【正文】 工程部負責人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)通知施工影響部門組織實施現(xiàn)場督導搶修故障記錄設備清潔設備檢查巡檢記錄質(zhì)量保證要點 嚴格按照流程操作。注意事項 對設施設備的檢修不要麻痹大意，每天都要認真檢修。 對其他部門的報修要及時處理。檢查客房檢修計劃，對未檢修客房心中有數(shù)提前一天到總臺預訂次日檢修房號每日中午12點與客房主管聯(lián)系檢修按客房檢修核對表項目逐一對客房設施實施檢查和維修維修結束通知客房主管驗收客房檢修核對表填寫完整，并存放于指定文件夾內(nèi)檢修完畢，對客房進行打掃，做到工盡、料清、場地凈轎廂巡檢候梯廳巡檢巡檢記錄機房巡檢工作程序工作步驟(1)保持機房清潔；(2)檢查電梯控制系統(tǒng)工作是否正常；(3)檢查曳引機工作情況；(4)檢查曳引繩和繩頭組合。(2)檢查轎箱內(nèi)燈光、溫度。填寫巡檢記錄、整理存檔。(1)檢查壓力表有無損壞；(2)檢查壓力表讀數(shù)是否正常。(2)燃氣鍋爐 檢查供氣壓力和供氣閥門。、管路(1)閥門開關位置是否正常；(2)閥門是否動作有效；(3)閥門、管路有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。檢查供水壓力檢查水泵工作狀態(tài)檢查主要閥門情況檢查水箱衛(wèi)生情況填寫巡檢記錄工作程序工作步驟(1)檢查壓力表是否損壞；(2)檢查壓力表讀數(shù)是否正常。(1)閥門表面有無銹蝕；(2)閥門開關位置是否正常；(3)電磁閥工作狀態(tài)是否正常；(4)閥門連接、閥體有無漏水現(xiàn)象。填寫巡檢記錄，整理存檔。(1)檢查所有儀表工作狀態(tài)；(2)檢查動力聯(lián)線，避免因接觸不良產(chǎn)生過熱；(3)檢查安全保護裝置，使其工作可靠；(4)測量接地電阻。詳細記錄巡檢情況，整理歸檔。(1)檢查操作系統(tǒng)功能是否正常；(2)檢查運行功能設置是否正常；(3)根據(jù)需要，更新數(shù)據(jù)庫；(1)備用電源斷電自動切換功能是否正常；(2)蓄電池狀態(tài)是否正常，有無漏電；(3)輸入電壓、輸出功率是否正常；(4)蓄電池通風設備是否良好。三、管理制度（1） 必須認真執(zhí)行上一級領導發(fā)布的工作指令，如無正當理由不得拒絕。（3） 對自己不熟悉的設備，未經(jīng)許可不準亂拆亂卸。（5） 當班時間內(nèi)一般不得會客，未經(jīng)上級批準，不得帶他人進入酒店參觀。 （1） 保證酒店設施設備安全、正常地運行是工程部的首要任務，工程部對酒店設施設備的安全運行負有責任，工程部有權力制止一切可能危及設施設備安全運轉的違規(guī)行為。（3） 工程部制定各機房和酒店重要區(qū)域的煙火、危險品管制和其他安全制度，保證安全保護裝置、設備齊全，運轉正常。（5） 對各項設備，根據(jù)不同的技術性能要求，制定保養(yǎng)、檢修和維護計劃，按計劃操作，避免緊急搶修。（7） 發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改、報告。（1） 設備建立臺賬范圍。 