領(lǐng)導(dǎo)方式的確定-文庫吧資料
2025-06-03 00:56本頁面
【正文】 些問題，有些職工因而對(duì)這種突擊有意見。4．加班時(shí)，后勤工作跟不上。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)初步了解，有如下幾種情況：1．該廠位于市郊，工人家里多有農(nóng)田，第二季度農(nóng)活也忙，有些職工星期天加班，家屬怨聲很大：“耽誤了農(nóng)時(shí)，影響全面收成啊！”2．該廠經(jīng)濟(jì)效益較好，工資獎(jiǎng)金水平在全市數(shù)一數(shù)二，加班增收300遠(yuǎn)，與多付出的勞動(dòng)和時(shí)間相比，有些職工認(rèn)為是得不償失。為鼓勵(lì)職工加班，決定實(shí)行計(jì)件工資，粗估一下，每位職工每月可增收300元。由于原材料價(jià)高，且不易保存，必須當(dāng)天收購當(dāng)天加工。問題1. 你認(rèn)為林肯公司使用了本章中討論的何種激勵(lì)理論來激勵(lì)員工的工作積極性？2. 為什么林肯公司的方法能夠有效地激勵(lì)員工工作？3. 你認(rèn)為這種激勵(lì)系統(tǒng)可能會(huì)給管理層帶來什么問題？案例十、怎樣搞好突擊加班某市第二罐頭廠，是我國生產(chǎn)出口罐頭的專門廠家，其出口拳頭產(chǎn)品是蘆筍關(guān)頭。美工業(yè)界工人流動(dòng)率最低的公司之一。有估計(jì)，生產(chǎn)率是對(duì)手的兩倍。 極具成本和生產(chǎn)率意識(shí)，產(chǎn)品不合格不計(jì)數(shù)（除非修復(fù)合格）。近幾年，經(jīng)濟(jì)好時(shí)，員工年均收入44000美元左右，（制造業(yè)均值為17000美元，不景氣的1982年為27000美元。 生產(chǎn)工人按件計(jì)酬，沒有最低小時(shí)工資，工作兩年后可分享年終獎(jiǎng)金。獨(dú)特的激勵(lì)員工的辦法。一位管理咨詢專家被請來研究這一情況，他的結(jié)論是，對(duì)李蘭來說，銷售部經(jīng)理一職不是她所希望的，她不會(huì)賣力工作以祈求成功。人們說她是被高度激發(fā)了，她擁有一幢價(jià)格昂貴的市區(qū)住房，開著奧迪車，全部收入都用在生活開銷上。李蘭在這個(gè)職位上干得并不怎么樣，她的下屬說她待人不耐煩，幾乎得不到她的指點(diǎn)與磋商。不過Tina十分開朗，在接下來的大會(huì)上她召集了所有員工：“你們是希望得到夏季的四天工作制呢還是希望得到4000美元的獎(jiǎng)金？多少人贊成繼續(xù)實(shí)行四天工作制？” 6只手舉了起來，“多少人更愿意得到獎(jiǎng)金？” 另外的6只手舉了起來。她的大多數(shù)員工不到30歲，而年均收入為35000美元，這已超過本鎮(zhèn)從事相似工作的員工收入的20%。 在實(shí)施三天周末制一個(gè)月后，一位Tina最信賴的員工向她坦白，他寧可得到加薪而不是額外的休息時(shí)間，而且他相信另有幾位員工與他的想法相同。她宣布，在即將來臨的8三個(gè)月中，友誼卡片公司星期五也成為休息日。時(shí)至今日，Tina 的公司僅擁有員工12名，但年均利潤已超過10萬美元。 案例七、激勵(lì)1986年，Tina Irwin 創(chuàng)立了友誼卡片公司，她打算利用自己的商品設(shè)計(jì)特長來制造和銷售賀卡。即每個(gè)人都把個(gè)人的報(bào)酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認(rèn)為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會(huì)感到不公平不合理而影響工作情緒。 黃大佑的需求目前為低級(jí)需求，即生理和安全的需求。 深夜，黃大佑對(duì)著一張報(bào)紙的招聘欄出神。 最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當(dāng)你的介紹人。此言不假，前段時(shí)間，他還把一項(xiàng)開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢，大膽起用年輕人，然而…… 因?yàn)閺S長不僅在生產(chǎn)會(huì)上大夸他的成績，而且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，黃廠長當(dāng)著客人的面贊揚(yáng)他：“黃工是我們廠的技術(shù)骨干，是一個(gè)有創(chuàng)新的……”哪怕廠長再忙，路上相見時(shí)，總會(huì)拍拍黃工的肩膀說兩句，諸如“黃工，干得不錯(cuò)”，“黃工，你很有前途”。他想問一下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了：“黃工，你年輕，機(jī)會(huì)有的是”。 這確實(shí)使黃大佑當(dāng)時(shí)工作更賣勁。 黃廠長，一個(gè)有名的識(shí)才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實(shí)際上他也是這樣做了。 然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時(shí)住的那間平房。