淺析競爭情報在企業(yè)發(fā)展中的作用-展示頁
2025-07-06 12:17本頁面
【正文】 到時的應(yīng)急預(yù)案；3）公司高管層、各部室、項目經(jīng)理部/專業(yè)公司之間能讓他們了解你在做的工作。競爭情報導(dǎo)致行為，行為導(dǎo)致外部形勢變化，外部形勢變化將導(dǎo)致公司的情報需求的變化，從而需要新的規(guī)劃。三、競爭情報規(guī)劃規(guī)劃是競爭情報工作的重要環(huán)節(jié)，因為企業(yè)所有其它工作都取決于制定的計劃。這部分工作是將情報產(chǎn)品送給最初提出需求的有關(guān)人員。分析人員根據(jù)宏觀經(jīng)濟、戰(zhàn)略管理等專業(yè)知識將所有資料組成有邏輯性的整體，最后提供完成的情報。但多數(shù)情況分析人員需要填補空白，對可能結(jié)果進行合理的推測。統(tǒng)計分析是將基本信息轉(zhuǎn)換成最終情報的過程，也是競爭情報工作中最困難的環(huán)節(jié)。主要將收集的大量信息進行初步處理，以便進行分析，包括：1）信息篩選；2）信息分類；3）信息評級；4）格式處理；5）資料輸入計算機。同時注意收集信息是有成本的，不是收集信息越多越好，而是以夠用為度。信息源大部分是公開渠道，包括雜志、年度報告、書籍、廣播、電視、講話、數(shù)據(jù)庫、與相關(guān)人員的聊天等。主要按照規(guī)劃的要求實施原始信息收集。其次，在規(guī)劃階段應(yīng)用情報使用者決定他們需要什么情報，何時需要，然后由競爭情報工作人員確定采取什么方法完成任務(wù)。規(guī)劃工作首先界定情報需要：即公司里何部門/崗位、什么時間、需要什么情報或信息？如果企業(yè)在競爭情報工作開始時沒有界定清楚這些問題，沒有分清情報的輕重緩急，信息搜集就可能出現(xiàn)盲目性，缺乏系統(tǒng)性。其是企業(yè)競爭情報的第一道程序。二、競爭情報周期所謂競爭情報周期是指規(guī)劃、收集、處理、統(tǒng)計分析和擴散作用——它們之間既相互獨立又相互銜接，并沒有簡單的結(jié)尾，而是周而復(fù)始，反復(fù)循環(huán)。決策支持系統(tǒng)：增加企業(yè)收購目標，選擇范圍，提高收購質(zhì)量；競爭方式?jīng)Q策；生產(chǎn)決策；進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域決策；開發(fā)新市場；技術(shù)開發(fā)決策。那么，什么是統(tǒng)計分析？統(tǒng)計分析是對分析對象過去和現(xiàn)在的信息進行統(tǒng)計、收集、整理和分析，采用多種方法和渠道，收集大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括行業(yè)、區(qū)域、市場、技術(shù)、企業(yè)等的統(tǒng)計資料和信息，從而分析、歸納和總結(jié)事物的發(fā)展規(guī)律，把握發(fā)展方向；什么是競爭情報？經(jīng)過篩選、提煉和分析的，可據(jù)以采取行動的有關(guān)競爭對手和競爭環(huán)境的信息組合。其凝聚力是企業(yè)生存和發(fā)展的前提，它不僅依靠紀律和各項規(guī)章制度約束著企業(yè)員工的行為，還要通過無形的文化氛圍來規(guī)范企業(yè)員工的活動。筆者結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗，查閱了大量的書籍，談幾點體會，請同行給與批評指正：一、企業(yè)文化、統(tǒng)計分析、競爭情報三者的關(guān)系所謂企業(yè)文化是一種軟性的管理方式。但是，任何企業(yè)在不了解自己、競爭對手和競爭環(huán)境中的其他關(guān)鍵因素的情況下，對其經(jīng)營、生產(chǎn)管理決策都是不會奏效的。淺析競爭情報在企業(yè)發(fā)展中的作用劉洛漢(中鐵隧道股份有限公司投資發(fā)展部)隨著全球經(jīng)濟一體化時代的到來，國內(nèi)外企業(yè)參與市場競爭的環(huán)境逐步“平等”，參與國際合作的競爭已是各國企業(yè)的共同發(fā)展道路。隨著競爭范圍的越來越廣，競爭強度愈演愈烈，怎樣才能在這場競爭中取勝呢？豐富的資源，先進的技術(shù)，雄厚的資本……等，這些都不是取勝的關(guān)鍵所在，最根本最關(guān)鍵的取勝條件是：擁有一支數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)秀的的人才隊伍，可靠的競爭情報。因此，充分調(diào)動企業(yè)中每一個員工的積極性和主動性，確保競爭情報系統(tǒng)有效運行，需要創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化規(guī)范員工的行為。它主要從一種非理性的感情因素出發(fā)，來充分調(diào)動企業(yè)中每一個員工的積極性；又通過精神上的趨同而導(dǎo)致行為上的一致，把企業(yè)建設(shè)成為團結(jié)奮發(fā)的集體?？墒?企業(yè)離不開高效運作的競爭情報系統(tǒng)，否則，企業(yè)將不能很好的做到“知己、知彼、知環(huán)境”，不能利用“信息系統(tǒng)”的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策服務(wù)。三者只有有機結(jié)合，競爭情報才能更好地應(yīng)用于企業(yè)管理，其有以下用途：預(yù)警系統(tǒng)：市場環(huán)境監(jiān)測；跟蹤技術(shù)變化；了解影響企業(yè)業(yè)務(wù)的政治、法規(guī)的變化；監(jiān)測主要競爭對手的動向；跟蹤市場需求的變化；預(yù)期現(xiàn)有競爭對手的行動；發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競爭對手。學(xué)習(xí)工具：技術(shù)借鑒；標桿比較；幫助采用最新的管理工具；激活機制；避免思想僵化。競爭情報周期圖使命收集處理規(guī)劃擴散作用分析 競爭一） 規(guī)劃。其是確定情報收集的內(nèi)容、范圍、時間、方法等事項。競爭情報的優(yōu)先目標是根據(jù)企業(yè)高管層的需要確定，他們一開始就應(yīng)參與情報項目，為其確定方向，避免情報人員收集
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