江西電信客戶服務(wù)支持系統(tǒng)全省推廣方案-展示頁
2025-06-09 18:09本頁面
【正文】 集中對各本地網(wǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)講解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的關(guān)鍵點(diǎn)和檢查方法，遵循數(shù)據(jù)質(zhì)量到達(dá)推廣標(biāo)準(zhǔn)才可以推廣的原則；u 統(tǒng)一接口范圍和規(guī)范：統(tǒng)一接口規(guī)范，控制各本地網(wǎng)推廣上線的接口范圍，接口范圍以原九七系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了的接口為準(zhǔn)則；u 嚴(yán)格控制個(gè)性化需求：以南昌上線版本（）為全省推廣版本，對各地的個(gè)性化需求由省公司統(tǒng)一進(jìn)行需求控制； 六 推廣實(shí)施策略u 成立省公司項(xiàng)目管理辦公室（PMO）,各本地網(wǎng)項(xiàng)目管理辦公室（PMO）,技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門共同參加；u 將項(xiàng)目管理文檔、培訓(xùn)文檔、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備文檔、各種經(jīng)驗(yàn)文檔等準(zhǔn)備齊全；u 項(xiàng)目有計(jì)劃控制，各部門分工協(xié)作，研發(fā)中心、業(yè)務(wù)處理中心、南軟、中盈等成立共同實(shí)施組以區(qū)域?yàn)橹行亩c(diǎn)；u 個(gè)性化需求要嚴(yán)格控制，以確保工程推廣進(jìn)度；u 充分調(diào)動各本地網(wǎng)的資源，以區(qū)域/省為中心物理集中進(jìn)行培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、模擬演練等工作；七 組織架構(gòu)（要省公司確定）由省公司信息化部牽頭，以省技術(shù)支撐中心、省業(yè)務(wù)處理中心、南軟、中盈及從本地網(wǎng)抽調(diào)97維護(hù)人員共同組成CSSS推廣項(xiàng)目組，項(xiàng)目組統(tǒng)一由省公司信息化部領(lǐng)導(dǎo)，分領(lǐng)導(dǎo)小組、數(shù)據(jù)小組、接口小組、培訓(xùn)小組和靜態(tài)數(shù)據(jù)小組；各本地網(wǎng)成立自己的CSSS項(xiàng)目組，要求由業(yè)務(wù)和技術(shù)人員共同組成，分?jǐn)?shù)據(jù)小組、接口小組、培訓(xùn)小組和靜態(tài)數(shù)據(jù)小組，項(xiàng)目小組人員要最好能脫產(chǎn)工作； （1）領(lǐng)導(dǎo)小組:組長：（要省公司確定？？？） 副組長： （要省公司確定？？？）成員：（由省公司、業(yè)務(wù)處理中心、技術(shù)支撐中心、南軟、中盈等公司構(gòu)成，要明確？？？）。 江西電信客戶服務(wù)支持系統(tǒng)全省推廣方案江西省電信客戶服務(wù)支持系統(tǒng)（CSSS）全省推廣方案（）廣州南方電信系統(tǒng)軟件有限公司2005年4月文檔更改歷史記錄序號主要更改內(nèi)容版本號更改人更改時(shí)間1建立初始版本李明正20054192提出修改意見唐懷恒200541934567891011121314151617181920212223242526目 錄一 目的 4二 時(shí)間 4三 范圍 4四 工程實(shí)施原則 4五 工程實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn) 5六 推廣實(shí)施策略 6七 組織架構(gòu) 6 7 7八 推廣上線的前提條件 10九 總體計(jì)劃 11
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