【正文】 會(huì)人員；② 選擇合適的會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)；③ 通知與會(huì)者時(shí)間和地點(diǎn)及會(huì)議內(nèi)容；④ 準(zhǔn)備會(huì)議議程；⑤ 會(huì)議前，發(fā)送提醒信給與會(huì)者，提醒其會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)；⑥ 布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，包括調(diào)試設(shè)備、擺放座位牌、水果點(diǎn)心等；⑦ 會(huì)議中，對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄；⑧ 會(huì)議后，將記錄整理為會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)送給相關(guān)人員審閱/簽字；⑨ 存檔會(huì)議紀(jì)要。安排商務(wù)旅行① 選擇適當(dāng)?shù)慕煌üぞ?；?預(yù)定機(jī)票；③ 安排住宿；④ 安排行程；⑤ 迎來送往。根據(jù)深圳市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體特點(diǎn)和對(duì)深圳市相關(guān)行業(yè)企業(yè)的調(diào)查，商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)面向定位于國際商務(wù)一線業(yè)務(wù)崗位和行政管理崗位，畢業(yè)生主要就業(yè)單位為：政府部門、外貿(mào)公司、船務(wù)公司、銀行、保險(xiǎn)公司等，主要就業(yè)部門為：營銷部、客服部、單證部等。我國高職商務(wù)英語專業(yè)是為了滿足 90年代初改革開放對(duì)一線應(yīng)用性高等技術(shù)人才的需求而誕生的，其辦學(xué)瞄準(zhǔn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育辦學(xué)定位，并肩負(fù)探索高職外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重任。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)摘要：本課程旨在通過案例分析和模擬實(shí)踐，使學(xué)生在熟悉市場(chǎng)營銷基本原理的基礎(chǔ)上，深刻了解并掌握國際市場(chǎng)營銷的相關(guān)分析工具和調(diào)研工具，并能運(yùn)用國際市場(chǎng)營銷理論，解決 ...關(guān)鍵詞：案例,市場(chǎng)營銷類別：市場(chǎng)營銷來源： 牛檔搜索（）1　 　 本文系 牛檔搜索（ ） 根據(jù)用戶的指令自動(dòng)搜索的結(jié)果，文中內(nèi)涉及到的資料均來自互聯(lián)網(wǎng)，用于學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，作品其著作權(quán)歸原作者所有。不代表牛檔搜索（ ） 贊成本文的內(nèi)容或立場(chǎng)， 牛檔搜索（ ） 不對(duì)其付相應(yīng)的法律責(zé)任！目 錄一、專業(yè)名稱 ................................................................................................................1二、教育類型及學(xué)歷層次 ............................................................................................1三、招生對(duì)象 ................................................................................................................1四、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制 ................................................................................................................1五、職業(yè)目標(biāo) ................................................................................................................1六、職業(yè)能力 ................................................................................................................2（一）崗位描述 ......................................................................................................2（二）典型工作任務(wù)及其工作過程 ......................................................................3（三）能力與素質(zhì)總體要求 ..................................................................................4七、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) ........................................................................................................4八、畢業(yè)資格與要求 ....................................................................................................4九、專業(yè)課程體系設(shè)計(jì) ................................................................................................5十、專業(yè)主干課程描述 ................................................................................................8十一、基本實(shí)訓(xùn)條件 ..................................................................................................24（一）實(shí)踐類型 ....................................................................................................24（二）主要實(shí)訓(xùn)單元 ............................................................................................25（三）校外實(shí)訓(xùn)基地 ............................................................................................25（四）生均成本 ....................................................................................................26十二、師資要求 ..........................................................................................................26（一）基本要求 ....................................................................................................26（二）專業(yè)素質(zhì) ....................................................................................................261商 務(wù) 英 語 專 業(yè) 人 才 培 養(yǎng) 方 案一、專業(yè)名稱商務(wù)英語二、教育類型及學(xué)歷層次教育類型：高等職業(yè)教育學(xué)歷層次：大專三、招生對(duì)象高中畢業(yè)生或同等學(xué)力者四、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制三年五、職業(yè)目標(biāo)商務(wù)英語是跨英語和商務(wù)兩大領(lǐng)域的交叉學(xué)科，在國際學(xué)術(shù)研究中一般將其歸于英語學(xué)科下的專門用途英語之列。從我國商務(wù)英語的發(fā)展歷程來看，無論是普通高等教育，還是高等職業(yè)教育的商務(wù)英語專業(yè)均較為明確地以對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易為主要職業(yè)領(lǐng)域，涉及外貿(mào)、物流、金融服務(wù)等多個(gè)具體行業(yè)。2六、職業(yè)能力（一）崗位描述崗位名稱 崗位描述 素質(zhì)與能力要求能熟練撰寫中英文商務(wù)信函及其它常見應(yīng)用文能嚴(yán)格按照文件批復(fù)流程處理文件能 熟 練 使 用 各 種 辦 公 自 動(dòng) 化 設(shè) 備 及 辦 公 軟 件能條理清晰地進(jìn)行檔案管理文件處理具有高度的保密意識(shí)能熟練進(jìn)行會(huì)議安排與記錄能熟練安排商務(wù)旅行安排會(huì)議及商務(wù)旅行能 對(duì) 一 般 問 題 進(jìn) 行 獨(dú) 立 分 析 并 提 出 解 決 方 案能流利運(yùn)用中英文進(jìn)行口頭交流能 熟 練 運(yùn) 用 電 話 接 聽 技 巧接待來訪能以得體的中外禮儀接待來訪賓客能了解公司架構(gòu)及各部門基本業(yè)務(wù)范圍能嚴(yán)格遵守行政管理流程高級(jí)行政助理（文秘）CRM（客戶管理）基本知識(shí)和方法能熟練運(yùn)用中英文撰寫詢盤、報(bào)盤文書能進(jìn)行基本的成本計(jì)算詢盤、報(bào)盤、還盤、接受能流利運(yùn)用中英文進(jìn)行初步的價(jià)格協(xié)商能填寫及繕制常用商務(wù)單證能初步審核常用商務(wù)單證商務(wù)單證繕制能進(jìn)行基本的單證歸檔管理能根據(jù)訂單安排產(chǎn)前準(zhǔn)備并協(xié)助制訂生產(chǎn)計(jì)劃高級(jí)商務(wù)助理（業(yè)務(wù)代表、客戶服務(wù)）訂單處理 能跟蹤樣品生產(chǎn)并與客戶溝通確認(rèn)樣品3（二）典型工作任務(wù)及其工作過程典型工作任務(wù) 工作過程文件處理① 了解文件批復(fù)程序；② 以中英文撰寫文件；③ 運(yùn)用電腦網(wǎng)絡(luò)輔助撰寫文件；④ 進(jìn)行文件歸檔管理。接待來訪① 詢問來訪目的（是否預(yù)約）/受訪對(duì)象；② 來訪者登記相關(guān)信息；③ 安排來訪者等候；④ 告知受訪對(duì)象來訪者意圖；⑤ 獲得受訪對(duì)象許可后，引領(lǐng)來訪者到指定地點(diǎn)。中英文商務(wù)文書筆譯① 接受資料；② 了解內(nèi)容；③ 完成初稿；④ 打印初稿；⑤ 審校初稿；⑥ 修正初稿；⑦ 復(fù)審；⑧ 排版打印；⑨ 提交定稿。4 續(xù)上表 2出口報(bào)價(jià)① 根據(jù)客戶的詢盤確定報(bào)價(jià)的主要內(nèi)容；② 進(jìn)行出口成本和費(fèi)用的核算；③ 根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、訂單規(guī)模、付款條件等確定一個(gè)基本的預(yù)期利潤(rùn)率；④ 撰寫發(fā)盤函，并采用適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)盤。樣品寄送① 寄樣準(zhǔn)備；② 寄出樣品，檔案記錄；③ 及時(shí)通知客戶；④ 跟蹤樣品情況。八、畢業(yè)資格與要求1．學(xué)分：1232．計(jì)算機(jī)能力要求：取得全國計(jì)算機(jī)一級(jí)證書和一項(xiàng)應(yīng)用軟件證書。 Guilds） AchieverLevel商務(wù)英語 劍橋商務(wù)英語證書（BEC） 國家教育部考試中心、劍橋大學(xué)考試委員會(huì) 二級(jí)必考（三選一）全國翻譯專業(yè)資格（水平）證書（CATTI）國家人力資源和社會(huì)保障部、中國外文局 三級(jí)翻譯 全國外語翻譯證書（NAETI）國家教育部考試中心、北京外國語大學(xué) 四級(jí)適用商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)翻譯崗位群（二選一）LCCIEB 文秘證書英國倫敦工商會(huì)（London Chamber of Commerce and Industry ）一級(jí)文秘國家秘書職業(yè)資格證書 勞動(dòng)和社會(huì)保障部 中級(jí)適用高級(jí)行政助理崗位群（二選一）外貿(mào)跟單員 商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì) 中級(jí)國際商務(wù)單證員 商務(wù)部中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì) 中級(jí)商務(wù)與貿(mào)易營銷員中國商業(yè)技師協(xié)會(huì)市場(chǎng)營銷專業(yè)委員會(huì)、中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心中級(jí)適用高級(jí)商務(wù)助理崗位群（三選一）九、專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，商務(wù)英語專業(yè)開發(fā)出文秘、商務(wù)和語言三大課程模塊，每個(gè)模塊又分別按照基礎(chǔ)、專業(yè)和綜合三個(gè)階段進(jìn)階式發(fā)展，形成三條線索，直至畢業(yè)前頂崗實(shí)習(xí)時(shí)進(jìn)行最后的綜合實(shí)訓(xùn)。商務(wù)行政管理（小綜合）商務(wù)模擬（小綜合）商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯（小綜合）頂崗實(shí)習(xí)（大綜合）翻譯證書LCCIEB文秘證書