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市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析-展示頁(yè)

2025-06-26 02:24本頁(yè)面
  

【正文】 俗語(yǔ)所說(shuō):人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。它可以為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者提供可靠的、客觀的、具有高度可操作性的依據(jù)。結(jié)果是石英 技術(shù),譽(yù)滿全球,同時(shí)還擠跨了上百家瑞士表廠。而一貫重視情報(bào)的日本對(duì)這一新發(fā)明卻非常敏感,經(jīng)過(guò)從技術(shù)經(jīng)濟(jì)到消費(fèi)者心理等多方面的調(diào)查和分析,科學(xué)地預(yù)測(cè)到石英電子表大有發(fā)展前途。 (8)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 這種方法是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有信息的分析、推斷,預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。以后又收集到刊 登在服裝報(bào)上的一篇評(píng)論,指出美國(guó)特小身材婦女因買(mǎi)不到合身衣服而怨聲載道,從而證實(shí)了美國(guó)服裝市場(chǎng)特小女裝短缺。如,天津服裝研究所的情報(bào)人員,為了調(diào)查美國(guó)服裝市場(chǎng)情況,閱讀紐約的報(bào)紙,時(shí)常發(fā)現(xiàn)備有特小女裝或者 本店設(shè)有特小女裝專(zhuān)柜等廣告。反方向推斷,從結(jié)果推斷原因。此種方法可以從正反兩個(gè)方向推斷。這個(gè)情報(bào)在當(dāng)時(shí)有一定的轟動(dòng)效應(yīng)。此書(shū)暴露了希特勒的軍事機(jī)密,使希特勒大為惱火。如德國(guó)有一名記者在1935年出版了一本書(shū)。發(fā)現(xiàn)世界上最好的作法,并加以改進(jìn),這就是日本人的座右銘。不久這種日本生產(chǎn)的元件便充斥了美國(guó)市場(chǎng)。如1978年美國(guó)率先研制成功了近代電子計(jì)算機(jī)工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù),于是日本的一些企業(yè)便派出大量的人員到美國(guó)的電子工業(yè)基地 硅谷進(jìn)行 考察,他們?cè)谀抢锼鸭搅舜罅康年P(guān)于生產(chǎn)存儲(chǔ)器芯片的情報(bào)。這種方法各國(guó)都在普遍采用,且投入了大量的人力、物力、財(cái)力,獵取自己所需要的情報(bào)。日本人就是依據(jù)這些公開(kāi)的資料,采用相關(guān)分析的方法,摸清了大慶油田的地理位置,從而獲取了當(dāng)時(shí)具有重大價(jià)值的情報(bào)。事實(shí)上,馬家窯正是黑龍江省海倫縣東南的一個(gè)小村莊,離北安10公里。報(bào)道中談到了大慶人用肩扛、用繩拉井架,日本人判定油井離北安車(chē)站很近報(bào)道中提到,一一到馬家窯王進(jìn)喜就說(shuō):好大的油田啊!我們要把石油落后的帽子丟到太平洋去。1966年7月,日本人從中國(guó)畫(huà)報(bào)上看到鐵人王進(jìn)喜的一張照片,從照片上的皮帽、衣著分忻判斷:大慶油田可能在冬季為零下30C的東北北部,大致在哈爾濱與齊齊哈爾之間。如日本人準(zhǔn)確地分析出大慶油田的地理位置,就是相關(guān)分析法的典型。這就說(shuō)明,對(duì)搜集的情報(bào)要善于鑒別、判斷,不被表面現(xiàn)象所迷惑,才能發(fā)現(xiàn)其真正的價(jià)值,得出新的結(jié)論。一個(gè)被表面現(xiàn)象所迷惑:既然島上的人都不穿鞋子,還推銷(xiāo)什么,不如一走了之。美國(guó)推銷(xiāo)員的電文則是:太好了!這個(gè)島上的人都還沒(méi)有穿上鞋子,我打算長(zhǎng)駐此島。上島后,他們各自給自己的老板拍了一封電報(bào)。 (4)推論法 這種方法是以所得的某種信息為基礎(chǔ),認(rèn)真分析研究,進(jìn)行合乎邏輯的判斷推理,得出新的結(jié)論??v比,指同一企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展變化的今昔對(duì)比。對(duì)比,包括橫比和縱比兩種形式。 (2)對(duì)比法 有對(duì)比,才有鑒別。