GE的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展獲得了巨大的成功，這不僅體現(xiàn)在GE培養(yǎng)了這么多世界級(jí)的CEO，還體現(xiàn)在當(dāng)GE要填補(bǔ)公司內(nèi)部最高層的500個(gè)管理職位時(shí)，它在公司內(nèi)部有數(shù)干名合格的候選人可供挑選。 CLD系統(tǒng)的特點(diǎn)在于與公司實(shí)際緊密聯(lián)系，很多時(shí)候采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)”（ActionLeraning）的方式，也就是通過解決企業(yè)日常生活中實(shí)際發(fā)生的問題達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。所有的學(xué)員都由業(yè)務(wù)的：領(lǐng)導(dǎo)人推薦或通過專門的人力資源會(huì)議來推選；其標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)的需要、個(gè)人的表現(xiàn)以及發(fā)展規(guī)劃。 并非每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去克勞頓的GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心學(xué)習(xí)。CLD的系統(tǒng)及課程設(shè)置都通過經(jīng)常性的需求調(diào)查，通過公司的高層戰(zhàn)略會(huì)議等收集信息，來決定自己的方向。GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心具有全球服務(wù)的功能，它在世界各地都聘有員工。 GE領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心開辦于1956，是美國最早的由企業(yè)創(chuàng)辦的管理發(fā)展學(xué)院。這十分?jǐn)?shù)常常會(huì)影響每年的薪酬決策，LES的概念也指導(dǎo)了GE上下所進(jìn)行的培訓(xùn)工作。LES調(diào)查的結(jié)果，用每年 360在GE幾乎每個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)人都要參加LES調(diào)查。 ； GE還設(shè)計(jì)并實(shí)施了一個(gè)實(shí)用、可測量的工具稱為領(lǐng)導(dǎo)力有效性調(diào)查(LES)。 GE之所以能夠源源不斷地產(chǎn)生杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，也是因?yàn)樗麄儾粩嗟剡\(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力的4E素質(zhì)招聘和選拔新人?！癆類”主管能夠選拔到重要崗位，“B類”主管有待進(jìn)一步培養(yǎng)，“C類”主管最終將被淘汰。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求韋爾奇對(duì)高層主管常常進(jìn)行強(qiáng)化的績效回顧。從GE“畢業(yè)”的一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人Larry Bossidy在成為跨國企業(yè) AlliedSignal的CEO之后的一年內(nèi)，竟與 1．5萬名主管交流并為他們上課。 據(jù)GE員工分析，韋爾奇惟一重要的活動(dòng)和時(shí)間分配，就是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人。他每年都非常仔細(xì)地審讀GE最高層500名領(lǐng)導(dǎo)入績效評(píng)估的結(jié)果及他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。他一到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心，就向那里的學(xué)員提出這樣的問題：“GE的優(yōu)勢和劣勢在哪里?”“你們最大的挫折感來自哪里?”“如果你們明天被任命為CEO，你們在最初的30天里將做什么?”他還鼓勵(lì)學(xué)員向他挑戰(zhàn)，通過討論來澄清問題。韋爾奇曾經(jīng)說過，領(lǐng)導(dǎo)人是我們最重要的產(chǎn)品，他花費(fèi)至少一半的時(shí)間用于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人。一家獵頭公司甚至這樣說，要找 CEO人才就從GE公司找。在過去10年左右的時(shí)間內(nèi)，從GE“畢業(yè)”后成為跨國企業(yè)CEO或總裁的數(shù)不勝數(shù)。伊梅爾特（JEFF lmmelt）擔(dān)任GE候任董事長兼CEO后不到兩周的時(shí)間里，傳來另兩位候選人分別被3M和Home Depot兩家大公司挖走的消息：一位(James McNerney)被聘為3M公司的董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官 (CEO)，另一位(Robert Nardelli)
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