【正文】 題 試題答案：ABCE 試題解析： D項應(yīng)為“重復(fù)性和可追溯性。 第46題 試題答案：ABCE 試題解析： D項正確的敘述為：對質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品的認(rèn)證能夠組織自我審核。 第45題 試題答案：ABDE 試題解析： C項努力提高的應(yīng)是專業(yè)水平而非管理水平。 (4)建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制。 (2)進(jìn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備及宣貫； 第37題 試題答案：C 試題解析： 質(zhì)量改進(jìn)的防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化的活動內(nèi)容有： 第36題 試題答案：A 試題解析： 因果圖是建立假說的有效工具，圖中所有圖素都被假設(shè)為問題的原因。 第32題 試題答案：A 試題解析： 偶然因素是過程固有的，始終存在，對質(zhì)量的影響微小，但難以除去。 第26題 試題答案：D 試題解析： A項是指計數(shù)抽樣檢驗(yàn)，BC是按抽樣的次數(shù)也即抽取的樣本個數(shù)進(jìn)行分類。 第22題 試題答案：B 試題解析： 注意x，y相互獨(dú)立，它們一定不相關(guān)；但不相關(guān)的兩個變量不一定相互獨(dú)立。 第17題 試題答案：B 試題解析： 根據(jù)需要，工作標(biāo)準(zhǔn)還可以按其不同的準(zhǔn)確度進(jìn)行。 第16題 試題答案：D 試題解析： 該圖對給定量及其測量儀器所用的比較鏈進(jìn)行量化說明，以此作為量性溯源性的證據(jù)。 E．ISO/TS 16949∶2002 汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用GB/T 190012000的特別要求答案：第15題 試題答案：D 試題解析： 除ABC外，感官檢驗(yàn)的結(jié)果的表示方法還有：檢驗(yàn)樣品件比較法。 C．ISO/TR 10013∶2001 質(zhì)量管理體系文件指南 A．ISO 19011∶2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 50、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第三部分：技術(shù)報告或技術(shù)規(guī)范，包括（ CDE）。 D．ISO 9004∶2000 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 B．ISO 10007∶2003 質(zhì)量管理體系 技術(shù)狀態(tài)管理指南 E．小結(jié)和總結(jié) C．文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣 A．質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃 4在質(zhì)量管理體系中使用的文件類型包括（ ABCD）。 D．單一性和穩(wěn)定性 B．提供適宜的培訓(xùn) E．安全、環(huán)境鑒定：對重大關(guān)鍵安全設(shè)施和環(huán)境的質(zhì)量狀態(tài)能進(jìn)行鑒定 C．產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)：對質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施，對產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)等能夠進(jìn)行策劃，具體參與或提供咨詢指導(dǎo)意見 A．質(zhì)量評定：對重要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵過程控制、質(zhì)量管理體系審核能夠?qū)嵤┛陀^的評價 4作為企業(yè)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，擁有授權(quán)范圍內(nèi)的參與、監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)力，為此必須具備的能力有（ABCE ）。 C．認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力 A．堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國民質(zhì)量意識、搞好兩個文明建設(shè)作出貢獻(xiàn) 4質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準(zhǔn)則有（ ABDE）。 D．信息和協(xié)調(diào)部分 B．名詞術(shù)語詳解部分 E．產(chǎn)品（包括服務(wù)）質(zhì)量的形成，必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)設(shè)計，生產(chǎn)和使用的全過程 C．質(zhì)量管理活動貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終 A．質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ) 4下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說法正確的是（BDE ）。 D．領(lǐng)導(dǎo)激勵并管理員工，組建團(tuán)隊 B．組織激勵并組織機(jī)構(gòu)，組建團(tuán)隊 E．外圍質(zhì)量特性 C．重要質(zhì)量特性 A．核心質(zhì)量特性二、多選[共30題，每題2分，總計60分] 4根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，一般可將質(zhì)量特性分為（ BCD）。 C．直方圖 A．因果圖 “制作頻數(shù)分布表”屬于（ C）的作圖步驟。 