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正文內(nèi)容

高校保安服務(wù)方案說明-展示頁

2025-05-23 07:02本頁面
  

【正文】 急處置程序。(2)火險(xiǎn)隱患多。可見,學(xué)校是不法分子頻繁光顧作案的地方,治安形勢(shì)十分嚴(yán)峻。學(xué)生相對(duì)社會(huì)人員較為單純,容易受到不法分子的注意。學(xué)校是特殊的公眾聚集場(chǎng)所,治安保衛(wèi)工作除具備公眾場(chǎng)所的普遍性外,又有其自身的特殊性。(6)服務(wù)措施要做好......安保服務(wù)學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,必須從了解掌握學(xué)校治安保衛(wèi)工作特點(diǎn)入手,自覺、全面落實(shí)學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作各項(xiàng)制度措施,只有這樣才能切實(shí)做好安保工作,保證學(xué)校教學(xué)、科研、生活秩序正常進(jìn)行。,及時(shí)了解保安隊(duì)伍的工作情況,互相探討和解決保安服務(wù)工作的問題。、保安班長(zhǎng)、保安員有具體項(xiàng)目要求,如在服務(wù)意識(shí)上達(dá)不到我公司或服務(wù)單位要求,可依據(jù)客戶單位的工作建議予以調(diào)整或重新安排。保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理與監(jiān)督,確保保安人員在校園內(nèi)無違規(guī)、違紀(jì)事件發(fā)生。保安人員為男性,高中以上文化程度會(huì)操作使用電腦,退伍軍人為佳,年齡18—50歲,身體健康,無傳染病及精神病史,體貌端正,無違法犯罪記錄。(5)服務(wù)計(jì)劃:保安應(yīng)知法、懂法、守法、依法辦事,必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范和學(xué)校管理制度。我公司的每一次培訓(xùn)都將有明確的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容與結(jié)果考核,不走過場(chǎng),緊貼實(shí)際,杜絕培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作聯(lián)系不夠緊密造成表面“培訓(xùn)不間斷”、結(jié)果“素質(zhì)不見長(zhǎng)”。持續(xù)培訓(xùn),提升素質(zhì)保安人員的素質(zhì)直接決定服務(wù)質(zhì)量,只有通過定時(shí)、持續(xù)、科學(xué)、有效的培訓(xùn),才能使他們對(duì)保安行業(yè)有更深層次的了解,讓他們從心理、態(tài)度、形象、技能等方面不斷提升,更加符合學(xué)校的實(shí)際需要。同時(shí)接受校方保衛(wèi)部門的監(jiān)督,保持暢通的聯(lián)系,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,第一時(shí)間嚴(yán)格整改到位。加強(qiáng)督查,嚴(yán)格考評(píng)我公司將建立嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),并輔以完善的考評(píng)措施,確保制度能落實(shí),服務(wù)不走樣。嚴(yán)把入口,確保質(zhì)量針對(duì)目前保安服務(wù)隊(duì)伍普遍存在的低層次、低水平、低素質(zhì)、低科技含量、高流動(dòng)率的現(xiàn)狀,我公司將嚴(yán)把保安招聘入口關(guān),確保所招聘的保安人員完全符合招標(biāo)文件中具體要求,并通過持續(xù)、科學(xué)、有效的專業(yè)培訓(xùn),無違法犯罪前科,使保安人員掌握必備的法律知識(shí)、保安專業(yè)知識(shí)和技能,并取得保安資格(證書)。我公司將在充分尊重并服從采購方的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上,結(jié)合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和我公司相關(guān)內(nèi)部規(guī)定,充分考慮......實(shí)際情況,認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、交通、巡查、交接崗、勤務(wù)記錄、查崗、安全檢查等內(nèi)容的各類《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《勤務(wù)登記制度》、《考勤制度》等保安內(nèi)部管理制度。我公司的安保人員必須滿足人員配備要求,如不滿足人員配備要求(年齡沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或保安人員未取得《保安從業(yè)資格證書》等),扣除相應(yīng)人員的工資和社保費(fèi)用;如配置人員不到位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙倍扣除缺位人數(shù)應(yīng)發(fā)工資和社保費(fèi)用。