【正文】 他行政、財(cái)務(wù)人員等；事實(shí)上，廣告公司支付的成本最大項(xiàng)是上述時(shí)間成本，尤其在修改方向、重復(fù)提案，是造成廣告公司營(yíng)運(yùn)成本增加的主要原因。應(yīng)收取的費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)：一、媒體費(fèi)用按媒體刊載的定價(jià)收取。廣告公司如何收費(fèi)維持廣告公司健全服務(wù)的基礎(chǔ)，在于是否由客戶取得足夠的收入，產(chǎn)生合理及公平的利潤(rùn)。例如：報(bào)紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告……五、其他相關(guān)廣告活動(dòng)之實(shí)施。所以，廣告公司在此階段可以提供的服務(wù)包括：一、協(xié)助擬定營(yíng)銷計(jì)劃；二、確定市場(chǎng)特定問題；三、市場(chǎng)調(diào)查（部分廣告公司僅提供相關(guān)調(diào)查之協(xié)助）；四、擬定產(chǎn)品概念；五、包裝設(shè)計(jì)；六、建立CIS；七、協(xié)助開發(fā)新產(chǎn)品，提出相關(guān)項(xiàng)目之建議，以及尚未進(jìn)入廣告計(jì)劃之前的協(xié)助工作。前置作業(yè)：廣告是屬于客戶整體營(yíng)銷計(jì)劃中的一個(gè)環(huán)節(jié)，擬定營(yíng)銷計(jì)劃的工作應(yīng)屬于客戶本身之營(yíng)銷部門，但廣告公司應(yīng)以事業(yè)伙伴的身份參與擬定過程。 20101123 23:05 大中小廣告公司可以提供哪些服務(wù)核心服務(wù)：“為客戶提供有效的廣告計(jì)劃及作品”是廣告公司為客戶服務(wù)的核心內(nèi)容。100年前的廣告公司與今天已大不相同未來的廣告公司又將是一個(gè)全新的面貌。公司必須開發(fā)出比以前更加創(chuàng)新的產(chǎn)品，也需要通過廣告增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力。這種機(jī)制對(duì)客戶的吸引力是顯而易見的，2000年內(nèi)，廣告公司約10％的客戶關(guān)系就包含了激勵(lì)機(jī)制。2000年內(nèi)，75％以上的客戶按酬金機(jī)制向廣告公司付酬，而1985年這一比例僅為15％。這可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)：廣告公司可以跟蹤記錄服務(wù)于客戶業(yè)務(wù)的實(shí)際時(shí)間并按服務(wù)時(shí)間收費(fèi)。而如果廣告公司只是推出已有的創(chuàng)意，這筆傭金又太多了。但這一傭金制度有它自身的缺陷，因?yàn)樗且钥蛻舻拈_支水平而非廣告公司所履行的工作量為依據(jù)的。 報(bào)酬機(jī)制 歷史上，廣告公司是根據(jù)它們?yōu)榭蛻糍?gòu)買媒體的費(fèi)用而得到提成傭金的。 Mather等。 由此產(chǎn)生的巨型實(shí)體稱為控股公司，其中世界上最大的幾家（WPP、Omni、Interpublic）可能并不為外行人士所熟悉。 廣告業(yè)控股公司 去年，近40％的全球廣告業(yè)務(wù)僅僅由三家公司控制。例如，藥品廣告受到FDA（食品及藥物管理局）嚴(yán)格廣告規(guī)范的約束，而制藥廠可能會(huì)尋找一家保健方面的專業(yè)廣告公司。利用媒體部門購(gòu)買力的組合，媒體廣告公司常常能從電視網(wǎng)或雜志出版商那里得到較低的報(bào)價(jià)，從而能給客戶帶來成本節(jié)約。 媒體廣告公司專門從事各類媒體的規(guī)劃與購(gòu)買。它們一般只提供創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門的服務(wù)，但沒有媒體或戰(zhàn)略規(guī)劃的功能。雖然其架構(gòu)非常類似傳統(tǒng)的全能型廣告公司，但少數(shù)民族廣告公司更精通于各自目標(biāo)群體的生活方式、習(xí)俗和消費(fèi)模式。由于規(guī)模較小，區(qū)域廣告公司的收費(fèi)也會(huì)比全球公司低。全球廣告公司也能通過專門從事某些領(lǐng)域的合伙公司，提供其它信息傳遞需求方面的協(xié)助，例如PRDirectResponse（直接響應(yīng)等）。這些廣告公司一般都提供綜合性的服務(wù)、行之有效的開發(fā)工具及研究方法，而其員工一般都具備家用名牌產(chǎn)品的廣告經(jīng)驗(yàn)。這類廣告公司的規(guī)模各異，服務(wù)能力也不盡相同，最重要的是從中找到一家適合自己業(yè)務(wù)需求的。 不斷變化的業(yè)務(wù)需求導(dǎo)致了多種類型廣告公司的出現(xiàn)，各類公司分別適合于某一類客戶的需求。跟蹤可以通過多種途徑進(jìn)行，具體取決于客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)。這個(gè)過程可能非常復(fù)雜，因?yàn)楦黝悘V告必須在推出前的不同時(shí)間完成，雜志廣告一般在刊出前一個(gè)月到位，電視與廣播廣告只是在播出前數(shù)天才要求送達(dá)。 一旦最終確定，電視廣告就將進(jìn)行拍攝，廣播廣告進(jìn)行錄音，印刷廣告也將制作出來。