阿哈佛經(jīng)理的戰(zhàn)略決策的能力-展示頁
2025-06-06 00:54本頁面
【正文】 榮昌盛之時，也必須經(jīng)常再予確認(rèn)。明確組織宗旨，有關(guān)鍵性的作用。它們是我們順利航行的指路明燈。 (3)我們認(rèn)為，一個組織應(yīng)該樹立一個信念，即所有工作任務(wù)都能以卓越的方式去完成。我們在這方面所作的努力超過了其他任何方面。”華森接著闡述了國際商用機器公司的哲學(xué)： (1)尊重個人。 其次，我相信一個公司成功的最主要因素是其成員忠誠地堅持那些信念。所謂組織哲學(xué)，是指一個組織為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、信念和行為準(zhǔn)則。 戰(zhàn)略實施是指下列諸方面的決策： (1)建立實現(xiàn)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)； (2)確保實現(xiàn)戰(zhàn)略所必要的活動能有效地進行； (3)監(jiān)控戰(zhàn)略在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中的有效性。它大體可分解為兩個階段：戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施。 (4)評價困難，難以標(biāo)準(zhǔn)化。 (3)其決策的性質(zhì)直接涉及到企業(yè)的前途。 (2)其面對的問題常常是突發(fā)性的、難以預(yù)料的。 經(jīng)營戰(zhàn)略的上述四種特性，決定了經(jīng)營戰(zhàn)略決策的特點。 經(jīng)營戰(zhàn)略的上述特性，決定了經(jīng)營戰(zhàn)略與其他決策方式、計劃形式的區(qū)別。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的是企業(yè)總體的長遠的目標(biāo)、發(fā)展方向和重點、前進道路，以及所采取的基本行動方針、重大措施和基本步驟，都是原則性的、概括性的規(guī)定，具有行動綱領(lǐng)的意義。經(jīng)營戰(zhàn)略之所以產(chǎn)生和發(fā)展，就是因為企業(yè)面臨著激烈的競爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略就是為了取得優(yōu)勢地位，戰(zhàn)勝對手，保證自己的生存和發(fā)展。只有當(dāng)這些工作與強化企業(yè)競爭力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時，才能構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與競爭對手抗衡的行動方案，同時也是針對來自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動方案。而那種針對當(dāng)前形勢靈活地適應(yīng)短期變化，解決局部問題的方法都是戰(zhàn)術(shù)。雖然它的制定要以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點，并且對企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有指導(dǎo)、限制作用，但是，這一切也都是為了更長遠的發(fā)展，是長遠發(fā)展的起步。 (2)長遠性。雖然它必然包括企業(yè)的局部活動，但是，這些局部活動是作為總體行動的有機組成部分在戰(zhàn)略中出現(xiàn)的。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。 總之，企業(yè)在變化激烈、挑戰(zhàn)頻生的環(huán)境中，必須探索未來的動向，尋求未來事業(yè)的機會，變革企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，選擇通向未來的經(jīng)營途徑。也就是通過實施具有革新實質(zhì)的經(jīng)營戰(zhàn)略，使企業(yè)從適應(yīng)(或不適應(yīng))目前的環(huán)境狀況，轉(zhuǎn)變成適應(yīng)未來的另一種環(huán)境。 在這里需要強調(diào)說明，經(jīng)營戰(zhàn)略是一種以變革為實質(zhì)的概念。更具體地說，經(jīng)營戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)使命條件下，在充分利用環(huán)境中存在的各種機會和創(chuàng)造新機會的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策，合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。 根據(jù)人們對經(jīng)營戰(zhàn)略的認(rèn)識，我們把經(jīng)營戰(zhàn)略定義為：經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。 (4)企業(yè)用于指導(dǎo)其日常經(jīng)營活動的規(guī)則。包括企業(yè)將開發(fā)什么樣的產(chǎn)品和技術(shù)，產(chǎn)品在何處銷售、銷售給誰，企業(yè)怎樣獲得勝過競爭者的優(yōu)勢等。并認(rèn)為這種規(guī)則有四類： (1)企業(yè)現(xiàn)在和將來經(jīng)營成效的測量標(biāo)準(zhǔn)，即戰(zhàn)略要達到的目標(biāo)?？傊?，經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系著企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動等。