【正文】 燃?xì)猓? （ 1） 在供氣企業(yè)或其他單位、個(gè)人的供氣、用氣設(shè)施上，擅自接管用氣的 。 私自開啟燃?xì)馀酝ㄩy門 圖 （ 3） 繞越法定用氣計(jì)量裝置用氣的 。 華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊 CSMS— BZ10/VER: 4 掛反表盜氣 圖片 （ 5） 拆除、偽造、開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用氣計(jì)量裝置封印用氣的 。 拆斷表具數(shù)據(jù)線 圖片 （ 7） 將預(yù)購氣費(fèi)卡 表 非法 改裝 后用氣的 （拆除智能器使用燃?xì)猓?。 華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊 CSMS— BZ10/VER: 5 外殼扎眼，讓計(jì)數(shù)器不走 用針戳破表具皮膜和破壞連桿無法造成帶動(dòng)齒輪圖 圖 圖 用針戳破表具皮膜 和破壞 連桿無法 造成 帶動(dòng)齒輪圖 圖 （ 9） 打開燃?xì)獗淼挠?jì)數(shù)器罩，將計(jì)數(shù)器的主動(dòng)輪削掉部分齒輪，讓計(jì)數(shù)器跑慢，以達(dá)到盜氣目的。 華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊 CSMS— BZ10/VER: 6 把表具計(jì)數(shù)的齒輪拆掉 圖 （ 11） 私自拆掉表鉛封，回?fù)苡?jì)數(shù)器，然后重新封好鉛封，達(dá)到盜氣目的。 表具私拆用軟管連接 表具私拆 用軟管連接 圖片 圖片 私制拆表后表具連接管 私制拆表具不過表連接管 華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊 CSMS— BZ10/VER: 7 圖片 圖片 私制拆表具不過表連接管 私制拆表具不過表連接管 圖片 圖片 （ 13） 有的客戶通過不正當(dāng)?shù)耐緩?，存有備用燃?xì)獗恚üこ塘魇А⒎课莶疬w丟失、被盜），使用兩塊燃?xì)獗怼? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟 序號(hào) 處理步驟 相關(guān)圖片示意 1 調(diào)查盜氣情況： 發(fā)現(xiàn)盜氣后，稽查人員入戶調(diào)查該戶的用氣基本情況，拍照或攝像取證。 華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊 CSMS— BZ10/VER: 8 2 盜氣 現(xiàn)場 處理： 處理時(shí)認(rèn)真填寫調(diào)查 通知書 、勘驗(yàn)記錄表、 調(diào)查詢問記錄、違章 竊氣 調(diào)查 處理單 ，對(duì)偷盜氣嫌疑戶停止供氣，并將盜氣物證（計(jì)量表、竊氣用具等相關(guān)物證）進(jìn)行拆除及封存，竊氣設(shè)施拆除后應(yīng)在表前 加盲板或私堵進(jìn)行封堵并粘貼封條 。請(qǐng)用戶在同意書上簽字。 4 辦理恢復(fù)供氣手續(xù)： 稽查人員回司后應(yīng)填寫偷盜氣費(fèi)追繳審批單，并按審核結(jié)果對(duì)用戶進(jìn)行追收氣費(fèi)后，開具恢復(fù)供氣通知單，用戶憑此單至相應(yīng)部門辦理恢復(fù)供氣。 對(duì)被發(fā)現(xiàn)偷盜氣事實(shí)超過三個(gè)月拒不接受處理的用戶，予以銷戶處理。 性質(zhì)嚴(yán)重涉及數(shù)額較大的偷盜氣案件直接交公安機(jī)關(guān)處理。 若 進(jìn)門后 只 有老人或小孩在場， 需由 所在 小區(qū) 物 業(yè) 管 理相關(guān)人員， 配合我 方 工作人 華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊 CSMS— BZ10/VER: 9 員聯(lián)系該住戶 具 有行為能力的人 在 現(xiàn)場接受處理。 ，應(yīng)及時(shí)報(bào)成員企業(yè)安全管理部門，稽查隊(duì)員應(yīng)協(xié)助做好物證收集和停氣工作。 （ 2） 民用戶 防范盜氣措施 A、 檢查方式 抄表員在入戶抄表時(shí)檢查燃?xì)庠O(shè)施是否有盜氣、私接、私改的違章現(xiàn)象； 安檢員在入戶檢查燃?xì)庠O(shè)施時(shí)，檢查是否有盜氣行為； 維修員在入戶維修燃?xì)庠O(shè)施時(shí)，檢查是否有盜氣行為； 稽查員對(duì)異?？蛻簟⒐ど炭蛻暨M(jìn)行反抄表期入戶核實(shí)、檢查； 稽查員以安全檢查形式，對(duì)前期違章戶、封表戶、拆表戶、未安裝戶進(jìn)行不定期入戶檢查； 對(duì)有盜氣嫌疑的客戶實(shí)行重點(diǎn)關(guān)注，讓其客戶領(lǐng)會(huì)燃?xì)夤驹谧瞿愕恼{(diào)查，加以警示，不給以其盜氣機(jī)會(huì)。 D、燃?xì)庠O(shè)施檢查重點(diǎn)項(xiàng)目 華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 ———— 稽查服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊 CSMS— BZ10/VER: 10 （ 3）工商業(yè)客戶防盜氣措施 工商業(yè)客戶供氣合同中要特別明確對(duì)盜氣行為流量的認(rèn)定條款，一旦出現(xiàn)盜氣現(xiàn)象可從安裝之日起核定補(bǔ)償量； A、 確定大客戶的屬性劃分群體。按其經(jīng)營規(guī)模 \重要性用氣量等將用戶 劃分 為 A、 B、 C 三個(gè) 類別 次。對(duì)嫌疑戶進(jìn)行時(shí)間段流量跟蹤調(diào)查，重點(diǎn)檢查設(shè)施 盜氣手段 表接頭是否有擰動(dòng)的痕跡； 表頭封是否破壞； 表前閥把手是否光滑 表前接管、接反表、打直通 表鉛封是否松動(dòng)， 表外殼是否能打開 私動(dòng)計(jì)數(shù)器 計(jì)數(shù)器外殼是否有針眼 針扎計(jì)數(shù)器 燃?xì)庠O(shè)施包裝、封閉暗設(shè)處、立管底部三通處、天棚封閉處 隱蔽處接管盜氣 架空管立管是否有打開痕跡 立管 末端 處私 接盜氣 詢問異常客戶的鄰居是否聽有立管響動(dòng)的聲音。與去年同期作對(duì)比分析，進(jìn)一步確定其性質(zhì)。不定時(shí)抄表 ； 中午、晚上確定當(dāng)日使用量 ；次日上午、中午、晚上，不定時(shí)突擊抄表檢查 ； G、 被舉報(bào)的客戶，核