電子商務(wù)概論第五章電子支付-展示頁
2025-05-21 18:58本頁面
【正文】 括企業(yè)銀行 、個(gè)人銀行和網(wǎng)上支付三種服務(wù)。 支付網(wǎng)關(guān) 支付網(wǎng)關(guān)是銀行金融系統(tǒng)和因特網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將因特網(wǎng)上的傳輸數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的設(shè)備；或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。 （ 3）現(xiàn)有銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)上，建立一個(gè)不獨(dú)立的網(wǎng)上機(jī)構(gòu)。第五章 電子支付 網(wǎng)上銀行 電子支付系統(tǒng) 電子商務(wù)安全 網(wǎng)上銀行 一、網(wǎng)上銀行的基本概念 網(wǎng)上銀行的定義 網(wǎng)上銀行又稱在線銀行，利用 Inter、 Intra及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。 網(wǎng)上銀行的存在形式 （ 1）完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上的電子銀行 (美國第一虛擬銀行）SFNB （ 2）原有的銀行建立一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)經(jīng)營網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 二、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn) ? 1.“3Ａ”服務(wù) Ａｎｙｔｉｍｅ－全天候 Ａｎｙｗｈｅｒｅ－在任意地方獲得 Ａｎｙｗａｙ－多種方式提供 2. 以人為本的服務(wù) 3. 經(jīng)營服務(wù)成本降低 實(shí)現(xiàn)電子化、無紙操作 運(yùn)行簡單，有利于銀行拓展業(yè)務(wù) 三、網(wǎng)上銀行的服務(wù)內(nèi)容及功能 ? （一）網(wǎng)上銀行的服務(wù)內(nèi)容 第一類服務(wù)：個(gè)人服務(wù)（對(duì)私服務(wù)） 第二類服務(wù)：公司業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)） 第三類服務(wù)：信息服務(wù) 第五章 網(wǎng)上支付與安全交易 （二）網(wǎng)上銀行的功能 帳戶管理 注冊(cè)帳戶管理、帳戶信息查詢、電子工資單、個(gè)人對(duì)帳單 投資理財(cái) 基金投資、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上貸款 轉(zhuǎn)帳匯款 跨行匯款、境內(nèi)匯款、注冊(cè)帳戶轉(zhuǎn)帳 繳費(fèi)支付 代繳學(xué)費(fèi)、委托代扣、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上商城 圖 1012 網(wǎng)上銀行的基本流程 ? 網(wǎng)上銀行的基本流程如圖所示。 銀行使用支付網(wǎng)關(guān)可以實(shí)現(xiàn)以下功能： （ 1）金融系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)間的通信； （ 2）金融機(jī)構(gòu)信息格式與外部信息格式轉(zhuǎn)換； （ 3）分隔金融系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)間的信息保證敏感信息安全； （ 4）適應(yīng)諸如扣帳卡、電子支票、電子現(xiàn)金等電子支付手段； 四、網(wǎng)上銀行的發(fā)展模式 ? 1. 大銀行的網(wǎng)上銀行發(fā)展模式 （ 1）收購現(xiàn)有的純網(wǎng)絡(luò)銀行作為自己的分支 （ 2）成立與發(fā)展自己的網(wǎng)上銀行 ? 2. 社區(qū)銀行的網(wǎng)上銀行發(fā)展模式 純網(wǎng)上銀行發(fā)展模式 （ 1）全方位發(fā)展模式 （ 2）特色化發(fā)展模式 五、我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)面臨的問題及對(duì)策 ? （一）我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)面臨的問題 1. 缺乏相關(guān)法律法規(guī)的支持 2. 人們社會(huì)意識(shí)接受程度及目標(biāo)客戶群體受限 3. 技術(shù)較為先進(jìn)，但是安全防范能力不強(qiáng) 4. 信用體系存在瓶頸制約 5. 各家銀行之間缺乏相互合作 6. 缺乏業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力，未能通過該渠道去引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ? （二）我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)策 1．從宏觀上多方協(xié)同，營造良好的
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