火鍋店員工手冊-展示頁
2025-06-16 02:45本頁面
【正文】 。1不擅自離崗、脫崗、不打堆聊天、談笑，不大聲喧嘩，上班時(shí)不看書，報(bào)刊，雜志等。和客人交談時(shí)應(yīng)注意力集中，眼望對方，自然微笑?？谇粺o異味、勤刷牙、勤漱口，牙縫無雜物或污垢。身體不東倒西歪、前傾后靠、不伸懶腰、駝背。服務(wù)區(qū)域內(nèi)，站姿標(biāo)準(zhǔn)，男服務(wù)員雙腳與兩肩同寬、自然垂直分開，雙眼平視前方，肩平頭正，挺胸收腹、雙手自然交叉背后，不叉腰或交叉胸前。女員工不準(zhǔn)披肩長發(fā)、燙、染發(fā)、不濃妝艷抹、不配戴首飾、耳環(huán)、戒指、不涂指甲油、常剪指甲、常洗澡。第五章 工作守則儀表、儀態(tài)、整齊清潔、端裝大衣、朝氣蓬勃、文明禮貌、微笑服務(wù)、評議流暢、聲音洪亮。員工當(dāng)月無早退，遲到、曠工、病假、事假等均享有全勤獎50元，凡未出勤的員工，一律不享有全勤獎金。第四章 福利所有員工基本工資不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，員工因崗位的不同享有不同的崗位工資。早退：員工未經(jīng)許可，私自離開工作場地，不再返回，視為早退，早退110分鐘扣5元，1030分鐘扣半天工資，3060分鐘視礦工一天，早退3次算1天礦工，并不享有當(dāng)月獎金福利。遲到：員工遲到視時(shí)間長短進(jìn)行現(xiàn)金處理，110分鐘以前到達(dá)扣5元，30分鐘以前扣半天，60分鐘以前礦工一天，遲到3次算1天曠工，并不享有獎金福利。事假；員工因私人事務(wù)需要專門處理可以請事假，事假必須提前兩天以書面形式申請，得到批復(fù)同意后方可享有。病假：員工因感冒、發(fā)燒或其他非傳染病導(dǎo)致短時(shí)間無法正常上班的，可以請病假，病假必須在當(dāng)天上班時(shí)間以前，以電話形式或上班中途以書面形式，向直接上級申請，得到同意后，方可享有。第三章 考勤考勤按照《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，相關(guān)處罰中以員工的基本工資除以30天得出單日工資基數(shù)作為依據(jù)。離職登記員工須取得相關(guān)部門物品退還、帳務(wù)清楚的簽字確認(rèn)后，由直接上級簽字確認(rèn)，準(zhǔn)予離職。辭退員工違背《員工手冊》等公司規(guī)章制度相關(guān)條款，將視其情節(jié)輕重、給予處分；情節(jié)嚴(yán)重者，給予辭退。1有戀愛關(guān)系的員工不得在公司同一部門工作。發(fā)薪：員工薪金在每月：5日一次性發(fā)給。員工每年一次體驗(yàn)，凡在職員工患上傳染性疾病，應(yīng)立即停職治療，確保經(jīng)營衛(wèi)生安全。試用、聘用：員工入職前三天為無薪試用，轉(zhuǎn)入帶薪試用期為1個(gè)月，試用期間如員工嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，公司將停止試用。第二章 員工聘用和離職一、員工招聘公開招聘，統(tǒng)一面試；錄用標(biāo)準(zhǔn)：年滿16周歲合法公民，身體健康，無傳染性疾病，符合公司相應(yīng)崗位的文化、修養(yǎng)理念和技能技術(shù)要求。第一章 總則面對如今激烈的市場競爭，員工必須不斷挑戰(zhàn)自己，突破自己，創(chuàng)造自己，不斷學(xué)習(xí)各種新技術(shù)和新思想，不斷自我調(diào)整和完善，以尋求并取得更好的產(chǎn)品和服務(wù)。最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智，充分體現(xiàn)主人翁的良好品德，自覺遵守國家法律、法規(guī)及企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。