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試談準(zhǔn)擇營銷理論-展示頁

2025-06-29 03:24本頁面
  

【正文】 行的穩(wěn)固性。其核心步驟就是打造企業(yè)的好產(chǎn)品、好終端、好顧客和好宣傳這四個(gè)基礎(chǔ),從而逐步使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)形成一套良性的機(jī)制并提高競爭力。怎樣做到更加的緊密,剩下的問題就是如何提高效率的問題,從多個(gè)環(huán)節(jié),包括生產(chǎn)、運(yùn)輸、渠道、銷售、財(cái)務(wù)、宣傳等多個(gè)環(huán)節(jié)。這也說明企業(yè)創(chuàng)造的不是產(chǎn)品,而是顧客。同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品不是僅指物體上的產(chǎn)品,所有從企業(yè)發(fā)散出來的信息、宣傳、服務(wù)等都是產(chǎn)品。但是這樣的認(rèn)識(shí)從來只根植在極少數(shù)企業(yè)家的腦海里。企業(yè)存在的目的不是制造產(chǎn)品,而是創(chuàng)造消費(fèi)者。因此,做事情首先一定要睜大眼睛進(jìn)行選擇,然后開始做事情,這樣你做的事情才是正確的、有效果的。而選擇做事情則是做正確事情的第一步。 企業(yè)要做到盡可能的正確,首先要盡可能進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇(GC:Good Choice)。上班選擇了一條行進(jìn)方向容易發(fā)生堵車的道路,那么很可能就要遲到,但這沒有什么大礙;但求職選擇了與自己習(xí)性、愛好不太適應(yīng)的工作,那么在工作中獲得晉升的機(jī)會(huì)就會(huì)大大降低。那么正確選擇管理思想工具,以獲得最高的效率就是企業(yè)要做的事情。從這里可以看出,工作效率才是營銷人員所真正關(guān)注的。他們了解他們的工作,知道問題和機(jī)遇分別存在于什么地方。畢竟,在任何時(shí)刻,人民的眼睛是雪亮的。 從以上的百年回顧中,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)不爭的事實(shí),那就是所有的理論、思想和變革都是朝一個(gè)方向在努力——努力提高企業(yè)工作效率。90年代的學(xué)習(xí)型組織目的更是為了提高人的工作效率,其實(shí)質(zhì)好比是福特驗(yàn)證泰羅理論一樣在驗(yàn)證霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論。 60年代繼而風(fēng)行的品牌形象理論和定位理論歸根到一點(diǎn)說的其實(shí)是一個(gè)意思,就是要把企業(yè)的資源用在一個(gè)焦點(diǎn)上,其出發(fā)點(diǎn)就是為了提高企業(yè)資源的使用效率。大好處是提高了管理的效率。 但泰羅的理論和福特的實(shí)踐忘卻了外界兩個(gè)重要的因素:人與組織。到底什么是有用的,或許我們要從源頭開始去尋找答案。出發(fā)點(diǎn)雖不一樣,但這三部著作卻是排在如此顯赫的位置,那就說明它們介紹的方法與理念是被全球人士所認(rèn)可的,但是在著者的筆墨中,為什么沒有看到一連串的那些曾經(jīng)在各個(gè)時(shí)代非常耀眼的營銷思想和管理理論呢?比如營銷組合、品牌形象理論、定位理論、整合營銷等等。準(zhǔn)擇(Good Choice)營銷理論《福布斯》的啟示 《福布斯》雜志對(duì)20世紀(jì)浩如煙海的商業(yè)書籍進(jìn)行了影響排名,排名的直接結(jié)果是使得20本書籍在頃刻之間又成為眾多營銷管理人員的案頭必備之作,但除此之外卻沒有別的聲音冒出來,統(tǒng)計(jì)的結(jié)果只有如上的作用嗎? 在上榜的書籍中,前三部均是管理學(xué)名著,依次是《追求卓越》、《基業(yè)長青》和《企業(yè)再造》。前兩部是側(cè)重從企業(yè)內(nèi)部管理理念來介紹企業(yè)如何成功的,而后者則是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行指導(dǎo)。 難道是這些著作大家不知道這些理論嗎?這恰恰驗(yàn)應(yīng)了一句非科班營銷人員的口頭禪:其實(shí)那些理論都是沒用的。 必要的回顧 ,在兩條平行線上分別發(fā)展著自己的思想軌跡,雖然使用的工具分別是秒表和流水線,但是他們的目的卻是相同的,就是要提高生產(chǎn)的效率?;羯?shí)驗(yàn)得出的最終結(jié)論其實(shí)很簡單,重視人的存在會(huì)提高人的工作效率。 