【正文】 題是力量分散，效能較低 ......................................4第二章 行業(yè)服務(wù)外部市場分析 ..........................................................4. 政策類行業(yè)服務(wù)—— 標(biāo)準(zhǔn) ..............................................................................4. 技術(shù)類行業(yè)服務(wù)—— 技術(shù)服務(wù)與咨詢 ..........................................................4. 管理類技術(shù)服務(wù)—— 認(rèn)證 ..............................................................................4. ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ................................................................................4. ISO14000 環(huán)境管理體系認(rèn)證 ..............................................................................4. 市場容量/分布 ......................................................................................................4. 市場準(zhǔn)入 ................................................................................................................4. 未來行業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨勢 ..............................................................................4第三章 行業(yè)服務(wù)體系戰(zhàn)略定位 ..........................................................4第四章 行業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式設(shè)計 ..........................................................4. 行業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式研究 ..................................................................................4. 研究所模式 ............................................................................................................4. 協(xié)會模式 ................................................................................................................4. 生產(chǎn)力促進(jìn)中心模式 ............................................................................................4. 機(jī)械院行業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式選擇與設(shè)計 ..........................................................4第五章 行業(yè)服務(wù)運(yùn)作模式實(shí)施步驟 ..................................................41 / 42第一章 行業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)狀與存在問題分析. 機(jī)械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地位機(jī)械院各二級單位在相應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)多具有較高的行業(yè)地位，如圖 11 所示。圖 11：機(jī)械院各二級單位行業(yè)地位評價◆生 產(chǎn) 力 中 心 ◆一 院 ◆武 漢 所 ◆機(jī) 電 所 ◆試 驗 場 ◆自 動 化 所 ◆機(jī) 科 股 份◆鄭 州 所 ◆哈 焊 所 ◆沈 鑄 所 差較 差中 等較 好好行 業(yè) 地 位◆生 產(chǎn) 力 中 心 ◆一 院 ◆武 漢 所 ◆機(jī) 電 所 ◆試 驗 場 ◆自 動 化 所機(jī) 科 股 份◆鄭 州 所 ◆哈 焊 所 ◆沈 鑄 所 差較 差中 等較 好好行 業(yè) 地 位 ◆◆◆ ◆◆◆◆數(shù)據(jù)來源：機(jī)械院訪談長期的積累，使得機(jī)械院及其下屬二級單位擁有了豐富的行業(yè)資源，各類面向行業(yè)進(jìn)行服務(wù)的組織包括：標(biāo)委會、檢測中心、認(rèn)證中心、學(xué)會、協(xié)會等等。2 / 42◆ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ?43◆?13◆/◆◆◆◆ ?2◆◆◆◆?24◆◆?10◆◆?◆◆◆ 17◆?◆◆◆ 56◆?7◆◆圖 12：機(jī)械院行業(yè)資源一覽資料來源：機(jī)械院及其各二級單位的官方網(wǎng)站通過協(xié)會等行業(yè)組織多年來的運(yùn)作，機(jī)械院已經(jīng)通過各種方式與行業(yè)內(nèi)的企業(yè)建立起緊密地聯(lián)系。表 11：機(jī)械院行業(yè)協(xié)會及網(wǎng)絡(luò)資源一覽表序號 協(xié)會名稱 會員情況1 中國機(jī)械工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會 N/A2 中國機(jī)械工業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)會 N/A3 中國機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用協(xié)會 注冊會員 700 家4 中國熱處理行業(yè)協(xié)會 注冊會員 500 家5 中國模具工業(yè)協(xié)會 會員單位 1500 家6 中國焊接協(xié)會 焊接行業(yè) 910 家7 中國表面工程協(xié)會 單位會員 1363 家 地方會員47 個 個人會員 80 個8 中國計量協(xié)會機(jī)械計量分會 機(jī)械行業(yè) 120 多家會員9 中國包裝技術(shù)協(xié)會機(jī)械工業(yè)包裝技術(shù)分會 運(yùn)輸包裝 200 多家會員單位10 中國機(jī)械工業(yè)勘察設(shè)計協(xié)會技術(shù)管理工作委員會 設(shè)計質(zhì)量會員單位 20 家資料來源：機(jī)械院及其各二級單位的官方網(wǎng)站3 / 42各類行業(yè)組織通過不同的形式向機(jī)械行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供著各種不同層次的服務(wù)，如表 13 所示。