【正文】 的書印得很好，現(xiàn)在就覺得上海的書印得和東南亞的國家印得沒什么差別，而且在東南亞能超過的也不多了，因?yàn)槭澜缟献詈玫挠∷C(jī)進(jìn)來，世界上最漂亮的紙進(jìn)來，世界上最棒的排版技術(shù)進(jìn)來了，世界上最棒的編輯群也進(jìn)來了，世界上最棒的版面設(shè)計(jì)也進(jìn)來了，這表示變化速度太快了。那么世界上的變化在我們這里快速的積累，也就是說我們不需要每一個(gè)步驟都要重復(fù)人家以前所走過的路。誰是我們的敵人？★ 誰是我們的敵人？——變化速度超過我們想象的環(huán)境就是誰是我們的一個(gè)克星？那就是變化速度比我們想象還要快的環(huán)境。好，那么剛才我已經(jīng)暗示了一件事情，機(jī)會(huì)要經(jīng)過變革再去掌握，這表示這個(gè)機(jī)會(huì)你要去抓住它，那么這個(gè)機(jī)會(huì)是常常抓得住的嗎？這是一個(gè)；第二個(gè)你有那個(gè)能力去抓嗎？（二）機(jī)會(huì)在變化的環(huán)境里面好，我們先看第一個(gè)。這中間以聯(lián)想來舉例，聯(lián)想我們都知道，它原來是做個(gè)人電腦非常有名，但是現(xiàn)在的聯(lián)想想做數(shù)碼相機(jī)，也就是數(shù)位式的；而且現(xiàn)在的聯(lián)想想做MP3，還想做手機(jī)，還想做液晶電腦，有一天是液晶電視?？墒窃捴v回來，用我剛才的話來講，你能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？如果不能抓住，是不是因?yàn)槟銢]有變革？反過來說，你變革以后，如果把自己變得有能力去抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，那是不是到處都是機(jī)會(huì)。中國也可以把伊拉克看成是一個(gè)機(jī)會(huì)。于是巴西的Embraer 170希望中國能夠多買幾架，他們來搶占中國支線這種航空的機(jī)會(huì)。有一天我們可以從上海坐小飛機(jī)去蘇州嗎？再從蘇州坐小飛機(jī)去鹽城嗎？再從鹽城搭小飛機(jī)回常州嗎？這叫做區(qū)間小飛機(jī)。那么這個(gè)機(jī)會(huì)怎么解釋呢？中國的航空公司不少，盡管我們國內(nèi)，最近把他們劃分為五六個(gè)大塊，但基本上還是二三十家企業(yè)。首先又一個(gè)圖片來說明剛才的金字塔架構(gòu)。那么從鄧小平先生改革開放到現(xiàn)在開始，每十年如果洗牌一次，你認(rèn)★企業(yè)變革的基礎(chǔ)企業(yè)變革（=機(jī)會(huì)）企業(yè)文化 與 群體共識(shí)為中國每十年有誰會(huì)洗下去，有誰會(huì)洗上來呢？這不一樣的也是個(gè)變革的概念。一直到今天，我們可不可以說，同樣兩場變革發(fā)生在同一個(gè)時(shí)代，我們中國失去了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，而日本抓住這么一個(gè)機(jī)會(huì)，可證明企業(yè)也是一樣的。清朝末年我國有一個(gè)變革，就是大家熟知的百日維新，其實(shí)并不成功，光緒皇帝最后被幽禁在瀛臺(tái)，和慈禧太后幾乎是前后兩天去逝的，這整個(gè)中國的百日維新就這么曇花一現(xiàn)。它象一個(gè)金安塔一樣，變革可以看成是一個(gè)機(jī)會(huì)。人癡呆了是沒救，因?yàn)槲覀兪亲匀蝗耍坏臼且粋€(gè)法人，它可以百年、千年、萬年，當(dāng)然講千萬是夸張，但至少它不受人的壽命的影響，所以還有變革的機(jī)會(huì)。所以人癡呆和一個(gè)公司的老化不是一樣的道理嗎？這就是為什么我們要強(qiáng)調(diào)變革。動(dòng)作（反應(yīng)） 越來越慢一個(gè)人做，以后是一個(gè)人的事情三個(gè)人做、五個(gè)人做，美其名叫做分工，還分成十個(gè)，結(jié)果越分越細(xì)，中間的鏈接就不太行了。組織（層次） 越來越密公司一大了，人不知道為什么就越來越多，但是有用的人真的也越來越多嗎？公司一大了，組織的層次就越來越密，五層、七層、十層或十幾層，請問上下傳達(dá)速度越來越快嗎？分工越來越細(xì)，以前是三個(gè)人的事情公司老化=老人癡呆我們拿一句話作總結(jié)吧。