我司中標(biāo)后應(yīng)按國(guó)家規(guī)定為全體在職保安人員辦理社會(huì)保險(xiǎn),每月將員工名單(崗位及聯(lián)系方式)和社保單交校方一份,如未按規(guī)定要求辦理社保的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按應(yīng)交未交社保金額從安保服務(wù)費(fèi)中扣除。投標(biāo)單位應(yīng)認(rèn)真研究高校安保服務(wù)的教育屬性,熟悉校園管理的特點(diǎn),根據(jù)校園內(nèi)的不同服務(wù)對(duì)象,制訂切實(shí)可行的校園安保服務(wù)整體方案,完善專項(xiàng)管理制度。七、學(xué)校對(duì)安保公司的管理和要求投標(biāo)單位必須是具備法人資格的安保公司,并符合《安徽省保安服務(wù)管理辦法》[安徽省人民政府令第236號(hào)]相關(guān)條款和資質(zhì)要求。派駐人員上崗須提交身份證復(fù)印件和上崗資格證復(fù)印件,由甲、乙雙方共同管理,特勤隊(duì)員的招聘由甲、乙雙方共同完成。)②東校區(qū):48人(包括西大門南側(cè)門2人、西大門北側(cè)門2人、收費(fèi)員1人、東大門2人、南大門2人、監(jiān)控室1人、圖書館1人、班長(zhǎng)1人,每班12人,三個(gè)班共36人;1號(hào)行政樓白班2人;圖書館白班1人;防火協(xié)管員2人;特勤隊(duì)6人;保安主管1人,共12人)。保安隊(duì)長(zhǎng)(即擬任項(xiàng)目經(jīng)理):2013年1月1日以來具有一年及以上安保服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。(2)特勤隊(duì)員:1830周歲,一般要求大專以上學(xué)歷,五官端正,優(yōu)秀退伍軍人可適當(dāng)放寬條件。(1)保安隊(duì)員:1850周歲,五官端正,高中以上文化程度。其它屬于保安服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及學(xué)校臨時(shí)交辦的任務(wù)。配合保衛(wèi)處執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,維護(hù)校園內(nèi)教學(xué)、交通、生活秩序,執(zhí)行率100%;接受保衛(wèi)處的監(jiān)督檢查、考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)對(duì)外來機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi),外來人員、出入校門物資(品)檢查、登記等門衛(wèi)值勤工作。對(duì)學(xué)校日常開放的校門實(shí)行24小時(shí)門衛(wèi)管理。具體服務(wù)工作內(nèi)容如下:服務(wù)時(shí)間:2016年9月1日至2017年8月31日,12個(gè)月。配合公安機(jī)關(guān),打擊校園內(nèi)部及責(zé)任區(qū)的違法犯罪活動(dòng)。抽調(diào)保安力量,配合保衛(wèi)處做好學(xué)校重大活動(dòng)期間的安保工作。配合學(xué)校保衛(wèi)處,及時(shí)受理校園內(nèi)發(fā)生的各類治安案件。培訓(xùn)方面要求每月組織一次對(duì)學(xué)校保安員尤其是新入職員工消防培訓(xùn);按照公司每年度部門培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)部門展開;按照《消防法》要求每半年定期組織一次消防演習(xí)以及每月一次全體員工消防知識(shí)培訓(xùn);日常管理工作a、爭(zhēng)取每年度安全責(zé)任事故最低;b、控制部門員工每六個(gè)月5%比例以下的流失率控制;c、保安人員對(duì)自己崗位上的事情要負(fù)責(zé)到位,保安隊(duì)長(zhǎng)每日進(jìn)行抽查;d、保安隊(duì)長(zhǎng)每日要準(zhǔn)時(shí)開班前、班后例會(huì)并及時(shí)處理崗位上發(fā)生的事情;e、對(duì)學(xué)校發(fā)生的安全事件要及時(shí)上報(bào)學(xué)校保衛(wèi)部門;f、學(xué)校內(nèi)重要活動(dòng)和重要接待工作,保安隊(duì)長(zhǎng)必須現(xiàn)場(chǎng)組織指揮;g、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)和消防部門以及上級(jí)有關(guān)單位,確保學(xué)校各項(xiàng)檢查工作順利完成;h、積極協(xié)調(diào)學(xué)校保衛(wèi)部門,確保秩序正常;三)資料方面學(xué)校應(yīng)急措施要健全;學(xué)校安全制度要健全;部門交接班記錄要完整,保安隊(duì)長(zhǎng)每日進(jìn)行檢查;其他各項(xiàng)登記薄要登記完整,保安隊(duì)長(zhǎng)每日進(jìn)行檢查;四、安保服務(wù)的主要內(nèi)容負(fù)責(zé)學(xué)校門衛(wèi)管理、防恐防暴、車輛收費(fèi)、治安巡邏、技防值守、交通管理、消防管理等,維護(hù)校園安全穩(wěn)定,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。努力做好......