【正文】 工半日計(jì)，超過二小時(shí)的，以曠工一天計(jì)；未經(jīng)請(qǐng)假而休假或擅自超假，以及前述遲到、早退超規(guī)定的為曠工，累計(jì)曠工 一天扣除 3 天的薪資，一年中累計(jì)曠工超過三天的（不含三天），公司有權(quán)予以辭退處分。 來訪： 辦公室是公司的辦公 場(chǎng)所，所有來訪的客人必須由邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。需要暫時(shí)離開崗位時(shí)，應(yīng)知會(huì)同事。 工作紀(jì)律： 公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。同時(shí)對(duì)于因未辦理交接而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司有權(quán)追索其賠償。 勞動(dòng)合同終止： 合同期限滿，經(jīng)公司及員工雙方協(xié)商，不再續(xù)簽合同 工作交接： 凡離職的員工，必須按公司有關(guān)流程與管理制度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)移交 個(gè)人從公司領(lǐng)用的物品并辦妥工作交接手續(xù)。 考核不合格者績效管理中規(guī)定的淘汰者。 9. 對(duì)公司長期不能創(chuàng)造價(jià)值者。 7. 挑撥離間，造端生事，明處或暗中建立小幫派或聚眾鬧事者。 5. 造成公司利益嚴(yán)重?fù)p失之責(zé)任者。 3. 沒有做好工作愿望者。 1. 損公肥私，吃里扒外者。 員工離職 離職：附流程圖 辭職： 員工在聘約期滿前需終止勞動(dòng)關(guān)系的，必須按照規(guī)定的時(shí)間，提前提出正式的書面申請(qǐng)，填寫《辭職申請(qǐng)表》 ，經(jīng)有權(quán)限人審批后，辦理正式工作交接及其他有關(guān)手續(xù)，方可離職。其他形式的員工，將根據(jù)具體聘用情況或與其他單位的協(xié)商結(jié)果另訂協(xié)議內(nèi)容。 勞動(dòng)合同的簽訂 根據(jù)您的聘用形態(tài)不同，在入職后將簽訂不同的聘用合同版本。 內(nèi)部調(diào)動(dòng) 跨項(xiàng)目公司調(diào)動(dòng)由項(xiàng)目公司間先協(xié)商，總公司牽頭組織調(diào)動(dòng)；項(xiàng)目公司內(nèi)調(diào)動(dòng)由項(xiàng)目公司總經(jīng)理與用人部門協(xié)商后決 定。 親友應(yīng)聘 : 公司鼓勵(lì)您推薦真正有才識(shí)的親友加入企業(yè)。 兼職員工、季節(jié)工、集體勞務(wù)工：兼職工和季節(jié)工是指因?yàn)樘囟üぷ鲀?nèi)容與企業(yè)簽的階段性勞務(wù)合同，該工作事項(xiàng)完成，勞動(dòng)關(guān)系也就解除。 香港員工：指持有香港身份證和有效 香港工作簽證的員工。 借用員工：指本企業(yè)與借用單位就員工的借用訂立借用協(xié)議，在一定時(shí)期以一定方式借用的員工。 合同制員工：指與企業(yè)正式簽訂勞動(dòng)合同的員工。如果您在公司連續(xù)工作超過十年（自集團(tuán)成立日起算），經(jīng)本人申請(qǐng)可以簽訂無期限的聘約。 有正確的求職動(dòng)機(jī)和良好、積極的工作愿望。 身體健康，符合崗位聘用條件。 轉(zhuǎn)正： 試用期滿后，您須提出書面申請(qǐng)并填寫《轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)所在部門和人事部門進(jìn)行考核，按照權(quán)限規(guī)定審批通過后，您就成為公司的正式員工了。試用期是一個(gè)相互磨合的過程，在試用 期內(nèi)，您可以提前 15天提出離職。三類及以上員工無試用期，其他員工一般為三個(gè)月，最長不超過六個(gè)月。您在入職公司時(shí)，人事部將明確您的員工類別。因?yàn)閷?shí)際工作需要及各地區(qū)作息 習(xí)慣，您的作息時(shí)間可能會(huì)根據(jù)您所在的項(xiàng)目公司或管理處的規(guī)定有所不同。 工作時(shí)間： 公司實(shí)行每周 40小時(shí)工作制。入職指引人除了向您介紹公司、部門的基本情況和您的工作任務(wù)外，還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等有關(guān)工作的具體事務(wù)。特殊崗位的員工需要尋找一位當(dāng)?shù)貞艨谟H友作為就職擔(dān)保人，并簽訂擔(dān)保書。 我們提倡誠信做人，您提供的個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，同時(shí)公司保留對(duì)您提供的個(gè)人資料進(jìn)行審核的權(quán)利，如有虛假，您會(huì)被要求即時(shí)離職。 我們的產(chǎn)品理念： 企業(yè)境 —— 構(gòu)筑環(huán)境藝術(shù)的空間 第三章 制度篇 一、任職聘用 ： 入職指引 個(gè)人資 料 : 當(dāng)您入職 企業(yè)時(shí)，須提供以下資料： 1）身份證； 2）學(xué)歷證書、學(xué)位證書； 3）職稱證書、資格證書； 4）婚育狀況證明； 5）近期體檢報(bào)告； 6）免冠一寸近照 3張。 創(chuàng)造首選就業(yè)企業(yè)的理念 企業(yè)應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)首選就業(yè)企業(yè)的條件，包括營建良好的工作環(huán)境，良好的人際關(guān)系，給予員工充分信任、應(yīng)有的回報(bào)、事業(yè)的舞臺(tái)和工作的成就感，使員工因?yàn)槟茉诒酒髽I(yè)工作而感到自豪。 尊重個(gè)人價(jià)值，體現(xiàn)專業(yè)能力的內(nèi)部顧客理念 就企業(yè)的管理者而言，員工是企業(yè)的內(nèi)部顧客，企業(yè)各級(jí)主管用人，應(yīng)在員工的“心件”建設(shè)上下大功夫，這樣才能贏得員工全力以赴地投入。 