【正文】 工（實習(xí)生，導(dǎo)購，店長）店長督導(dǎo)及行政人事部負(fù)責(zé)人總經(jīng)理部門主管（含）以上主管部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理G法定休假國家法定休假日共十天：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、國際勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天；具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。試用期員工請事假，按照事假天數(shù)順延試用期。如遇急迫事情不能親自到場請假者，必須以電聯(lián)的形式報知權(quán)限審批人，并在事假結(jié)束后次日補(bǔ)辦事假手續(xù)，否則視為曠工。 E出差：員工因公出差，須填寫出差申請表，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交至考勤負(fù)責(zé)人處，否則按曠工處理。1．遲到、早退月累計超過二十分鐘，不足一小時，；2．遲到、早退月累計一小時及以上，不足四小時，；3．遲到、早退月累計四小時及以上，不足八小時，按曠工1天處理；4．超過8小時，按具體曠工時數(shù)自動累加。B 考勤違規(guī)：在考勤過程中有弄虛作假、包庇他人的違紀(jì)行為，一經(jīng)核實即在當(dāng)月工資中扣除50元/人次，該罰款用于個人績效評分，如有檢舉者則用于其個人績效。（3）考勤細(xì)則A 結(jié)算提交期限：每月3號前各部門必須將匯總考勤結(jié)果上報至行政人事部，經(jīng)總經(jīng)理審批后留置人事與財務(wù)部門存檔；考勤表以指紋機(jī)實際打卡數(shù)據(jù)與手工考勤表匹合記錄為主。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，一經(jīng)查實，除當(dāng)事人缺勤部分按曠工處理外，同時扣發(fā)考勤責(zé)任人的當(dāng)天工資。（2）考勤方式A由公司指定的考勤人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計員工日?？记诠ぷ鳌？记冢?）考勤時間： 員工每天應(yīng)在早上9:00以前到達(dá)公司，下午13：00之前到達(dá)公司，員工于規(guī)定上班時間后130分鐘內(nèi)到達(dá)為遲到，于規(guī)定下班時間前130分鐘下班者為早退；超過上述時間未到并未履行請假手續(xù)者為曠工。（三）內(nèi)容及要求工作時間：工 作 日：公司實行每周6天工作制(星期日公休) 星期一至星期六。考勤是公司計發(fā)工資、績效及獎金的依據(jù)。第三章：組織形態(tài)（待龐總審批） 及崗位職責(zé) 第四章：公司行政人事管理制度一、考勤制度（一）目的考勤是為了方便公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理，使員工的行為更加統(tǒng)一。l堅持繼優(yōu)創(chuàng)新，堅持用心，是每個瀚雅人一貫的作風(fēng)。l電子商務(wù)：真正的勇士從不停止前進(jìn)的步伐。l品牌女裝：以專業(yè)、溫馨、親切的服務(wù)，以健康、舒適、時尚的產(chǎn)品，以品味?個性為經(jīng)營主題，充分展示現(xiàn)代都市女性激情、嫵媚、知性、時尚的生活品位，并為其打造全新的知性生活方式。l力量需要時間的沉淀，如今的瀚雅在經(jīng)歷風(fēng)雨洗禮后已經(jīng)成熟起來了。第二章：公司簡介l在齊魯大地上，有一個追求卓越的服飾公司，一直在這龍爭虎斗的行業(yè)里占有一席之地。真誠的希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。本手冊將公司的各部門管理制度、員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。第一章：總則歡迎加入本公司，作為本公司的員工，必須以自己良好的形象在公司的顧客和社會大眾中表述我們的企業(yè)文化，員工的工作是整個公司運(yùn)作中不可或缺的一部分，公司也將竭盡所能幫助員工在崗位上得到發(fā)展并為員工的事業(yè)成功助一臂之力?！蟆耙砸聻闃I(yè)”是瀚雅人無悔的選擇！◇ “引領(lǐng)時尚潮流，締造品質(zhì)生活”是瀚雅人永恒的主題！衷心希望你盡職盡責(zé)、共創(chuàng)瀚雅的美好未來！ 總經(jīng)理：龐雯麗二零一二年X月 生效與解釋，由公司行政人事部門負(fù)責(zé)解釋?！箦诺挠萌死砟钍牵嘿t（智、能）者上、平者讓、庸者下、劣者撤”◇真誠期望瀚雅成為你職業(yè)發(fā)展的新起點！獲得“薪酬、經(jīng)驗智慧、良好習(xí)慣”三種收入。◇衡量一個人的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?一方面是個人意識的強(qiáng)弱，即敬業(yè)程度與一定的犧牲精神。即工作與學(xué)習(xí)、個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展得到和諧統(tǒng)一?，F(xiàn)在，請隨我們一起，走進(jìn)瀚雅——◇《手冊》將把一個迅速成長、活力四溢的企業(yè)呈現(xiàn)在你的面前！◇《手冊》將為你走進(jìn)瀚雅，了解瀚雅，如何做瀚雅人，盡快成為瀚雅大家庭的一員提供幫助。