工程部項(xiàng)目經(jīng)理崗位職務(wù)說(shuō)明書-展示頁(yè)
2025-06-25 08:04本頁(yè)面
【正文】 職 位 說(shuō) 明 書職位名稱項(xiàng)目經(jīng)理類 別職位編號(hào)部 門工程部直屬上級(jí)職位工程部主管直接下屬職位/人數(shù)工長(zhǎng)（若干人）工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系公司各部門外部協(xié)作關(guān)系業(yè)主、物業(yè)公司、產(chǎn)品合作商工作概要基礎(chǔ)施工工程的管理；產(chǎn)品安裝的管理；客戶關(guān)系維護(hù)主要工作職責(zé)工 作 任 務(wù)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)預(yù)交底接受開工通知單不能拒單，拒單工程部給予嚴(yán)重過(guò)失單一張；預(yù)約時(shí)間和人員進(jìn)行預(yù)交底接到工程部領(lǐng)導(dǎo)委派的開工通知單后與家裝設(shè)計(jì)師確認(rèn)預(yù)交底的時(shí)間，時(shí)間為預(yù)交底的前一天上午，并將預(yù)交底時(shí)間通知產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)；未進(jìn)行預(yù)交底而開工的給予項(xiàng)目經(jīng)理一般過(guò)失單1張；預(yù)交底 項(xiàng)目經(jīng)理填寫預(yù)交底單（一式兩份），同時(shí)預(yù)交底單需要由設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)簽字； 預(yù)交底內(nèi)容包括：整套施工圖紙、報(bào)價(jià)、預(yù)交底單、客戶特殊情況、工藝特殊造型、工程進(jìn)度、產(chǎn)品周期和進(jìn)度 工長(zhǎng)結(jié)合工期填寫《施工進(jìn)度表》、《產(chǎn)品安裝進(jìn)度表》 預(yù)交底單出現(xiàn)空格、漏項(xiàng)、錯(cuò)別字，每項(xiàng)次扣項(xiàng)目經(jīng)理20元，并累計(jì)計(jì)算； 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)預(yù)交底現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)對(duì)施工圖紙、報(bào)價(jià)提出的不合理項(xiàng)和不規(guī)范項(xiàng)目填寫《圖紙整改單》，列明整改的內(nèi)容和完成的日期，《圖紙整改單》一式兩份，分別交給客服和設(shè)計(jì)部。設(shè)計(jì)師必須在半個(gè)工作日內(nèi)將《圖紙整改單》內(nèi)容和要求整改完畢。 項(xiàng)目經(jīng)理收到設(shè)計(jì)師根據(jù)《圖紙整改單》內(nèi)容和要求修改后的施工圖紙、報(bào)價(jià)修要進(jìn)行審核簽字。現(xiàn)場(chǎng)交底前期準(zhǔn)備 現(xiàn)場(chǎng)交底前由項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備《施工管理手冊(cè)》、個(gè)人名片、測(cè)量工具；工長(zhǎng)準(zhǔn)備：整套施工圖紙、報(bào)價(jià)； 項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師按設(shè)計(jì)師與客戶預(yù)約的時(shí)間到工地做施工交接；認(rèn)識(shí)客戶、填寫巡檢員承諾書 到達(dá)到工地現(xiàn)場(chǎng)見到客戶時(shí)首先問(wèn)好“您好！我是您的項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)雙手遞上個(gè)人名片。 項(xiàng)目經(jīng)理沒有填寫《巡檢員承諾書》上簽名或沒有讓客戶簽字確認(rèn)給予項(xiàng)目經(jīng)理一般過(guò)失單1張。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客戶提出違備建筑主體安全、電氣安全、水路安全的要求、合同條款有權(quán)拒絕。最后讓客戶在《收交房記錄單》上簽字。 項(xiàng)目經(jīng)理沒有讓客戶在《巡檢員承諾書》回執(zhí)上簽名或沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將客戶簽名后的《巡檢員承諾書》回執(zhí)交回工程部，給予一般過(guò)失單1張。材料進(jìn)場(chǎng)聯(lián)系客戶驗(yàn)收材料 工長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)交底后三天內(nèi)憑開工通知單將所需要的材料領(lǐng)出放在工地并做好全部的成品保護(hù)工作和營(yíng)銷工作；工長(zhǎng)在材料到位的前一天通知項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目經(jīng)理與客戶確定材料驗(yàn)收的時(shí)間后將驗(yàn)收時(shí)間通知工長(zhǎng)同時(shí)參加； 工長(zhǎng)將材料到達(dá)時(shí)間告訴項(xiàng)目經(jīng)理后，如果項(xiàng)目沒有及時(shí)通知客戶驗(yàn)收材料，給予一般過(guò)失單1張；材料驗(yàn)收 客戶與工長(zhǎng)都到場(chǎng)后項(xiàng)目經(jīng)理向客戶講解各種材料的性能和用途、與報(bào)價(jià)的對(duì)比、如何識(shí)別公司的材料，同時(shí)與客戶一起核對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量，讓客戶在《材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單》上簽字；如果客戶對(duì)公司材料不滿意，項(xiàng)目經(jīng)理1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)工程部主管； 項(xiàng)目經(jīng)理沒有按照要求進(jìn)行材料講解，客戶沒有簽字的給予一般過(guò)失單1張；影響后期施工的負(fù)連帶責(zé)任；工地檢查日常檢查 每周每家工地實(shí)地檢查不少于2次、與客戶的電話溝通不少于1次，檢查內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)文明、施工工藝、過(guò)程、進(jìn)度、質(zhì)量，把檢查結(jié)果寫入《項(xiàng)目經(jīng)理工作日志》，檢查結(jié)果及整改項(xiàng)目、完成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間每次檢查完當(dāng)日晚七點(diǎn)前以短信方式通知到各工長(zhǎng)。 項(xiàng)目經(jīng)理每周工地檢查少于2次或與客戶電話溝通少于1次，每少一次扣項(xiàng)目經(jīng)理50元，并累計(jì)計(jì)算；工程前期隱蔽工程驗(yàn)收 隱蔽工程完工后工長(zhǎng)提前一天向項(xiàng)目經(jīng)理提出驗(yàn)收申請(qǐng)，項(xiàng)目經(jīng)理邀約客戶、設(shè)計(jì)師對(duì)隱蔽工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，主要對(duì)水電位移是否符合標(biāo)準(zhǔn)、吊頂走線是否符合要求進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收以后進(jìn)行拍照存檔，同時(shí)要求客戶在《隱蔽工程驗(yàn)收單》簽名認(rèn)可； 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)隱蔽工程出現(xiàn)的問(wèn)題有權(quán)要求工長(zhǎng)拆改，不簽字驗(yàn)收，情況嚴(yán)重可直接要求其停工整頓；整改完成后工長(zhǎng)再次邀請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)
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