【正文】 工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)通知施工影響部門(mén)組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)搶修故障記錄設(shè)備清潔設(shè)備檢查巡檢記錄質(zhì)量保證要點(diǎn) 嚴(yán)格按照流程操作。注意事項(xiàng) 對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢修不要麻痹大意，每天都要認(rèn)真檢修。 對(duì)其他部門(mén)的報(bào)修要及時(shí)處理。檢查客房檢修計(jì)劃，對(duì)未檢修客房心中有數(shù)提前一天到總臺(tái)預(yù)訂次日檢修房號(hào)每日中午12點(diǎn)與客房主管聯(lián)系檢修按客房檢修核對(duì)表項(xiàng)目逐一對(duì)客房設(shè)施實(shí)施檢查和維修維修結(jié)束通知客房主管驗(yàn)收客房檢修核對(duì)表填寫(xiě)完整，并存放于指定文件夾內(nèi)檢修完畢，對(duì)客房進(jìn)行打掃，做到工盡、料清、場(chǎng)地凈轎廂巡檢候梯廳巡檢巡檢記錄機(jī)房巡檢工作程序工作步驟(1)保持機(jī)房清潔；(2)檢查電梯控制系統(tǒng)工作是否正常；(3)檢查曳引機(jī)工作情況；(4)檢查曳引繩和繩頭組合。(2)檢查轎箱內(nèi)燈光、溫度。填寫(xiě)巡檢記錄、整理存檔。(1)檢查壓力表有無(wú)損壞；(2)檢查壓力表讀數(shù)是否正常。(2)燃?xì)忮仩t 檢查供氣壓力和供氣閥門(mén)。、管路(1)閥門(mén)開(kāi)關(guān)位置是否正常；(2)閥門(mén)是否動(dòng)作有效；(3)閥門(mén)、管路有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。檢查供水壓力檢查水泵工作狀態(tài)檢查主要閥門(mén)情況檢查水箱衛(wèi)生情況填寫(xiě)巡檢記錄工作程序工作步驟(1)檢查壓力表是否損壞；(2)檢查壓力表讀數(shù)是否正常。(1)閥門(mén)表面有無(wú)銹蝕；(2)閥門(mén)開(kāi)關(guān)位置是否正常；(3)電磁閥工作狀態(tài)是否正常；(4)閥門(mén)連接、閥體有無(wú)漏水現(xiàn)象。填寫(xiě)巡檢記錄，整理存檔。(1)檢查所有儀表工作狀態(tài)；(2)檢查動(dòng)力聯(lián)線(xiàn)，避免因接觸不良產(chǎn)生過(guò)熱；(3)檢查安全保護(hù)裝置，使其工作可靠；(4)測(cè)量接地電阻。詳細(xì)記錄巡檢情況，整理歸檔。(1)檢查操作系統(tǒng)功能是否正常；(2)檢查運(yùn)行功能設(shè)置是否正常；(3)根據(jù)需要，更新數(shù)據(jù)庫(kù)；(1)備用電源斷電自動(dòng)切換功能是否正常；(2)蓄電池狀態(tài)是否正常，有無(wú)漏電；(3)輸入電壓、輸出功率是否正常；(4)蓄電池通風(fēng)設(shè)備是否良好。三、管理制度（1） 必須認(rèn)真執(zhí)行上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的工作指令，如無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。（3） 對(duì)自己不熟悉的設(shè)備，未經(jīng)許可不準(zhǔn)亂拆亂卸。（5） 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)一般不得會(huì)客，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得帶他人進(jìn)入酒店參觀(guān)。 （1） 保證酒店設(shè)施設(shè)備安全、正常地運(yùn)行是工程部的首要任務(wù)，工程部對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)有責(zé)任，工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。（3） 工程部制定各機(jī)房和酒店重要區(qū)域的煙火、危險(xiǎn)品管制和其他安全制度，保證安全保護(hù)裝置、設(shè)備齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。（5） 對(duì)各項(xiàng)設(shè)備，根據(jù)不同的技術(shù)性能要求，制定保養(yǎng)、檢修和維護(hù)計(jì)劃，按計(jì)劃操作，避免緊急搶修。（7） 發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改、報(bào)告。（1） 設(shè)備建立臺(tái)賬范圍。 