男員工站立時,怎ppt課件-展示頁
2025-05-21 12:37本頁面
【正文】 與客人交談時，怎么辦？ ? 目光停留在客人鼻眼三角區(qū)；與客人相距于 60到 100厘米之間；跟客人距離太近，一則侵犯客人的隱私權(quán)，二則使客人產(chǎn)生壓力感；跟客人距離太遠，一則需大聲說話，二則顯得疏遠。男員工站立時，怎么辦？ 兩眼正視前方，頭正肩平，下頜微收，挺身收腹；兩手自然交叉于背后；雙腳分開，與肩同寬或比肩略寬。 女員工站立時，怎么辦？ ? 兩眼正視前方，頭正肩平，下頜微收，挺身收腹；兩手交叉于腹前或前后，右手搭于左手上，虎口靠攏，指尖微曲；雙腳并攏或呈丁字步。 為客人指示方向時，怎么辦？ ? 拇指彎曲，緊貼食指， 另四指并攏伸直，指尖 朝所指方向，男員工出 手有力，女員工出手優(yōu) 雅。 行走時，怎么辦？ ? 隨時問候客人、上司和同事， 不可左顧右盼，搖晃肩膀或低 頭看地；男員工足跡在前方一 線兩側(cè)，女員工足跡在前方一 條直線上；略用腳尖力
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