0003宴會(婚宴)營銷工作流程-展示頁
2025-06-14 17:26本頁面
【正文】 等）、宴會信息（宴會種類、性質(zhì)、規(guī)模、標準、時間等）、其他要求（餐飲禁忌、房間安排要求、特殊要求等）并詳細地記錄在電腦的宴會、會議預(yù)訂情況一覽表。帶賓客參觀場地（宴會廳、會議室、客房等），詳細地解說飯店特色，針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如宴會現(xiàn)場布置、會議場地擺放等務(wù)必通過詳細介紹及特色服務(wù)推薦讓客戶切身體會到場地設(shè)施的完善，以增加承辦宴會的成功機率。會見客戶時，應(yīng)將事先準備好宴會資料供賓客參考，例如：宣傳單、菜單、協(xié)議書等，并接受客戶的咨詢，針對客戶提出的疑問積極熱情地進行解答?！恚簊opsamp。m0003宴會(婚宴)營銷接待流程巡視各部門準備情況跟蹤落實預(yù)約客戶上門客戶洽 談預(yù) 定簽訂協(xié)議下發(fā)通知再次確認現(xiàn)場參觀商定細節(jié)明確細則收取定金EO單通知各部門聯(lián)系客戶確認信息協(xié)調(diào)部門間銜接配合宴會服務(wù)結(jié)賬總結(jié)追蹤收取意見總結(jié)經(jīng)驗保持聯(lián)絡(luò)建立檔案宴會(婚宴)營銷接待流程一、洽 談獲悉賓客舉辦宴會（婚宴）信息后，營銷人員應(yīng)主動爭取邀約客戶來飯店實地考察并進行洽談。必要時邀請相關(guān)部門同事予以協(xié)助。盡可能的向客戶推薦飯店其他服務(wù)項目并根據(jù)以往接待經(jīng)驗向客戶推薦至少兩種消費方案（如現(xiàn)金消費或會員卡消費）以供客戶選擇
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