【正文】 組。流程的改變是為了改之有進，而不是為變而變。 石石 油油 企企 業(yè)業(yè) 集集 團團 有有 限限 公公 司司 信信 息息 管管 理理 項項 目目 方方 案案 目 錄 第一章 項目背景 ....................................................................................................... 5 . 外部環(huán)境 ......................................................................................................... 5 . 新管理思想帶來的管理變革 ...................................................................... 5 . 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用及存在的一些問題 ..................................................... 5 . ERP是管理思想和軟件技術(shù)相結(jié)合的 系統(tǒng) .................................................. 6 . 市場經(jīng)濟不斷深入，國企改制面臨挑戰(zhàn) ..................................................... 7 . 內(nèi)部環(huán)境 ......................................................................................................... 7 . 行業(yè)情況分析 ........................................................................................... 7 . 企業(yè)現(xiàn)狀 .................................................................................................. 8 . 選擇實達恒信 ........................................................................................... 9 第二章 系統(tǒng)設(shè)計方案 .............................................................................................. 10 . 信息管理系統(tǒng)構(gòu)架 ......................................................................................... 10 . 公司主體業(yè)務(wù)流程 ......................................................................................... 11 . 系統(tǒng)特點 ....................................................................................................... 11 . 配貨計劃 ................................................................................................ 11 . 自動核對 ................................................................................................ 12 . 庫存控制 ................................................................................................ 12 . 加油站數(shù)據(jù) ............................................................................................. 12 . 權(quán)限范圍 ................................................................................................ 12 . 統(tǒng)計圖表 ................................................................................................ 12 . 擴展性 .................................................................................................... 12 . 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架 ....................................................................................................... 13 第三章 經(jīng)營部 IC卡應(yīng)用子系統(tǒng) ................................................................................ 15 . 概述 .............................................................................................................. 15 . 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) ................................................................................................ 16 . 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說明 ................................................................................................ 16 . 系統(tǒng)功能說明 ................................................................................................ 16 . 購買油品交易 ......................................................................................... 16 . 油庫提油交易 ......................................................................................... 17 . 持卡人交易清單、余額查詢 .................................................................... 17 . IC卡管理 ................................................................................................. 17 . 發(fā)卡系統(tǒng) ................................................................................................ 18 . 銀行級系統(tǒng)安全設(shè)計 ..................................................................................... 18 . 系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸安全 .................................................................................. 18 . 系統(tǒng)交易安全 ......................................................................................... 19 . 系統(tǒng)身份安全 ......................................................................................... 19 第四章 項目管理及 實施 ........................................................................................... 20 . 職責(zé)范圍 ....................................................................................................... 20 . 項目管理的原則 ............................................................................................ 22 . 項目階段安排 ................................................................................................ 24 . 驗收測試 ....................................................................................................... 24 . 人員培訓(xùn)計劃 ................................................................................................ 25 第五章 人員培訓(xùn) ..................................................................................................... 26 . 整體培訓(xùn) ....................................................................................................... 26 . 部門級培訓(xùn) ................................................................................................... 26 . 培訓(xùn)內(nèi)容 ................................................................................................ 26 . 培訓(xùn)時間 ................................................................................................ 26 . 培訓(xùn)人員 ................................................................................................ 26 第六章 技術(shù)支持及售后服務(wù) .................................................................................... 28 . 技術(shù)支持和售后服務(wù) ..................................................................................... 28 . 技術(shù)咨詢服務(wù) ......................................................................................... 28 . 系統(tǒng)安裝支持 ......................................................................................... 29 . 現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo) ......................................................................................... 29 . 其 它技術(shù)服務(wù) ......................................................................................... 29 第七章 EOL系