C．2～3 A．1～2 3QC小組例會的頻率通常一個月（ C）次。 C．推動、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)工作并使其制度化 A．改進(jìn)工作質(zhì)量 3質(zhì)量委員會的基本職責(zé)是（C ）。 C．防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化 A．?dāng)M定對策并實(shí)施 3“實(shí)施教育培訓(xùn)”是（C ）步驟的活動內(nèi)容。 C．坐標(biāo)圖 A．因果圖 3（ A）是建立假說的有效工具。 C．質(zhì)量控制 A．質(zhì)量保證 3質(zhì)量改進(jìn)是（ D）的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。 C．R控制圖 A．p控制圖 3在摩托車的噴漆工序中，為了控制噴漆中的疵點(diǎn)，應(yīng)采用（D ）。 C．區(qū)分偶然因素與異常因素 A．對過程質(zhì)量特性值進(jìn)行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài) 3常規(guī)控制圖的實(shí)質(zhì)是（ C）。 C．操作因素 A．偶然因素 3機(jī)床開動時的輕微振動是（ A）。 C．預(yù)防 A．質(zhì)量 3貫徹（ C）原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。 C．所交檢的每個產(chǎn)品被接收的概率為95% A．交檢100個產(chǎn)品，可接收95個 抽樣方案的接收概率為95%，表示（ A）。 C．非強(qiáng)制，強(qiáng)制 A．強(qiáng)制，強(qiáng)制 2在使用GB/，應(yīng)注意由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)是（ ）的，由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)是（B ）的。 C．輔助圖表 A．正文 2計數(shù)調(diào)整型抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB/（ D）。 C．不同來源 A．同型號 2下列不能作為檢驗(yàn)批的是（C ）。 C．多次抽樣檢驗(yàn)和序貫抽樣檢驗(yàn) A．計件抽樣檢驗(yàn)和計點(diǎn)抽樣檢驗(yàn) 2按檢驗(yàn)特性值的屬性可將抽樣檢驗(yàn)分為（ D）。 C．假設(shè)檢驗(yàn) A．產(chǎn)品檢驗(yàn) D．3 2（ B）是按照規(guī)定的抽樣方案，隨機(jī)的從一批或一個過程中抽取少量個體進(jìn)行的檢驗(yàn)。 B．1 D．可以根據(jù)r的絕對值的大小去判斷兩個變量間線性相關(guān)的程度 B．不相關(guān)的兩個變量一定相互獨(dú)立 D．以上都是 B．這個總體的均值是多少 D．標(biāo)準(zhǔn)差 B．均值 D．無限的 B．有限的 D．定點(diǎn)檢定 B．周期檢定 D．核查標(biāo)準(zhǔn) B．工作標(biāo)準(zhǔn) D．量值溯源體系表 B．量值溯源關(guān)系表 D．用各種物理量表示法 B．語言表示法 D．生物檢驗(yàn) B．化學(xué)檢驗(yàn) D．派員進(jìn)廠（駐廠）驗(yàn)收和最終檢驗(yàn) B．自檢和互檢 D．認(rèn)證 B．鑒定 D．審核員選舉產(chǎn)生的代表 B．審核委托人 D．型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加認(rèn)證后監(jiān)督 B．對一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn) 世界各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型，其中（ D）制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。 C．75% A．30% IAF MLA的25個簽約國的認(rèn)證證書總和占全球認(rèn)證證書總數(shù)的（D ）。 C．十二 A．三 一般來說，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對獲證組織實(shí)施之次監(jiān)督審核，以確認(rèn)質(zhì)量管理體系是否持續(xù)符合審核準(zhǔn)則的要求并有效實(shí)施，從而確認(rèn)獲證組織是否繼續(xù)保持其認(rèn)證資格，兩次監(jiān)督審核的間隔不超過（ C）個月。 C．建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) A．建立質(zhì)量方針 （ C）為組織提供了關(guān)注的焦點(diǎn)。 C．程序不是文件，但程序可以文件的形式存在 A．程序指的是一種方法、途徑 下列不屬于程序的理解要點(diǎn)的是（ D）。 C．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指制定并貫徹實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動 A．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動 下列對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念表述正確的是（ A）。 C．在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動 A．在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動 《標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)領(lǐng)域的通用術(shù)語第一部分：基本術(shù)語》中對“標(biāo)準(zhǔn)化”的定義為：（ C）。 C．先控制，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，最后計劃 A．