【正文】 稱； (2)企業(yè)所屬工廠及有關(guān)機(jī)構(gòu)的地理位置和地址； (3)企業(yè)年營業(yè)額以及大致的市場占有率； (4)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品種類； (5)企業(yè)的職工人數(shù)； (6)企業(yè)利潤。 同行業(yè)競爭對手名單 第一步是將同行業(yè)所有競爭對手按其各自規(guī)模和影響的大小列出名單。例如對同行業(yè)主要競爭對手的了解和研究就屬于此類工作。 ㈣、行業(yè)中的主要角色的研究 主要角色在這里指的是國際、國家、地區(qū)或地方的某一行業(yè)中起關(guān)鍵作用的人物、企業(yè)和組織。 取得上述信息的最主要手段之一，是對“老人”進(jìn)行采訪，一般說來，這是最迅捷、也是最有效的方法。法國的摩托車行業(yè)和機(jī)床行業(yè)便是如此。通過對歷史的研究可以發(fā)現(xiàn)某些令人驚異或不可理解的現(xiàn)象。行業(yè)的發(fā)展一般需經(jīng)過復(fù)雜的演變過程。 上述信息資料的獲取渠道是廣泛的，諸如競爭對手；研究機(jī)構(gòu)；專門報刊；百科全書；專業(yè)著作；專業(yè)展覽與專業(yè)會議；行業(yè)專家提供的專業(yè)情況等等。 此外，對以下幾方面的情況調(diào)查和了解也至為重要： (1)行業(yè)使用的特殊用語(必要時可編寫術(shù)語表)； (2)本行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及工藝技術(shù)鑒定的方法； (3)本行業(yè)專利權(quán)的購買、高技術(shù)發(fā)展的組織、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、測試機(jī)構(gòu)與高校的技術(shù)合作等。 對企業(yè)所處行業(yè)生產(chǎn)工藝的了解 一個企業(yè)有時幾種生產(chǎn)程序并存，咨詢?nèi)藛T應(yīng)該分別畫出各生產(chǎn)程序示意圖，并根據(jù)產(chǎn)品及其工藝特點比較它們的優(yōu)缺點。經(jīng)過調(diào)查，制定某一種產(chǎn)品明細(xì)表，簡要標(biāo)明各種產(chǎn)品的主要技術(shù)特征和它們之間的區(qū)別，然后再根據(jù)產(chǎn)品特點進(jìn)行初步分類。 對產(chǎn)品的了解必須具體。按照這個邏輯，上述例子中的企業(yè)活動應(yīng)屬化肥工業(yè)，所以咨詢?nèi)藛T應(yīng)著重研究化肥行業(yè)的現(xiàn)實和發(fā)展?fàn)顩r，而不必卷入紛雜的包裝工業(yè)。如上例，只有先確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是化肥工業(yè)還是包裝工業(yè)，才能決定究竟是對化肥工業(yè)進(jìn)行研究，還是對包裝工業(yè)進(jìn)行研究。顯然將企業(yè)定為化肥工業(yè)和定為包裝工業(yè)其結(jié)果是完全不同的，必然會影響以后的戰(zhàn)略研究和分析。對咨詢?nèi)藛T來說，任何錯誤的分類都可能使戰(zhàn)略分析診斷走上歧途。 企業(yè)往往非常清楚其產(chǎn)品和市場處于哪些行業(yè)。 在此階段，戰(zhàn)略分析咨詢?nèi)藛T必須能夠回答下列問題： 企業(yè)所處的行業(yè)是什么? 企業(yè)所處行業(yè)的主要產(chǎn)品和主要生產(chǎn)工藝是什么? 企業(yè)所處行業(yè)的歷史，當(dāng)前的主要傾向，影響其發(fā)展的主要障礙和限制是什么? 企業(yè)所處行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示性數(shù)據(jù)是什么?表達(dá)的方法是什么? 企業(yè)所處行業(yè)的主要角色是誰?主要角色的經(jīng)營戰(zhàn)略是什么? 一般情況下，企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)如何，其特有的發(fā)展邏輯是什么，也就是使本行業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么? 企業(yè)可能生產(chǎn)并在各種各樣的市場上銷售各種各樣的產(chǎn)品。 ㈠、企業(yè)所屬行業(yè)的確定 這是企業(yè)戰(zhàn)略分析咨詢的前提和分析診斷工作的第一階段。企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析診斷（一） 一、行業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析 企業(yè)戰(zhàn)略分析主要劃分為兩大基本階段： 第一階段，確定企業(yè)所處行業(yè)的成功的關(guān)鍵因素。 第二階段，在對企業(yè)所處行業(yè)背景的調(diào)查研究基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品——市場的戰(zhàn)略分析。