應(yīng)聘程序：認(rèn)真填寫個(gè)人資料、履歷表、提供相關(guān)有效證件、寸照兩張；新員工試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫助其接受在職培訓(xùn)，輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能，人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位，技術(shù)要求，領(lǐng)取用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員，制服領(lǐng)取須交200元，工作服押金，方可與倉庫領(lǐng)取。體驗(yàn)：員工上崗應(yīng)持健康證，暫住證等有效證件，費(fèi)用由員工先行墊付，在公司服務(wù)滿六個(gè)月予以全額報(bào)銷。作息時(shí)間：1）、員工作息時(shí)間為：9：30—14：30 16：30—21：30 2）、用餐時(shí)間：早餐：9：00 午餐：14；30 晚餐：9：30員工用餐進(jìn)餐時(shí)間為：20分鐘住宿安排：包住宿、住宿應(yīng)遵守《員工寢室管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。薪金調(diào)整：根據(jù)員工職位的變動，員工薪金同時(shí)調(diào)整，另凡在本公司任職滿一年的員工，工資底薪自然調(diào)薪50元，以此類推。二、員工離職：辭職：員工因故辭職必須提前15天寫辭職報(bào)告交自己直接上級，技術(shù)工、管理人員、必須提前30天寫辭職報(bào)告，并交清自己所有資料、客戶檔案、文件等。擅自離職員工在本公司未工作滿一個(gè)月者，未經(jīng)正常離職程序批準(zhǔn)，擅自離職者，將處以當(dāng)月應(yīng)領(lǐng)工資同等額度罰款，工作服退還后退取押金（若損壞，不歸還將不予退還押金）。非正常離職的員工參考“擅自離職”。工傷假：員工因當(dāng)班時(shí)受傷，確不能出勤者，經(jīng)指定醫(yī)院證明，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，就主動復(fù)職，否則以曠工處理（工傷假期間不享有其他獎金福利）。事后應(yīng)出示醫(yī)院有效證明和補(bǔ)辦書面請假手續(xù)（當(dāng)月病假超過10天視為自動離職，特殊情況除外），病假期間不享有其他獎金福利。事假期間不享有其他獎金福利。曠工：員工曠工一次扣兩天工資，曠工3次或3天給予立即除名處罰?？记趯徍耍簡T工考勤均由店長負(fù)責(zé)，凡需請病假、事假的員工均向直接上級書面申請。凡在公司服務(wù)滿一年的員工次年起，均享有工齡工資50元，逐年累加。離職員工均按實(shí)際上班天數(shù)結(jié)算薪酬。男員工頭發(fā)常剪，常洗、頭發(fā)不蓋過耳部和后衣領(lǐng)，不留胡子，常剪指甲、常洗澡。工作服保持整潔，鞋面清潔、無破損、不穿破鞋、拖鞋上班。女服務(wù)員站立時(shí)，雙腿呈“V”字型，腳尖張開成45度左右，膝和腳后跟要靠得（不能雙腳岔開）雙手自然下垂、交叉。身體、手足、面部應(yīng)保持清潔、無異味。堅(jiān)持微笑服務(wù)，對客人親切自然熱情，來有敬語，走有送語。1行走快速，小跑步，不橫沖直撞。13不抓頭發(fā)，抓癢、挖鼻孔，作怪相，敲桌子，玩敲其它物品。1不隨地吐痰、扔雜物、衣物、鞋子、亂堆、亂掛。1拾遺：拾金不昧、拾得客人物品，無論大小，立即交公，占為已有視為偷盜。1工作區(qū)域內(nèi)不打赤膊、不抽煙、賭博、打牌干私活。2聲調(diào)自然、清晰、柔和、親切，
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