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航空貨運網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計案例分析-展示頁

2025-05-23 03:16本頁面
  

【正文】 集團將堅持以速遞業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),通過整合航空和地面關(guān)鍵資源、發(fā)展強大的信息系統(tǒng)等支持手段,保障核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭力;以相關(guān)多元化為業(yè)務(wù)主要延伸方向,積極探索倉儲配送服務(wù)、電子商務(wù)等與速遞業(yè)務(wù)相關(guān)的多元化領(lǐng)域,并作為種子業(yè)務(wù)加以培育,儲備未來業(yè)務(wù)新興增長點。未來,SF集團將持續(xù)投入必要資源,穩(wěn)步提升品牌形象。品牌作為產(chǎn)品價值內(nèi)涵的一部分,可以提供給客戶超值的感受。SF集團的核心產(chǎn)品定位為中高端,與目標市場和客戶定位相匹配,服務(wù)于中高端市場,在致力于提供質(zhì)量穩(wěn)定的標準產(chǎn)品/服務(wù)來滿足目標客戶基本需求的同時,研究開發(fā)各種增值服務(wù),努力構(gòu)建合理的產(chǎn)品體系,以滿足更廣泛類型的中高端客戶的差異化需求。SF集團核心目標市場定位為中高端市場。同時,將始終注重核心競爭力的建設(shè),力求獲得持續(xù)、健康的成長,為SF的百年基業(yè)奠定基礎(chǔ)。4.SF的經(jīng)營戰(zhàn)略及發(fā)展定位在2008年,SF集團就確定了未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標:在十年內(nèi),發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際有一定影響力的大型速遞企業(yè)集團。l 確立收派提成制度,將收派人員的收入與業(yè)績掛鉤,充分調(diào)動收派員的工作積極性和主動性。l SF集團堅持以自建網(wǎng)點的形式拓展業(yè)務(wù),確保對運營網(wǎng)絡(luò)的控制,從而保證速遞產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中的作業(yè)標準化和信息透明化,為客戶提供高質(zhì)量和高滿意度的服務(wù)。2006年到2008年期間,SF在信息系統(tǒng)、。SF先后與國際知名企業(yè)合作,共同研發(fā)和建立了Asura快遞業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等35個具備行業(yè)領(lǐng)先水平的信息系統(tǒng),其信息流程示意圖如圖07所示。該核心價值觀已經(jīng)成為SF吸引人才和高效決策的重要保障,是使SF在核心技術(shù)、市場營銷、企業(yè)聲譽等各方面形成核心競爭力的重要條件。近年來,通過引入先進的自動化設(shè)備、加強信息系統(tǒng)建設(shè)、梳理工作流程等多方面措施,提升了各線人員的工作效率,在保證業(yè)務(wù)持續(xù)增長的前提下,有效控制了近幾年來人員數(shù)量的過快增長,從而確保單位產(chǎn)出的迅速提升。另有93個二級中轉(zhuǎn)場。在北京、上海、廣州、東莞、中山等地,SF自購?fù)恋嘏d建了多處快件分撥中心。另有SF投資的自有全貨運航空公司——SF航空有限公司,自購并改裝的第一架波音757貨機已于09年底成功首航。為了更好地支撐網(wǎng)絡(luò)拓展和地面服務(wù),近幾年SF采購了大量的自有干線營運車輛,運營于公司跨省一級干線及省內(nèi)的二級干線上。SF集團自成立以來,制訂并不斷完善了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的各項流程制度共計554,其中營運類117篇、綜合類127篇、人力資源類107篇、客戶服務(wù)類73篇等。截至2009年,經(jīng)過短短十幾年時間,、年平均增長速度50%以上、基層營業(yè)網(wǎng)點2500多個、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國32個省市區(qū)(含直轄市、香港、臺灣、澳門)、員工7萬2千多人、自有營運車輛4千余臺的大型綜合性速遞企業(yè)。 2.SF速運(集團)有限公司經(jīng)營狀況2.SF速運(集團)有限公司基本情況SF速運(集團)有限公司成立于1993年3月,是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)速遞及報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)的民營速遞企業(yè),總部設(shè)在深圳。2002年年中成立總部,并開始在2003年開始租用專機,在管理和業(yè)務(wù)上開始提升;2004年底提出并從2005年開始實行“優(yōu)化三年、脫胎換骨”計劃;2005年起實施了ERP系統(tǒng)管理;2006年開始籌建航空公司,實施組織變革,全面推動總部管理能力提升和大區(qū)管理模式,加強了各職能部門的建設(shè)和對全網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)區(qū)域的管控。航空貨運網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計案例分析目 錄第一章SF速運(集團)有限公司介紹.................................... 1 SF速運(集團)有限公司發(fā)展歷程................................................. 1 SF速運(集團)有限公司基本情況............................................... 2 SF集團運營和發(fā)展模式................................................................... 4 SF的經(jīng)營戰(zhàn)略及發(fā)展定位............................................................... 4 第二章航空貨運業(yè)務(wù)市場分析................................................5 ...........................................................................5...........................................................................6.......................................................7...................................................................7第三章航空貨運網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計................................................8 SF公司已有的航空貨運網(wǎng)絡(luò).........................................................8 ..................................................
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