F 關(guān)于經(jīng)營戰(zhàn)略的含義，安索夫認(rèn)為主要是關(guān)心企業(yè)外部勝于企業(yè)內(nèi)部，特別是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構(gòu)成和銷售市場，決定企業(yè)干什么事業(yè)，以及是否要干。20世紀(jì)60年代以前，在某些企業(yè)中雖然也存在著類似于這種謀劃的活動，但所使用的概念不是經(jīng)營戰(zhàn)略，而是長期計劃、公司計劃、企業(yè)政策或企業(yè)家活動等。戰(zhàn)略包括對實現(xiàn)組織目標(biāo)和使命的各種方案的擬定和評價，以及最終選定將要實行的方案。今天，在經(jīng)營中運用這個詞，是用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)它的目標(biāo)和使命。17 / 18阿哈佛經(jīng)理的戰(zhàn)略決策的能力 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念及其產(chǎn)生 經(jīng)營戰(zhàn)略的概念 戰(zhàn)略一詞來源于希臘字strategos，其含義是“將軍”。當(dāng)時，這個詞的意義是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué)。大多數(shù)組織為實現(xiàn)自己的目標(biāo)和使命，可以有若干種選擇，戰(zhàn)略就與決定選用何種方案有關(guān)。 企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，必須對自己的行為進行統(tǒng)盤地謀劃。直到20世紀(jì)60年代，經(jīng)營戰(zhàn)略才以一種具有科學(xué)性的概念，開始在企業(yè)管理學(xué)中使用。美國的彼特德魯克認(rèn)為經(jīng)營戰(zhàn)略回答兩個問題：我們的企業(yè)是什么?它應(yīng)該是什么。 還有人認(rèn)為經(jīng)營戰(zhàn)略是用來指導(dǎo)企業(yè)行為的一系列規(guī)則。 (2)發(fā)展企業(yè)同其外部環(huán)境關(guān)系的規(guī)則。 (3)在企業(yè)內(nèi)部建立內(nèi)部關(guān)系和運轉(zhuǎn)過程的規(guī)則。稱為作業(yè)政策。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃(計劃)的基礎(chǔ)。從其制定要求看，經(jīng)營戰(zhàn)略就是用機會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀，進而選擇和確定企業(yè)的總體、長遠目標(biāo)，制定和抉擇實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案?，F(xiàn)代企業(yè)，生存在激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境中，要在這種環(huán)境中生存發(fā)展，必須通過不斷革新來創(chuàng)造性地經(jīng)營企業(yè)。 要變革企業(yè)，就要正確地回答以下四方面的問題： (1)應(yīng)該變革什么? (2)應(yīng)該向什么方向變革? (3)應(yīng)該變革到什么程度? (4)怎樣實現(xiàn)這些變革? 這就是經(jīng)營戰(zhàn)略所要解決的本質(zhì)問題。 □ 經(jīng)營戰(zhàn)略的特點 (1)全局性。它所規(guī)定的是企業(yè)的總體行動，它所追求的是企業(yè)的總體效果。這樣也就使經(jīng)營戰(zhàn)略具有綜合性和系統(tǒng)性。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，既是企業(yè)謀取長遠發(fā)展要求的反映，又是企業(yè)對未來較長時期(五年以上)內(nèi)如何生存和發(fā)展的統(tǒng)盤籌劃。凡是為適應(yīng)環(huán)境條件的變化所確定的長期基本不變的行動目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案，都是戰(zhàn)略。 (3)抗?fàn)幮?。它與那些不考慮競爭、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟效益、提高管理水平等為目的的行動方案不同。應(yīng)當(dāng)明確，市場如戰(zhàn)場，現(xiàn)代的市場總是與激烈的競爭密切相關(guān)的。 (4)綱領(lǐng)性。它必須通過展開、分解和落實等過程，才能變?yōu)榫唧w的行動計劃。根據(jù)上述經(jīng)營戰(zhàn)略的特性，我們又可以說，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)對具有長遠性、全局性、抗?fàn)幮院途V領(lǐng)性的經(jīng)營方案的謀劃。 (1)其決策的對象是復(fù)雜的，很難把握住它的結(jié)構(gòu)，并且是沒有先例的，對其處理上也沒有經(jīng)驗可循。所依靠的是來自外部的關(guān)于未來如何變化的很少的情報。進行這種決策不僅要有長時間的準(zhǔn)備，而且其效果所持續(xù)的時間也長，風(fēng)險也大。 二、戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略管理是指對一個組織的未來方向制定決策和實施這些決策。戰(zhàn)略規(guī)劃是指下列諸方面的決策：
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