【正文】 many deficiencies and defects in practice, there are petition behavior such as nonstandard, such problems as serious shortterm paper hope to bine the domestic current situation of the development of Banks and insurance panies, in the case of wuhan branch of China life, explore how to take effective measures to solve the bottleneck of its development, promote innovation and transformation of bancassurance in our country, explore a path of sustainable development.China life insurance industry in China, its Banks the kinds of insurance products and its marketing channels and techniques will produce certain effect to other insurance panies, China life insurance strategy and measures taken have strong paper first introduces the bank wuhan branch of China life insurance development present situation, including its product introduction, business scale, the condition of sales channels and sales personnel。中國人壽作為我國保險行業(yè)的龍頭老大，無論是其銀行保險產(chǎn)品的種類還是它的銷售渠道和技巧都會對其他保險公司產(chǎn)生一定的影響，中國人壽所采取的戰(zhàn)略和措施都具有較強的代表性。 論文作者（簽名）： 年 月 日目 錄 摘 要 1ABSTRACT 2前 言 3一、文獻綜述 4（一）國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于銀行保險的研究 4（二）關(guān)于銀行保險發(fā)展模式的研究 5（三）關(guān)于我國銀行保險發(fā)展現(xiàn)狀的研究 6（四）關(guān)于銀行保險未來可持續(xù)發(fā)展的研究 7（五）簡要評述 8二、中國人壽武漢分公司的銀保業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 8（一）業(yè)務(wù)規(guī)模 8（二）主要產(chǎn)品 9（三）銷售渠道 10（四）銷售人員 10三、中國人壽武漢分公司銀保可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境分析 10（一）宏觀環(huán)境 10（二）微觀環(huán)境 13四、制約銀行保險可持續(xù)發(fā)展的問題分析 14（一）銀保產(chǎn)品單一且同質(zhì)化嚴重 14（二）銷售方式傳統(tǒng)且效率低下 15（三）銀保合作層次淺且基調(diào)不統(tǒng)一 16（四）銷售人員專業(yè)素質(zhì)缺乏且存在銷售誤導(dǎo) 16五、實現(xiàn)銀行保險可持續(xù)發(fā)展的對策建議 17(一)創(chuàng)新產(chǎn)品策略 17(二)改善營銷渠道 17(三)深化合作方式 18(四)加強隊伍建設(shè) 19結(jié)束語 20致 謝 21參考文獻 22摘 要我國的銀保合作始于1995 年，加入WTO 后，銀行保險得到迅速發(fā)展，但從總體上來看，我國的銀行保險目前仍處于發(fā)展的初級階段，實踐中也暴露出許多不足和缺陷，如存在著競爭行為不規(guī)范、短期行為比較嚴重等問題。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中標明。 2014屆普通本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 存檔編號： 畢業(yè)論文（設(shè)計）題目： 論我國銀行保險的可持續(xù)發(fā)展探究 ——以中國人壽武漢分公司為例專 業(yè)： 保 險 院 系： 金融學(xué)院 年 級： 2010級 學(xué) 號： 100302003 姓 名： 邱亞飛 指導(dǎo)教師： 孔月紅 職 稱： 副教授 湖北經(jīng)濟學(xué)院教務(wù)處 制學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人所呈交的學(xué)位論文，是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的作品。本聲明的法律后果由本人承擔。本文希望結(jié)合國內(nèi)銀保發(fā)展現(xiàn)狀，以中國人壽武漢分公司為例，探究如何采取有效措施解決其發(fā)展瓶頸，推動我國銀行保險的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，探索出一條可持續(xù)發(fā)展之路。