員工激勵ppt課件-展示頁
2025-05-13 22:03本頁面
【正文】 對員工的態(tài)度和行為影響？ ? 文化因素在心理契約的作用機制中的作用？ 心理契約的內(nèi)涵 ? 員工對他（她）與組織間雇傭關(guān)系間各自所應(yīng)承擔的責任或義務(wù)的一種信念。 28 Herzberg激勵保健理論 ? J工作滿意與不滿易來自不同因素 – 保健因子：外在因素 (環(huán)境 ) 產(chǎn)生工作不滿意 – 激勵因子：內(nèi)在因素 (心理 )產(chǎn)生工作滿意 ? 嘗試去解釋為何工作滿意無法提高績效 ? 滿意的相反并非不滿意 (dissatisfaction)，而是沒有滿意 (no satisfaction) Herzberg激勵 保健 理論 激勵 保健 理論（ 雙因素理論 ） 保健因素 激勵因素 ? 防止職工產(chǎn)生不滿情緒 ?激勵職工的工作熱情 工 資 監(jiān) 督 地 位 安 全 工作環(huán)境 政策與管理制度 人際關(guān)系 工作本身 賞識 提升 成長的可能性 責任 成就 滿意與不滿意的比較觀點 主要內(nèi)容 ? 什么是激勵 ? 早期的激勵理論 ? 當代的激勵理論及整合 ? 基于心理契約的員工激勵 ? 激勵：從理論到實踐 當代的激勵理論及整合 當代的激勵理論 ? 三需求理論 ThreeNeeds Theory ? 目標設(shè)置理論 GoalSetting Theory ? 強化理論 Reinforcement Theory ? 設(shè)計激勵工作 Designing Motivating Jobs ? 公平理論 Equity Theory ? 期望理論 Expectancy Theory 麥克利蘭的三種需求理論 ? 激勵工作的主要需求動機有三： – 成就感需求 (Need for achievement, nAch) ? 驅(qū)使達到最佳與成功 – 權(quán)力需求 (Need for power, nPow) ? 影響他人行為的需求 – 歸屬需求 (Need of affiliation, nAff) ? 想要與他人有人際關(guān)係之交流 用 于評 估 nAch, nAff, and nPow的 范例 激勵與目標 ? 寓言故事：獵殺駱駝 ? 目標設(shè)定理論 – 設(shè)定一可接受、特定且有挑戰(zhàn)亦可達成的目標，可較沒有目標或目標太容易產(chǎn)生更高的績效 ? 加入利益的目標設(shè)定 – 增加目標可接受度 – 促使對困難、大眾的目標產(chǎn)生認同 – 提供自我回饋 (內(nèi)控者 ) 以導(dǎo)引其行為并激勵績效 (自我效能 ). 目標設(shè)定理論 強化與行為 ? 強化理論 – 強化理論重視行為的本身，是如何開始、維持和停止，以及當激勵持續(xù)時，個人將出現(xiàn)何種反應(yīng) ? 正向強化可對績效產(chǎn)生長期效果 ? 對不需要的行為忽略而非處罰 設(shè)計激勵工作 ? 工作設(shè)計 – 組合不同任務(wù)以形成完整工作的方法 – 影響工作設(shè)計的因素： ? 改變組織環(huán)境 /架構(gòu) ? 組織技術(shù) ? 員工技巧、能力與偏好 – 工作擴大化 ? 增加工作的規(guī)模 (任務(wù)數(shù)量 ) – 工作豐富化 ? 增加工作的責任與自主性 (深度 ) 工作特征模型 (Job Characteristics Model, JCM) ? 解釋工作特性與工作人員的關(guān)係怎樣產(chǎn)生工作滿足感 ? 五種主要的工作特徵 – 技能樣化 (Skill variety)：需要多少技術(shù)與才能？ – 工作認同感 (Task identity)：工作是否能完成？ – 工作重要性 (Task significance)：工作有多重要？ – 自主性 (Autonomy)：工作者有多少獨立性？ – 回饋 (Feedback)：工作者是否會告知他們作得如何？ 工作 特征模型 工作 再設(shè)計的指導(dǎo)原則 一些建議 ? 運用 JCM的建議 – 組合工作 (工作擴大化 )使其有意義 – 創(chuàng)造適當?shù)墓ぷ鲉挝?，使員工的工作具有重要性與完整性 – 建立外部與內(nèi)部顧客關(guān)係以提供回饋 – 透過給予員工更多自主性以垂直擴展其工作 (工作豐富化 ) – 開放回饋管道使員工知道他們作的如何 這公平嗎？ 公平理論 HHPPaaPPIOIOIOIO ?? 或OP—— 對自己報酬的感覺 Oa—— 對別人所獲報酬的感覺 IP—— 對自己所作投入的感覺 Ia—— 對別人所作投入的感覺 OH—— 對自己過去報酬的感覺 IH—— 對自己過去投入的感覺 Exhibit 公平理論 激勵與知覺 ? 公平理論 (Equity Theory) – 當員工認為工作的投入，獲得公平合理的報酬后，將會產(chǎn)生滿足感 。 – 絕大多數(shù)人都具備作出正確決策的能力，而不僅僅管理者才具備這一能力。 – 如果員工對某些工作作出承諾，他們會進行自我指導(dǎo)和自我控制，以完成任務(wù)。麥格克雷 (Bob Mccurry)就是 X理論的追隨著，他激勵員工拼命工作，并實施“鞭策”式體制，但在競爭激烈的市場中，這種做法使豐田產(chǎn)品的市場占有份額得到了大幅度的提高。 – D、大多數(shù)
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