某汽車維修服務(wù)公司推行的5s管理標(biāo)準(zhǔn)化文件部分內(nèi)容-展示頁
2025-06-12 06:41本頁面
【正文】 抽廢機(jī)油機(jī)、氣泵、壓軸承設(shè)備、充電機(jī)、尾氣測試儀、服裝箱、鞋架、毛巾架、各種工作平臺、清潔衛(wèi)生用具等。 要求：每天下午上班前、每晚睡覺前要清掃地面，每晚睡覺前要擦拭所有設(shè)施及窗臺，每周日要將窗戶擦洗一次。 （三）、輪流值班人員 區(qū)域：客戶休息室。 職責(zé)：零配件、原材料維護(hù)、保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生。下班時，要關(guān)鎖好門窗、工具推車，切斷電源。 要求：每天上午和下午上班之前要清掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面，每天下午下班前要清掃衛(wèi)生責(zé)任區(qū)地面及擦拭各種設(shè)備、設(shè)施、工具、管道、線路、窗臺，每周五要清掃墻面、擦凈窗戶，并隨時清掃煙蒂、紙屑及其它臟物 。 區(qū)域：各班由公司統(tǒng)一劃分的管理區(qū)域。 五、職工管理職責(zé) 自己的工作環(huán)境，保管的工具、設(shè)備，所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)等必須不斷整理、 整頓，所有物品都要按照規(guī)定的要求，整齊放置在規(guī)定的位置； 不必要的物品要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間； 通路必須始終保持清潔和暢通； 臨時拆卸下來的零配件及其它物品，必須按 5S 管理要求，整齊放置在規(guī)定的位置； 滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)等周圍要時刻保持清潔； 所有物品、設(shè)備的放置要做到正確、安全，較大較重的要堆在下層； 紙屑、材料屑、廢棄物等要集中丟進(jìn)垃圾桶內(nèi)； 按要求定期清掃管理責(zé)任區(qū)，保持清潔； 按時按質(zhì)按量執(zhí)行上級的指示，并認(rèn)真履 行崗位職責(zé)、遵守各項規(guī)章制度、積極參加各種會議學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動； 嚴(yán)格執(zhí)行本守則中所有其它相關(guān)規(guī)定，并按要求辦事。 其它稱呼：師傅。 公司統(tǒng)一規(guī)定的文明禮貌語言如下： 您好、歡迎光臨、請喝水、請坐、請簽字、 請結(jié)帳、慢走、謝謝、歡迎下次惠顧。每周星期一上班時，必須穿上干凈的工作服、鞋等。 工作服要按統(tǒng)一規(guī)定方式穿戴，如上衣統(tǒng)一罩在長褲外。要求如下： 工作標(biāo)志牌統(tǒng)一佩戴在左胸上方。 推行目標(biāo)：來人參觀或上級檢查，不需要作任何準(zhǔn)備。某汽車維修服務(wù)公司推行的 5S 管理標(biāo)準(zhǔn)化文件部分內(nèi)容 為加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，創(chuàng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)職工良好的工作習(xí)慣，樹立良好的公司形象，創(chuàng)建規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)窗口，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，規(guī)范服務(wù)行為，提高職工品質(zhì)，降低服務(wù)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，公司全面推行 5S 管理。 一、方針及目標(biāo) 推行方針：規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，全面提升職工的品質(zhì)。 二、統(tǒng)一標(biāo)志 所有職工在正常工作時間或值班時間內(nèi)，一旦進(jìn)入公司所屬廠區(qū)，都要佩戴由 公司統(tǒng)一制作的工作標(biāo)志牌，并合理穿戴工作服、鞋，保持著裝整齊。 工作標(biāo)志牌要長期保持干凈。 工作服、鞋等，必須最少每星期洗凈或擦凈一次，平時隨臟隨洗。 三、文明禮貌語言和稱呼 公司全體職工，在工作場所內(nèi)，都要使用公司統(tǒng)一規(guī)定的文明禮貌語言和稱呼。 公司統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)部文明禮貌稱呼如下： 班長、經(jīng)理、助理。 四、班長、調(diào)度員管理職責(zé) 配合公司政策，全力支持與推行 5S 管理，按時按質(zhì)按量執(zhí)行上級的指示，并認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守各項規(guī)章制度、積極參加各種會議學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動； 參與公司并負(fù)責(zé)所屬 5S 管理宣傳導(dǎo)入改進(jìn)，及時反饋各種相關(guān)情況； 規(guī)劃 5S 管理區(qū)域的整理、定位工作并負(fù)責(zé)做好整理、定位、劃線標(biāo)示作業(yè)； 上班前點名與服裝儀容檢查，下班前安全巡查； 對部屬分配 5S 管理職責(zé)，如安排輪流打掃衛(wèi)生，并認(rèn)真履行相關(guān)的職工 5S管理職責(zé)； 監(jiān)督指導(dǎo)部屬履行 5S 管理職責(zé)、對所管理的區(qū)域執(zhí)行定期的維護(hù)保養(yǎng)和清掃點檢等； 熟讀本守則并培訓(xùn)部屬，幫助部屬克服 5S 障礙與困難，負(fù)責(zé)對新職工進(jìn)行 5S 管理培訓(xùn)和技術(shù)傳幫帶； 負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行 5S 管理考評打分； 參與本守則制定及考評評分的改善、改進(jìn)； 嚴(yán)格執(zhí)行本守則中所有其它相關(guān)規(guī)定，并按要求辦事。 六、管理區(qū)域、職責(zé)及要求 （一）、以班為單位，確定管理區(qū)域并明確職責(zé)和具體要求。 職責(zé)：管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生。平時要時刻保持地面、墻面、
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