【正文】 成了 Home Depot的CEO兼總裁(詳見2001年2月19日本報文章《GE的優(yōu)秀畢業(yè)生——伊梅爾特不是惟一贏家》)。 可以選擇領導風格，在工作結構化較高，領導與下屬關系的好壞決定工作是否能有效開展的情境下，關心人的領導比較容易開展工作。 這種權威不隨職位的消失而消失，而且這種權威對人的影響是發(fā)自內心的。這種權威不是由領導者在組織中的位置所決定的，而是由其自身的某些特殊條件和才能所決定的。職權與個人因素（學歷、能力、資歷、人際關系等）無關。職權的基本內容包括：對組織活動的決定權、指揮權，對組織成員的獎懲權。這樣的權力隨職務變動而變動。這種權力是由領導者在組織中所處的職位所決定的。領導者的權力包括：職權和權威。，你有何建議？問題？如果群體滿意度不是以群體生產率定義成功，影響因素是否依然還相同？？如果可以，請為她描述一個你認為最有效的風格。蘇決心以正確的步調開始她的職業(yè)生涯。蘇曾在其群體中工作過幾周，熟悉其風格，其他人都不會有什么問題。大部分是高中學歷，無工作經驗，薪水為每月14202070美元。其工作不需什么培訓，而且高度程序化，但要有高度責任感，因為更換通知要先送到原保險單所在處，要列表顯示保險費與標準表格中的任何變化；如果某份保單因無更換通知的答復而將被取消，還需通知銷售部。涅狄格互助保險公司為一家大型公司，僅蘇所在的總部就有5000多名員工，公司自上而下都對所有員工十分信任。[思考題]你認為這兩種領導方式誰優(yōu)誰劣？為什么他們都能在工作中取得好成績？案例四、涅狄格互助保險公司的蘇. 雷諾茲，即將或哈佛人力資源管理的本科學位。在張總的嚴格管教下，這支自由散漫的施工隊逐步走上了正軌，勞動效率和工程質量迅速提高，第三年還創(chuàng)造了全市優(yōu)質樣板工程，受到市政府的嘉獎。一些人對張總的這種不講情面、近似獨裁的領導方式很不滿意，背后罵他“張軍閥”。張總經理工程兵出身的復員轉業(yè)軍人，作風強硬，對工作要求嚴格認真，工作計劃嚴密，有部署，有檢查，要求下級必須絕對服從，不允許自作主張、走樣變型。在他領導下，科技人員積極性很高，聰明才智得到了充分發(fā)揮，年年超額完成創(chuàng)收計劃，科研方面也取得了顯著成績。公司下達的施工設計任務和研究所的科研課題，都是在全體人員共同討論、出謀獻策取得共識的基礎上，做出具體安排的。張總經理把研究所的工作交給唐副總經理直接領導、全權負責。施工隊有400名正式職工，除少數(shù)領導骨干外，多數(shù)職工文化程度不高，沒受過專業(yè)訓練。后來，A正式接任工作，在與這位副手的接觸中，發(fā)現(xiàn)這位副手確實很有個性，如：自尊心很強，人很正直，對工作很有主見，也敢于負責，好勝心強，總希望自己分管的工作做得比別人好。前任經理還對A說，要不是他知道自己要調離，那一定會建議上級想辦法把這位副手撤掉。問題：根據(jù)以上情況，你認為A經理對這兩個部門應如何實施領導？案例二：實施有效領導根據(jù)調令，A前往B公司擔任經理。 廣告制作科的員工工作責任心強，有強烈的創(chuàng)新意識、有實現(xiàn)自我價值和獲得成功的欲望，工作熱情較高。 工作性質：廣告制作是創(chuàng)造性工作，工作具有獨立性，好壞的伸縮性也較大，難以定量考核工作量；倉庫管理是程序化工作，內容固定，且必須嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行，工作量可以定量考核。