qū)、不同銷售場所、不同消費群體的不同習慣，分別選擇提供大瓶或小瓶、玻璃瓶或塑料瓶、瓶裝或罐裝或使用現(xiàn)調機或配備冷凍展示柜等等?！　∈袌龇治觥　^(qū)分層次，選擇重點 在取得詳盡的調查資料基礎上加以分析，按照購買力、營銷能力、市場潛力等因素測算出綜合指數(shù)，據(jù)此確攻擊重點。二是在問卷調查的同時，不需從政府統(tǒng)計部門搜集關于某個區(qū)域人口密度、人均收入等統(tǒng)計資料。為了減少調查對象不配合而無法取得的信息，如負責人（或聯(lián)系人）姓名及有關情況、聯(lián)系電話、銷貨量等，則在問卷設計和調查任務布置時做了適當放寬考核要求的考慮。由可口可樂市場部搞到某地區(qū)、某城市大比例尺地圖，按照商業(yè)街區(qū)疏密度裁剪分割，交由調查員分頭按圖索驥，深入社區(qū)，從大商場超市、賓館到小雜食商店、小飯店，甚至連學校、機關、醫(yī)院、車站、娛樂場所等一切可能銷售可口可樂產品的地方全包括在內，逐街逐點登門部卷，將調查對象及調查結果標明于圖上、記錄于問卷上，在規(guī)定時間內交回公司匯總。餐飲業(yè)、娛樂場所、家庭、學校、單位購買受季節(jié)性影響低微。（沒有特別重視其老牌、名牌因素）。 也許簡單地模仿這些做法對任何企業(yè)來說都是愚蠢的，但是它無疑會在某種程度上啟發(fā)我們：如何讓一種飲料成為一種生活方式，一種揮之不去的情懷，一種歷史和一個文化象征。 銷售優(yōu)質產品，相信自己的產品，創(chuàng)造神秘的氣氛，保證在產品到消費者手中之前所有的中間商都能掙大錢，確保你的產品隨處可得，宣傳一種形象而非產品，歡迎勁敵的競爭，聰明地利用名人效應——但需謹慎，引起人類的普遍欲望，培養(yǎng)文化敏感性，別觸犯法律，耐心而執(zhí)著，堅持長遠利益，隨機應變，不要使用防御性反面廣告，注意盈虧平衡點，讓你的雇員對公司有畏懼感，從內部提高員工素質，明智地利用現(xiàn)金，形成合資企業(yè)，全球性戰(zhàn)略、地區(qū)性戰(zhàn)術，追求月暈效應等等?；蛟S這能給那些苦心經營的企業(yè)家們帶來更多的啟示?？蓸纺Хǎ?0條“金科玉律” 雖然有著這樣那樣的抵制，但是可口可樂仍然在全球不斷擴張它的市場版圖。 1949到1950兩年間，法國人擔心本民族的文化很快會被美國同化，曾經將可口可樂作為一種改變下一代人的消費模式和意識形態(tài)的產品來進行抵制。伴隨著美國歷任總統(tǒng)的各種努力并配合美國的強勢外交，可口可樂公司所向披靡，從最開始的法國、日本等國家迅速進入了葡萄牙、埃及、也門、蘇丹、前蘇聯(lián)和中國市場。 “二戰(zhàn)”后，美國極力吹捧資本主義，可口可樂則在美國“胡蘿卜+大棒”政策的掩護下，悄然進行著企業(yè)文化的擴張侵略。從獨立戰(zhàn)爭開始，美國的資本主義已經有200多年的歷史，其發(fā)展史既是美國民眾追求獨立與民主的歷程，同時更是一部權錢交易，充滿欺詐、戰(zhàn)爭和侵略的歷史。 從這一意義上說，美國資本主義政府和政治更迭史實際上都是大企業(yè)、大資本家們?yōu)閷ふ移淅娲匀说臍v史，而總統(tǒng)們所握的國家賦予的權力往往都是和類似可口可樂這樣的公司利益勾結起來，達到“完美與和諧的統(tǒng)一”。在艾森豪威爾執(zhí)政期間，國家的大權實際上是掌握在可口可樂的首席執(zhí)行官伍德羅夫手中?！榜R歇爾計劃”也并不是蔭庇他國，而是政府借機為可口可樂這樣的美國企業(yè)做強有力的宣傳。在戰(zhàn)爭物資運輸極其緊張的時刻，參謀長聯(lián)席會議主席喬治 眾所周知，美國各州政府、國家的各級領導人實際上是一些大財團和大資本家利益代言人，即所謂的“富人俱樂部”。只是它沒有形成類似“可口可樂”這樣的品牌。