【正文】 轉(zhuǎn)變成為自己的客戶，所以想要做好網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老院營銷，這是第一步，必須要做到實(shí)實(shí)在在的！第二、通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確找到需求老人。最后是對媒體的效果進(jìn)行監(jiān)測。一般來說，媒體的級別越高，社會影響也越高，比如央視高于省級媒介，省級媒介高于地區(qū)媒體，但對于廣告投放所要選擇的媒體又不能生硬去套弄，所謂好馬配好鞍，好的廣告版本也需要合適的媒體進(jìn)行宣傳。然后是廣告策略的策劃，廣告策劃實(shí)際上就是找賣點(diǎn)的過程，就是尋求產(chǎn)品的獨(dú)特性從而提出別出心裁的銷售主張的過程，好的廣告策劃來源于對自身產(chǎn)品及客戶心理的完美把握?；镜氖袌龊涂蛻粽{(diào)研了解清楚后，要做SWOT分析，即產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品劣勢、市場機(jī)會和市場威脅四個(gè)方面做全面的分析。第三個(gè)方面是對目標(biāo)消費(fèi)者的調(diào)研分析，這一點(diǎn)是整個(gè)廣告策劃實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，地域客戶總體是什么情況？客戶在想什么？產(chǎn)品對客戶有哪些益處？一段時(shí)間后客戶又會有什么心理變化？這些問題必須在廣告定位前搞清楚。首先，要做調(diào)研分析，調(diào)研的對象要全面，要對產(chǎn)品本身做調(diào)研，了解產(chǎn)品的本質(zhì)、基本特征以及產(chǎn)生的效果，還要了解消費(fèi)者是不是有需求。一個(gè)完美養(yǎng)老院的廣告并不是靠一個(gè)突發(fā)奇想或者沖動就能做出來的。其次，我們還要知道廣告的目的是什么，其實(shí)，做廣告的基本目的有兩個(gè)：一是賣產(chǎn)品；二是建品牌。那么，如何才能更有效的做電視廣告營銷呢？首先，我們要了解什么是廣告。 電視廣告營銷策略：當(dāng)今社會，信息網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，企業(yè)推廣品牌的手段也多種多樣，有網(wǎng)絡(luò)視頻、競價(jià)推廣、平面媒體、廣播電視等等渠道，然而隨著近期諸多電子商務(wù)巨頭開始涉足電視領(lǐng)域，我們已經(jīng)迎來綜合媒體宣傳時(shí)代。第三：通過編制傳單的方式，在老人聚集地發(fā)放或者居民區(qū)發(fā)放，造成鋪天蓋地的傳單宣傳。 廣播廣告營銷策略：第一：選擇一輛機(jī)動車輛張貼福壽年華養(yǎng)老院的海報(bào)，并且安置響度較大的喇叭，選擇老人較多的鄉(xiāng)村，逐村宣傳。 廣告營銷中國企業(yè)宣傳經(jīng)歷了三播媒體使用的創(chuàng)新，最早是廣播廣告；第二播是電視廣告；第三網(wǎng)絡(luò)廣播，也就是現(xiàn)在流行的在一些載體上做宣傳廣告。體驗(yàn)完后，老年人肯定會根據(jù)自己的感受自發(fā)的對外面宣傳敬老院，讓他們把老年俱樂部的概念傳播出去。還有通過對老年人公益事業(yè)的贊助和幫扶活動，提升敬老院的美譽(yù)度和知名度，起到不動一草一木即可坐收漁翁之利具體運(yùn)作：向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)老年人政府福利機(jī)構(gòu)溝通，由敬老院作為主辦方開展一次當(dāng)?shù)乩夏耆讼矏鄣倪\(yùn)動比賽，比賽冠亞軍獎項(xiàng)可自行設(shè)定，其中設(shè)置一項(xiàng)特別獎項(xiàng)，即獲獎?wù)呖擅赓M(fèi)入住敬老院一周。與此同時(shí)，想辦法讓地方報(bào)刊記者跟蹤報(bào)道此事件。 在所能覆蓋的目標(biāo)人群城市的地方，通過報(bào)刊等廣而告之渠道刊登老年人俱樂部取名征集活動，同時(shí)在敬老院的網(wǎng)站上也同時(shí)開展此活動，以可觀的獎金為誘餌，吸引人群的參與。用養(yǎng)老院的模式來經(jīng)營老年人俱樂部，俱樂部只不過是個(gè)對外的品牌概念而已。我們的想法是轉(zhuǎn)換敬老院的概念，簡言之，就是改名，把敬老院的概念轉(zhuǎn)換成老年人俱樂部這一新概念。第五章 營銷計(jì)劃 概念轉(zhuǎn)換　　敬老院的概念束縛著擁有傳統(tǒng)思想的中國兒女和老人，一部分兒女和老人對養(yǎng)老院這一名詞擁有抵觸思想。它通過一定的金融機(jī)制或非金融機(jī)制，將房產(chǎn)蘊(yùn)含的價(jià)值提前變現(xiàn)，從而為老年人提供養(yǎng)生養(yǎng)老資金來源。