目的是通過分析診斷活動將企業(yè)經(jīng)營活動納入企業(yè)所處行業(yè)的范圍之內(nèi)，深入了解企業(yè)所處的行業(yè)情況。因此，了解和判斷一個企業(yè)的產(chǎn)品和市場處在何種工業(yè)行業(yè)之中；正確地劃分企業(yè)的經(jīng)營活動范圍；在上述基礎(chǔ)上，使企業(yè)處于某種具有獨特發(fā)展規(guī)律和邏輯的地方、地區(qū)、國家和國際的工業(yè)行業(yè)之中是非常重要的。但是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略分析研究時，準(zhǔn)確地對行業(yè)分類卻十分困難。比如，為化肥工業(yè)生產(chǎn)和銷售塑料編織袋的企業(yè)到底應(yīng)劃為何種行業(yè)?將其劃為塑料編織袋工業(yè)、塑料工業(yè)、包裝工業(yè)、抑或化肥工業(yè)。 企業(yè)產(chǎn)品和市場所處行業(yè)的確定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是不可分割的。 企業(yè)一般是按銷售產(chǎn)品的最終使用者(消費者)來劃分所屬行業(yè)的。 ㈡、產(chǎn)品及工藝的調(diào)查與研究 對企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品的具體了解 咨詢?nèi)藛T在進(jìn)行工業(yè)行業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢時，必須首先了解有關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的構(gòu)成，擁有的企業(yè)，特別是競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品類型應(yīng)予以特別的注意。為了清楚地了解有關(guān)產(chǎn)品的情況，有時有必要直接通過商業(yè)部門和市場進(jìn)行調(diào)查。為了更好地了解產(chǎn)品技術(shù)上的演進(jìn)過程，對產(chǎn)品變化進(jìn)行簡要的歷史分析也有必要。對生產(chǎn)工藝及使用設(shè)備的配置狀況進(jìn)行深入了解也是十分必要的。最后還要了解本行業(yè)生產(chǎn)工藝發(fā)展史。 ㈢、行業(yè)發(fā)展史的調(diào)查與研究 為了深入了解行業(yè)特征以及構(gòu)成這一行業(yè)的企業(yè)性質(zhì)，分析人員對行業(yè)發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查與研究也是一項重要的工作內(nèi)容。行業(yè)的危機(jī)、行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化都與行業(yè)的發(fā)展和目前的狀況關(guān)聯(lián)。比如，某一國家的所有進(jìn)入或立足于某一行業(yè)的企業(yè)屢遭失敗。 分析人員應(yīng)該特別注意結(jié)合一個國家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律以及社會文化環(huán)境的總體演變，研究那些能夠解釋材料供應(yīng)、工藝、生產(chǎn)、貿(mào)易、科研諸領(lǐng)域中主要異?，F(xiàn)象的結(jié)構(gòu)變化和造成危機(jī)的原因。 分析人員獲取行業(yè)發(fā)展史有關(guān)信息后，應(yīng)寫出研究報告，報告必須簡明，要強(qiáng)調(diào)通過行業(yè)發(fā)展史的研究所應(yīng)汲取的教訓(xùn)。根據(jù)研究范圍，了解和研究這些角色，是戰(zhàn)略分析活動中不可缺少的工作。通過對同行業(yè)主要競爭對手的研究，可以看出這項研究工作的步驟。這個名單可以使咨詢者對這些廠家能夠向社會提供的產(chǎn)品量有一個初步的認(rèn)識。 企業(yè)分類 第三步是將為數(shù)眾多的同行業(yè)企業(yè)分類。正確的分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是：產(chǎn)品性質(zhì)、工藝性質(zhì)、經(jīng)營成果、市場范圍、市場占有率等。 各類企業(yè)中主要企業(yè)的情況和戰(zhàn)略 在按上述標(biāo)準(zhǔn)劃分的各類企業(yè)中，應(yīng)該找出獲得最高增長速度和最佳利潤以及在本行業(yè)中起關(guān)鍵作用的主要企業(yè)。 分析者應(yīng)該盡量詳細(xì)地說明這些主要企業(yè)在行業(yè)中的作用和它們的戰(zhàn)略，應(yīng)當(dāng)明了。有時，一個主要企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量并非上乘，價格也高于一般企業(yè)，但是卻能實現(xiàn)企業(yè)的不斷增長和獲得較多的利潤。通過這些因素的分析，往往可以找到本行業(yè)成功的