濟(jì)南瀚雅商貿(mào)有限公司員工手冊頒發(fā)日期：2012年 月 日目 錄歡迎詞………………………………………………………………………………………………1生效與解釋…………………………………………………………………………………………第一章：總則………………………………………………………………………………………6第二章：公司簡介…………………………………………………………………………………6第三章：組織形態(tài)…………………………………………………………………………………6第四章：行政人事管理制度………………………………………………………………………8一、考勤制度………………………………………………………………………………………8（一）目的8（二）適用范圍8（三）內(nèi)容及要求8（三）、考勤統(tǒng)計：9二、公司辦公用品管理制度………………………………………………………………………9（一）辦公用品分類9（二）辦公用品采購9（三）辦公用品的申請9（四）辦公用品的使用10（五）辦公用品損壞處理辦法10（六）公司物資借用10（七）附則10三、文件收發(fā)規(guī)定……………………………………………………………………………….10四、文印管理規(guī)定……………………………………………………………………………….11五、崗位規(guī)范及行政制度……………………………………………………………………….11（一）從上班到下班11（二）工作方法12（三）創(chuàng)造愉快工作環(huán)境12（四）因公外出13六、形象規(guī)范……………………………………………………………………………………..13七、語言規(guī)范……………………………………………………………………………………..14八、社交規(guī)范………………………………………………………………………………………14九、人際關(guān)系………………………………………………………………………………………15十、心靈溝通………………………………………………………………………………………15十一、電腦操作規(guī)范………………………………………………………………………………15十二、會議管理制度………………………………………………………………………………16十三、檔案管理制度………………………………………………………………………………16十四、衛(wèi)生管理制度………………………………………………………………………………16（一）辦公室衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………………………………16（二）個人區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范17（三）公共區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范：17（四）值日原則：17十五、安全管理制度………………………………………………………………………………17（一）安全規(guī)則17（二）火情處理18（三）意外緊急事故18（四）及時匯報18十六、車輛管理制度(備選)……………………………………………………………………18十七、工作過失責(zé)任追究辦法…………………………………………………………………19十八、公章管理辦法……………………………………………………………………………20（一）目的：20（二）公章的刻制、啟用20（三）公章的保管、交接和停用21（四）公章使用21（五）附加說明21十九、會議制度…………………………………………………………………………………22（一）目的：22（二）總則23（三）會議類型23（四）管理辦法24（五）會議流程24（六）附則24二十、員工宿舍管理制度（備選）………………………………………………………………25（一）目的：25（二）適用范圍25（三）宿舍行為細(xì)則26二十一、通訊管理制度…………………………………………………………………………..27二十二、工裝管理制度……………………………………………………………………………28第五章：公司人事管理制度………………………………………………………………………30一、聘用制度22（一）目的22（二）范圍22（三）權(quán)責(zé)22（四）聘用原則22（五）聘用條件22（六）聘用程序23（七）報到程序23（八）試用與轉(zhuǎn)正24（九）正式任職24（十）聘用禁忌24二、離職管理制度24（一）目的24（二）范圍24（三）權(quán)限25（四）離職規(guī)定25（五）解聘規(guī)定25三、培訓(xùn)制度26（一）目的26（二）范圍26（三）職責(zé)26（四）工作規(guī)定26四、崗位輪換制度28（一）調(diào)動種類與程序28（二）平行調(diào)動28（三）晉升調(diào)動28（四）降職調(diào)動28（五）臨時調(diào)動29五、爭議處理29（一）爭議處理的原則29（二）爭議解決途徑29六、薪酬管理制度29（一） 目的29（二） 適用范圍29（三） 薪酬策略29（四） 薪酬原則30（五） 薪酬管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)30（六） 崗位類別及評估30（七） 薪酬結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)30（八） 宏觀與微觀薪資管理31（九） 薪資異動程序31（十） 異地調(diào)動政策32（十一） 薪酬日常行政管理32（十二） 薪酬保密制度33（十三） 