精神文明和物質(zhì)文明的窗口,樹立學(xué)校友善、博學(xué)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的品牌形象。堅(jiān)持以“誠信為本、服務(wù)至上、精進(jìn)開拓、科學(xué)管理、”為服務(wù)宗旨,以“求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作、敬業(yè)”的企業(yè)精神為指導(dǎo),以“創(chuàng)品牌、樹形象、抓規(guī)范、拓市場(chǎng)”為總要求,視“規(guī)范服務(wù)”為企業(yè)的生命,注重技術(shù)改造,提倡科學(xué)管理,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益的全面提高。(2) 管理定位項(xiàng)目介紹……......安保服務(wù)工作因其區(qū)域特色更決定了其安保管理的定位也必然有更為高遠(yuǎn)的追求。注重消防管理堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,認(rèn)真落實(shí)和貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的消防原則,建立特級(jí)防火責(zé)任制,做好防火安全檢查,確保校園內(nèi)的消防安全。建立健全的保安管理制度以ISO9001:2000質(zhì)量管理體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)為依據(jù),建立健全切實(shí)可行且符合......安保服務(wù)項(xiàng)目的保安管理制度。 專業(yè)整理分享 高校安保服務(wù)方案(注:省略號(hào)為項(xiàng)目名稱)一、安保服務(wù)管理理念提要:服務(wù)理念——管理系統(tǒng)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作規(guī)范化管理定位——“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”方針結(jié)合“智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路管理目標(biāo)——文明、和諧、安全的辦公環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境保障機(jī)制——監(jiān)督、激勵(lì)、自我約束、信息反饋等保障機(jī)制管理思路——規(guī)范性、合理性、科學(xué)性(1)服務(wù)理念 管理系統(tǒng)化 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 工作規(guī)范化專業(yè)化的保安隊(duì)伍以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍需要有嚴(yán)明的管理制度,完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵(lì)機(jī)制同自我約束機(jī)制,員工只有通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚约坝行У呐嘤?xùn)、考核和監(jiān)督,才能使個(gè)人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個(gè)隊(duì)伍的高素質(zhì)。加強(qiáng)安全防范,做好治安聯(lián)防工作視“安全”為“命脈”,結(jié)合校園的實(shí)際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合,加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)絡(luò)溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好學(xué)校校園保安服務(wù)的各項(xiàng)安全防范工作。維護(hù)公共秩序,規(guī)范交通車輛管理以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的,努力維護(hù)校園的公共秩序,營(yíng)造整潔、文明、舒適、安全的辦公及學(xué)習(xí)環(huán)境。經(jīng)過嚴(yán)密論證和考察,本公司將......安保服務(wù)的安保管理定位為:做好本職工作,協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)處及各級(jí)相關(guān)部門,使......成為行業(yè)安全管理的典范?!?公司按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”的方針,堅(jiān)持走“智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路,為學(xué)校提供最優(yōu)質(zhì)的安防服務(wù)。(3)管理目標(biāo)自接管之日起:充分體現(xiàn)......