秘書(shū)工作ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-21 12:46本頁(yè)面
【正文】 前事后的準(zhǔn)備工作都安排妥當(dāng)。不得已，越級(jí)請(qǐng)教人事最高主管，經(jīng)他指點(diǎn)，才發(fā)現(xiàn)： “ 太刻板，沒(méi)有微笑親切的感覺(jué)，給人第一印象不快樂(lè)，欣賞度因此降低。倒是公司方面也同意安排一份秘書(shū)工作在臺(tái)北，但不久主管調(diào)到日本，旋即又調(diào)任會(huì)計(jì)部門(mén)。 在機(jī)場(chǎng)擔(dān)任服務(wù)員四年之后，機(jī)場(chǎng)經(jīng)理有秘書(shū)的空缺，調(diào)任又做了八年。” 二、案例導(dǎo)入：實(shí)力掛帥 輔仁大學(xué)東方語(yǔ)文學(xué)系畢業(yè)之后，就考上亞航的空服人員只是無(wú)法戴隱形眼鏡矯正視力，就轉(zhuǎn)向外銷(xiāo)成衣公司及清華廣告公司擔(dān)任短期工作。日系人員內(nèi)斂含蓄，是實(shí)力派，其他外商的秘書(shū)則比較外向活潑，力求表現(xiàn)。 第一節(jié) 秘書(shū)工作的基本內(nèi)容與特點(diǎn) 二、案例導(dǎo)入：實(shí)力掛帥 在臺(tái)灣，能夠找到日系服務(wù)的秘書(shū)接受訪問(wèn)，并不是太容易，資深績(jī)優(yōu)而又開(kāi)朗大方的吳慧玲，在當(dāng)選為臺(tái)北臺(tái)北市秘書(shū)書(shū)協(xié)會(huì)第一副會(huì)長(zhǎng)之后，把個(gè)人服務(wù)十八年的心得分享大家，是一件難能可貴的經(jīng)驗(yàn)。第 二 章 秘 書(shū) 工 作 第一節(jié) 秘書(shū)工作的基本內(nèi)容與特點(diǎn) 一、學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握秘書(shū)工作的主要內(nèi)容。 理解秘書(shū)工作的基本特點(diǎn)。 以前不知道日系和其他外商有什么不同，但是加入秘書(shū)協(xié)會(huì)這三年，倒是深有所悟?！眳腔哿岷敛恢M言提到，參與初期，還有人認(rèn)為她過(guò)手矯飾而加以抨擊“我倒是后來(lái)想通了，只要待人以誠(chéng)，日子久了，自己的風(fēng)格才會(huì)受人肯定。最后，亞航招考地勤人員，因緣際會(huì)，還是進(jìn)入日本亞細(xì)亞航空公司。但是有了孩子之后，覺(jué)得回到家八、九點(diǎn)太晚，大膽請(qǐng)求調(diào)回臺(tái)北。這時(shí)工作壓力大，很辛苦，表現(xiàn)又差勁。 ” 改變之后再出發(fā)，吳慧玲找到一個(gè)機(jī)會(huì)。不久就因?yàn)檫@個(gè)表現(xiàn)獲得擔(dān)任臺(tái)灣支社社長(zhǎng)秘書(shū)的職位。一切再學(xué)習(xí)，工作忙也踏實(shí)。 “ 尤其是由于代表公司贊助機(jī)票給協(xié)會(huì)之后，我也加入秘書(shū)協(xié)會(huì)，認(rèn)識(shí)很多志同道合的朋友。 ” 由全然陌生的一個(gè)會(huì)員，到貢獻(xiàn)服務(wù)，而今年最高票榮膺第一副會(huì)長(zhǎng)，其中的改變，只有自己最能體會(huì)。 ”“ 我希望能為別人做一些事，再往前跨一步。 “ 公司的日本人主管來(lái)臺(tái)灣上任，安頓家業(yè)，我都愿意幫忙。這些是工作的一部分，沒(méi)有什么貴賤的區(qū)分。 二、案例導(dǎo)入：實(shí)力掛帥 “很多秘書(shū)都以為替老板多做一些份外的工作，如板本身或其眷屬的私事，就是不該而又討厭的。有些事一開(kāi)始就能欣然接的話(huà) , 別人也會(huì)充滿(mǎn)了感激?！睂?duì)于這一點(diǎn)不同的看法，吳慧玲充分表示她的擔(dān)任秘書(shū)，第一心要細(xì)，設(shè)想周到；第二，人際關(guān)系要好，不能以老板代言人姿態(tài)出現(xiàn)。近代女性求知欲很高，無(wú)形中提升秘書(shū)。 吳慧玲舉例說(shuō)明，最近十月間曾經(jīng)與秘協(xié)其他伙伴一
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