九型人格在銷售中的應用(上)-展示頁
2025-07-06 16:58本頁面
【正文】 難溝通的是完全排斥的人，最容易溝通的是完全默契的人?！景咐客耆醯奶粕蜕成凇段饔斡洝分?，唐僧和沙僧的關(guān)系非常默契，因為二人的價值觀很相近，都是本本分分的人，認認真真地完成領(lǐng)導的任務，都認為自己很渺小，需要長期努力才能把工作干好?！景咐可锌山邮艿呢i八戒在《西游記》中，豬八戒是一個尚可接受的角色：唐僧覺得豬八戒雖然偶爾懶一點、有一些小問題，但是基本上還可以，從來不犯大錯誤；孫悟空打妖精的時候，豬八戒也會積極參與，雖然偶爾喜歡打小報告，讓自己有點不舒服，但是也不會很排斥。尚可接受尚可接受，就是指在團隊里，幾乎能被所有人接受。同理，銷售過程中也會體現(xiàn)出一種很強的排斥狀態(tài)，即使有的銷售人員武裝得很好、表面看起來特別精致，在某些場合也會被客戶排斥，所以銷售人員要根據(jù)不同客戶的喜好，選擇不同的銷售策略。因此，他們只要在一起，就互相反感，唐僧總挑孫悟空工作中的錯誤，孫悟空只要一有機會就想回花果山?！景咐刻粕蛯O悟空的完全排斥在《西游記》中，唐僧和孫悟空基本上處于完全排斥的狀態(tài)，他們的價值觀是完全不同的：唐僧認為自己是渺小的，一定要通過艱苦的努力、聽領(lǐng)導的話，不斷地完成任務，最后才能達到一個境界；孫悟空則認為自己實在是很太偉大了，并自封為“齊天大圣”。完全排斥完全排斥，就是跟某個人在一起時總是覺得別扭，個性相差很大。九型人格不僅對營銷、對管理有作用，在生活中也有很多應用。學習九型人格的目的是與客戶建立相互信任的關(guān)系。從服務角度來看，大客戶營銷是獲得相信，并為相信自己的人創(chuàng)造價值。一、九型人格對營銷的作用隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，營銷人員在銷售中的作用越來越大。九型人格在銷售中的運用（上）在社會中，特別是在營銷領(lǐng)域，九型人格是一個能夠快速、有效、持續(xù)地與客戶建立深入關(guān)系的好方法。營銷的方式多種多樣，例如，快銷、店面零售、項目銷售、長期銷售、短期銷售等，九型人格比較適合于長期的大客戶銷售。從客戶角度來看，大客戶營銷就是找到可相信的人，完成自己不擅長的事情。這就和營銷人員的個性有很大關(guān)系。九型人格的真正作用在于銷售，需要營銷人員建立品牌的影響力。通常來說，人和人的心理影響有三種外在表現(xiàn)：所以，唐僧認為孫悟空沒干什么活，就知道打仗，還自恃甚高；孫悟空認為唐僧沒有任何能力，就知道整天念經(jīng)，但是還管著自己。完全默契營銷人員遇到銷售障礙時，很可能不是產(chǎn)品問題、技巧問題，而是沒有有效把握客戶心理，用一種方法向所有人進行銷售造成的。營銷人員學習九型人格的目的是掌握變化的能力，隨著角色的變化而變化。人無完人，學習九型人格就是要了解自己的銷售特點，最后達到做自己最擅長的事情的境界。概括地講，人與人交往時有兩種內(nèi)在表現(xiàn)：銷售的目的是讓客戶處于放松、愉悅的狀態(tài)，避免出現(xiàn)緊張、排斥的狀態(tài)。異議處理不好或產(chǎn)生異議的時候，客戶都會處于心理緊張狀態(tài)。性格對營銷過程的影響可以分為七個階段，每個階段中性格都會有不同的影響。
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