【正文】 720 14 Oct 2020 13:00 1 721 14 Oct 2020 14:00 1 722 14 Oct 2020 15:00 1 723 14 Oct 2020 16:00 1 Specify the Begin and End Snapshot Ids ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Enter value for begin_snap: 669 Begin Snapshot Id specified: 669 Enter value for end_snap: 670 End Snapshot Id specified: 670 Specify the Report Name ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ The default report file name is awrrpt_1_669_670、 html、 To use this name, press return to continue, otherwise enter an alternative、 Enter value for report_name: 回車 將會在 /export/home/oracle/product/ 0/rdbms/admin/ 目錄下生成 awrrpt_1_669_670、 html文件。 for plain text Defaults to 39。 for an HTML report, or 39。 Current Instance ~~~~~~~~~~~~~~~~ DB Id DB Name Inst Num Instance 3664984659 V233 1 v233 LTE troubleshooting 手冊 基礎篇 17 Specify the Report Type ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Would you like an HTML report, or a plain text report? Enter 39。 2) AWR 報告的提取方法 ： 進入 $ORACLE_HOME/rdbms/admin 目 錄 ， 在 sqlplus 下 運 行$ORACLE_HOME/rdbms/admin/awrrpt、 sql 腳本，按照提示一步一步就可以達成，導出的格式有兩種， txt 格式和 html 格式，用 html 格式的比較好看一點 。 alert 日志路徑： $ORACLE_HOME/admin/實例名 /bdump 下 以 alert 打頭的文件。 OMC 日志提取方法 ORACLE 日志提取方法介紹 。 3） NEA 的日志信息 基礎篇 LTE troubleshooting 手冊 16 NEA 日志文件用于記錄經(jīng)過 NEA 的用戶操作及其響應、 nea/PerfCollect 程序運行情況和性能數(shù)據(jù)上報情況。 2） OMT 的日志信息 OMT 日志文件用于記錄用戶操作信息和網(wǎng)元上報的事件信息。 ? 注意 ： 服務器日志文件大小達到上限時，系統(tǒng)自動將其復制到歷史日志文件中，歷史日志文件的后綴為數(shù)字。 LTE troubleshooting 手冊 基礎篇 15 OMC 日志相關(guān) OMC 日志 提取說明 1）服務器的日志信息 服務器日志文件用于記錄各服務器運行情況、數(shù)據(jù)庫讀寫錯誤、用戶操作日志等消息，共 11 類： boot、 log， cm、 log， mon、 log， fm、 log， lm、 log， pm、 log， sec、 log， server、log， sm、 log， tm、 log， topo、 log。如果現(xiàn)場人員可以區(qū)分到對應的問題種類，如表所示，可以按照對應問題的種類提取相應日志。 命令行操作無法正常執(zhí)行命令 排障方法： 1) 檢查 server 和 nea 進程是否正常運行 ； 2) 檢查登陸用戶是否具有命令行操作權(quán)限 ； 3） 檢查執(zhí)行命令對應基站的連接狀態(tài)，如果基站斷連，請先按照 基站 OM 鏈路保 活失敗問題 處理 ； 4） 如果以上檢查均正常，提取 OMT 端的 omt、 log 和服務器端的 mml、 log 以及 NEA 的nea、 log，反饋 OMC 支持人員進行分析定位。 性能報表無法正常提取問題 排障方法： 檢查基站側(cè)是否正常上報，有可能是基站側(cè) ATA 空間不足，無法生成上報文件，同時核查LMT 節(jié)點是否配置了性能上報。 基站 OM 鏈路?；钍栴}排障方法： 1) 登陸 nea 所在服務器，對基站 IP 進行 ping 測試，如果無法 ping 通，請對路由和傳輸進行檢查 ； 2) 嘗試使用 LMTB 登陸基站，如果無法登陸，請聯(lián)系基站支持人員處理；如果可以登陸，檢查基站側(cè) nea 地址和網(wǎng)關(guān)地址是否設置正確；嘗試使用 LMTB 下載日志和一致性文件是否正常，如果無法正常下載，請聯(lián)系基站支持人員處理 ； 3) 登陸 nea 所在服務器，用 snoop 命令抓包（詳見日志提取 6 章節(jié)），同時提取nea 日志，反饋 omc 支持人員進行定位。 OMC 問題分類及排障方法 OMC 問題分類 1） 客戶端無法登陸問題 ； 2） 基站 OM 鏈路?；钍栴} ； 3） 基站配置數(shù)據(jù)無法同步問題 ； 4） 性能報表無法正常提取問題 ； 5） 命令行操作無法正常執(zhí)行命令 。 系統(tǒng)相關(guān)問題分類 1） 光功率相關(guān)：光口功率過低、光纖異常告警等； 2） 傳輸問題： S1 鏈路、 X2 鏈路、 OM 鏈路故障及閃斷等； 3） 業(yè)務 速率問題； 4） 雙模站點 TD 與 LTE 交互的問題。 注意： 小心、注意、警告、危險：提醒操作中應注意的 前言 LTE troubleshooting 手冊 iii 目錄 前言 ................................................................................................................................. i 內(nèi)容介紹 .................................................................................................................... I 讀者對象 .................................................................................................................... I 本書約定 .................................................................................................................... I 目錄 ......................................................................................................................... III 第 1 章 基礎篇 ........................................................................................................11 問題分類 ...................................................................................................... 11 ENB 問題分類及排障方法 ...................................................................... 11 OMC 問題分類及排障方法 ..................................................................... 12 日志提取要求 ............................................................................................... 13 ENB 日志相關(guān) ....................................................................................... 13 OMC 日志相關(guān) ...................................................................................... 15 第 2 章 排障方法篇 ................................................................................................21 ENB 排障方法匯總 ....................................................................................... 21 小區(qū)退服問題匯總 ................................................................................. 21 傳輸問題相關(guān) ........................................................................................ 22 速率問題相關(guān) ...................................................................................... 211 Ir 口光路問題相關(guān) ................................................................................ 217 BBU 側(cè)板卡溫度相關(guān) ........................................................................... 218 RRU 無法上電、反復上下電 ................................................................ 218 RRU 不在位 ......................................................................................... 219 RRU 反復接入主站 .............................................................................. 225 RRU 駐波比告警 ................................................................