生活服務設備 信息設備 文娛保健設備 環(huán)境美化設備 保安設備 交通運載設備 其他設備（3） 設備臺賬內(nèi)容： 使用單位：填寫單位名稱及酒店編號 管理類別：按第三條的規(guī)定填寫 設備名稱：按設備銘牌填寫 設備編號：按第二條的規(guī)定填寫 相關設備編號：填寫與本設備相關設備的編號 固定資產(chǎn)編號：按固定資產(chǎn)賬上填寫 規(guī)格型號：按設備銘牌填寫 總電功率：填寫本設備需要的總電功率 制造單位：按設備銘牌填寫 出廠編號：按設備銘牌填寫 出廠日期：按設備銘牌填寫 啟用日期：填寫實際投入使用的日期 安裝地點：填寫設備安裝的具體地點 設備原值：按固定資產(chǎn)賬填寫 預計殘值：按固定資產(chǎn)賬填寫 對提折舊：填寫累提的折舊額 使用年限：填寫預計使用的年限 設備現(xiàn)狀：填寫“在用”或“封存”、“閑置”、“報廢”等 備注：填寫其他需要說明的內(nèi)容 （1） 酒店設備的備品備件及日常維修所用的物料的管理由財務進行管理，采購、驗收入庫、領用、建立以舊換新的管理制度。（3） 工程物品入庫，出納、值班經(jīng)理負責驗收，發(fā)現(xiàn)問題暫停入庫，報告酒店總經(jīng)理進行處理。（5） 對部分易耗物料，工程人員可根據(jù)歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)，每周統(tǒng)一領用，領用后，由工程人員自行負責管理，實用實銷，月末盤點并做退倉處理。（7） 備品入庫后，出納需加強管理，遵循“先進先出”領取方便的原則，對倉庫定期整理，碼放規(guī)范、整齊。（8） 財務人員對工程的存貨進行盤點并核查賬目，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧，查清原因，由酒店總經(jīng)理處理。對領用物料實行預算控制制度，對超預算使用物料，而又無合理解釋的要求維修人員照價賠償。（2） 工程人員的緊急搶修按重要性進行分類，優(yōu)先順序為：影響酒店形象的，直接影響客人使用的，會影響客人使用但有時間進行調(diào)整的和后臺支持部門的設備損壞或故障。（4） 維修人員持《工程報修單》到現(xiàn)場維修，維修完畢后，由報修部門驗收，驗收通過，在《工程報修單》上簽字確認，維修不滿意，可以拒絕簽字或在《工程報修單》上簽署保留意見。（6） 電話通知緊急維修后，應補填《工程報修單》（緊急）送交工程人員。：（1） 設備使用前進行清潔、潤滑、緊固、空運轉試車；（2） 工作中嚴格按操作規(guī)程使用設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（3） 下（交）班前對設備進行擦拭，清理工具，清掃工作地；（4） 每周進行1－2小時保養(yǎng)，徹底擦拭設備，清理死角。 3．二級保養(yǎng)（即年保）：（6） 更換或修復損壞零件，檢查、調(diào)整有關部件；（7） 修研（刮）主要零件的磨損部位，修復基準面的磕碰傷等狀況；（8） 進行定期（周期）清洗、換油；（9） 清掃、檢查、調(diào)整電氣元件，檢查保養(yǎng)電機；（10） 檢查測定設備主要精度、性能；調(diào)整傳動部位；（11） 排除隱性故障，治理四漏（漏水、漏電、漏氣、漏油）現(xiàn)象；（12） 清洗設備各部位的油跡、污垢。（1） 愛護系統(tǒng)設備，及時維護保養(yǎng)，保證系統(tǒng)隨時處于正常狀態(tài)。（3） 對應急照明系統(tǒng)應每年檢查其完好程度，每次檢查應進行通電試驗和測量絕緣電阻。（5） 各種燈具的聚光反光設備不得用紙片和鐵片等物來代替，不許用金屬絲將紙片和鐵片綁在燈口上。（7） 更換燈泡和燈管時應切斷電源，禁止用濕布擦拭燈頭和開關等部件，嚴禁非專業(yè)人員進行操作。（9） 堅持巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。3．8．客房（1）根據(jù)酒店全年客房出租率制定客房不間斷維修保養(yǎng)計劃。