如果把香港看作是一個(gè)地區(qū)，雖然它是我們中國的一部分，但是它的排名是第二十四名，也是一個(gè)彈丸之地。全世界評(píng)估一個(gè)國家的競爭力采用的是總體評(píng)分，這中間考量的是政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文、教育、科技、環(huán)境，一起考量。我們共和國在二十個(gè)里面并沒有進(jìn)去，這是不是可以說明了我們資源和人才不足。南韓和新加坡都是非常小的地方，尤其是新加坡，幾乎可以稱為是彈丸之地。我們再看另外一個(gè)統(tǒng)計(jì)圖表——亞洲一千強(qiáng)里面的重工業(yè)。其實(shí)日本的面積只相當(dāng)于中國的甘肅，人口只有一億兩千萬，但是在全亞洲一千強(qiáng)大的企業(yè)里面，它占四分之三。這上面看得出來，日本占690個(gè)、韓國67個(gè)、中國35個(gè)、新加坡49個(gè)，連香港都占了28個(gè)。所以中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在總體來講，世界排名第八位，可是人才和資源一旦不足，會(huì)反映在哪些地方呢？我們來看看。中國有十四億人口，不是沒有人，但是，所謂人才，是訓(xùn)練有素的人，這個(gè)地方我們中國并不多。這個(gè)世界實(shí)力排名，我們大概來看一下，第一名美國、第二名德國、第三名法國、第四名英國、第五名日本、第六名加拿大、第七名瑞典、第八名就是我們中國、第九名挪威、第十名荷蘭。我們再看看另外一個(gè)統(tǒng)計(jì)圖。那么一號(hào)，當(dāng)然是新加坡咯，二號(hào)和三號(hào)分別是珠江三角洲和長江三角洲，那個(gè)九號(hào)是東西伯利亞跟北朝鮮。第一章 為什么我們要變革——企業(yè)變革的最終目的是提升競爭力一、變革是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)還不強(qiáng)我們首先看看我們國家最近的表現(xiàn)吧。世界上的強(qiáng)大的企業(yè)，都是半個(gè)世紀(jì)或一個(gè)世紀(jì)以上，有的更強(qiáng)大的企業(yè)，都已經(jīng)兩三個(gè)世紀(jì)了。其實(shí)全世界每個(gè)國家和每個(gè)企業(yè)都會(huì)有問題的，最重要的就是變革。因?yàn)閺泥囆∑较壬母镩_放到現(xiàn)在，我國已走過二十余年的歲月，這中間有很多問題開始慢慢的浮現(xiàn)出來，也就是說很多企業(yè)，它的平均壽命在慢慢的縮短。在國內(nèi)呢，這陣子大家都非常重視學(xué)習(xí)，但我發(fā)現(xiàn)每隔一段時(shí)間，比如說每一年吧，都有一個(gè)非常熱門的話題引起大家的注意。變 革 的 目 的——提高競爭力167。企業(yè)變革與文化第一張VCD主題：167。企業(yè)變革的基礎(chǔ)——文化與共識(shí)167。競爭力的 核 心——更貼近客戶序言各位觀眾，大家好！我們今天要講的這個(gè)課題是企業(yè)變革與企業(yè)文化。像這陣子大家都喜歡研究的，除了執(zhí)行力以外，就是企業(yè)變革與企業(yè)文化。我國的個(gè)體戶、外企、私企和三資企業(yè)在這里整個(gè)合起來看，我們發(fā)現(xiàn)，十年、二十年是個(gè)檢驗(yàn)的時(shí)候，也就是看得出來，這個(gè)企業(yè)慢慢的出現(xiàn)了個(gè)問題。變革就是你應(yīng)該要把自己好好的改革一下，來渡過另外一個(gè)十年，或另外一個(gè)二十年，哪怕是另外一個(gè)三十年。那么企業(yè)變革和企業(yè)文化這個(gè)道理呢，我們從一個(gè)地方切進(jìn)去，來展開我們今天這個(gè)話題。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)圖上面，整個(gè)亞洲地區(qū)，一號(hào)、二號(hào)、三號(hào)這三個(gè)是紅顏色的，代表亞洲地區(qū)發(fā)展最好的區(qū)域；那個(gè)九號(hào)藍(lán)色的，是最不好的地方。我們中國在三個(gè)最好的里面就占了兩個(gè)。