本文首先介紹了中國人壽武漢分公司銀行保險的發(fā)展現(xiàn)狀，包括其產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)規(guī)模、銷售渠道和銷售人員狀況；再從宏觀和微觀兩個角度對武漢國壽的銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境進行了分析，宏觀包括政策、經(jīng)濟發(fā)展、社會文化和信息技術(shù)等，微觀包括同業(yè)競爭、潛在競爭者和產(chǎn)品等方面；其次，本文從產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道、銀保雙方關(guān)系和人員素質(zhì)等四個方面分析了武漢國壽銀保業(yè)務(wù)發(fā)展過程中所存在的問題；最后，針對上文中的四個問題提出了相應(yīng)的解決對策。Again from the Angle of macroscopic and microscopic two Wu Hanguo life of bank insurance business development environment was analyzed, and the macro policy, economic development, social culture and information technology, microscopic including petition, potential petitors and products and so on。Finally, in view of the above four problems put forward the corresponding countermeasures. Key words: Bank Insurance The Sustainable Development Normalize 前 言銀行保險起源于上世紀八十年代銀行與保險的融合，本質(zhì)上是一種金融制度的創(chuàng)新，是保險公司與銀行通過對客戶資源的整合與銷售渠道的共享，提供銀行保險產(chǎn)品及服務(wù)，以滿足客戶多元化需求的一種戰(zhàn)略選擇。上世紀九十年代銀行保險業(yè)務(wù)進入國內(nèi)以來，銀行保險經(jīng)過十幾年的發(fā)展，逐漸成為繼個險渠道、團險渠道外最重要的保費來源，其發(fā)展歷程時間短、速度快?？沙掷m(xù)發(fā)展理論興起于上個世紀七十年代，最初主要運用生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域。本文基于可持續(xù)發(fā)展的理論，站在銀行保險的角度，認為銀行保險的可持續(xù)發(fā)展是指保險公司與銀行雙方以服務(wù)客戶為中心，建立長期合作機制，提高管理效率，不以犧牲服務(wù)換取規(guī)模，規(guī)范經(jīng)營，實現(xiàn)銀保市場的持續(xù)健康發(fā)展，最終達到保險公司、銀行和客戶三方共贏的局面。中國人壽作為我國保險行業(yè)的龍頭老大，其銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和問題都具有較強的代表性，選擇中國人壽武漢分公司（以下簡稱“武漢國壽”）作為研究對象，對于整個銀行保險市場的規(guī)范發(fā)展也有著重大的實踐意義。本文具體運用了比較分析法，通過與國外銀保成熟地區(qū)、國家的相關(guān)研究比對，從而探究現(xiàn)階段武漢國壽存在的問題及原因，然后根據(jù)我國銀保發(fā)展環(huán)境設(shè)計出適合武漢國壽銀保發(fā)展的策略。但作為一個經(jīng)濟概念，銀行保險的界定各不相同，業(yè)內(nèi)學(xué)者分別從銷售渠道、經(jīng)營策略、組織形式、業(yè)務(wù)流程等不同角度對銀行保險進行了界定，各有側(cè)重，也各有未涵蓋的內(nèi)容?！盵24] 從經(jīng)營策略的角度，小哈羅德 [21] 從組織形式的角度，美國學(xué)者Michael “由銀行或其分支機構(gòu)、銀行和保險公司交叉持股的機構(gòu)，經(jīng)營具有資產(chǎn)管理功能的保險類產(chǎn)品、交叉營銷或銷售銀行和保險產(chǎn)品所能帶來的任何產(chǎn)品或服務(wù)。銀行既可以通過設(shè)立自己的保險公司直接銷售保險產(chǎn)品，也可以為保險公司的保險中介人代理銷售保險產(chǎn)品，還可以與保險公司建立合資公司經(jīng)營保險產(chǎn)品?！盵15]胡浩(2005)提出“作為經(jīng)濟全球化、金融一體化以及金融服務(wù)融合和創(chuàng)新的產(chǎn)物，銀行保險是指銀行或保險公司采取的一種相互融合滲透的戰(zhàn)略，是充分利用和協(xié)同雙方的優(yōu)勢資源，通過共同的銷售渠道，為共同的客戶群體提供兼?zhèn)溷y行和保險特征的金融產(chǎn)品，以一體化的經(jīng)營形式來滿足客戶多元化金融需求的一種綜合化金融服務(wù)。（二）關(guān)于銀行保險發(fā)展模式的研究l．國外銀行保險發(fā)展模式研究銀行保險有怎樣的發(fā)展模式呢？瑞士《Sigma雜志》（2002）對銀行保險一體化的研究成果，將銀行保險的