（4）維修時必須嚴格按照技術標準及要求，保證維修質(zhì)量。（6）客房檢查維護結束后，請主管、店長檢查驗收并簽字。3．8．2公共區(qū)域設施設備（1）酒店按《公共區(qū)域維護保養(yǎng)檢查表》，每月對酒店公共區(qū)域設施設備實施一次普查，查出的問題，按輕重緩急逐項整改；；（2）按《酒店硬件設備設施維護保養(yǎng)實施計劃表》，完成每月計劃保養(yǎng)項目；酒店硬件設備設施維護保養(yǎng)實施計劃表月份維護保養(yǎng)內(nèi)容一月份檢修全店電氣設備：清掃、緊固螺絲，查電流電壓表、指示燈指示正常、防護板配置齊全；檢修全店供水系統(tǒng)運行情況，無跑、冒、滴、漏，水溫正常；軟化系統(tǒng)、消毒設備可靠有效；檢查電梯、有線電視、鍋爐、監(jiān)控、消防報警運行情況，安排維保單位重點檢查一次；二月份檢查燃氣系統(tǒng)供氣情況，全面檢查廚房設備使用情況和電器設備安全性；檢查全店普通照明、應急照明系統(tǒng)和疏散指示燈，保證完好率達到100%；檢查酒店各部位門窗開閉狀況，保證開閉自如、緊閉；　三月份對酒店全部設備間進行衛(wèi)生清掃；　清洗酒店空調(diào)機進、出風口過濾網(wǎng)；　粉刷、修補員工餐廳、倒班宿舍；　四月份檢查遙測酒店避雷系統(tǒng)、接地系統(tǒng)，合格值：避雷系統(tǒng)不超過10歐姆，接地系統(tǒng)不超過4歐姆；對酒店動力設備電動機進行清掃、除銹、加油、緊固，檢查軸承、扇葉，聲響異常及時更換；粉刷員工公共區(qū)域墻面、修補地面；　五月份檢查酒店排污、雨水管路系統(tǒng)是否暢通，清掃樓頂污物，保證排水順暢；檢修酒店外部金屬大門、自行車棚、垃圾房等設施，脫漆部位重新油飾；粉刷油飾、修補客房通道墻面、吊頂、管道井門，檢修通道地毯、地磚六月份檢修公共區(qū)域地毯、地磚、窗臺面板等部位；檢修公共衛(wèi)生間潔具、五金件、給排水、電器、墻地面、隔斷板、門窗是否完好；粉刷油飾大堂、咖啡廳墻面，檢查修理木制家具，　七月份檢查、保養(yǎng)酒店通風換氣系統(tǒng)，廚房排煙系統(tǒng)、煤氣表房強排系統(tǒng)；清掏酒店內(nèi)外隔油池、排污池、花糞池、雨水管網(wǎng)；　八月份檢查全店普通照明、應急照明系統(tǒng)和疏散指示燈，保證完好率達到100%；　清掃、檢修酒店高、低壓配電設備；　九月份油飾、修補室外金屬消防梯脫漆、開焊部位； 重新油飾停車場車道線、庭院燈、鐵藝裝飾；　修補、粉刷主門區(qū)域墻面、階梯、裝飾等部位；　十月份清洗酒店空調(diào)機進、出風口過濾網(wǎng)； 檢查清除酒店熱水系統(tǒng)鍋爐、熱水器、出水過濾網(wǎng)結垢和雜質(zhì)；　全面檢修酒店供暖系統(tǒng)； 十一月份粉刷油飾室內(nèi)消防步行梯墻面、頂面、階梯、窗戶、防火門等部位；粉刷油飾、修補客房通道墻面、吊頂、管道井門，檢修通道地毯、地磚對酒店客房墻面進行全面修補、粉刷、油飾； 十二月份粉刷油飾大堂、咖啡廳墻面，檢查修理木制家具， 檢查修理公共區(qū)域門窗是否完好；　對酒店客房墻面進行全面修補、粉刷、油飾；　　　　說　明　　機電設備維護保養(yǎng)，應嚴格按照技術監(jiān)督部門相關規(guī)范操作；　重大設備維護保養(yǎng)，必須由具有專業(yè)資質(zhì)人員作業(yè)，或者由外部維保單位進行維護；涂料、油漆的選擇，應耐擦洗（不少于300次），具有環(huán)保檢測合格的品牌；同一區(qū)域進行維護保養(yǎng)，應一次到位無二次返工，檢驗合格率應達到100%；做涂料、油漆等粉刷、油飾操作時，應對地面、門窗、家具等采取保護措施；