附件3調(diào)查方法分析: (1)統(tǒng)計(jì)法 所謂統(tǒng)計(jì)法,就是將搜集到的相同性質(zhì)的個(gè)別信息資料集合起來(lái),從總體數(shù)量上來(lái)表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)模、水平、發(fā)展速度、比例關(guān)系等。如果只是對(duì)實(shí)地調(diào)查的各種意見(jiàn)進(jìn)行一般性的分類(lèi)登記和統(tǒng)計(jì),則用簡(jiǎn)單制表單。制表過(guò)程是根據(jù)資料的分類(lèi)對(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查的各種意見(jiàn)作具體統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、列表、填寫(xiě)等工作過(guò)程,也是整理實(shí)地調(diào)查資料的工作程序。資料分類(lèi)工作對(duì)于分析市場(chǎng)變化有著重要的作用,它可以減少資料的項(xiàng)目和類(lèi)別,便于比較分析,還可以把定性分析資料轉(zhuǎn)化為定量分析資料,便于對(duì)比市場(chǎng)變化趨勢(shì)。資料分類(lèi)的方法很多,通常使用較多的是按數(shù)量和價(jià)值進(jìn)行劃分,如職工人數(shù)、收入、營(yíng)業(yè)額等。匯總資料從建立專(zhuān)用的資料卷宗人手,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告敘述的主要題目,設(shè)立卷宗,對(duì)有關(guān)資料按價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、消費(fèi)情況、市場(chǎng)環(huán)境等分專(zhuān)題人卷歸案,同時(shí),為解決一份資料多種用途的問(wèn)題,還應(yīng)建立資料互查表和統(tǒng)計(jì)工作表。要想減少這些錯(cuò)誤,調(diào)查人員在調(diào)查工作中務(wù)必注意調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),掌握對(duì)問(wèn)題的控制,同時(shí)不要過(guò)分地依賴(lài)單一的資料來(lái)源,這樣就可以相應(yīng)地避免錯(cuò)誤。過(guò)分相信某些不夠真實(shí)的間接資料來(lái)源。被訪者的答復(fù)不真實(shí)。 造成片面性錯(cuò)誤的原因,較為常見(jiàn)的有:錯(cuò)誤地選擇了沒(méi)有代表性的樣本,找錯(cuò)了洽談對(duì)象。 若經(jīng)過(guò)文案調(diào)查和實(shí)地調(diào)查之后,要從總體上全面查對(duì)有關(guān)調(diào)查資料,防止出現(xiàn)片面性的錯(cuò)誤,片面性的錯(cuò)誤有兩種:一種是根本性的,從開(kāi)始就選擇錯(cuò)了資料來(lái)源,使調(diào)查工作偏離了方向。然后,將挑選的資料按照一定的邏輯順序排列,根據(jù)實(shí)際需要,將其中某些數(shù)據(jù)進(jìn)行換算或調(diào)整,以便進(jìn)行比較。市場(chǎng)調(diào)查資料的整理,般包括下列工作程序:篩選、匯總與分類(lèi)、制表。市場(chǎng)分析員工作細(xì)則37 / 37市場(chǎng)分析員工作流程圖營(yíng)銷(xiāo)副總工作總結(jié)提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)精確度調(diào)研信息處理市場(chǎng)總潛量的估量區(qū)域市場(chǎng)潛量估算定量預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)長(zhǎng)、中、短期預(yù)測(cè)宏觀和微觀預(yù)測(cè)供應(yīng)與需求平衡預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)商品資源預(yù)測(cè)商品生命周期預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)程序預(yù)測(cè)作用預(yù)測(cè)方法市場(chǎng)預(yù)測(cè)市調(diào)資料的整理崗位職責(zé)崗位職責(zé)市場(chǎng)情報(bào)部長(zhǎng)市場(chǎng)情報(bào)部長(zhǎng)附件2附件2:市場(chǎng)調(diào)查資料的整理 當(dāng)調(diào)查工作全部結(jié)束之后,無(wú)疑會(huì)搜集到大量的資料。這些資料未經(jīng)加工整理和分析,是不能用以說(shuō)明任何問(wèn)題的,因此,有必要對(duì)全部資料進(jìn)行系統(tǒng)的加工整理,以便為下一一步的資料分析工作做好準(zhǔn)備。 (1)篩選 篩選工作的任務(wù),首先是從市場(chǎng)調(diào)查資料中選取一切有關(guān)的、重要的參考資料,剔除無(wú)關(guān)緊要的、沒(méi)有參考價(jià)值的資料。最后要核對(duì)資料的可靠性,以確保調(diào)查資料的合理和準(zhǔn)確,如實(shí)反映客觀情況。另一種是非根本性的,即雖然選擇了正確的資料來(lái)源,但因工作中操作錯(cuò)誤,最終引出了錯(cuò)誤的推論。調(diào)查人員經(jīng)驗(yàn)不足,提問(wèn)不當(dāng)而導(dǎo)致對(duì)方答復(fù)的偏差。調(diào)查的回收率低?;蛭慈婵陀^地分析影響市場(chǎng)變化的因素,等等。 (2)匯總與分類(lèi) 匯總工作是把經(jīng)過(guò)篩選出來(lái)的大量資料從形態(tài)上進(jìn)行編組或按大類(lèi)分堆集中,使之成為可供備用的形式。 分類(lèi)的工作主要是對(duì)匯總后的資料進(jìn)一步按小專(zhuān)題細(xì)分。有時(shí)還按地區(qū)、年份、產(chǎn)品特點(diǎn)等方法分類(lèi)。 (3)制表 制表工作是把有關(guān)實(shí)地調(diào)查的資料用適當(dāng)?shù)谋砀裥问秸故境鰜?lái),以便說(shuō)明問(wèn)題或從中發(fā)現(xiàn)某種典型的模式。制表時(shí)需要使用不同的制表單。如果想要把更多的信息通過(guò)表格反映出來(lái),則需要用復(fù)式制表方法,把兩個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題的資料聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行制表。通過(guò)統(tǒng)計(jì),獲得更具體、更準(zhǔn)確的數(shù)值化的經(jīng)濟(jì)信息。通過(guò)對(duì)比分析,選用其中價(jià)值最大的信息。橫比,指本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與其他企業(yè)之間的對(duì)比,比產(chǎn)量,比質(zhì)量,比效益等。 [3)聯(lián)想法 這種方法是通過(guò)對(duì)已有的信息資料進(jìn)行分析后,產(chǎn)生聯(lián)想擴(kuò)大思路,獲得潛在的情報(bào)信息。有一本雜志曾登載:一家英國(guó)鞋廠和一家美國(guó)鞋廠,各派一名推銷(xiāo)員到太平洋上的某島去推銷(xiāo)商品。英國(guó)推銷(xiāo)員的電文是:這個(gè)島上的人都不穿鞋子,明天我就搭頭班機(jī)回去。這兩封內(nèi)容截然相反的電文,反映了兩名推銷(xiāo)員截然不同的推論。另一個(gè)則透過(guò)現(xiàn)時(shí)不穿鞋的現(xiàn)象推斷:以后島上的人可能穿鞋,對(duì)鞋有潛在需求。 [5)相關(guān)分析法 這種方法是利用事物內(nèi)在的或現(xiàn)象的聯(lián)系,從一種或幾種已知的信息來(lái)判斷未知的信息。60年代初,大慶油田的開(kāi)采還處于保密階段。1966年10月《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道王迸喜的事跡,日本人知道了油田在北安附近。日本人從而判定馬家窯大體處于油海之中。據(jù)此,日本便完全確定大慶油田的位置。 (6)綜合分析法 這種方法是將搜集到的零散的情報(bào)資料,加以歸納、分析研究、綜合。日本人有一句名言:綜合就是創(chuàng)造。回來(lái)后,又將這些零散的情報(bào)加以綜合分析研究,到80年代中期,日本就具備了生產(chǎn)64K隨機(jī)存取存儲(chǔ)芯片的能力。日本人這么快就可將一項(xiàng)高科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目投入批量生產(chǎn),其秘訣就在于把別人的東西稍加綜合分析和改進(jìn),便成了自己的東西。 綜合分析是情報(bào)加工工作最重要的方法,使用這一方法,還可以從細(xì)小的、點(diǎn)滴的資料中把握事物的全貌,形成完整的概念。書(shū)中具體地記載了當(dāng)時(shí)德軍的組織機(jī)構(gòu),參謀部的人員分布,各個(gè)軍區(qū)的狀況,并且列舉了168名指揮員的姓名和他們的簡(jiǎn)歷。然而這本書(shū)的資料來(lái)源完全沒(méi)有秘密的渠道,而是這位記者平時(shí)注意廣泛收集報(bào)刊所登的有關(guān)消息,從而分析、歸納、整理出了有價(jià)值的情報(bào)。 (7)因果聯(lián)系法 因果聯(lián)系法是對(duì)所搜集的情報(bào)中的因果關(guān)系進(jìn)行分析研究的一種
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