【正文】 △△△△●△△△△△△△△●△△△△△△△●△△△△△△△●△△△△△△△●△△△△△△△●△△△△△△●△△8測(cè)量 、分析和改進(jìn)●△△△△△△△△△●△△△△△△●△△△△△△△△△△△●△△△△△△△●△△△△△△●△△△△△△△●△△△△△△△●△△△△△△△●△△△△△△△●△△注: ●主辦部門/歸口領(lǐng)導(dǎo) △ 協(xié)辦部門 職責(zé)和權(quán)限 公司領(lǐng)導(dǎo)層職責(zé)A．總經(jīng)理主持公司全面工作；向全員傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；主持制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行進(jìn)行策劃；任命管理者代表；批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件；主持管理評(píng)審；確保提供必要的資源；規(guī)定公司管理層的職責(zé)；確保公司內(nèi)部就質(zhì)量管理體系的有效性得到溝通；對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任；1監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作。 質(zhì)量目標(biāo)公司質(zhì)量目標(biāo)中長期目標(biāo)：2015年底前將實(shí)現(xiàn)年銷售額50億元。本公司質(zhì)量方針內(nèi)涵：堅(jiān)持以顧客為中心的原則，從點(diǎn)滴做起，理解顧客要求，并把顧客的要求變?yōu)槲覀冏杂X行動(dòng)。5）手冊(cè)的管理應(yīng)執(zhí)行文件控制程序。3）對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》的正式評(píng)審由管理者代表主持，每年至少進(jìn)行一次。當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)更改時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的換版、換頁或局部更改。2）質(zhì)量手冊(cè)的封面必須帶有“受控”或“非受控”標(biāo)識(shí)。質(zhì)量手冊(cè)的更改可根據(jù)工作量的大小，采用換版、換頁或發(fā)更改通知書等方式進(jìn)行。1）質(zhì)量手冊(cè)的解釋權(quán)歸管理者代表。 批 準(zhǔn)：梁立山日 期：2016年05月20日 手冊(cè)說明質(zhì)量手冊(cè)的編寫，由公司管理者代表主持，由最高管理者批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。公司依據(jù)ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系——要求》編制了質(zhì)量管理體系文件，該文件是公司質(zhì)量管理的基本法規(guī)和質(zhì)量體系運(yùn)行的規(guī)范，也是公司對(duì)顧客的承諾，望公司所有的工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，自本手冊(cè)實(shí)施之日起，必須遵照?qǐng)?zhí)行。本《質(zhì)量手冊(cè)》已通過審核，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布。手冊(cè)闡述了生產(chǎn)和服務(wù)過程及相關(guān)管理活動(dòng)，規(guī)定了從汽車綜合管理部到生產(chǎn)和服務(wù)過程的全部過程，闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量體系的基本結(jié)構(gòu)及范圍，對(duì)質(zhì)量體系作了綱領(lǐng)性和概括性地描述。果福人以“致力科技創(chuàng)新，引領(lǐng)現(xiàn)代生活”為使命，奠定了“以人為本、誠信立足、以質(zhì)求存、為國爭榮”的核心價(jià)值觀，描繪了“做世界級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)的領(lǐng)跑者”宏偉愿景，立志實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”的偉大理想。同時(shí)連續(xù)十年被評(píng)為“湖南省AAA級(jí)信任企業(yè)”。是一家集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。現(xiàn)有員工800人，高級(jí)工程師40余人，具備中級(jí)技術(shù)職稱的技術(shù)人員近300人，從事農(nóng)機(jī)制造的專業(yè)人員達(dá)520人。公司擁有先進(jìn)的數(shù)控加工設(shè)備、油壓機(jī)、電泳生產(chǎn)線、總裝線、精確焊裝生產(chǎn)線、車身、整車等制造設(shè)備300臺(tái)套，生產(chǎn)流水線12條。xx車業(yè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) Quality Manual文件編號(hào):GF/QM01版本版次:A/0審核：xx 批準(zhǔn)：xx分發(fā)號(hào)： 受控章：2016年05月20日批準(zhǔn) 2016年06月01日實(shí)施 xx車業(yè)有限公司 發(fā)布43xx車業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)GF/MQ01版本號(hào)A修改次數(shù)0 目 錄 手冊(cè)目錄 質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄 公司簡介 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 任命書 手冊(cè)說明 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 職責(zé)和權(quán)限1. 