(4) 其它養(yǎng)生養(yǎng)老模式：包括以房養(yǎng)生養(yǎng)老、候鳥式養(yǎng)生養(yǎng)老、鄉(xiāng)村田園度假養(yǎng)老等方式。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于通過集中管理，能夠使老年人得到專業(yè)化的照顧和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，無障礙的居住環(huán)境設(shè)計(jì)也使老年人的生活更加便利。居家養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)的提供者主要有：居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司、志愿者等?！　?2) 居家養(yǎng)生養(yǎng)老：老人居住在家中，由社會來提供養(yǎng)老服務(wù)的一種養(yǎng)生養(yǎng)老方式。 (1) 家庭養(yǎng)生養(yǎng)老：老年人居住在家庭中，主要由有血緣關(guān)系的家庭成員對老人提供贍養(yǎng)服務(wù)的養(yǎng)生養(yǎng)老模式。 競爭者分析 直接競爭者目前XX市養(yǎng)老院數(shù)量并不在少數(shù)，主要有：青松養(yǎng)老院、陽光福緣老年公寓、天惠老年公寓等，他們在XX已經(jīng)有了一定的市場份額，但他們基本都處于市場的中低端，所以競爭能力不是很強(qiáng)。因此，我們按照XX市現(xiàn)在人們的收入水平分析，我們將目標(biāo)市場設(shè)定為中高端市場。農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年不低于2700元提高到不低于2800元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由每人每年不低于1700元提高到不低于1800元。企業(yè)退休、退職人員月均養(yǎng)老金提高160元。 社會保障水平進(jìn)一步提高。 ，%；，%。同2000年第五次全國人口普查相比。因此，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將是一個(gè)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會是一個(gè)發(fā)展很好的產(chǎn)業(yè)?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老齡事業(yè)的意見》指出，將社會養(yǎng)老服務(wù)納入各級經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的方向和政府引導(dǎo)、政策扶持、社會參與、市場推動的原則，以擴(kuò)大規(guī)模、合理布局、強(qiáng)化管理、提升水平為重點(diǎn)，大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。XX市統(tǒng)計(jì)局2012召開新聞發(fā)布會，公布2012年，XX市城市居民人均可支配收入32570元，%；%。開展居家養(yǎng)老服務(wù)相對于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，更為適應(yīng)我國老年人的生活習(xí)慣和心理特征、滿足老年人的心理需求、有助于他們安度晚年，也更為符合中國實(shí)際，符合大城市中心城區(qū)發(fā)展的社區(qū)為老服務(wù)的新路子。(3) 社區(qū)居家養(yǎng)老社區(qū)居家養(yǎng)老的基本做法是：在城市各個(gè)社區(qū)建立養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)中心，老人仍然居住在自己的家里，享受服務(wù)中心提供的營養(yǎng)和醫(yī)療護(hù)理以及心理咨詢，并由服務(wù)中心派出經(jīng)過訓(xùn)練的養(yǎng)老護(hù)理員按約定定時(shí)到老人家中為老人提供做飯、清掃、整理房間等家務(wù)服務(wù)和陪護(hù)老人、傾聽老人訴說的親情服務(wù)。正規(guī)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其日常管理均要嚴(yán)格。選擇家庭養(yǎng)老的人們，他們生活在家庭中，感到“熟悉”和“自由”，經(jīng)濟(jì)上也比較劃算，從社會的角度考慮，家庭養(yǎng)老的社會硬件設(shè)施成本幾乎為零。 