育人的服務(wù)風(fēng)格,盡心做好秩序防范維護(hù)工作,通過追求人、機(jī)、環(huán)境的和諧統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞、建設(shè)優(yōu)質(zhì)安全型學(xué)校,促進(jìn)學(xué)校安全文化建設(shè)扎實(shí)有效地開展,為......學(xué)生及職工提供創(chuàng)造安全、學(xué)習(xí)的工作和生活環(huán)境。在學(xué)校保衛(wèi)處的組織領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同做好校園治安及綜合治理工作。隨時(shí)出員,為師生提供緊急救助服務(wù)。按照學(xué)校規(guī)定的時(shí)間對(duì)校門、有關(guān)樓宇出入口進(jìn)行開啟與封閉。五、安保服務(wù)的具體工作內(nèi)容投標(biāo)方依照學(xué)校規(guī)定與管理要求,結(jié)合校園安全保衛(wèi)工作實(shí)際情況,制訂切實(shí)可行的校園安全保衛(wèi)工作整體方案,開展專業(yè)化安防業(yè)務(wù)。合同期滿,中標(biāo)人質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)甲方考核合格,采購人可視情況續(xù)簽合同;若中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)(考核不合格),視為中標(biāo)人嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)單方面隨時(shí)終止合同。負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)安全重點(diǎn)部位的防破壞、防事故、防盜、防外來人員私自進(jìn)入等守護(hù)、守衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)組織治安巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患,制止校園不文明舉止,發(fā)現(xiàn)和制止校園恐怖、暴力事件,隨時(shí)準(zhǔn)備為師生提供緊急救助。參與校內(nèi)突發(fā)事件處置、災(zāi)害預(yù)防、火災(zāi)撲救、大型活動(dòng)安保等。六、人員配備要求人員要求:派駐學(xué)校的保安人員人數(shù)不得少于74人,其中:保安主管2人,保安隊(duì)員62人,特勤隊(duì)員10人。每月工資待遇不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY水平。乙方確保特勤隊(duì)員凈收入2500元/月以上(不含保險(xiǎn)、津貼等補(bǔ)助)。崗位設(shè)置:①西校區(qū):26人(包括東大門2人、收費(fèi)員1名、南大門2人、監(jiān)控室1人、班長(zhǎng)1人,每班7人,三個(gè)班共21人;特勤隊(duì)4人;保安主管1人。乙方派駐到甲方的人員必須是按照公安部門招聘條件錄用的,政審、體檢、培訓(xùn)、考核合格并取得《保安從業(yè)資格證書》。乙方人員在履行職責(zé)時(shí)發(fā)生的意外傷害及勞資糾紛,由派駐方負(fù)責(zé)。具備良好的從業(yè)信譽(yù)和豐富的安保工作經(jīng)驗(yàn),有完善的管理體系和健全的內(nèi)部管理規(guī)章。校園安保服務(wù)方案和組織措施將作為評(píng)標(biāo)的重要依據(jù)。本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須為中標(biāo)單位投標(biāo)文件中的項(xiàng)目經(jīng)理,如中標(biāo)后更換他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)拒退質(zhì)量保證金,采購人有權(quán)終止合同。(4)保障措施我公司將采取以下措施,保障上述目標(biāo)的完全實(shí)現(xiàn):建章立制,規(guī)范服務(wù)公司將持續(xù)致力于建立健全保安人員各項(xiàng)工作制度和服務(wù)規(guī)范,確保所派駐項(xiàng)目都能得到統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明、服務(wù)規(guī)范。我公司將通過加大對(duì)保安人員的管理力度,建立健全保安人員獎(jiǎng)懲制度和用人激勵(lì)制度,以人為本,大力開展暖心工程,抓好企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力等方面來提高保安隊(duì)伍的穩(wěn)定性,降低保安流失率,從而提升服務(wù)質(zhì)量。公司將采取包括抽查、互查、明查、暗訪、回訪等渠道和方式持續(xù)對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。確保督察到位,提高督察頻率和效率。我公司的培訓(xùn)包含入職前基礎(chǔ)培訓(xùn)(入司、崗前)、職業(yè)技能培訓(xùn)(含突發(fā)事件培訓(xùn))、軍事體能訓(xùn)練、思想教育培訓(xùn)等主要四大板塊,同時(shí)接受所服務(wù)學(xué)校組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓保安人員與學(xué)校融為一體。