表 12：機(jī)械院行業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一覽資料來源：機(jī)械院及其各二級單位訪談和官方網(wǎng)站以自動化所為例，表 114 和 15 所示，標(biāo)委會、學(xué)會、協(xié)會這樣典型的行業(yè)服務(wù)組織一般都會同時承擔(dān)起為政府服務(wù)和為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)的兩大職能。表 13：自動化所全國工業(yè)自動化系統(tǒng)與集成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會職責(zé)政府服務(wù)/職能 行業(yè)內(nèi)企業(yè)服務(wù)職能* 跟蹤國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢，向國家有關(guān)部門提出本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、政策和技術(shù)措施的建議* 國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和年度計劃建議* 國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂和審查及復(fù)審* 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO/TC184 的技術(shù)業(yè)務(wù)歸口工作* 對已頒布的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查和分析并作出報告* 國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)和資料的收集、保管、翻譯、匯編及建檔工作* 向國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政部門提出本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果獎勵項目和先進(jìn)集體或個人獎勵的建議等* 受有關(guān)政府和企業(yè)委托，承擔(dān)本專業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、審查和咨詢等技術(shù)服務(wù)工作* 負(fù)責(zé)組織本專業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣講、解釋工作在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗、認(rèn)證和評價或認(rèn)可及實(shí)施強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定工作* 在機(jī)電產(chǎn)品型號管理工作中，承擔(dān)歸口專業(yè)產(chǎn)品的型4 / 42* 負(fù)責(zé)組織制訂本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 號的注冊管理業(yè)務(wù)表 14：自動化所中國機(jī)械工程學(xué)會機(jī)械工業(yè)自動化分會職責(zé)政府服務(wù)/職能 行業(yè)內(nèi)企業(yè)服務(wù)職能* 為政府部門編制本專業(yè)的行業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃* 組織本專業(yè)的國際和國內(nèi)學(xué)術(shù)交流活動* 編輯出版本專業(yè)學(xué)術(shù)會議文集、期刊、叢書和手冊等* 采取多種形式，組織本專業(yè)的教育培訓(xùn)和科普工作* 企業(yè)和會員單位提供本專業(yè)產(chǎn)品、市場調(diào)研、推廣、信息服務(wù)等技術(shù)咨詢服務(wù)表 15：中國機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用協(xié)會職責(zé)政府服務(wù)/職能 行業(yè)內(nèi)企業(yè)服務(wù)職能* 為政府制定產(chǎn)業(yè)政策等重大決策提出預(yù)案和建議* 對領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策等進(jìn)行研究，向政府反映企業(yè)意見，提出建議* 協(xié)助政府組織制定各類標(biāo)準(zhǔn)，并組織推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施* 參與政府對機(jī)電一體化產(chǎn)品生產(chǎn)許可證發(fā)放工作* 組建行業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，開展行業(yè)統(tǒng)計工作* 編譯出版機(jī)電一體化技術(shù)書刊* 研究推廣企業(yè)改革管理的先進(jìn)經(jīng)驗，提高其競爭力* 行業(yè)內(nèi)重大投資、改造、開發(fā)項目的先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、可行性研究，為工程項目及招標(biāo)提供推薦意見* 分析行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及發(fā)展態(tài)勢，提供信息服務(wù)* 收集和反饋行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信息，為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提供診斷、咨詢服務(wù)，協(xié)助政府搞好本行業(yè)的質(zhì)量工作* 組織領(lǐng)域內(nèi)的國際合作，舉辦展覽，為企業(yè)開拓市場創(chuàng)造條件* 組織多層次人員培訓(xùn)，提高行業(yè)職工隊伍素質(zhì). 行業(yè)組織目前存在的問題是力量分散，效能較低通過此次訪談我們也了解到，盡管一些所已經(jīng)在努力嘗試聯(lián)合辦公以提高行業(yè)服務(wù)的效率（如哈焊所對行業(yè)學(xué)會和行業(yè)協(xié)會實(shí)行聯(lián)合辦公，機(jī)電所也專門成立了行業(yè)中心來分管行業(yè)內(nèi)的各種資源） ，但多數(shù)行業(yè)組織仍是各自為陣，缺乏實(shí)質(zhì)上的溝通與合作。圖 14：行業(yè)組織與政府、行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀關(guān)系圖示而另一方面，從已有的行業(yè)組織來看，由于各自成立的時間和目都不一樣，使得不同6 / 42類別的行業(yè)組織，在行為方式、收入來源的方面亦存在很大的差異。應(yīng)該說，行業(yè)服務(wù)是一個寬泛的概念，泛指向通過一定的組織形式向某一特定行業(yè)/行