生活服務(wù)設(shè)備 信息設(shè)備 文娛保健設(shè)備 環(huán)境美化設(shè)備 保安設(shè)備 交通運(yùn)載設(shè)備 其他設(shè)備（3） 設(shè)備臺(tái)賬內(nèi)容： 使用單位：填寫(xiě)單位名稱(chēng)及酒店編號(hào) 管理類(lèi)別：按第三條的規(guī)定填寫(xiě) 設(shè)備名稱(chēng)：按設(shè)備銘牌填寫(xiě) 設(shè)備編號(hào)：按第二條的規(guī)定填寫(xiě) 相關(guān)設(shè)備編號(hào)：填寫(xiě)與本設(shè)備相關(guān)設(shè)備的編號(hào) 固定資產(chǎn)編號(hào)：按固定資產(chǎn)賬上填寫(xiě) 規(guī)格型號(hào)：按設(shè)備銘牌填寫(xiě) 總電功率：填寫(xiě)本設(shè)備需要的總電功率 制造單位：按設(shè)備銘牌填寫(xiě) 出廠(chǎng)編號(hào)：按設(shè)備銘牌填寫(xiě) 出廠(chǎng)日期：按設(shè)備銘牌填寫(xiě) 啟用日期：填寫(xiě)實(shí)際投入使用的日期 安裝地點(diǎn)：填寫(xiě)設(shè)備安裝的具體地點(diǎn) 設(shè)備原值：按固定資產(chǎn)賬填寫(xiě) 預(yù)計(jì)殘值：按固定資產(chǎn)賬填寫(xiě) 對(duì)提折舊：填寫(xiě)累提的折舊額 使用年限：填寫(xiě)預(yù)計(jì)使用的年限 設(shè)備現(xiàn)狀：填寫(xiě)“在用”或“封存”、“閑置”、“報(bào)廢”等 備注：填寫(xiě)其他需要說(shuō)明的內(nèi)容 （1） 酒店設(shè)備的備品備件及日常維修所用的物料的管理由財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用、建立以舊換新的管理制度。（3） 工程物品入庫(kù)，出納、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題暫停入庫(kù)，報(bào)告酒店總經(jīng)理進(jìn)行處理。（5） 對(duì)部分易耗物料，工程人員可根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，每周統(tǒng)一領(lǐng)用，領(lǐng)用后，由工程人員自行負(fù)責(zé)管理，實(shí)用實(shí)銷(xiāo)，月末盤(pán)點(diǎn)并做退倉(cāng)處理。（7） 備品入庫(kù)后，出納需加強(qiáng)管理，遵循“先進(jìn)先出”領(lǐng)取方便的原則，對(duì)倉(cāng)庫(kù)定期整理，碼放規(guī)范、整齊。（8） 財(cái)務(wù)人員對(duì)工程的存貨進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并核查賬目，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)盤(pán)盈或盤(pán)虧，查清原因，由酒店總經(jīng)理處理。對(duì)領(lǐng)用物料實(shí)行預(yù)算控制制度，對(duì)超預(yù)算使用物料，而又無(wú)合理解釋的要求維修人員照價(jià)賠償。（2） 工程人員的緊急搶修按重要性進(jìn)行分類(lèi)，優(yōu)先順序?yàn)椋河绊懢频晷蜗蟮?，直接影響客人使用的，?huì)影響客人使用但有時(shí)間進(jìn)行調(diào)整的和后臺(tái)支持部門(mén)的設(shè)備損壞或故障。（4） 維修人員持《工程報(bào)修單》到現(xiàn)場(chǎng)維修，維修完畢后，由報(bào)修部門(mén)驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)，在《工程報(bào)修單》上簽字確認(rèn)，維修不滿(mǎn)意，可以拒絕簽字或在《工程報(bào)修單》上簽署保留意見(jiàn)。（6） 電話(huà)通知緊急維修后，應(yīng)補(bǔ)填《工程報(bào)修單》（緊急）送交工程人員。：（1） 設(shè)備使用前進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、空運(yùn)轉(zhuǎn)試車(chē)；（2） 工作中嚴(yán)格按操作規(guī)程使用設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；（3） 下（交）班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行擦拭，清理工具，清掃工作地；（4） 每周進(jìn)行1－2小時(shí)保養(yǎng)，徹底擦拭設(shè)備，清理死角。 3．二級(jí)保養(yǎng)（即年保）：（6） 更換或修復(fù)損壞零件，檢查、調(diào)整有關(guān)部件；（7） 修研（刮）主要零件的磨損部位，修復(fù)基準(zhǔn)面的磕碰傷等狀況；（8） 進(jìn)行定期（周期）清洗、換油；（9） 清掃、檢查、調(diào)整電氣元件，檢查保養(yǎng)電機(jī)；（10） 檢查測(cè)定設(shè)備主要精度、性能；調(diào)整傳動(dòng)部位；（11） 排除隱性故障，治理四漏（漏水、漏電、漏氣、漏油）現(xiàn)象；（12） 清洗設(shè)備各部位的油跡、污垢。（1） 愛(ài)護(hù)系統(tǒng)設(shè)備，及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，保證系統(tǒng)隨時(shí)處于正常狀態(tài)。（3） 對(duì)應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)每年檢查其完好程度，每次檢查應(yīng)進(jìn)行通電試驗(yàn)和測(cè)量絕緣電阻。（5） 各種燈具的聚光反光設(shè)備不得用紙片和鐵片等物來(lái)代替，不許用金屬絲將紙片和鐵片綁在燈口上。（7） 更換燈泡和燈管時(shí)應(yīng)切斷電源，禁止用濕布擦拭燈頭和開(kāi)關(guān)等部件，嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作。（9） 堅(jiān)持巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。3．8．客房（1）根據(jù)酒店全年客房出租率制定客房不間斷維修保養(yǎng)計(jì)劃。