【正文】 ? 在一個組織中，人與人之間的關(guān)系主要表現(xiàn)為權(quán)力關(guān)系。 崗位權(quán)力 為完成崗位職責(zé)而應(yīng)當(dāng)具備的權(quán)力。 薪金標(biāo)準(zhǔn) 直接上級 對崗位進行定位，明確各個崗位在組織中、部門中所處的位置，以及崗位之間的匯報關(guān)系。 2022/5/30 13 崗位職責(zé)說明書的元素說明 崗位職責(zé)說明書 崗位編號 為便于歸類、查閱，給各崗位按一定標(biāo)準(zhǔn)編號 職 系 所屬系列（如技術(shù)系列、管理系列等） 職 級 通過崗位評估可以給每個崗位確定相應(yīng)的職級。為完成各項職能，部門應(yīng)當(dāng)享有相應(yīng)的權(quán)力。 主要責(zé)任 是部門宗旨的具體表現(xiàn)，對完成該部門主要職能后所產(chǎn)生結(jié)果的要求。 根據(jù)公司現(xiàn)狀及未來的發(fā)展戰(zhàn)略，可將部門的職能分為“ 主要職能 ”和“ 一般職能 ”。 2022/5/30 11 組織結(jié)構(gòu)圖示例 總經(jīng)理 參謀部門 綜合管理部門 職能管理部門 綜合服務(wù)部門 業(yè)務(wù)管理部門 業(yè)務(wù)服務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門 2022/5/30 12 部門職能說明書基本要素 部門職能說明書 部門基本信息 部門職能描述 部門主要責(zé)任 部門主要權(quán)力 部門崗位設(shè)置 基本 信息 分管上級 對部門進行定位，明確它在組織中所處的位置，以及部門工作的匯報關(guān)系。 ? 所謂 部門 是指具有獨立職能的工作單元的組合。六個要素：工作專門化、部門化、 指揮鏈、管理跨度、集權(quán)和分權(quán)、正規(guī)化（標(biāo)準(zhǔn)化） 2022/5/30 9 組織設(shè)計的基本成果 部門職能說明書 崗位職責(zé)說明書 公司組織結(jié)構(gòu)圖 公司 部門 崗位 功能劃分 責(zé)任分解 組織設(shè)計的基本成果 2022/5/30 10 組織結(jié)構(gòu)圖 ? 組織 結(jié)構(gòu)圖 描述的是一個組織內(nèi)部部門的設(shè)置情況及其各部門之間的關(guān)系。 就像人類由骨骼確定體型一樣，組織也是由結(jié)構(gòu)來決定其形狀。 組織設(shè)計 ：進行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程 2022/5/30 8 組織結(jié)構(gòu) 組織內(nèi)部對工作的正式安排。（協(xié)調(diào)機制） ? 即，組織是指一個正式的、刻意設(shè)計的角色或職位結(jié)構(gòu)。 組織管理主要 內(nèi)容 ? 設(shè)計包括組織內(nèi)部分工和相互關(guān)系的組織模式； (結(jié)構(gòu) ) ? 通過充分發(fā)揮組織中每一個成員的才能獲得專業(yè)化的優(yōu)越性；(人員 ) ? 協(xié)調(diào)組織中各部分的活動 ， 以確保組織目標(biāo)的實現(xiàn) 。 2022/5/30 3 回顧 組織是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一個特定目的而形成的系統(tǒng)集合 推論１： 共同目標(biāo)的存在是組織存在的前提 管理者必須使組員確信共同目標(biāo)的存在，并根據(jù)組織的發(fā)展不斷制訂出新的目標(biāo) 推論２： 沒有分工與合作的群體不是組織 只有分工和協(xié)作結(jié)合起來才能產(chǎn)生較高的集團力量和效率 推論３： 組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度。2022/5/30 1 第八章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 2022/5/30 2 一個組織的目標(biāo)、計劃制定出來以后，一個重要的問題就是如何使它們變?yōu)楝F(xiàn)實。 這就要求管理者按照目標(biāo)和計劃要求，設(shè)計出能保證計劃順利實施的組織結(jié)構(gòu)，合理安排和調(diào)配各種資源，也就是要做好組織工作。 只有這樣，才能使各項工作落到實處，從而保證目標(biāo)的實現(xiàn) 2022/5/30 4 組織工作 —— 確定組織特定的結(jié)構(gòu)以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程 組織管理的 任務(wù) ? 