【正文】 為企業(yè)的一項(xiàng)負(fù)擔(dān)。結(jié)果造成企業(yè)資金更加緊張，所以企業(yè)也情愿或不情愿地施欠其他單位的貨款，使企業(yè)間三角債務(wù)愈演愈烈。但是由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在逐步建立中，債務(wù)人比債權(quán)人更有主動(dòng)性，這種不正常現(xiàn)象的存在，使得有債不愁，欠債有理的觀念甚為流行。首先，看我國(guó)上市公司應(yīng)收賬款的情況，據(jù)2007年((新聞晨報(bào)》三季報(bào)顯示，2007年前三季度， 1339家公司共實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入23712億元，平均每家公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究款防范不嚴(yán)，往往會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款延期收回或嚴(yán)重花久，甚至無(wú)法收回。由此，企業(yè)就可能出現(xiàn)“有收入而無(wú)資金”甚至“有利潤(rùn)而無(wú)資金(錢(qián))”的尷尬，也就面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。這種由于商業(yè)交易而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，實(shí)質(zhì)是收款人向付款人提供的一種商業(yè)信用。在我國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于產(chǎn)品和物資是統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)，在部門(mén)和企業(yè)之間統(tǒng)一劃撥，資金也是通過(guò)銀行統(tǒng)一劃撥，因而也很少產(chǎn)生應(yīng)收賬款。剛開(kāi)始是物物交換，當(dāng)貨幣產(chǎn)生后，這種交換方式也只是一手交錢(qián)，一手交貨，所以不存在應(yīng)收賬款問(wèn)題。另外，一些企業(yè)的管理人員往往忽視了資金的時(shí)間價(jià)值，他們關(guān)心的是款項(xiàng)如何收回，如果對(duì)應(yīng)收賬企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究.應(yīng)收賬款的概念及國(guó)內(nèi)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀 應(yīng)收賬款是指企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品、商品、提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購(gòu)貨客戶(hù)或接受勞務(wù)的客戶(hù)收取的款項(xiàng)和代墊的運(yùn)雜費(fèi)，它是企業(yè)采取信用銷(xiāo)售而形成的債權(quán)性資產(chǎn)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。三)、對(duì)應(yīng)收賬款的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠應(yīng)收賬款從本質(zhì)上來(lái)講是屬于債權(quán)人給予債務(wù)人的一項(xiàng)短期無(wú)息貸款，企業(yè)采取信用銷(xiāo)售本身就不可避免地對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)利益作出了一定的棲牲。并且我國(guó)的增殖稅是按銷(xiāo)售額的百分比計(jì)繳的(抵扣進(jìn)項(xiàng)稅后)，使企業(yè)動(dòng)用有限的流動(dòng)資金墊付未實(shí)現(xiàn)的利稅開(kāi)支，等于企業(yè)利用自有資金或銀行借款交了稅。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題又缺少有效的治理方法等.企業(yè)的這種管理水平嚴(yán)重抑制了企業(yè)正常的競(jìng)爭(zhēng)能力，這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是不相符的.二)、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較淡化從主導(dǎo)思想上來(lái)講，企業(yè)還沒(méi)有真正地將自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧的意識(shí)在頭腦中牢固地樹(shù)立起來(lái)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)還不夠適應(yīng)。由于歷史的原因，我國(guó)部分企業(yè)的整體管理水平不高，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平很低，主要體現(xiàn)在:信用政策、標(biāo)準(zhǔn)的制訂及執(zhí)行有較大的隨意性和不經(jīng)濟(jì)性。 StrengtheningthedailysuPe州 soryof receivableaeeountseanreducetheProbabilitiesofbaddebtseffiden街 afteroffenngthe ， thebusinessofguaranteeingreceivableaccounthasbeeome anewandgoodWaytorec】 aimtheaccounts， whichProvidesanefficientmeansforthe receivableaccounts，enterp五 sescanbalancethebenefitandthetUrnoverWhileexecutingthe creditPolicyofreceivableaccounts，and血a場(chǎng) realiZethegoalofma~umofthevahiefor theirshareholders. ThereasonofcreditreceiVablebeforehand(forexamPlecreditinvestiga助g， thecontrol