（4）維修時(shí)必須嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，保證維修質(zhì)量。（6）客房檢查維護(hù)結(jié)束后，請(qǐng)主管、店長(zhǎng)檢查驗(yàn)收并簽字。3．8．2公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備（1）酒店按《公共區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)檢查表》，每月對(duì)酒店公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備實(shí)施一次普查，查出的問(wèn)題，按輕重緩急逐項(xiàng)整改；；（2）按《酒店硬件設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃表》，完成每月計(jì)劃保養(yǎng)項(xiàng)目；酒店硬件設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃表月份維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容一月份檢修全店電氣設(shè)備：清掃、緊固螺絲，查電流電壓表、指示燈指示正常、防護(hù)板配置齊全；檢修全店供水系統(tǒng)運(yùn)行情況，無(wú)跑、冒、滴、漏，水溫正常；軟化系統(tǒng)、消毒設(shè)備可靠有效；檢查電梯、有線(xiàn)電視、鍋爐、監(jiān)控、消防報(bào)警運(yùn)行情況，安排維保單位重點(diǎn)檢查一次；二月份檢查燃?xì)庀到y(tǒng)供氣情況，全面檢查廚房設(shè)備使用情況和電器設(shè)備安全性；檢查全店普通照明、應(yīng)急照明系統(tǒng)和疏散指示燈，保證完好率達(dá)到100%；檢查酒店各部位門(mén)窗開(kāi)閉狀況，保證開(kāi)閉自如、緊閉；　三月份對(duì)酒店全部設(shè)備間進(jìn)行衛(wèi)生清掃；　清洗酒店空調(diào)機(jī)進(jìn)、出風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)；　粉刷、修補(bǔ)員工餐廳、倒班宿舍；　四月份檢查遙測(cè)酒店避雷系統(tǒng)、接地系統(tǒng)，合格值：避雷系統(tǒng)不超過(guò)10歐姆，接地系統(tǒng)不超過(guò)4歐姆；對(duì)酒店動(dòng)力設(shè)備電動(dòng)機(jī)進(jìn)行清掃、除銹、加油、緊固，檢查軸承、扇葉，聲響異常及時(shí)更換；粉刷員工公共區(qū)域墻面、修補(bǔ)地面；　五月份檢查酒店排污、雨水管路系統(tǒng)是否暢通，清掃樓頂污物，保證排水順暢；檢修酒店外部金屬大門(mén)、自行車(chē)棚、垃圾房等設(shè)施，脫漆部位重新油飾；粉刷油飾、修補(bǔ)客房通道墻面、吊頂、管道井門(mén)，檢修通道地毯、地磚六月份檢修公共區(qū)域地毯、地磚、窗臺(tái)面板等部位；檢修公共衛(wèi)生間潔具、五金件、給排水、電器、墻地面、隔斷板、門(mén)窗是否完好；粉刷油飾大堂、咖啡廳墻面，檢查修理木制家具，　七月份檢查、保養(yǎng)酒店通風(fēng)換氣系統(tǒng)，廚房排煙系統(tǒng)、煤氣表房強(qiáng)排系統(tǒng)；清掏酒店內(nèi)外隔油池、排污池、花糞池、雨水管網(wǎng)；　八月份檢查全店普通照明、應(yīng)急照明系統(tǒng)和疏散指示燈，保證完好率達(dá)到100%；　清掃、檢修酒店高、低壓配電設(shè)備；　九月份油飾、修補(bǔ)室外金屬消防梯脫漆、開(kāi)焊部位； 重新油飾停車(chē)場(chǎng)車(chē)道線(xiàn)、庭院燈、鐵藝裝飾；　修補(bǔ)、粉刷主門(mén)區(qū)域墻面、階梯、裝飾等部位；　十月份清洗酒店空調(diào)機(jī)進(jìn)、出風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)； 檢查清除酒店熱水系統(tǒng)鍋爐、熱水器、出水過(guò)濾網(wǎng)結(jié)垢和雜質(zhì)；　全面檢修酒店供暖系統(tǒng)； 十一月份粉刷油飾室內(nèi)消防步行梯墻面、頂面、階梯、窗戶(hù)、防火門(mén)等部位；粉刷油飾、修補(bǔ)客房通道墻面、吊頂、管道井門(mén)，檢修通道地毯、地磚對(duì)酒店客房墻面進(jìn)行全面修補(bǔ)、粉刷、油飾； 十二月份粉刷油飾大堂、咖啡廳墻面，檢查修理木制家具， 檢查修理公共區(qū)域門(mén)窗是否完好；　對(duì)酒店客房墻面進(jìn)行全面修補(bǔ)、粉刷、油飾；　　　　說(shuō)　明　　機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)監(jiān)督部門(mén)相關(guān)規(guī)范操作；　重大設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，必須由具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)人員作業(yè)，或者由外部維保單位進(jìn)行維護(hù)；涂料、油漆的選擇，應(yīng)耐擦洗（不少于300次），具有環(huán)保檢測(cè)合格的品牌；同一區(qū)域進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)一次到位無(wú)二次返工，檢驗(yàn)合格率應(yīng)達(dá)到100%；做涂料、油漆等粉刷、油飾操作時(shí)，應(yīng)對(duì)地面、門(mén)窗、家具等采取保護(hù)措施；