特殊說明33七、績效考核制度33（一） 考核對象33（二） 考核目的33（三） 考核原則33（四） 考核組織機(jī)構(gòu)34（五） 考核類別、內(nèi)容及方式34（六） 考核目標(biāo)管理34（七） 考核目標(biāo)計劃調(diào)整34（八） 考核程序35（九） 考核結(jié)果的使用35（十） 有關(guān)問題說明35八、保密制度35第六章：公司財務(wù)管理制度………………………………………………………………………36一、貨幣資金管理制度36（一）總則36（二）崗位分工及授權(quán)管理36（三）庫存現(xiàn)金管理37（四）銀行存款管理37（五）票據(jù)及有關(guān)印章的管理38（六）監(jiān)督檢查38（七）財務(wù)人員崗位交接制度39二、會計檔案管理制度39（一）總則39（二）會計檔案歸檔范圍和做法39（三）會計檔案的保管40（四）會計檔案的移交40（五）會計檔案保管年限41（六）會計檔案借閱的批準(zhǔn)權(quán)限41（七）會計檔案的銷毀41三、報銷制度42（一）目的42（二）適用范圍42（三）內(nèi)容及要求42四、費用開支標(biāo)準(zhǔn)43（一）目的43（二）適用范圍43（三）內(nèi)容及要求43第七章：流程管理………………………………………………………………………………50歡迎辭歡迎您加盟瀚雅！共同參與公司未來的發(fā)展，祝你工作愉快！也真誠的希望這本手冊，可以更直接簡便的讓您了解公司及其規(guī)章制度，幫助您更好的工作，使您在瀚雅能夠快速良好的成長，成為公司一位重要的核心力量！ 瀚雅過去的每一點成就，都有賴于職員的努力。瀚雅明天的每一個進(jìn)步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)。◇衡量一個企業(yè)的用人機(jī)制:一方面要讓人的才干充分施展，另一方面是讓其實現(xiàn)職業(yè)的持續(xù)發(fā)展?！笕绻闶且粋€有責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心的人；是一個勇于接受挑戰(zhàn)、喜歡自我超越的人，瀚雅將是你發(fā)展的沃土。另一方面是才干與崗位的吻合程度，即是否具備崗位所需的特殊才能?！箦庞兄毺氐钠髽I(yè)價值觀：為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機(jī)會，為股東創(chuàng)造財富，為社會創(chuàng)造效益。為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司動作和管理風(fēng)格有一個更清楚的認(rèn)識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。此員工手冊隨著公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化而變化，假如您有不明確的地方，請?zhí)岢瞿囊蓡?。她大氣，她簡約，她時尚，她致力追求創(chuàng)造美好，分享美好的理念，她就是是瀚雅商貿(mào)有限責(zé)任公司。l瀚雅旗下?lián)碛腥蠛诵臉I(yè)務(wù)：品牌女裝，形象服飾高端會所，電子商務(wù)。創(chuàng)造時尚，傳遞時尚，分享時尚，為齊魯服飾行業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)！l形象服飾高端會所：無數(shù)成功與失敗的實踐歷練，強(qiáng)大的實戰(zhàn)專家團(tuán)隊，以專業(yè)、專注的精神為vip提供最佳個性化的形象設(shè)計，貼心咨詢服務(wù)指導(dǎo)與購物服務(wù)，并集中服飾領(lǐng)域內(nèi)所有的關(guān)聯(lián)因素，配飾、皮包、美容美發(fā)，品味煉化等，致力成為齊魯大地服裝行業(yè)的全新終端模式的領(lǐng)導(dǎo)者。2012年，在深入扎實的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，瀚雅啟動了B2C業(yè)務(wù)平臺，實施終端擴(kuò)張戰(zhàn)略，扶持公司系統(tǒng)快速發(fā)展，并出臺一系列細(xì)分市場。多年“三位一體”（女裝—形象設(shè)計—電商）的經(jīng)營歷練，給瀚雅累積了精湛的發(fā)展戰(zhàn)略和大量成功的經(jīng)營之道。考勤是為了更好地培養(yǎng)員工的時間觀念，更加順利完成任務(wù)。（二）適用范圍適用于本公司全體人員，各專賣店及專柜人員以所在商場規(guī)定為基準(zhǔn)。工作時間：每天工作時間8小時上 午： 9:00——12:00下 午： 13:00——18:00需不需要根據(jù)季節(jié)變換調(diào)整坐班時間，比如冬季以國慶節(jié)為節(jié)點，改為下午5:30分下班，夏季以五一為節(jié)點回復(fù)。各專賣店及專柜人員以所在商場及店鋪的營業(yè)時間為基準(zhǔn)。B公司員工上下班一律實行指紋機(jī)打卡制，簽到及簽退時間以公司制定的上下班時間為準(zhǔn)。曠工一天扣發(fā)三天全額工資，一個月累計曠工三天以上予以辭退。如遇忘記打卡或指紋機(jī)故障，請及時上報督導(dǎo)，補(bǔ)簽者應(yīng)由直接上級的簽字確認(rèn)，否則視為曠工。C遲到、早退：上班不得遲到與早退。D 因公外出：員工因公外出必須在《外出登記表》上登記備案，未登記的視為缺勤一天扣發(fā)當(dāng)日工資；嚴(yán)