oftotalcreditreeelvable， theobiectofselloncredittheeourseofit)， induecourse(thedaily suPervisionandanalysisofereditreeeivable)andafterwards(therecoveryofstrategyofereditreeeivable， thereasonsandthemethodsandwaysofcreditreceivable)disPuteshavebeen企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究由于商業(yè)信用的歷史存在以及為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而產(chǎn)生的賒銷(xiāo)，通常是企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的根本原因，其實(shí)還有其它原因也會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，這些原因有來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的，也有來(lái)自企業(yè)外部的(外部環(huán)境因素)，但這些原因是可以通過(guò)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理和加強(qiáng)應(yīng)收賬款問(wèn)題研究加以解決的。However’ thecreditPolicyforrecelvableaccounthasresultedinalargeamountofoverdue reeeivableaeeountlas助 9longtimetosomeenterprisesbeeauseofthosereasonsinsideand outsideente印rises Becauseofsellingon trustblindiy， rnanycorporationshavegotexcessiveaccountsreceivable， amongWhichrnanyare badandeannotberecla而ed……41……40……37……32 ……32 ……31……30……28……25……25企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究……:確定應(yīng)收賬款持有水平……19 CdCjnOUAdQ工9自Q自O(shè)乙9自9︺……17……16……巧……14……14……14……13……n.應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容、目標(biāo)、管理主體……9……9……7.應(yīng)收賬款問(wèn)題產(chǎn)生的原因及存在的利弊……1^bstraoteoueetionpolicy企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究錄摘要 Theenterptiseseanmanagethecredit receivablebetter， getahigherlevelofcreditreceivablemanagemen仁 andredueethe1055of baddebt. Kevwords:Accotmtsreceivable。關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款、信用管理、收賬政策企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究 exhaustivelvdiscussedin面 ，exhaus叭study， wecan助 douta goodwaytosolvetheseProblems本文采用定量分析與定性分析相結(jié)合的分析方法，對(duì)應(yīng)收賬款的發(fā)生進(jìn)行事前(如信用調(diào)查、應(yīng)收賬款總額控制、賒銷(xiāo)對(duì)象確定等)、事中(應(yīng)收賬款日常監(jiān)督與分析等)和事后(應(yīng)收賬款回收策略、應(yīng)收賬款糾紛的特點(diǎn)及產(chǎn)生原因以及解決這些糾紛的方式和方法)的綜合、立體分析研究，力圖通過(guò)這些深入、細(xì)致的分析研究，找到一種解決企業(yè)應(yīng)收賬款管理中長(zhǎng)期存在的一種兩難抉擇問(wèn)題。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常監(jiān)督，能夠在賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)生后，有效地減少壞賬發(fā)生的概率。大量國(guó)內(nèi)外案例表明，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)吞噬企業(yè)生命力的能力是難以估量的，其后果令人觸目驚心。然而，隨著商業(yè)信用的不斷發(fā)展，企業(yè)之間由于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問(wèn)題也日益嚴(yán)峻。企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究摘要在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間的商品交易大都是建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上，以賒銷(xiāo)方式實(shí)現(xiàn)的。商業(yè)信用在擴(kuò)大銷(xiāo)售、拓展市場(chǎng)、降低整體經(jīng)營(yíng)成本、強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和實(shí)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)等方面有著其他任何結(jié)算方式都無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。許多企業(yè)因?yàn)槊つ抠d銷(xiāo)，其應(yīng)收賬款居高不下，呆賬和壞賬比例逐年升高，利潤(rùn)下降，甚至連年虧損、經(jīng)營(yíng)難以維繼，最終被迫破產(chǎn)或被重組。