范圍2. 引用標(biāo)準(zhǔn)3. 術(shù)語4. 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求5. 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 管理評(píng)審6. 資源管理 資源的提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測(cè)量 不合格品的控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn)附圖一 程序文件清單附圖二 生產(chǎn)工藝流程圖 手冊(cè)修訂記錄版本修訂次數(shù)頁碼條款修訂人修訂內(nèi)容批準(zhǔn)人生效日期 公司簡介xx車業(yè)有限公司是一家從事農(nóng)機(jī)、環(huán)衛(wèi)、汽車零部件生產(chǎn)制造的湖南省民營經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)企業(yè)，具有二十幾年的農(nóng)機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)歷史。公司占地面積175畝。2016年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入10億元，凈利潤8000萬元，2013年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入15億元，爭取2014年成功上市。與湖南大學(xué)、湖南科技大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)等多家大專院校合作并相繼成立了省級(jí)技術(shù)中心和多個(gè)產(chǎn)學(xué)研基地，公司擁有4種發(fā)明專利，50多種實(shí)用新型專利。果福公司自1999年創(chuàng)辦以來，公司生產(chǎn)的“果?！迸葡盗挟a(chǎn)品被授予“湖南名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，歷年來先后獲得“湖南省民營企業(yè)百強(qiáng)質(zhì)量信得過單位”、“湖南省納稅信任登記A級(jí)單位”、“重合同守信任單位”、“長沙市百強(qiáng)企業(yè)”、“小巨人計(jì)劃企業(yè)”。公司目前已納入湖南省重點(diǎn)企業(yè)。地 址：湖南省長沙縣果園鎮(zhèn) 電 話：073186183189 E:mail：guofucheye 公司網(wǎng)址：0．4 頒布令為了健全和完善本公司的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)質(zhì)量管理的規(guī)范化、國際化，提高本公司管理水平，增進(jìn)本公司經(jīng)濟(jì)效益，鞏固和發(fā)展在市場(chǎng)上的地位，本公司按照國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：2008 《質(zhì)量管理體系—要求》，制定了本公司的《質(zhì)量手冊(cè)》。本手冊(cè)是公司質(zhì)量管理的基本法規(guī)和質(zhì)量體系運(yùn)行的規(guī)范，也是公司對(duì)顧客的承諾。我以本公司最高管理者的名義要求本公司的所有職能部門和全體員工，切實(shí)遵守手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定，為提高本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)而努力工作。 批 準(zhǔn)：xx日 期：2016年05月20日0. 5 任命書茲任命 xx 先生為管理者代表，除完成本職工作還應(yīng)：1．協(xié)助最高管理者制定與實(shí)施本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；2. 確保按照GB/T19001：2008idtISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施并保持公司質(zhì)量管理體系；3. 審批質(zhì)量體系程序文件，組織內(nèi)部質(zhì)量審核；4. 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和改進(jìn)要求；5. 組織重大質(zhì)量問題的審議，確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；6. 代表本公司與外部就有關(guān)質(zhì)量管理事務(wù)及其活動(dòng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。手冊(cè)的編寫目的：對(duì)外介紹本公司的質(zhì)量管理體系，證明其符合所選質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求；對(duì)內(nèi)作為控制各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)，以取得顧客的信任并向顧客提供達(dá)到預(yù)期的產(chǎn)品質(zhì)量，從而增加顧客的滿意程度。2）綜合管理部負(fù)責(zé)手冊(cè)的更改和辦理相應(yīng)的審批手續(xù)。1）質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放范圍，由綜合管理部提出，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。“受控”為公司內(nèi)部各職能部門使用的有效版本。經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)“非受控”的手冊(cè)可發(fā)給有關(guān)單位參閱。4）當(dāng)