這些關鍵人物伴隨著可口可樂發(fā)展和成長的歷史，同時也經歷了頭號資本主義大國——美國——的成長史：鍍金時代，革新時代，爵士時代，二戰(zhàn)時代，電視時代，激進時代，冷戰(zhàn)時代…… 在這樣的歷史中，可口可樂的企業(yè)文化從最初的出自江湖醫(yī)生的含可卡因的興奮劑飲料發(fā)展到現(xiàn)在這樣的跨國公司，經歷了很多比印度“殺蟲劑”危機還要嚴重的危機，走到現(xiàn)在依然充滿活力，如果僅僅將這歸結為企業(yè)危機公關手段高超的話，視野可能就太狹窄了。 有什么理由可以將一個企業(yè)的名字與“上帝”，“國家”這樣的圣詞并列在一起？是它有足夠長的歷史還是有足夠大的影響力？不管怎樣，可口可樂顯然已經成為這個國家歷史的一部分，某種意義上是其大眾消費文化的重要組成部分和不可替代的象征。彭德格拉斯特為可口可樂公司和它的企業(yè)文化文化撰寫的一部百科全書式的歷史。但如果把它放在該公司100多年來被抵制、被控訴、被驅逐的歷史中來看，簡直就是滄海一粟。 在可口可樂公司的努力下，2003年8月的“殺蟲劑”事件最終得以平息?？煽诳蓸饭倦S即否認了這一說法，甚至還破天荒地與競爭對手百事可樂公司組織起來聯(lián)合召開了一次新聞發(fā)布會，駁斥環(huán)保組織的說法。在印度北部城市阿拉哈巴德，一群印度教民族主義者甚至摔碎可樂飲料瓶，毀壞可口可樂分銷商的財物。事件發(fā)端于印度新德里的獨立組織——科學和環(huán)境中心——公布的一份報告，報告稱，實驗顯示可口可樂和百事可樂飲料中含有的農藥殘留物數(shù)量是歐洲最高容許值的大約40倍。至今還沒有任何資料顯示可的產品進入...什么樣企業(yè)的企業(yè)文化可以成為一個國家歷史和文化的重要組成部分？閱讀可口可樂的企業(yè)文化可以給你這樣的啟發(fā) 前不久，“可口可樂飲料中可能含有殺蟲劑”的說法在印度民眾中引起軒然大波?？煽诳蓸饭驹谌蛴幸粋€明確的長期承諾：就是讓每個可口可樂的業(yè)務單位都成為當?shù)啬７镀髽I(yè)公民，讓可口可樂業(yè)務所及的每一個人都能受益。 談到企業(yè)文化，可口可樂公司不但致力于生產高質量產品，同時也在全球范圍內滿足不同人對教育機會及經濟發(fā)展的渴求。 可口可樂公司的一位領導曾經說過，“可口可樂公司在人才引進方面，最注重的是每一個人對可口可樂品牌的一片赤誠熱愛之情，能夠全身心地投入工作，努力地為... ：9種素質一個都不能少 招聘把關九重門 作為一個世界級的品牌，可口可樂在中國采取了“合資裝瓶廠”的發(fā)展策略，目前在全國各地共有33個裝瓶廠，員工2萬多名。正確地制定和選擇人才戰(zhàn)略，努力開發(fā)挖掘人才，充分發(fā)揮各類人才的積極作用，是企業(yè)走向興旺發(fā)達的關鍵。 任何一個公司的... 驀然回首百年持續(xù)背后的機理到底是什么？ ——從行業(yè)戰(zhàn)略角度對比娃哈哈與可口可樂的差距 “中國著名企業(yè)與世界優(yōu)秀企業(yè)之間的差距在哪里？”系列專稿之六 今年的《商業(yè)周刊》，緊接著的是微軟()。... ：娃哈哈與可口可樂的企業(yè)理念 將企業(yè)的文化理念當成“競爭的工具（術）”，作為一種像獎金一樣可以激勵員工的“胡蘿卜”，而不是支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“立足點”與動力源，這種做法在中國大部分企業(yè)家身上可以視為常例。 談到企業(yè)文化，可口可樂公司不但致力于生產高質量產品，同時也在全球范圍內滿足不同人對教育機會及經濟發(fā)展的渴求。 那... ，這樣做市場營銷工作 可口可樂，市場營銷工作如此出色，且與國內飲料企業(yè)形成如此大的反差，奧妙何在？