之后，創(chuàng)意作品將提交給客戶，如能通過，還將在消費(fèi)者當(dāng)中進(jìn)行測(cè)試。 創(chuàng)意設(shè)計(jì)：創(chuàng)意小組先制作出廣告的早期版本。媒體小組首先確定目標(biāo)消費(fèi)者的詳細(xì)特征他們的年齡有多大？他們的收入是多少？他們生活在什么地方？他們有什么習(xí)慣？從而根據(jù)目標(biāo)群體的媒體消費(fèi)習(xí)慣，制訂出與之相適應(yīng)的媒體計(jì)劃。 戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是找出一個(gè)引人入勝的產(chǎn)品題材(稱為定位)，以及用于廣告創(chuàng)意的獨(dú)特信息(概略創(chuàng)意）。 客戶經(jīng)理將為此收集盡可能多的信息，并向核心部門戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)意和媒體作有關(guān)介紹。盡管任何兩個(gè)廣告項(xiàng)目的操作方式?jīng)Q不會(huì)一模一樣，但大多數(shù)廣告基本上都是按以下流程創(chuàng)作的： 項(xiàng)目任務(wù)：客戶向客戶經(jīng)理詳細(xì)介紹其業(yè)務(wù)目標(biāo)，并一起決定廣告的預(yù)期效果。 這個(gè)流程涉及到各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上多個(gè)部門間的高度協(xié)作，有時(shí)看上去似乎有些混亂，但這個(gè)流程能推動(dòng)集思廣益、促進(jìn)健康的討論也能產(chǎn)生出有價(jià)值的思路。廣告公司的運(yùn)作 一家廣告公司的運(yùn)作流程并不是直線形的。一般而言，廣告項(xiàng)目并非始于單一的部門再直線式地傳遞下去的。這個(gè)流程將最終帶來最優(yōu)秀的創(chuàng)意。廣告往往只是營(yíng)銷計(jì)劃中的一環(huán)，營(yíng)銷計(jì)劃中還包括很多項(xiàng)信息傳遞任務(wù)：公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、直接郵寄等。 戰(zhàn)略規(guī)劃：廣告公司成立一個(gè)小組對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析哪些類型的消費(fèi)者會(huì)使用該產(chǎn)品？他們?yōu)槭裁词褂茫吭鯓哟偈谷藗冑?gòu)買該產(chǎn)品？在這個(gè)階段，研究工作是至關(guān)重要的，而且可以在消費(fèi)者、行業(yè)專家和已出版的參考資料之間展開。 媒體規(guī)劃一般是與戰(zhàn)略規(guī)劃同時(shí)啟動(dòng)的。該計(jì)劃將提交給客戶并（通過了之后）由媒體購(gòu)買者所購(gòu)買。經(jīng)創(chuàng)意總監(jiān)提出意見后，再交給客戶經(jīng)理和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師審閱并根據(jù)他們的意見作進(jìn)一步的細(xì)微調(diào)整。只有做到吸引消費(fèi)者的注意并促使他們?cè)囉眠@個(gè)產(chǎn)品，才能算是成功的廣告在這個(gè)階段中可能會(huì)時(shí)有修改。 廣告推出：營(yíng)業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)將廣告發(fā)往推出地點(diǎn)并確保它能按媒體計(jì)劃推出。對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行跟蹤是非常必要的，它能讓客戶與廣告公司判斷他們工作的成效，也能確認(rèn)需要變更之處。同時(shí)還須評(píng)估產(chǎn)品銷售情況及消費(fèi)者的意見，并對(duì)媒體購(gòu)買情況加以檢查。全能型的廣告公司可為大多數(shù)公司提供有效的廣告管理，而全能型的工作室吸收了全球絕大多數(shù)的廣告費(fèi)用。最大型的廣告公司具有全球規(guī)模，主要服務(wù)于廣告需求較大的跨國(guó)公司和大型國(guó)內(nèi)企業(yè)。他們?cè)谑澜绺鞯貜V泛設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，因而能鎖定幾乎各個(gè)國(guó)家的目標(biāo)人群。區(qū)域性廣告公司比較適合于無需全球服務(wù)的客戶，它們一般在某些州或地區(qū)具有特定的經(jīng)驗(yàn)，而且它們的負(fù)責(zé)人也積極介入客戶的業(yè)務(wù)這在全球性的廣告公司中很少見。少數(shù)民族廣告公司專門接觸特定的種族，例如僑居非洲的美洲人或西班牙人。 時(shí)尚工作室屬于較小的廣告機(jī)構(gòu)，幾乎完全投身于創(chuàng)新性產(chǎn)品的廣告業(yè)務(wù)。為獲得這些服務(wù)，與之合作的客戶要么自己完成規(guī)劃，要么還需另聘一家廣告公司。這類公司已越來越多地通過多家廣告公司內(nèi)媒體部門的組合而形成。 專業(yè)廣告公司專注于特定行業(yè)內(nèi)一系列與廣告有關(guān)的特殊方面。這類公司