產(chǎn)業(yè)特征 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 目前我國社區(qū)中的診所，%的老人需要，%的老人得到服務(wù)；保健指導(dǎo)，%的老人需要，%的老人得到服務(wù)；家庭病床，%的老人需要，%的老人得到服務(wù)；定期體檢，%的老人需要，%的老人得到服務(wù)；應(yīng)急服務(wù)，%的老人需要，%的老人得到服務(wù)。 銷售預(yù)測隨著人們收入水平的不斷增加，和子女養(yǎng)老觀念的改變，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入前所未有的快速發(fā)展，其銷售業(yè)將直線上升。而XX千名老人擁有的床位數(shù)則僅有8張,床位緊張程度更甚。 產(chǎn)業(yè)規(guī)模、增長速度和銷售預(yù)測 產(chǎn)業(yè)規(guī)模截至2012年10月，XX69家老年公寓,60歲以上人口已達(dá)100萬的XX,目前共有8000張養(yǎng)老床位,入住率達(dá)60%,這就意味著,目前只有約5000名老人通過養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安度晚年。產(chǎn)業(yè)中的著名公司包括：青松養(yǎng)老院、陽光福緣老年公寓、天惠老年公寓。第三章 產(chǎn)業(yè)分析 產(chǎn)業(yè)定義福壽年華養(yǎng)老院將會參與養(yǎng)老中心產(chǎn)業(yè)的競爭。 法律地位和所有權(quán) 福壽年華養(yǎng)老院是一個(gè)合伙制企業(yè)，現(xiàn)所有者為其管理團(tuán)隊(duì)成員和投資人。 (5) 組織特色：在老人中成立膳食管理小組、興趣（才藝）小組、小樂隊(duì)合唱隊(duì)等組織，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動的開展。如茶話會、團(tuán)康活動、才藝展示、智力（知識）競賽、爬山、旅游等。 (2) 文化特色：根據(jù)老人的特長，組織形式多樣的文化活動。 產(chǎn)品與服務(wù) 福壽年華養(yǎng)老院的服務(wù)除了一般養(yǎng)老院具備的衣食住玩以外，還具有以下特色： (1) 學(xué)習(xí)特色：學(xué)習(xí)營養(yǎng)、保健知識；學(xué)習(xí)陶冶情操方面的知識；學(xué)習(xí)心理。 使命陳述福壽年華養(yǎng)老院的使命是：為老年人打造一個(gè)舒適的娛樂場所。福壽年華養(yǎng)老院的創(chuàng)辦人是XX、XX等XX人。 融資計(jì)劃通過自有資金和借款完成企業(yè)所需資本，投資于固定資產(chǎn)和相關(guān)費(fèi)用，分析相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，確定項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性。項(xiàng)目完成后，老年公寓樓建有老年人居住房間300間（套），固定床位500—600張可解決500—600位老年人的住宿問題。對待養(yǎng)老人分自理、介助半自對特護(hù)老人特別護(hù)理。本公寓把“以老人為本”作為服務(wù)理念，盡最大可能為老人和親屬排憂解難，工作盡心、老人舒心、親屬放心，是我們的“三心級”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，公司機(jī)構(gòu)下設(shè)企管部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)部、銷售部和后勤部等部門，部門之間將協(xié)調(diào)工作把公司管理好。主要下設(shè)：董事會、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政后勤部、服務(wù)部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事部等部門。同時(shí)，我們也將通過網(wǎng)絡(luò)來提高我們的知名度，用質(zhì)量來贏得顧客的信任和忠誠。預(yù)計(jì)到2020年，我市老年人口將占到總?cè)丝诘?0%以上，到2050年，將占到40%左右，每兩個(gè)勞動適齡人口就將供養(yǎng)一個(gè)老年人。隨著人們越來越追求高質(zhì)量的生活，中高檔市場將是一個(gè)人們需求旺盛的市場。 福壽年華養(yǎng)老院將在養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)競爭，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)價(jià)值上萬億，目前仍處于成長期。