二戰(zhàn)之后推行的質(zhì)量管理出發(fā)點(diǎn)不是單純的為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而是為了提高合格產(chǎn)品的百分比,從而提高生產(chǎn)出好產(chǎn)品的效率,因?yàn)槠髽I(yè)追求的是一個(gè)面,而不是一個(gè)點(diǎn)。 80年代的整合營銷的出臺(tái)就是因?yàn)槌涑庠跔I銷環(huán)節(jié)中的理論與流程過多造成了浪費(fèi),而需要重新梳理,特別是宣傳方面。 而前段時(shí)間最為時(shí)尚的企業(yè)流程設(shè)計(jì)則類似回到了秒表年代,只不過以前泰羅拿的是秒表,而邁特是借用計(jì)算機(jī),價(jià)值回歸這個(gè)詞語在這里找到了最好的闡釋?!蹲非笞吭健?、《基業(yè)長青》,以及《企業(yè)再造》之所以受世人歡迎,就是因?yàn)檫@些經(jīng)典著作從不同的角度深刻揭示出了提高企業(yè)運(yùn)行、管理效率的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。 非科班營銷人員對(duì)營銷理論的漠視,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們的工作經(jīng)驗(yàn)在工作中所起的作用比管理大師的營銷理論更有用。只要能夠獲得一定的資源和政策,他們就能問題就地正法,他們認(rèn)為他們的工作經(jīng)驗(yàn)帶來的工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷理論對(duì)他們工作的指點(diǎn),這也正是他們不臣服于大師級(jí)營銷理論的核心原因。 效率始于選擇 所有的思想都是朝著提高效率這個(gè)方向在前進(jìn),那么到底如何提高效率呢?經(jīng)過近百年的發(fā)展,前人已經(jīng)建立了比較完善的營銷和管理體系,那么對(duì)于后世的人來說,就好比是利用牛頓定律將人類送上太空一樣,將這些思想工具好好的運(yùn)用到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,以獲得更大的商業(yè)輝煌。 人一天要進(jìn)行上千次的選擇,小的選擇對(duì)于生活沒有太大影響,但是涉及到工作以及財(cái)產(chǎn)方面的選擇,任何一次失誤都會(huì)給生活帶來麻煩。企業(yè)的日常工作,就是如同人們的生活一樣,小的選擇無關(guān)緊要,但大的每一個(gè)選擇如果不是盡可能的正確,那么工作的效率就會(huì)大大降低。成功并不來在于創(chuàng)意,而是在于時(shí)刻要做正確的事情。我們?nèi)粘Uf起床的第一件事情是穿衣服,而真正的第一件事情是睜開眼睛。 GC導(dǎo)入 在繁雜的企業(yè)運(yùn)作中,我們要找到提高效率的方法,首先我們要分析企業(yè)存在的根本。企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品是只是創(chuàng)造顧客的一個(gè)紐帶。 那么顧客是否忠實(shí)于企業(yè)就在于產(chǎn)品能否滿足顧客的需求,而產(chǎn)品能否滿足顧客的需求則在于企業(yè)所制造的產(chǎn)品是不是站在顧客的角度進(jìn)行開發(fā)與生產(chǎn)的。產(chǎn)品和顧客的關(guān)系就是下面的這個(gè)簡圖: 這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,顧客的需求導(dǎo)致產(chǎn)品的誕生,而誕生的產(chǎn)品又時(shí)刻影響著顧客對(duì)產(chǎn)品的再需求,因此產(chǎn)品必須是為顧客貼身設(shè)計(jì),顧客必須從產(chǎn)品中獲得直接利益。企業(yè)所有的工作其實(shí)圍繞這個(gè)需求關(guān)系在開展,但從效率的角度來說,就變成了企業(yè)如何盡可能的將產(chǎn)品與顧客的關(guān)系維持的更加緊密。 GC原理 GC營銷理論:GC是準(zhǔn)確選擇的英文單詞Good Choice 的縮寫,GC營銷的核心思想是企業(yè)要時(shí)刻進(jìn)行準(zhǔn)確選擇,即企業(yè)要時(shí)刻站在效率的角度,選擇開展最直接有效的營銷活動(dòng),使得運(yùn)作效率最大化。 G代表Good,主要包含以下幾個(gè)方面: 好產(chǎn)品(Good Product)、好終端(Good Terminal) 好顧客(Good Customer)、好宣傳(Good Adverting) C代表
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