另外,我公司將根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際,配合學(xué)校適時(shí)進(jìn)行各類應(yīng)急演練,提升保安人員處置突發(fā)事件的能力,保護(hù)學(xué)校財(cái)物和工作人員生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度地免受災(zāi)害。保安隊(duì)長(zhǎng)(即擬任項(xiàng)目經(jīng)理):2013年1月1日以來具有一年及以上安保服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。保安要有高度的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神,受過正規(guī)的崗前專業(yè)培訓(xùn),熟知學(xué)校的管理規(guī)定,恪盡職守,善于發(fā)現(xiàn)各類問題,具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和處理突發(fā)事件能力。、保安班長(zhǎng)及保安員的工作計(jì)劃:,對(duì)檢查出的安全隱患需用書面報(bào)告呈報(bào)給客戶單位主管,并提出整改意見或建議。、不分時(shí)間,不定時(shí)不定點(diǎn)地對(duì)派駐至客戶單位的保安隊(duì)員進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)處理解決,問題嚴(yán)重時(shí)交由公司共同解決,給客戶單位一個(gè)滿意的交代。,做到獎(jiǎng)懲有度,培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感,團(tuán)結(jié)一致做好學(xué)校的保安服務(wù)工作。主要包括以下幾個(gè)方面:(1)技術(shù)保密性和人才保護(hù)性。學(xué)校,也是近年來不法分子頻頻侵害的重要目標(biāo)。因此學(xué)校專職保安必須具備較強(qiáng)的素質(zhì),以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)不法分子,保護(hù)師生安全。類似于物理系實(shí)驗(yàn)室中易燃易爆物品種類多,引發(fā)安全事故和發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性大。學(xué)生宿舍區(qū)私接電源、亂拉電線,擅自使用電爐、酒精爐,易引發(fā)危險(xiǎn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。(3)治安管控困難。并且防范校園內(nèi)晚間有擺攤者進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),保安人員夜間巡邏時(shí)要加強(qiáng)對(duì)此片區(qū)的力度及對(duì)此片區(qū)的管控強(qiáng)度。 (1)對(duì)學(xué)校項(xiàng)目保安服務(wù)特殊性做更加周詳?shù)恼{(diào)研,包括投標(biāo)前的調(diào)研、進(jìn)駐后的調(diào)研、及進(jìn)駐工作后遇到問題的反饋及下步工作規(guī)劃。(3)堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的保安管理方針,充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念,建立崗位安全責(zé)任制,實(shí)行全天二十四小時(shí)對(duì)校方包括教學(xué)樓進(jìn)行全方位值崗巡查,防止可疑人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生,包括有可疑人員進(jìn)入時(shí)對(duì)未發(fā)生的、正在發(fā)生的、發(fā)生后的事件進(jìn)行有效快速的處理;(4)堅(jiān)持服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保安管理工作與周邊社會(huì)治安工作相結(jié)合原則。努力使保安工作中的固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治保安防網(wǎng)絡(luò),組成較為完善的治保安防體系,為服務(wù)區(qū)域創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明的生活和工作環(huán)境;(6)所派駐的保安員要有較高的思想覺悟并經(jīng)過統(tǒng)一專業(yè)培訓(xùn)(針對(duì)性的專題培訓(xùn)),如校園斗毆、聚眾鬧事等一系列事件及做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案;(7)建立安全責(zé)任人制度,定期進(jìn)行防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改;(8)在
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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