經過一番對可口可樂青島公司市場營銷工作的深入調查，并以國內飲料企業(yè)銷售工作與之對比，最深切的感受概括地說，就是許多國內飲品企業(yè)還沒有真正步入適應市場經濟的工作套路、甚至還沒有搞清在市場經濟的戰(zhàn)場上關系企業(yè)生存發(fā)展的主要工作該做什么、如何去做，這就是國內飲品企業(yè)百思不得其解、百做不見其效的癥結所在，相信可口可樂的市場行銷... ：9種素質一個都不能少 招聘把關九重門 作為一個世界級的品牌，可口可樂在中國采取了“合資裝瓶廠”的發(fā)展策略，目前在全國各地共有33個裝瓶廠，員工2萬多名。 如果把千姿百態(tài)的商品市場比作百花園，那么，這些跨國公司的品牌無疑是最絢麗、最耀眼的幾朵奇葩?？煽诳蓸返钠髽I(yè)文化可口可樂理念：老朋友無時無處不在你身邊 開欄語：感悟跨國品牌 在經濟一體化的今天，中國市場愈來愈多地涌動著世界著名品牌的身影。 作為消費者，你很難抵御那些國際一流產品卓越品質和優(yōu)異服務的誘惑；作為企業(yè)，你絕不可能無視這些國際品牌強力的輻射和無處不在的沖擊。你羨慕也罷，嫉妒也罷，它們就是要更多地吸引人們的眼球，分享更多的青睞。 同時，可口可樂本公司在中國的員工確實“精益求精”，全國只有500多名，作為大中華區(qū)總部的上海，有近300名公司員工。員工始終是可口可樂的心臟與靈魂。 企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個隱患，這就是企業(yè)家“自命不凡”的自我神化：大多數(shù)功成名就的企業(yè)家英雄不愿承認在理念面前內心的謙卑，唯一的選擇就只好用所謂的成就來掩蓋自己的缺點，從而將自己變成沒有缺點和無可指責的神。可口可樂與微軟并列在品牌之巔是一件很值得業(yè)界去品味的事，如果說微軟是憑著無人能比的高科技成為霸主的話，可口可樂又是憑什么超過微軟成為天... :員工是企業(yè)靈魂 人才招聘九道檻 人才是企業(yè)最重要的經營資源，是一切財富中最為寶貴的財富?？煽诳蓸饭驹谥袊难杆侔l(fā)展很重要的一個原因就是公司非常重視發(fā)掘和培養(yǎng)人才。 同時，可口可樂本公司在中國的員工確實“精益求精”，全國只有500多名，作為大 中華區(qū)總部的上海，有近300名公司員工。員工始終是可口可樂的心臟與靈魂... ：公益活動需要回報 競爭優(yōu)勢獨樹一幟 通過社會責任，可口可樂不斷擴大品牌的美譽度和知名度，并以此實現(xiàn)獨樹一幟的競爭優(yōu)勢 一百多年來長盛不衰的可口可樂幾乎就是產品營銷和品牌推廣的代名詞，但是在可口可樂系統(tǒng)內，企業(yè)公民才是公司的核心價值觀。 將一個花錢的事情作為公司成功的信條，可口可樂為什么會這樣行事？ ... （提綱） 企業(yè)文化的目的是建立員工對企業(yè)的忠誠度，由于時間的關系及種種原因，無法得到關于可公司的詳細資料，只能從企業(yè)文化原理的角度來探討這一問題！從“外部環(huán)境”的范圍內討論可的企業(yè)文化的“基本規(guī)律”！ 在我研究可口可樂公司的企業(yè)文化過程當中，發(fā)現(xiàn)兩個有趣的現(xiàn)象，一個是可公司的產品可樂的生命周期現(xiàn)象；一個產品的生命周期大致分這樣幾個階段；投入期；成長期；成熟期；衰退期。傳聞一起，在全球最具市場潛力國家之一的印度，可口可樂的銷量就像開了瓶的可樂一樣泄了氣。隨后，印度議會停止供應這兩種飲料。 事件的突發(fā)性是始料不及的。接下來，可口可樂公司迅速進行政府公關，并請印度衛(wèi)生部長斯瓦拉杰(Sushma Swaraj)在新德里對國會申訴，印度兩家政府實驗室檢測的可口可樂12種品牌飲料全部符合目前該國政府有關瓶裝水的安全標準，均可放心飲用。