某公司促銷實(shí)務(wù)手冊-展示頁
2025-06-30 17:22本頁面
【正文】 ，可以把握規(guī)律，分析問題，形成經(jīng)驗(yàn)；b) 留心自已（知已）a)1)好的環(huán)境會使你的工作更加輕松，你的工作因此而燦爛。 你應(yīng)學(xué)會觀察，適時(shí)增加宣傳品的擺放。b)搞好終端包裝會讓你減少工作的難度。時(shí)常維護(hù)，整潔干凈。以多取勝。爭取讓產(chǎn)品擺放到最佳位置。 搞好產(chǎn)品陳列好的陳列就是好的廣告形式之一，是增大消費(fèi)者接觸認(rèn)知產(chǎn)品機(jī)率的有效手段之一。老大的感覺，當(dāng)然是很有味道的喲！3) 充實(shí)自己：“談笑有鴻儒，往來無白丁”，你淵博的知識，可以和更多的人成為朋友，并得到尊重。 關(guān)心他人：每個(gè)人都需要關(guān)心，心情不暢、工作不順時(shí)，你應(yīng)該成為他們的傾訴對象，但要注意的是，你不要過多地打聽或他人的生活和工作意見，別人只把你作為一個(gè)可以傾訴的朋友，并不要你為他決定什么；f) 禮貌待人：“早上好”、“你來了”、“我能幫你做什么嗎?”，所謂投桃報(bào)李，你的禮貌會換來別人對你的尊重；e) 笑口常開：伸手不打笑臉人，讓你真誠的笑容如同春風(fēng)拂面，蕩漾在藥店里每個(gè)人的心中；d) 幫助理貨：人總是感激幫助他的人；c) 分擔(dān)責(zé)任：幫助打掃清潔，維護(hù)環(huán)境，勞動(dòng)者總會受到歡迎；b)”促銷員經(jīng)常受到藥店終端的種種約束，如何才能如魚得水，分外自在呢?a) 搞好與藥店經(jīng)理、柜長、營業(yè)員的關(guān)系人怕臉熟，經(jīng)常持之以笑臉，努力與營業(yè)員、柜長建立朋友般的關(guān)系，適時(shí)幫助他們做一些力所能及的工作，就可以成為他們不在編的一員，使產(chǎn)品得到更多的推薦機(jī)會。2. 搞好環(huán)境1)好的開始是成功的一半。你的工作，是企業(yè)銷售工作的非常重要的一環(huán)。 促銷員忠實(shí)的紀(jì)錄和及時(shí)提供的信息，是市場管理和策劃的重要信息來源。 可以及時(shí)和持續(xù)地了解競爭對手的情況，掌握競爭對手的銷售狀況和宣傳策略；3) 及時(shí)了解市場信息1)6. 促銷的深度口碑宣傳，能使消費(fèi)者準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品，提高產(chǎn)品認(rèn)知度；2) 可以收集到真實(shí)有效的消費(fèi)者檔案，隨時(shí)為消費(fèi)者提供售后服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的信心，培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者，形成重復(fù)購買。2) 促進(jìn)各方關(guān)系1)4.站柜促銷可有效防止競爭對手終端攔截，防止對手侵搶我方的宣傳果實(shí)。站柜促銷能有效地?fù)屨妓幍杲K端這一廠家必爭之地，使“空中樓閣”的廣告宣傳轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷量。勸君不用鐫頑石，路上行人口似碑。促銷實(shí)務(wù)手冊目15 / 16 錄一. 促銷概念二. 促銷的作用及意義1. 直接促進(jìn)銷量2. 防止競爭對手終端攔截3. 終端攔截競爭對手4. 促進(jìn)各方關(guān)系5. 提高產(chǎn)品的認(rèn)知度和美譽(yù)度6. 及時(shí)了解市場信息三. 促銷員崗位要求1. 了解自已2. 搞好環(huán)境3. 留心觀察四. 促銷員行為規(guī)范1. 形象2. 心理3. 語言五. 促銷三步曲1. 察顏觀色摸心理2. 對癥下藥講道理3. 看好火候加刺激六. 促銷實(shí)戰(zhàn)常用方法1. 舉例說明法2. 以理取勝法3. 投其所好法4. 欲擒故縱法5. 以情動(dòng)人法6. 隨機(jī)應(yīng)變法七. 典型案例類型1. 消費(fèi)者的購物方式1) 習(xí)慣型2) 理智型3) 價(jià)格型4) 沖動(dòng)型5) 情感性6) 不定型2. 消費(fèi)者的購買角色1) 發(fā)起者2) 影響者3) 決定者4) 購買者5) 使用者3. 