通過設(shè)計和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使組織中的各個部門和各個成員能為實現(xiàn)組織目標(biāo)而協(xié)調(diào)一致地工作。 (協(xié)調(diào) ) 2022/5/30 5 組織可被視為 ? 明確所需要的活動并加以分類（專業(yè)化與分工） ? 對那些為實現(xiàn)目標(biāo)所需要的活動進行分組 (部門化 ) ? 每個小組安排有監(jiān)督職權(quán)的管理人員來領(lǐng)導(dǎo)（命令鏈） ? 為組織結(jié)構(gòu)中的橫向協(xié)調(diào)（按組織的同級或類似層級）和縱向協(xié)調(diào)（公司的總部、分公司、部門）制定規(guī)定。 2022/5/30 6 本章內(nèi)容 組織設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織設(shè)計基礎(chǔ) 組織結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計理論 設(shè)計觀點 人員的配備 人員配備及其目的 人員配備方法 2022/5/30 7 一、組織設(shè)計 ? 組織設(shè)計的 任務(wù) 是建立組織結(jié)構(gòu)和明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系 ? 設(shè)計結(jié)果：提供 組織機構(gòu)圖 、流程圖； 部門職能說明書 、崗位設(shè)置方案、 崗位職責(zé)說明書 。 組織結(jié)構(gòu)指描述組織的框架體系。 組織結(jié)構(gòu)就是要建立一套正式的職責(zé)體系，設(shè)計并保持這種體系就是“組織工作”的管理職能 組織設(shè)計 管理者在發(fā)展或變革一個組織的結(jié)構(gòu)時，他們就 在進行組織設(shè)計。與其相對應(yīng)的是 部門職能說明書 。 ? 在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中，首先要根據(jù)組織目標(biāo)體系，明確為實現(xiàn)組織目標(biāo)必須開展哪些工作，并將這些工作按方便管理的原則進行 部門化 。 下屬部室 部門本職 描述部門“做什么”，概括了主要的工作 部門宗旨 闡明了設(shè)置該部門的目的，描述部門“為什么”做這些工作，以及要實現(xiàn)的最終目標(biāo)。與公司發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)、對公司業(yè)務(wù)發(fā)展起重要作用的職能歸入主要職能，操作性的、維持公司日常運作的職能劃分為一般職能。 合理的職權(quán)體系應(yīng)當(dāng)做到責(zé)、權(quán)對等。 部門內(nèi)的崗位設(shè)置與定編方案。崗位職責(zé)說明書上標(biāo)明的崗位職級將與薪金標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)。 直接下屬 晉升崗位 反映該崗位未來的發(fā)展空間 崗位概要 以一句話概括該崗位主要的工作 工作描述 分為重點工作、一般工作 主要責(zé)任 該崗位所承擔(dān)的責(zé)任。 任職資格 從資歷、技能、素質(zhì)等方面描述該崗位應(yīng)具備的最低條件 2022/5/30 14 組織結(jié)構(gòu)與組織關(guān)系 組織結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)是指組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架，反映組織中的分工情況，用結(jié)構(gòu)圖表示。 ? 權(quán)力（職權(quán)）是指組織成員為了達(dá)到組織目標(biāo)而擁有的開展活動或指揮他人行動的權(quán)利。 2022/5/30 15 思考題 在一個組織中，人和結(jié)構(gòu)哪個更為重要？ 2022/5/30 16 正式組織與非正式組織 正式組織 企業(yè)組織體系的環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)而擔(dān)當(dāng)著明確職能的機構(gòu)，是正式組建的企業(yè)刻意設(shè)計的角色結(jié)構(gòu) 非正式組織 企業(yè)員工在共