這無疑是一場巨大的信任危機事件。喝出來的政治，讀出來的歷史與企業(yè)文化 《上帝 國家 可口可樂》一書，是馬克在書中，作者已經把可口可樂提升到了很高的位置，作為一個象征，它成為現(xiàn)代資本主義發(fā)展的縮影。 在整本書中，忠誠、險惡、友誼、欺騙、真理等等迷云蘊涵其中，而與之相對應的則是一位位個性極度鮮明并代表一個個時代的人物：發(fā)明家潘泊頓，獨裁者坎德勒，智者伍德羅夫，等等。有時你會想，如果目前國內流行的飲料也能夠有這樣長的歷史，經歷無數(shù)的危機和風波，是否也會成為我們民族文化的一部分呢？或許我們的歷史太過久長，或許我們早就有可以形塑文化的飲料——茶。 作為一個幾乎與美國歷史一起發(fā)展的品牌，可口可樂同樣也折射和反映著民主、獨立、勾結、侵略、罪惡的因子，只是它更隱蔽，更多的是潛移默化的文化侵蝕。從可口可樂的發(fā)展過程中也可以清晰地看出，在“二戰(zhàn)”這樣一個艱難的日子里，可口可樂和美國將軍艾森豪威爾保持著密切的關系。馬歇爾仍然沒有忘記命令將武器彈藥和可口可樂一并運往前線。作為交易，可口可樂公司的首席執(zhí)行官伍德羅夫曾經輕松地把自己的“死黨”艾森豪威爾推上總統(tǒng)的寶座。而美國后來的歷任總統(tǒng)如肯尼迪、約翰遜、卡特等人則與可口可樂公司及其董事長伍德羅夫、奧斯汀等有著密切的關系，甚至他們的競選資金有相當一部分都是可口可樂公司出的?？煽诳蓸菲髽I(yè)文化：資本主義的精髓可口可樂公司的執(zhí)行官曾直言不諱地說可口可樂企業(yè)文化是“資本主義的精髓”。無疑，作為美國文化的代表者，可口可樂在美國的擴張過程中充當著文化先行者和侵蝕者的角色?？煽诳蓸访看蜻M一個國家，第一步就是要找一個有經濟實力、有政治影響力的社會名人做裝瓶商。當然，可樂文化的侵入并不是一帆風順的，在其剛開始進入這些國家時，都相應遭到了抵制。在很多民族主義者看來，可口可樂的商標和文化是美國人騙錢行為的最恰當、最顯著的標志。作為一家有著100多年歷史的企業(yè)，它的運作細節(jié)或許更值得我們仔細體會，因為正是這些高效的經營手段支撐著可口可樂走過了這么多年。 《上帝 國家 可口可樂》從可口可樂公司曲折的歷史中提煉出30條重要的成功經驗，這些經驗乍看起來非常簡單，但卻是管理與營銷的真諦。該書作者所推崇和總結的30條可口可樂經營管理法則是該公司在100多年的商業(yè)運作中積累和沉淀下來的經驗?？煽诳蓸返睦砟?　　當我們能夠使員工快樂振奮而有價值，我們就能夠成功地培育和保護我們的品牌，這就是我們能夠持續(xù)地為公司帶來商業(yè)回報的關鍵！[編輯]可口可樂的市場營銷 　　一、市場調查　　商品定位　　商品特征 可口可樂綜合各層面人士意見認定，其飲料產品屬于清涼型，適銷的空間與時間范圍大；更屬于興奮型，適用于各個年齡、職業(yè)群體及社會生活各種場合?！　∠M特點 初次為沖動性購買；使用后若留有好感則習慣性重復購買；對品牌加深印象后則選擇性、固定性重復購買。　　市場調研　　　走進社區(qū) 可口可樂銷售公司或營業(yè)所初建時，調查工作雇用學生或專業(yè)調查公司來做，此后由業(yè)務代表（業(yè)務員，下同）去做?！　柧碓O計 內容包括銷售點名稱、地址、規(guī)模、特性、人流量、銷售方式等若干項目，其中銷售方式等大項目下不究出若干小項目。　　資料搜集 一是由民政、規(guī)劃等政府部門搜集大比例尺地圖，作為從長遠戰(zhàn)略發(fā)展到具體任務落實的基本參照物。每次調查資料參照期為2年。如濟南營業(yè)所調查發(fā)現(xiàn)該市有飲料銷售點8000余個，經過分析，從中選取出2500個作為重點，由各片業(yè)務員負責全力攻克。