福壽年華養(yǎng)老院是一家私營企業(yè)，并依托與XX市政府的企業(yè)。 福壽年華養(yǎng)老院計(jì)劃位于XX市XX花園以東，XX路之北。北京43 / 45目 錄第一章 執(zhí)行概覽 3 3 3 3 3 3 3 4 企業(yè)設(shè)計(jì)與開發(fā)計(jì)劃 4 融資計(jì)劃 4第二章 企業(yè)描述 5 簡介 5 使命陳述 5 宣傳語 5 產(chǎn)品與服務(wù) 5 法律地位和所有權(quán) 5第三章 產(chǎn)業(yè)分析 6 產(chǎn)業(yè)定義 6 產(chǎn)業(yè)規(guī)模、增長速度和銷售預(yù)測 6 產(chǎn)業(yè)規(guī)模 6 增長速度 6 銷售預(yù)測 6 產(chǎn)業(yè)特征 6 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 6 參與者性質(zhì) 7 產(chǎn)業(yè)趨勢 7 環(huán)境趨勢 8 人口趨勢 8 遠(yuǎn)期前景 8第四章 市場分析 9 市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇 9 市場細(xì)分 9 目標(biāo)市場的選擇 9 購買者行為 10 競爭者分析 10 直接競爭者 10 間接競爭者 10 未來競爭者 11第五章 營銷計(jì)劃 12 概念轉(zhuǎn)換 12 活動營銷 12 廣告營銷 13 廣播廣告營銷策略： 13 電視廣告營銷策略： 13 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 14 合作營銷 16 營銷的現(xiàn)狀 16 17 18 探親策略 20第六章 管理團(tuán)隊(duì)與公司結(jié)構(gòu) 21 管理團(tuán)隊(duì) 21 顧問委員會 22 公司機(jī)構(gòu) 22 設(shè)置原則 22 機(jī)構(gòu)設(shè)置 23 勞動定員 23 人員培訓(xùn) 23第七章運(yùn)營計(jì)劃與服務(wù)內(nèi)容 25 25 25 25 環(huán)境條件 25 配套基礎(chǔ)設(shè)施 25 運(yùn)營策略 26 服務(wù)范圍和內(nèi)容 26 服務(wù)承諾 26 服務(wù)范圍 27 服務(wù)內(nèi)容 27第八章 企業(yè)設(shè)計(jì)與開發(fā)計(jì)劃 28 企業(yè)建筑設(shè)計(jì) 28 開發(fā)計(jì)劃 28 功能設(shè)計(jì) 28 挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)： 30 政策風(fēng)險(xiǎn) 30 工期和工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及防范 30 成本超支風(fēng)險(xiǎn) 30 市場風(fēng)險(xiǎn)及防范 30 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與防范 31 服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與防范 31 老年人意外事故風(fēng)險(xiǎn)與防范 31第九章 融資計(jì)劃 32 資金來源與用途說明 32 資金來源 32 資金用途說明 32 項(xiàng)目折舊 33 工程項(xiàng)目折舊率 33 項(xiàng)目折舊與攤銷預(yù)測（見附表4） 33 項(xiàng)目收益報(bào)表 33 運(yùn)營成本估算 33 年收入估算 33．3 投資回收期 34（見附表7） 34第一章 執(zhí)行概覽隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，和我國進(jìn)入人口老齡化的步伐一步步加快，養(yǎng)老已經(jīng)成為當(dāng)今社會的凸顯問題，如何解決好我過的養(yǎng)老問題，不僅是國家政府的事，還和我們個(gè)人息息相關(guān)。福壽年華養(yǎng)老院項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書Business Plan169。中國目前XX市養(yǎng)老院大多數(shù)為中低檔價(jià)位，福壽年華養(yǎng)老院的成立，將填補(bǔ)XX市養(yǎng)老院中高檔的空缺，為XX市老齡人口創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的高檔生活環(huán)境。擬建項(xiàng)目計(jì)劃總占地面積75畝，總建筑面積21188㎡，設(shè)床位500600張，并完善餐飲、醫(yī)療、健身、休閑等附屬