【正文】 不聽(tīng)話，開(kāi)學(xué)才多久，已經(jīng)跟多少人打過(guò)架？你是想氣死媽媽才高興，是不是？ ” ? 兒子： “ 你不守信用，說(shuō)好不生氣的，還罵人。 ” ? 兒子： “ 我不敢，因?yàn)槟銜?huì)生氣。 每人心中都有把 “ 快 樂(lè) 的 鑰匙” ，但我 們卻 常在不知不 覺(jué) 中把它交 給 別人掌管 。 “ 那 么 你 為什么還對(duì) 他那 么 客 氣 ？ ” 哈理斯 問(wèn) 他 。 “ 這家伙態(tài)度 很差，是不是？ ” 他 們繼續(xù) 前行 時(shí) ，哈理斯 問(wèn) 道。 我們可以通過(guò)改變?nèi)说姆抢硇韵敕?，進(jìn)而改變其情緒和行為反應(yīng)。 ABC理論 ? 孩子在成長(zhǎng)中，錯(cuò)誤在所難免。 ? 自責(zé)、內(nèi)疚：覺(jué)得孩子的不好行為是自己的無(wú)能、沒(méi)有價(jià)值、沒(méi)有面子。 ? 應(yīng)該、必須：認(rèn)為身為老師非對(duì)孩子的行為加以糾正或訓(xùn)戒，否則孩子難以改過(guò)向善。 由于沒(méi)有需要掩飾 ， 故較少心理負(fù)擔(dān) 。 ? 一曰間之以是非，而觀其志； ? 二曰窮之以辭辨，而觀其變， ? 三曰咨之以計(jì)謀，而觀其識(shí)， ? 四曰告之以禍難，而觀其勇； ? 五曰醉之以酒，而觀其性， ? 六曰臨之以利，而觀其廉， ? 七曰期（約定）之以事，而觀其信”。知人不能只是 “聽(tīng)其言” ，還要 “觀其行” 。人者，厚貌深情。只有克制沖動(dòng)才能有效達(dá)成某種目標(biāo)。 自我管理 控制沖動(dòng)：糖果實(shí)驗(yàn) 6105246525280100200300400500600700語(yǔ)文 數(shù)學(xué)有自制力無(wú)自制力? “其實(shí)人與人都很相似的，不同就那么一點(diǎn)點(diǎn)。 ” 神助自助者 。 這人問(wèn)： “ 你是觀音嗎 ？ ” 那人答道： “ 我正是觀音 。 第二天 ， 這人遇到了難事 ， 便去寺廟里求觀音 。 所以不是我度自己 ， 而是傘度我 。 這人問(wèn)： “觀音菩薩 ， 普度一下眾生吧 ， 帶我一段如何 ？ ” 觀音說(shuō)： “ 我在雨里 ， 你在檐下 ， 而檐下無(wú)雨 ， 你不需要我度 。 我應(yīng)該如何作出反應(yīng)才能得體地、利人利己地處理眼前的事情？ 冷靜理智、處變不驚、沉著應(yīng)對(duì) 健康的人能夠?qū)ψ约旱纳詈兔\(yùn)做自我指引、自我管理、自我負(fù)責(zé)。三、 情緒與學(xué)習(xí) ? 情緒與情緒智力 ? 壓力與心理健康 ? 情緒調(diào)節(jié) ? 不良學(xué)習(xí)情緒的輔導(dǎo) （一）情緒智力的結(jié)構(gòu) 個(gè)人 社會(huì) 意識(shí) 行為 自我覺(jué)知 社會(huì)覺(jué)知 自我管理 社會(huì)技能 “認(rèn)識(shí)你自己！” 自我認(rèn)知： ? 認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)， ? 認(rèn)知自己的性格特征， ? 覺(jué)察自我的情緒變化及原因等。 ?低情商對(duì)外界刺激的情緒反應(yīng)模式 直接采取反應(yīng)行為 ?高情商對(duì)外界刺激的情緒反應(yīng)模式 并不馬上回應(yīng)，而是進(jìn)行理性判斷、分析和思考。 自我管理 觀音拜自己 某人在屋檐下躲雨 ， 看見(jiàn)觀音正撐傘走過(guò) 。 ” 這人立刻跳出檐下 ， 站在雨中： “ 現(xiàn)在我也在雨中了 ， 該度我了吧 ？ ” 觀音說(shuō)： “ 你在雨中 ， 我也在雨中 ， 我不被淋 ， 因?yàn)橛袀?；你被雨?， 因?yàn)闊o(wú)傘 。 你要想度 ， 不必找我 ， 請(qǐng)自找傘去 ！ ” 說(shuō)完便走了 。 走進(jìn)廟里 ， 才發(fā)現(xiàn)觀音的像前也有一個(gè)人在拜 ， 那個(gè)人長(zhǎng)得和觀音一模一樣 ， 絲毫不差。 ” 這人又問(wèn)： “ 那你為何還拜自己 ？ ” 觀音笑道： “ 我也遇到了難事 ， 但我知道， 求人不如求己 。 自己才能救自己 ， 對(duì)自己負(fù)責(zé) ?！? ? 米伽爾： “目標(biāo)導(dǎo)向的自發(fā)式延遲滿足” 。 諸葛亮的羽扇 認(rèn)識(shí)他人 ? 莊子就說(shuō)：“凡人心，險(xiǎn)于山川，難于知天，天猶有春夏秋冬，旦暮之期?！? ? 孔子的“聽(tīng)觀法”。 ? “八風(fēng)吹不動(dòng)”，“端坐紫金蓮” ? 諸葛亮“知人七法” ：“知人之道有七焉。 ? 真誠(chéng)待人 真誠(chéng)就是表里如一 、 前后一貫 、 言行一致 。 ? 善于溝通 妥善處理人際關(guān)系 學(xué)會(huì)與學(xué)生“溝通” （一）學(xué)會(huì)傾聽(tīng) :能聽(tīng)傾訴、會(huì)聽(tīng)話音、懂聽(tīng)心聲 （二）學(xué)會(huì)換位思維 :同理心 （三）學(xué)會(huì)表達(dá) :口頭語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言 在日常的教育教學(xué)活動(dòng)中 ， 我們常常看到以下的溝通情景： ?教師和學(xué)生都是合作的態(tài)度 ， 積極反饋； （ 互動(dòng) ） ?教師和學(xué)生有溝通 ， 但溝通不暢通； ?教師講 ， 學(xué)生不聽(tīng)； ?學(xué)生與老師唱反調(diào) ? 學(xué)生： 跟他們說(shuō)也沒(méi)用！ ? 教師： 為什么這么不聽(tīng)話？ 反?。何視?huì)傾聽(tīng)嗎？聽(tīng)與說(shuō)哪個(gè)更重要？ 三個(gè)金人 傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)： 能聽(tīng)傾訴、會(huì)聽(tīng)話音、聽(tīng)懂心聲 林克萊特與小男孩 （一）、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) : （一）、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) : 能聽(tīng)傾訴、會(huì)聽(tīng)話音、聽(tīng)懂心聲 ? A 良好的情緒 ? B 中立的態(tài)度 ? C 學(xué)習(xí) “ 停 看 聽(tīng) ” ，接納對(duì)方的感受 A、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：心平氣和 我能不生氣嗎？ ? 不幸事件：視孩子不聽(tīng)話的行為是很?chē)?yán)重、不得了的事，進(jìn)而擔(dān)孩子將來(lái)會(huì)如何如何。 ? 無(wú)法、不能：覺(jué)得自己不能放縱孩子，無(wú)法忍受孩子的犯錯(cuò)。 你能不生氣 ? 情緒的權(quán)力在自己。 ? 「孩子不 聽(tīng)話的確令我難過(guò)，但天并沒(méi)有塌下來(lái)」 ? “雖然我不喜歡孩子這樣子，也許他是有原因的” ? 「孩子學(xué)習(xí)成績(jī)差，難免有這種情形，但并不代表是世界末日，我可以試著去接納他 ] ? 「孩子不聽(tīng)話，并不意味著我沒(méi)有價(jià)值」 情緒的 ABC理論 A活動(dòng)事件 B信念 C情緒和行為結(jié)果 決定人的情緒反應(yīng)的不是事件本身，而是對(duì)事件的態(tài)度和想法。 A誘發(fā)事件 B 信念（想法） C 結(jié)果：情緒、行為 這次數(shù)學(xué)考試不及格 太難了，我的能力不行 悲觀、擔(dān)心，放棄 這次數(shù)學(xué)考試不及格 自己沒(méi)有好好復(fù)習(xí) 平靜，努力 非理性想法的特點(diǎn) ? 非此及彼（思維絕對(duì)化） ? 過(guò)度引伸、以偏概全（思維片面化） ? 糟糕至極 ? 完美主義 著名專欄 作家哈理斯和朋友在 報(bào)攤上買(mǎi)報(bào)紙 ，那朋