先計劃，繼而組織，然后領(lǐng)導(dǎo)，最后控制 四項管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看，通常是（A ）。 C．由二個或二個以上的單位組合而成的 A．由兩個或兩個以上的個人組合而成的 組織是（ D）有機(jī)整體，安排通常是有序的。 C．質(zhì)量管理是興國之道、治國之策 A．質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)術(shù)問題一、單選[共40題，每題1分，總計40分] 下列關(guān)于質(zhì)量的說法錯誤的是（ A）。 B．質(zhì)量水平的高低，反映了一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家和民族的素質(zhì) D．我國加入WTO之后，對企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理提出了許多新的要求，追求質(zhì)量已成為廣大企業(yè)家和質(zhì)量工作者的共識 B．由三個或三個以上的個人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序，有共同的章程組合而成的 D．由兩個或兩個以上的個人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的 B．先組織，繼而領(lǐng)導(dǎo)，然后計劃，最后控制 D．先組織，繼而控制，然后計劃，最后領(lǐng)導(dǎo) B．在一定的范圍內(nèi)獲得統(tǒng)一管理，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動 D．對某一行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件的活動 B．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高企業(yè)的綜合競爭力為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理和營銷等各項工作為主要內(nèi)容、制定、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動 D．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動 B．方法、途徑未必是程序，程序是一種規(guī)定的方法、途徑，為進(jìn)行某項活動或過程可能有多種方法、多種途徑，其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序 D．某項活動或過程一般有多種程序 B．編制質(zhì)量手冊 D．編制質(zhì)量手冊和確定質(zhì)量目標(biāo) B．六 D．十五 B．50% D．90%它一直是ISO向各國推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。 A．型式試驗(yàn) C．型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督市場抽樣檢驗(yàn) 1質(zhì)量管理體系審核的末次會議應(yīng)由（ A）主持，并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當(dāng)時，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計劃的時間表達(dá)成共識。 A．審核組長 C．受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同 1通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價稱為（A ）。 A．檢驗(yàn) C．檢測 1按檢驗(yàn)場所的不同可將檢驗(yàn)分為（ A）。 A．固定場所檢驗(yàn)和巡回檢驗(yàn) C．進(jìn)貨檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn) 1（A ）是在機(jī)械、電子、電工、輕工、建材、壓力容器、鐵道、船舶、航空、航天、軍工、石油、化工等行業(yè)應(yīng)用最廣泛的一種產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法。 A．物理檢驗(yàn) C．感官檢驗(yàn) 1感官檢驗(yàn)結(jié)果的表示方法不包括（ D）。 A．?dāng)?shù)值表示法 C．圖片比較法 1量值溯源等級圖，又稱為（D ）。 A．量值溯源分類表 C．量值溯源順序表 1（ B）是指用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測量儀器或參考物質(zhì)的一種測量標(biāo)準(zhǔn)。 A．參考標(biāo)準(zhǔn) C．傳遞標(biāo)準(zhǔn) 1對于非強(qiáng)制檢定的測量儀器，應(yīng)以（ A）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。 A．校準(zhǔn) C．非周期檢定 1修正值對系統(tǒng)誤差進(jìn)行的補(bǔ)償是（B ）。 A．沒有的 C．確定不變的 隨機(jī)變量X的分布有幾個重要特征數(shù)，以下不是用來表示分布的中心位置和散布大小的是（ A）。 A．概率 C．方差 2統(tǒng)計學(xué)的任務(wù)是（ D）。 A．研究總體是什么分布 C．這個總體的方差（標(biāo)準(zhǔn)差）是多少 2下列說法錯誤的是（ B）。 A．x，y相互獨(dú)立，它們一定不相關(guān) C．兩個變量不相關(guān)，求出的相關(guān)系數(shù)r不見的恰好等于0 2隨機(jī)現(xiàn)象的樣本空間Ω中至少有（C ）個樣本點(diǎn)。 A．0 C．2 B．抽樣檢驗(yàn) D．總體檢驗(yàn) B．一次抽樣檢驗(yàn)和二次抽樣檢驗(yàn) D．計數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計量抽樣檢驗(yàn)