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零售行業(yè)專賣店店長管理概述32-展示頁

2025-06-27 03:14本頁面

　　

【正文】客交流店長在每天巡視時，應(yīng)與不同顧客進行交談，詢問他們關(guān)于專賣店服務(wù)、商品質(zhì)量等方面的意見和建議。店長應(yīng)仔細傾聽顧客的意見和建議，并做好相應(yīng)記錄，加以整理后，進行改善方案的擬定。對于顧客投訴的問題應(yīng)立即擬訂改善方案，堅決杜絕同樣的問題出現(xiàn)。每周對這些調(diào)查進行整理與匯總，并以此為依據(jù)進行改善方案的擬訂。定期與這些顧客進行溝通，并及時將店內(nèi)的相關(guān)促銷活動和新商品信息告之這些顧客。客戶資料（客戶注冊表）客　戶　注　冊　表　　　　　　　日期：　　　　　　　

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2025-06-27 00:35

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