雖然經過多次批評教育，成效不大，群眾反映很大。案例一：領導方式的確定某廠的業(yè)務部由供應科、銷售科、車隊、倉庫、廣告制作科組成。當A調任該部經理時，聽到不少人反映廣告制作科、倉庫管理科遲到早退現(xiàn)象嚴重，勞動紀律差，工作效率低。為了做好領導工作，A經理對這兩個科室進行了調查分析，情況如下： 文化水平及修養(yǎng)：廣告制作科的員工全是大專以上文化程度，平時工作認真，干勁大，但較散漫；倉庫管理科的員工文化程度普遍較低，思想素質較差。工作時間：廣告制作工作有較強的連續(xù)性，不能以8小時來衡量，有時完成一項工作光靠上班8小時是遠遠不夠的；而倉庫管理8小時內的工作是關鍵，上下班的準時性、工作時間不能隨意離開崗位是十分重要的，否則就會影響正常地收發(fā)貨物，有的還會直接影響車間的正常生產。倉庫管理科的員工由于工作環(huán)境分散，工作單調，員工積極性不高。在交接班時，前任經理特意對領導班子中的一位副手的情況作了詳細介紹，說這位副手個性強，不好合作，凡事都要聽他的，有時經理決定了的事，如果他不同意，經理的決策就很有可能得不到有效地實施。前任經理的介紹在A的心理上造成了很大的陰影。問題：對于這位副手，應該怎樣做，才能既調動其積極性，又能實現(xiàn)有效的領導，保證組織整體目標的實現(xiàn)？案例三、管理風格某市建筑工程公司是一個大型施工企業(yè)，下設一個工程設計研究所，三個建筑施工隊，研究所由50名高中級職稱的專業(yè)人員組成。在施工旺季還要從各地招收400名左右農民工補充勞動力的不足。唐副總經理是一位高級工程師，知識淵博，作風民主，在工作中總是認真聽取不同意見，從不自作主張，硬性規(guī)定。他注意發(fā)揮每個人的專長，尊重個人興趣、愛好，鼓勵大家取長補短，相互協(xié)作，克服困難。公司的施工任務，由張總經理親自負責。不符合工程質量要求的，要堅決返工、罰款；不按期完成任務的扣發(fā)獎金；在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費工料、出工不出力、偷懶?；绕茐膭趧蛹o律的都要受到嚴厲的批評、處罰。張總深深地懂得，若不迅速改變職工素質低、自由散漫的習氣，企業(yè)將難以長期發(fā)展下去，于是他親自抓職工文化水平和專業(yè)技能的提高。張總經理和唐副總經理這兩種完全不同的領導方式在公司中引起人們的議論。過去兩年里，暑期在涅狄格互助保險公司打工，做過多種工作，受邀畢業(yè)后，在其保險單更換部做主管。蘇將直接負責25名職員。蘇工作的群體成員全部為女性，年齡1962，平均為25歲。梅貝爾為該公司工作了37年，在該部做了17年主管，現(xiàn)在退休。麗蓮今年50多歲，在保單更換部工作了10多年，在員工全體中很有分量，蘇斷定，如果她的工作得不到麗蓮的支持，將會十分困難。因此，她一直在認真考慮一名有效的領導者應具備什么樣的素質。如果不可以，請說明原因。 每一個組織的領導者，都具有一定的權力。權力主要來自兩個方面：一是來自于職位的權力，即職權。它是由上級和組織賦予的，并由法律、制度明文規(guī)定的，屬于正式的權力。在職就有權，不在職就無權。人們往往出于壓力和習慣不得不服從這種權力。二是來自于領導者個人的權力，即權威。例如，領導者具有高尚的品德，豐富的經驗，卓越的工作能力，良好的人際關系；領導者善于體貼關心他人，令人感到可親、可信、可敬，不僅能完成組織目標，而且善于創(chuàng)造一個激勵的工作環(huán)境，以滿足群眾的需要等等。領導者的權威是由四種因素構成