在當(dāng)前信用環(huán)境比較惡劣的情況下，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前控制顯得尤為重要，特別是要注意加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的監(jiān)管、做好客戶(hù)的信用調(diào)查。通過(guò)制定并實(shí)施有效的應(yīng)收賬款管理策略，企業(yè)可以利用應(yīng)收賬款信用政策在效益性和流動(dòng)性之間求得平衡，最終實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化的目標(biāo)。通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款管理對(duì)策的研究，為企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，提高應(yīng)收賬款管理水平，減少壞賬損失，提供一條切實(shí)可行的、具有很強(qiáng)的可操作性的思路與解決問(wèn)題的方法和途徑。 FromthestU街 ofcreditreeeivablecountermeasure，the enterpriseseangetWaysandmethodstotheProblemscreditrnan吧 ement?！?……6……6……6“滯后”的應(yīng)收賬款管理模式……10……13……巧……17.影響企業(yè)應(yīng)收賬款持有水平的主導(dǎo)因素:信用政策.....................……，確定賒銷(xiāo)對(duì)象……、日常、處置三個(gè)階段…………25……27……28……29……29……29……31 ……32……33……36……37……39……41……41結(jié)論……43參考文獻(xiàn)……45致謝……47企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究Abstract Inthemoderneconomysodety， mosteffidentmeansofseulementinenlargiJ嗯 themarke仁 reducingthewholecostofthebusiness， strengtheIUngthePoweroftheeomPetition， ，初 ththedeveloPment ofthetradecredi‘ aseriousProblemofaccountsreceivableemerges Asaresult， theseeorporationsarelackofsufficienteash，and cannots~， intheend， corporationsindicatethatthePoweroftheriskofaccountsreeeivable15stardingindestroying thevitalityoftheco甲o(hù)rations WiththedevefoPmentandnnProvementofrnarketeconomyinoUIcoun叮the Petitionbetweenenterpriseshas enterpriseshaveofferedbusinesson eredittotheirclientsinordertodeveloPthemarkets Undercurrentcireumstaneesofbadcredi仁 it15moreimPortanttostrengthenthe beforehandcontrolofreeeivableaccounts，esPec返 llytostrengthenthesuPervisoryofthesale Personsandthe，es電 ationofclients，eredits一)、部分企業(yè)的整體管理水平較低企業(yè)的整體管理水平是指企業(yè)所有管理者的專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力，工作經(jīng)驗(yàn)及其有機(jī)結(jié)合的程度。不注重對(duì)應(yīng)收賬款的防范和控制。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺乏主要表現(xiàn)在:為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，盲目地采取賒銷(xiāo)政策去擠占市場(chǎng)，只注重完成了多少銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售量，實(shí)現(xiàn)賬面上的“高利潤(rùn)”，而忽視了大量被客戶(hù)拖欠占用的流動(dòng)資金能否及時(shí)收回。另一種現(xiàn)象是企業(yè)害怕三角債而不敢采取信用政策去吸引客戶(hù)，造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降，產(chǎn)品大量積壓，導(dǎo)致資金鏈的斷裂乃至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以為繼。如果企業(yè)應(yīng)收賬款被長(zhǎng)期施欠，則給企業(yè)帶來(lái)的潛在損失是可觀的，若轉(zhuǎn)化為壞賬，就會(huì)減少企業(yè)的利潤(rùn)。在自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)中、人們自給自足之余，把產(chǎn)品拿到市場(chǎng)上去轉(zhuǎn)讓和交換。但在歷史的發(fā)展過(guò)程中，一定條件下的賒購(gòu)賒銷(xiāo)逐漸成為一種商業(yè)慣例—當(dāng)然，這也是以一定的“信用”為基礎(chǔ)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)自然地被廣泛運(yùn)用，而且，賒銷(xiāo)也是一種常用的促銷(xiāo)手段。從資金運(yùn)動(dòng)公式可以看到:︸▲下llseG~W~P貨幣資金儲(chǔ)備資金在產(chǎn)品資金產(chǎn)成品資金貨幣資金(應(yīng)收賬款)在企業(yè)資金從G到G’，特別是從甲一G’的環(huán)節(jié)，由于賒銷(xiāo)的存在，企業(yè)往往在發(fā)出商品之后，未必一定能夠收回相應(yīng)的貨幣資金，于是就未能真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值或成本的補(bǔ)償以及增值。因此，