在這個(gè)里面我們的世界實(shí)力呢，中國排名占第八名。我們看看這個(gè)圖片上面，對中國提出來的一個(gè)想法，中國是一個(gè)發(fā)展非常迅速的國家，但是在人才和資源方面略顯不足。經(jīng)濟(jì)學(xué)上面，對資本的解釋是幫助生產(chǎn)的工具，我們國家的資源埋在地底下的不少，世界上能和中國相比的國家，大概就只有美國，可是變成我們能夠用的零件、變成我們能夠用的工具、變成我們能夠用的設(shè)備畢竟還是不夠。首先我們看看亞洲一千個(gè)最好的企業(yè)，我們中國在這里面占幾個(gè)。在這個(gè)里面，日本占四分之三——百分之七十三點(diǎn)七七，中國二十分之一——百分之五點(diǎn)二。我們整個(gè)中國才占二十分之一，韓國都比我們多六十七個(gè)。我們來看看，日本占十四個(gè)、新加坡占三個(gè)、南韓占三個(gè)。日本十四個(gè)，這個(gè)我們不太意外，但新加坡三個(gè)，我們倒是真正的非常意外。我們再看最后一張吧——競爭力的評(píng)估。我們來看一看，美國排名第二名、新加坡第六名、日本十一名、香港二十四名、中國四十四名。我們中國四十四名，這些數(shù)字就證明了一件事情，我們地大物博、人口眾多，可是訓(xùn)練有素的人和可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)工具的資本或資源，我們很明顯的還是不足。公司大了老了，就象人癡呆了是一樣的道理，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)共同的現(xiàn)象。人數(shù) 越來越多分工 越來越細(xì)最后是動(dòng)作的反應(yīng)越來越慢，好像家里面的老太太、老先生，走路都很不靈活一樣的道理，一動(dòng)就摔跤，一動(dòng)骨盆就摔裂了，因?yàn)閯?dòng)作越來越慢，就是公司對客戶的反應(yīng)越來越慢，以前客戶要送個(gè)零件，當(dāng)天或第二天就送過去了，現(xiàn)在一動(dòng)就要開會(huì)、要填單，而且是五六個(gè)部門一起溝通，等人家收到我們的東西是兩個(gè)禮拜以后了，這是不是動(dòng)作越來越慢了。在公司還沒有完全癡呆以前，我們要有一場變革。二、變革就是要抓住機(jī)會(huì)（一）機(jī)會(huì)要經(jīng)過變革去把握那么，我們來看看變革這個(gè)結(jié)構(gòu)。它的基礎(chǔ)是兩塊，一個(gè)是文化，一個(gè)是共識(shí)，這兩塊支撐一個(gè)變革。同一個(gè)時(shí)候的日本卻明治維新成功，使日本變成亞洲和世界的列強(qiáng)。社會(huì)每隔一二十年要淘汰一次，我們叫做reshuffle，重新洗牌，我相信我們國家也不會(huì)例外。我們現(xiàn)在把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)到我們企業(yè)上面來談?wù)効础Ｆ髽I(yè)核心的競爭力，它的根源是豐收觀點(diǎn)企業(yè)的核心競爭力源于持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力源于強(qiáng)大的變革能力強(qiáng)大的變革能力基于強(qiáng)勢的企業(yè)文化豐收使命以強(qiáng)勢文化推動(dòng)企業(yè)變革做強(qiáng)、做大、做久創(chuàng)新，創(chuàng)新是來自變革，而變革是以文化作基礎(chǔ)，這說明剛才那個(gè)金字塔以文化和共識(shí)作基礎(chǔ)來支撐一個(gè)變革。在這些航空公司里面，都是各省各省、各市各市之間分來分去，我們有沒有人想到，整個(gè)新疆就是一個(gè)航空市場，哪怕就是一個(gè)江蘇省里面也是個(gè)航空市場，一個(gè)山東省也是個(gè)航空市場，東三省自己就是一個(gè)航空市場，這種叫做區(qū)間航空。這個(gè)市場巴西人替我們想到了，他們認(rèn)為中國需要很多這種小飛機(jī)來飛這種省內(nèi)或一個(gè)特定的區(qū)域內(nèi)的航空市場。我個(gè)人對國內(nèi)的了解，中國的各省，如果自己開區(qū)間航空，我看我們中國這種小飛機(jī)可以買一千架，這個(gè)對巴西的Embraer來講，是不是一個(gè)機(jī)會(huì)呢？