消費(fèi)者的年齡1) 青年消費(fèi)者2) 中年消費(fèi)者3) 壯年消費(fèi)者4) 老年消費(fèi)者4. 消費(fèi)者的使用與否及其效果1) 沒有購買過腎藥的消費(fèi)者2) 購買過補(bǔ)腎藥物的消費(fèi)者5. 市場的競爭狀況1) 同類產(chǎn)品2) 相關(guān)類6. 其它1) 女性群體2) 打工群體八. 如何成為優(yōu)秀的促銷員？1. 保持高度的自信2. 經(jīng)常性地積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)3. 掌握商品有效陳列的原則一. 促銷概念本手冊的促銷指的是站柜促銷和宣銷促銷以及公司員工與消費(fèi)者之間進(jìn)行其它互動(dòng)的現(xiàn)場促銷。成功的口碑宣傳，不僅僅是賣了幾盒歡快益腎靈，或者說挖掘了一個(gè)消費(fèi)者，更重要的是在這個(gè)消費(fèi)者的心中種下了一顆歡快的種子，揮不去，抹不掉。二. 促銷的作用及意義1. 直接促進(jìn)銷量市場調(diào)研表明，補(bǔ)腎產(chǎn)品的消費(fèi)者中，有65%的購買行為受到終端營業(yè)員和促銷員的影響。2. 防止競爭對手終端攔截目前市場補(bǔ)腎產(chǎn)品較多，同類產(chǎn)品競爭對手終端攔截較兇猛，而且消費(fèi)者對我方產(chǎn)品的忠誠度還較低，只有少數(shù)會指牌購買。3. 終端攔截競爭對手眾多補(bǔ)腎產(chǎn)品的廠家已做了大量補(bǔ)腎基礎(chǔ)宣傳，只要我們在終端宣傳得當(dāng)，就可以有效地分享競爭對手的宣傳成果，把競爭對手的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為我方消費(fèi)者。 促進(jìn)與終端關(guān)系人怕臉熟，經(jīng)常持之以笑臉，適時(shí)幫助他們做一些力所能及的工作，努力與營業(yè)員、柜長建立朋友般的關(guān)系，就可以成為他們不在編的一員，使產(chǎn)品得到更多的推薦機(jī)會。 促進(jìn)與消費(fèi)者關(guān)系a) 促銷可以現(xiàn)場對消費(fèi)者進(jìn)行深度口碑宣傳，為消費(fèi)者提供藥品知識、病理知識等方面的服務(wù)，在消費(fèi)者和產(chǎn)品之間架起全面且良好的溝通橋梁；b)5. 提高產(chǎn)品的認(rèn)知度和美譽(yù)度1) 促銷員淵博的知識，真誠的服務(wù)，優(yōu)秀的表現(xiàn)，可以在消費(fèi)者的心目中形成良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。 能直接感受到我方產(chǎn)品的銷售狀況和宣傳方式的優(yōu)劣；2) 能及時(shí)地反饋不停變化著的市場和消費(fèi)者信息；4) 你的工作的有效性，你的優(yōu)秀表現(xiàn)，你提供的第一手資料，能鑄造出犀利的宣傳武器，使我們的產(chǎn)品所向披糜。三. 促銷員崗位要求1. 了解自已1) 了解公司概況；2) 熟記歡快益腎靈的產(chǎn)品知識；3) 掌握與歡快益腎靈相關(guān)的病理知識：在消費(fèi)者心目中，你就是一名值得信賴和尊重的補(bǔ)腎產(chǎn)品專家；4) 了解主要競爭對手的基本情況；5) 清楚宣傳思想：掌握以“三講三代表”為核心的優(yōu)勢宣傳和權(quán)威宣傳策略，并將它在實(shí)際操作中融匯貫通，使它成為你切割競爭對手銷量的重要手段，使你在工作中游刃有余，你會感到工作是一種快樂和美麗；6) 掌握促銷方法:a) 努力學(xué)習(xí)和掌握促銷方法，會使你的成長如春筍破土，進(jìn)步看得見；b) 結(jié)合實(shí)際，活學(xué)活用，會使你成為金牌促銷員，沉甸甸的金光閃閃的金牌，相信你也愿意品味一番?？缛氪黉N之門必須越過五道門坎：產(chǎn)品知識、病理知識、宣傳思想、競爭對手情況、促銷常用方法。俗話說：“人在屋檐下，不得不低頭。2) 搞好與其它促銷員的關(guān)系同行是冤家，在激烈的競爭中，你的成功會導(dǎo)致他人的失敗，但如何變冤家為朋友呢?a) 不惡意攻擊他人，但也不允許他人攻擊、詆毀我方產(chǎn)品；b) 不與他人沖撞爭吵；c) 用你產(chǎn)品的優(yōu)勢和掌握的知
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