金融產(chǎn)品策略ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-21 13:35本頁(yè)面
【正文】 35 產(chǎn)品服務(wù)與服務(wù)產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存 . 運(yùn)行 . 調(diào)出形式產(chǎn)品 形狀 . 尺寸 . 顏色 . 重量期望產(chǎn)品 品牌 . 質(zhì)量 . 性能 . 價(jià)格延伸產(chǎn)品維修 . 送軟件和附帶產(chǎn)品 .舊換新 . 用戶(hù)俱樂(lè)部潛在產(chǎn)品成為操作平臺(tái) . 監(jiān)控其他設(shè)備 . 當(dāng)傳真機(jī)和復(fù)信機(jī)舉例：電腦產(chǎn)品與服務(wù)10/35 廣義的金融服務(wù)產(chǎn)品 獲得便利性 員工熟練、時(shí)間合適、網(wǎng)點(diǎn)布局合理、交易場(chǎng)所環(huán)境友好 交易互動(dòng)性 顧客與員工、顧客與設(shè)備、顧客與顧客；溝通障礙少 客戶(hù)參與性 參與愿望、參與自信、參與愉悅 從服務(wù)過(guò)程定義 11/35 銀行金融產(chǎn)品的特點(diǎn) ? 防范信用風(fēng)險(xiǎn)：貨幣特性決定，易于轉(zhuǎn)移藏匿；銀行經(jīng)營(yíng)信用。 ? 產(chǎn)品相互聯(lián)動(dòng)：易于組合不同產(chǎn)品功能，提高附加價(jià)值。 12/35 產(chǎn)品分類(lèi) ?消費(fèi)產(chǎn)品：便利品、選購(gòu)品、特殊品、非尋求品 ?工業(yè)產(chǎn)品：材料和零部件、資本項(xiàng)目、物資和服務(wù) ?服務(wù)產(chǎn)品 ?金融產(chǎn)品 13/35 金融產(chǎn)品分類(lèi) 按風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避分類(lèi) 保管箱業(yè)務(wù) 存款業(yè)務(wù) 衍生工具 保單業(yè)務(wù)按投資方式分類(lèi) 存款業(yè)務(wù) 債券業(yè)務(wù) 投資業(yè)務(wù) 信托業(yè)務(wù)按財(cái)務(wù)報(bào)表分類(lèi) 存款業(yè)務(wù) 貸款業(yè)務(wù) 中間業(yè)務(wù) 表外業(yè)務(wù)按服務(wù)對(duì)象分類(lèi) 個(gè)人業(yè)務(wù) 小企業(yè)業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù) 離岸業(yè)務(wù)按服務(wù)方式分類(lèi) 大眾服務(wù) 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 柜臺(tái)服務(wù) 遠(yuǎn)程服務(wù)按產(chǎn)品組合分類(lèi) 單一產(chǎn)品 多品種搭配 多業(yè)務(wù)交叉 綜合融資方案常見(jiàn)的分類(lèi) 14/35 按財(cái)務(wù)報(bào)表細(xì)分金融產(chǎn)品 活期存款 定期存款 定活兩便存款 通知存款 對(duì)公存款 信用卡透支 汽車(chē)貸款 住房貸款 大宗商品分期付款 企業(yè)貸款 個(gè)人銀行業(yè)務(wù) 包括相關(guān)中間業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù) 結(jié)算 租賃 理財(cái)咨詢(xún) 擔(dān)保函 信用證 儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品 貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品 中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品 表外業(yè)務(wù)產(chǎn)品 15/35 金融產(chǎn)品差別化策略 ?單品種差異化：以?xún)?chǔ)蓄存款為例 ?多品種組合差異：同類(lèi)產(chǎn)品之間的搭配 /交叉組合產(chǎn)品 ?一對(duì)一理財(cái)品種：公司財(cái)務(wù)管理產(chǎn)品 16/35 活 期存款整 存整
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