【摘要】第一章餐飲部部門簡(jiǎn)介餐飲部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)匯部門之一。它負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中、西餐廳,宴會(huì),咖啡廳,酒吧,國(guó)際商務(wù)會(huì)所,為賓客提供中、西零點(diǎn)散餐,自助餐,團(tuán)體包餐,宴會(huì)(酒會(huì))等用餐及酒吧服務(wù),并負(fù)責(zé)向住店賓客和他們的來訪者以及為數(shù)眾多的本地客人提供美味佳肴。
2024-09-25 10:52
【摘要】U8資料下載U8資料下載范本,范文,模板,辦公工具,管理工具免費(fèi)下載員工手冊(cè)范本二(酒店餐廳類)客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人??腿瞬灰揽课覀?,但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在。我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。第一章勞動(dòng)條例一、招聘
2024-12-30 06:15
【摘要】如何歡迎客人入座說明:完成歡迎客人入座的動(dòng)作準(zhǔn)備迎接客人迎接客人步驟標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)準(zhǔn)備迎接客人①服務(wù)員于客人尚未進(jìn)入餐廳前,應(yīng)抬頭挺胸定點(diǎn)站立,雙手自然垂下,雙眼注視餐廳門口,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接客人。①標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)為何?迎接客人①客人進(jìn)入餐廳一律由領(lǐng)臺(tái)及服務(wù)員帶位入座。當(dāng)客人靠近所
2025-06-27 00:47
【摘要】《餐飲服務(wù)手冊(cè)》第一節(jié)職能范圍1、編制餐飲部預(yù)算,擬定各餐廳的收入、成本、費(fèi)用和利潤(rùn)計(jì)劃,報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理審批,納入飯店預(yù)算,并組織貫徹實(shí)施。2、負(fù)責(zé)餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售活動(dòng)的組織工作,包括:食品原材料的申購(gòu)、驗(yàn)收、廚房生產(chǎn)加工的組織;餐廳客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng);餐飲產(chǎn)品的銷售和服務(wù)等工作。3、擬定餐飲產(chǎn)品的促銷計(jì)劃,實(shí)施每次促銷活動(dòng)的
2025-07-06 10:37
【摘要】酒店餐飲培訓(xùn)手冊(cè)范本-----------------------作者:-----------------------日期:酒店餐飲培訓(xùn)手冊(cè)第一章餐廳服務(wù)基本知識(shí)第二章餐廳服務(wù)意識(shí)第三章服務(wù)心理第四章行為規(guī)范第五章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第六章電話接聽與服務(wù)第七章培訓(xùn)管理規(guī)定
2025-07-03 14:24
【摘要】酒店餐飲培訓(xùn)手冊(cè)第一章餐廳服務(wù)基本知識(shí)第二章餐廳服務(wù)意識(shí)第三章服務(wù)心理第四章行為規(guī)范第五章安全消防常識(shí)及食品衛(wèi)生知識(shí)第六章電話接聽與服務(wù)第七章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章 餐廳基本知識(shí)一、餐廳基本概念(一)餐廳的基本定義飯店、賓館、餐廳(HOTEL)一詞原為法語,指的是法國(guó)貴族在鄉(xiāng)下招待貴賓的別墅。后來歐美的餐廳業(yè)沿
2025-04-22 02:52
【摘要】中國(guó)管理資訊網(wǎng)中國(guó)管理資訊網(wǎng)第一章餐飲部部門簡(jiǎn)介餐飲部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)匯部門之一。它負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中、西餐廳,宴會(huì),咖啡廳,酒吧,國(guó)際商務(wù)會(huì)所,為賓客提供中、西零點(diǎn)散餐,自助餐,團(tuán)體包餐,宴會(huì)(酒會(huì))等用餐及酒吧服務(wù),并負(fù)責(zé)向住店賓客和他們的來訪者以及為數(shù)眾多的本地客人提供美味佳肴。
2024-09-20 16:40
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632政策及程序POLICIES&PROCEDURES部門:分部門:Department:保安部、酒店各部門Outlet:各分部工作任務(wù):涉及員工:Task:酒店消防疏散手冊(cè)To:各級(jí)員工籌備:
2025-04-01 13:35
【摘要】餐飲酒店員工手冊(cè)和全套崗位職責(zé)餐飲酒店員工手冊(cè)(1-16頁(yè))第一章總則1、編制目的我們熱誠(chéng)歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊(cè)》。冊(cè)中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),各位員工務(wù)必全面了解并切實(shí)遵守。
2024-12-29 15:30
【摘要】Pre-openingmanualforFood&BeverageACCORhotelsOPENINGMANUALFOODANDBEVERAGEACCORHOTELS0. INTRODUCTIONThi
2024-11-28 21:35
【摘要】餐飲管理與服務(wù)手冊(cè)第一章部門概述餐飲是海棠酒店支柱性產(chǎn)品之一。餐飲部是酒店最大的營(yíng)運(yùn)部門,部門工作業(yè)績(jī)的好壞對(duì)酒店影響非常大。餐飲部主要由三個(gè)部門組成:餐廳部、廚房部、管事部。一、餐廳部:與廚房部緊密配合,將美味佳肴通過全體服務(wù)人員親切、主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致、個(gè)性化的服務(wù)和藝術(shù)性的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人。使客人感
2025-04-22 02:53
【摘要】酒店餐飲部員工手冊(cè) 一、餐廳的主要任務(wù) (一)餐廳的主要任務(wù) 餐廳是酒店銷售飲食產(chǎn)品、為賓客提供相應(yīng)服務(wù)和顧客用餐的場(chǎng)所。餐廳服務(wù)的主要任務(wù)是,按照規(guī)范化的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采用一定水平的服務(wù)技巧及時(shí)為顧客供餐,滿足不同客人對(duì)餐飲的各種需要,努力擴(kuò)大銷售,并正確計(jì)算和收取餐飲費(fèi),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入?! ?二)餐廳應(yīng)具備的基本條件 、舒適的環(huán)境?! ‰S著人類文明、
2025-07-02 03:34
【摘要】酒店餐飲部營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)目錄餐飲部概述………………………………………………………………………8一、餐飲部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置圖(一)組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………9(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………10二、餐飲部崗位職責(zé)(一)餐飲部經(jīng)理…………………………………………………………11
2025-06-27 12:48
【摘要】凱盛大酒店餐飲部管理手冊(cè)餐飲部餐飲部作為現(xiàn)代酒店水平高低的重要標(biāo)志,已經(jīng)成為飯店業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)飯店好壞的主要因素;作為構(gòu)成酒店的一個(gè)重要構(gòu)成部門,餐飲部已經(jīng)成為酒店主要的社交活動(dòng)中心,是飯店對(duì)外活動(dòng),屬于飯店形象實(shí)力的窗口。同時(shí),也是構(gòu)成酒店?duì)I業(yè)收入重要部門之一,但餐飲部也是一個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多,管理環(huán)節(jié)多、崗位多,人員多,關(guān)系復(fù)雜的一個(gè)部
2025-04-22 02:54
【摘要】漢庭酒店連鎖內(nèi)部文件請(qǐng)勿外傳第0頁(yè)共49頁(yè)漢庭酒店連鎖餐飲手冊(cè)連鎖店管理部2020年6月漢庭酒店連鎖內(nèi)部文件請(qǐng)勿外傳
2024-11-10 08:33