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正文內(nèi)容

企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)手冊(cè)9-展示頁(yè)

2025-07-06 06:52本頁(yè)面
  

【正文】 能力等等。一方面由于各企業(yè)具體情況的差異,體現(xiàn)“德”、“能”、“勤”、“績(jī)”的內(nèi)容肯定不會(huì)一樣;另一方面則滲進(jìn)了考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)者的個(gè)體認(rèn)識(shí)因素。如前所述,能夠從這樣兩方面去考評(píng)員工當(dāng)然很好,但是對(duì)于如何科學(xué)地確定績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體系以及什么樣的考評(píng)指標(biāo)才具有可操作性,許多企業(yè)感到棘手。要點(diǎn)之二:科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)選擇和確定什么樣的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)是考評(píng)中一個(gè)非常重要同時(shí)又比較難于解決的問(wèn)題。實(shí)踐中,對(duì)任務(wù)績(jī)效的考評(píng)通??梢杂觅|(zhì)量、數(shù)量、時(shí)效、成本、他人的反應(yīng)等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考量評(píng)估,對(duì)周邊績(jī)效的考評(píng)通常采用行為性的描述來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)企業(yè)而言,越是接近生產(chǎn)一線的職位,就越是強(qiáng)調(diào)“任務(wù)績(jī)效考評(píng)”的分量;越是接近管理的職位,特別是中高層管理職位,就越是注重“周邊績(jī)效考評(píng)”。對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)而言,只有基于對(duì)績(jī)效含義全面理解而進(jìn)行的考評(píng),才便于其引才、識(shí)才、用才和塑才。針對(duì)員工行為、表現(xiàn)與素質(zhì)所進(jìn)行的考評(píng),在國(guó)外通常稱為“周邊績(jī)效考評(píng)”。就這個(gè)角度而言,績(jī)效并不僅僅是指員工把工作做得怎樣。有些公司的績(jī)效考評(píng)就是“赤裸裸”的對(duì)員工工作結(jié)果的考評(píng),事實(shí)表明,如果說(shuō)這類考評(píng)對(duì)執(zhí)行簡(jiǎn)單勞動(dòng)的一線直接生產(chǎn)工人還尚可的話,對(duì)管理人員特別是中高層管理人員的考評(píng)則幾乎毫無(wú)意義。直接對(duì)員工工作結(jié)果的考評(píng),是績(jī)效考評(píng)的最基本部分,在國(guó)外被稱為“任務(wù)績(jī)效考評(píng)”。換言之,績(jī)效就是組織成員對(duì)組織的貢獻(xiàn),或?qū)M織所具有的價(jià)值。毫無(wú)疑問(wèn),績(jī)效是指員工完成某項(xiàng)工作的結(jié)果。實(shí)際上,績(jī)效考評(píng)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),針對(duì)每個(gè)員工所承擔(dān)的工作,根據(jù)人力資源管理的需要,應(yīng)用各種科學(xué)的定性與定量方法,對(duì)員工的工作結(jié)果及影響員工工作結(jié)果的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)特征所進(jìn)行的考量評(píng)估的過(guò)程。善企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)的八個(gè)要點(diǎn)要點(diǎn)之一:完整理解績(jī)效考評(píng)內(nèi)容在我國(guó)企業(yè)中,有不少員工甚至個(gè)別“老總”都錯(cuò)誤地認(rèn)為,績(jī)效考評(píng)就是對(duì)員工工作結(jié)果的考查評(píng)定。這是直接從字面上理解“績(jī)效考評(píng)”所引致的偏頗。這里,除了對(duì)績(jī)效考評(píng)的目的、方法等認(rèn)識(shí)不足外,在績(jī)效考評(píng)內(nèi)容的界定上存在著對(duì)“績(jī)效”二字“直譯”領(lǐng)會(huì)的偏差。這是績(jī)效的最基本含義,也就是說(shuō),績(jī)效是相對(duì)一個(gè)人所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞫缘模窗凑掌涔ぷ餍再|(zhì),員工完成工作的結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果。在企業(yè)中,員工績(jī)效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本費(fèi)用以及為企業(yè)作出的其他貢獻(xiàn)等???jī)效的上述“直譯”內(nèi)涵一般不為人們所含糊,但績(jī)效的“意譯”外延卻常被人們所忽視。其實(shí),績(jī)效還有其外延意義,即指影響員工完成某項(xiàng)工作結(jié)果的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)。某一員工即使把工作做好了或完成了某項(xiàng)既定的工作,但如果其在完成工作的過(guò)程中,并沒(méi)有規(guī)范自己的行為,表現(xiàn)出良好的素養(yǎng),則綜合起來(lái)考評(píng),這個(gè)員工的績(jī)效至少不能算好。其實(shí),早期
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