1頁紙報(bào)告、 1條線指揮、 1個(gè)溝通環(huán)、 1個(gè)信息環(huán)、 1個(gè)專業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn) 專業(yè)：一切從顧客出發(fā) —— 追求存在的價(jià)值 創(chuàng)績效和堅(jiān)持企業(yè)價(jià)值觀 —— 現(xiàn)實(shí)的理想主義者 職業(yè)道德與倫理 —— 不做自然人，做角色人 業(yè)務(wù)技能 —— 具備相當(dāng)業(yè)務(wù)專業(yè)技能 適應(yīng)環(huán)境 —— 勤奮、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 會(huì)議作風(fēng)： 一短 (會(huì)議時(shí)間短 )、 二準(zhǔn) (準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)備 )、 三不（不交頭接耳、不隨意離場(chǎng)、不開手機(jī)） 開放 、對(duì)立、統(tǒng)合的會(huì)議作風(fēng)與組織溝通風(fēng)格 評(píng)估篇 績效 堅(jiān)持企業(yè)價(jià)值觀 追求持續(xù)的進(jìn)步 企業(yè)標(biāo)志及吉祥物 企業(yè)公司有自己獨(dú)特的 VI 識(shí)別系統(tǒng)，運(yùn)用最廣的是公司標(biāo)志及吉祥物 佳佳 。 戰(zhàn)術(shù)篇 以顧客為本，對(duì)焦經(jīng)營，高價(jià)值 (全質(zhì)量 )、低成本、贏得顧客心 以時(shí)間為本，三現(xiàn) (現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)金、現(xiàn)在 )的爭(zhēng)速度、適彈性原則 以團(tuán)隊(duì)為本，三承 (承認(rèn)、承諾、承擔(dān) )并尊重個(gè)人價(jià)值，體現(xiàn)專業(yè)精神的原則 識(shí)別篇 理念識(shí)別：與顧客一起創(chuàng)造卓越 行為識(shí)別：微笑與專業(yè) 視覺識(shí)別：藍(lán)綠為主 風(fēng)格篇 三大紀(jì)律：奉公守法、令行禁止；遵守企業(yè)流程和規(guī)范；不兼第二職 業(yè)、不接受賄賂。 戰(zhàn)略篇 (企業(yè) 3) 1個(gè)宗旨 (創(chuàng)造顧客價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤 )； 2型企業(yè) (學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型 )； 3三創(chuàng)、三要、三立 三創(chuàng)價(jià)值觀：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新 (核心價(jià)值觀 )、創(chuàng)顧客價(jià)值 (核心目的 ) 三要文化：要對(duì)每位員工體貼備至；要不惜時(shí)間使顧客驚喜；要竭盡所能把事情辦好。 我們的 愿景 目標(biāo) 擁有核心專長與知名品牌，在社區(qū)服務(wù)方面首屈一指，能有力支持集團(tuán)主業(yè)發(fā)展，成為物業(yè)管理行業(yè)的第一方陣。 公司大力推行全員提高、增值培訓(xùn)計(jì)劃，將人力作為資本進(jìn)行經(jīng)營，通過有效的激勵(lì)和培育，現(xiàn)已擁有一大批具有豐富的物業(yè)管理知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型專業(yè)人才。 公司信奉“創(chuàng)造顧客價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè) 利潤”的企業(yè)宗旨，推崇“贏得顧客心是企業(yè)立足之本，共同價(jià)值觀是永續(xù)經(jīng)營之源”的經(jīng)營哲學(xué)，致力于提供高品質(zhì)、高智能、家政型的物業(yè)管理服務(wù)。 第一章 公司篇 我們的企業(yè) 集團(tuán) 正式成立于 2020年 4月 1日。同時(shí)，請(qǐng)注意妥善保存此手冊(cè)，如不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向人事部門申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交工本費(fèi) 元。您有不明確的地方，請(qǐng)向所在單位人事部門或總公司行政人事部咨詢。 本手冊(cè)中所稱“公司”指集團(tuán)公司，各項(xiàng)目公司。 此版員工手冊(cè)系試用版，由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊(cè)中規(guī)定的政策都會(huì)隨之做相應(yīng)的修訂，我們將及時(shí)通知您關(guān)于此手冊(cè)有關(guān)政策的變動(dòng)。 員工手冊(cè) 前言 本手冊(cè)根據(jù)集團(tuán)的管理制度和作業(yè)流程而制定，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。主要為您介紹入職及任職期間需要了解的有關(guān)政策和工作規(guī)則，并就您在企業(yè)可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了約定。 本手冊(cè)適用于集團(tuán)公司及各公司的員工。 本手冊(cè)的解釋權(quán)屬于集團(tuán)。作為 企業(yè)的員工 ,您應(yīng)遵循本手冊(cè)的指引。 本手冊(cè)同時(shí)以文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式與您見面，兩者具有同等效力。公司 注冊(cè)資本為 1100萬元，現(xiàn)有員工 1000余人，業(yè)務(wù)遍及深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市，現(xiàn)有管理面積約 300 萬平方米，包括有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校及其它商業(yè)物業(yè)。多年來，公司通過嚴(yán)格執(zhí)行 ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，在社區(qū)推行“一站式服務(wù)”及“最佳安?！钡奶厣芾?，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)形象與品牌信譽(yù)。