商戶管家網(wǎng)絡(luò)版項目建議書-展示頁
2025-07-01 13:20本頁面
【正文】 戶預設(shè)置的短信、彩信信息，并具備簡單易用的客戶資料管理功能。在國際化、信息化的浪潮中，公司立足**，面向全國，為各行業(yè)信息化提供全套解決方案，為各企業(yè)的現(xiàn)代化、信息化管理貢獻力量。這一系列軟件的開發(fā)應用有助于企業(yè)管理更科學、規(guī)范，充分提高員工的工作效率。嚴謹?shù)能浖_發(fā)思路、科學的項目管理方法，嚴格按照標準的軟件開發(fā)流程的開發(fā)方法，保證軟件的內(nèi)在質(zhì)量和可擴充性。公司軟件產(chǎn)品最大的特點是“一切從用戶出發(fā)，一切為用戶考慮”。公司以技術(shù)積累與人才培養(yǎng)為后盾，以規(guī)范化管理與規(guī)?；?jīng)營為保障，力求在最短的時間內(nèi)推出最完美最能滿足用戶需求的產(chǎn)品，無論是軟件的開發(fā)、應用還是售后服務，**公司始終走的是“一切以廣大用戶為中心，一切為了客戶”的經(jīng)營之路，以此來保障廣大用戶的利益。公司秉承“先做人，后做事；作最優(yōu)秀的人，作最優(yōu)秀的事”的企業(yè)理念，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導，以科技成果產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化為目標，為不同層次的政府、企業(yè)提供信息化全面解決方案。**依靠專業(yè)技術(shù)、涵蓋各領(lǐng)域的專業(yè)知識，開發(fā)了電費、天然氣費的查詢、催繳系統(tǒng)等項目，與河南**合作，開發(fā)了商戶管家、**OA、濮信通、**物業(yè)等項目。2 公司介紹 公司簡介**信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事計算機管理軟件開發(fā)的高科技企業(yè)。.商戶管家網(wǎng)絡(luò)版項目建議書 目 錄1 引言 5 目的 5 背景 52 公司介紹 5 公司簡介 5 主要成功案例 73 系統(tǒng)技術(shù)方案 8 設(shè)計原則 8 系統(tǒng)整體架構(gòu) 10 總體架構(gòu) 10 邏輯架構(gòu) 12 技術(shù)架構(gòu) 13 系統(tǒng)組網(wǎng) 17 商戶管家在網(wǎng)絡(luò)中的位置 17 核心業(yè)務流程 18 商戶開戶 18 商戶業(yè)務開通 19 掛機短信流程 20 短信下發(fā)流程 21 彩信下發(fā)流程 22 短、彩信發(fā)送審核流程 22 系統(tǒng)性能要求 234 系統(tǒng)軟件方案 23 商戶管家應用平臺 23 23 23 24 24 25 25 訂臺管理 25 26 26 26 27 27 27 28 28 28 29 29 30 30 30 30 31 31 32 32 33 34 34 34 35 36 36 36 37 37 38 38 38 39 39 40 41 42 42 42 43 43 43 44 44 45 45 47 49 50 52 54 56 56 56 565 方案配置 57 軟件配置建議 57 硬件配置建議 57 1 引言 目的本方案的總體目標是為某有限公司（以下簡稱**）建設(shè)面向中小型集團客戶使用的ADC標準產(chǎn)品商戶管家網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以幫助商家實現(xiàn)智能化、自動化地采集潛在顧客的手機號碼為應用基礎(chǔ)，并在此之上幫助商家實現(xiàn)有針對性的信息發(fā)布、個性化關(guān)懷以及個性化服務，提升商家的經(jīng)營效率、服務品質(zhì)、客戶忠誠度，最終實現(xiàn)商家銷售與贏利的提升。 背景商戶管家業(yè)務是針對中小型集團客戶推出的一款結(jié)合了語音、短信、彩信等功能的客戶信息管理產(chǎn)品，集團客戶開通商戶管家業(yè)務，可以通過加載了客戶關(guān)系管理軟件的TD座機，實現(xiàn)與基礎(chǔ)通信功能相結(jié)合的客戶資料管理、電子商品管理、訂單管理以及短彩信營銷等信息化應用服務，并且通過商戶管家運營管理平臺可以支持分店與分店、分店與總店之間建立數(shù)據(jù)共享和商品以及庫存的統(tǒng)一管理。核心業(yè)務是**領(lǐng)域的應用軟件產(chǎn)品開發(fā)和信息服務，提供信息化管理整體解決方案。公司以豐富的項目實施經(jīng)驗和嚴格的軟件過程管理，在各開發(fā)領(lǐng)域已樹立起質(zhì)量、服務一流的形象。 公司時時以“逆水行舟，不進則退”作為全體公司員工的座右銘，這體現(xiàn)了**人不斷追求超越的精神。堅持走自立創(chuàng)新、穩(wěn)步發(fā)展之路，以創(chuàng)品牌為自己的基本策略，以產(chǎn)品自身的品質(zhì)、先進的技術(shù)和良好的服務取信于用戶。在保證軟件功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，使用流行的開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫，采用所見即所得的設(shè)計使得我們的產(chǎn)品通俗易懂、易用，讓客戶日常工作的習慣得以保留，不會有明顯的陌生感，極易學會。并伴隨著客戶企業(yè)、單位的發(fā)展，不斷推陳出新，完善服務，力求與客戶共同發(fā)展。我們是開發(fā)商,更是服務商。展望未來，任重而道遠，我們將一如既往地為中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而拼搏，使公司發(fā)展成為一流的高科技軟件企業(yè)。幫助集團客戶管理來電資料，降低營銷宣傳成本，提高營銷宣傳工作的針對性、直觀性、精確性，提高對集團客戶服務的滿意度，幫助集團客戶提升收入。與河南省**公司合作，于2009年6月部署河南**ADC平臺，于2010年底正式進行全省推廣,現(xiàn)已有集團客戶一萬多家。項目與河南**焦作分公司合作已推廣了近十家物業(yè)公司使用；與河南**漯河分公司合作進行全區(qū)推廣；與河南**安陽分公司合作進行推廣等。企業(yè)安防平臺：為中小商戶、企業(yè)用戶、安保公司提供安防服務、語音通信服務。特色功能：遠程管理安防終端、在線布防和撤防、布防遺漏提醒、實時報警短信息及報警日志、在線查找相鄰店鋪，實現(xiàn)自助N戶聯(lián)防。**OA：與河南**合作，已推廣了近三十家企業(yè)使用。3 系統(tǒng)技術(shù)方案 設(shè)計原則在商戶管家系統(tǒng)的建設(shè)中，我們會遵循以下原則：1) 系統(tǒng)可擴展性：u 系統(tǒng)構(gòu)架要求具備良好的擴展性，核心模塊應較為穩(wěn)定，比較容易變化的模塊應能夠靈活擴展。u 外部接口應與業(yè)務邏輯保持松耦合。2) 系統(tǒng)可伸縮性：在需要提升系統(tǒng)處理性能時，應能直接通過增加服務器等硬件手段提高性能，而無需對軟件系統(tǒng)進行較大調(diào)整。另外，隨著業(yè)務和系統(tǒng)的發(fā)展，從業(yè)務模式到性能需求都會不斷變化，系統(tǒng)構(gòu)架主要通過幾個方面進行應對：1) 功能組件的低耦合，分離外部系統(tǒng)接口、接入渠道和功能模塊。3) 可擴展的數(shù)據(jù)模型，應對不同類型的商戶需求。5) 網(wǎng)絡(luò)可伸縮性，可采用F5負載均衡技術(shù)。 系統(tǒng)整體架構(gòu) 總體架構(gòu)本系統(tǒng)的總體架構(gòu)如下圖所示：圖31：系統(tǒng)總體架構(gòu)圖商戶管家系統(tǒng)由商戶管家應用平臺、 商戶管家管理平臺和平臺接口組成，各部分的功能如下：l 商戶管家應用平臺：商戶管家應用平臺向客戶提供客戶管理、通話管理、短信管理、彩信管理、CRM管理、訂單管理和統(tǒng)計分析等功能模塊。l 平臺接口平臺接口中各接口功能如下：u ADC接口：實現(xiàn)與ADC平臺的對接，使商戶管家系統(tǒng)接
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1