員工態(tài)度ppt課件-展示頁
2025-05-21 07:16本頁面
【正文】 品檢驗(yàn)出含有蘇丹紅的事件發(fā)表聲明。在發(fā)現(xiàn) “ 蘇丹紅一號(hào) ” 成分的第二天，肯德基便主動(dòng)承認(rèn) “ 涉紅 ” 事件，問題產(chǎn)品全部下架。 ? 事件結(jié)果：消費(fèi)者 “ 談辣色變 ” ，中國全面查處蘇丹紅產(chǎn)品。在不到 1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，蘇丹紅事件席卷中國。 ? 案例二： 2022年中國肯德基蘇丹紅事件 ? 事件回放： 2022年 2月 18日，在英國最大的食品制造商第一食品公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)了被歐盟禁用的蘇丹紅一號(hào)色素， “ 涉紅 ” 下架食品達(dá) 500多種。日本報(bào)紙哀嘆日本食品安全的神話破滅了。一個(gè)月后，才在報(bào)紙上以整版廣告的形式向公眾致歉，并且附帶的事件說明也不明確，使公眾認(rèn)為其缺乏誠意，這種敷衍了事的態(tài)度引起社會(huì)各界人士的不滿。其后雪印公司不再經(jīng)營牛奶業(yè)務(wù)，雪印牛奶辛苦 70余年積累的信譽(yù)就此煙消云散。當(dāng)年雪印乳制食品公司首次出現(xiàn)虧損，虧損總額高達(dá) 475億日元。 7月，日本約 8500家食品超市停止銷售雪印的乳制品，當(dāng)月該公司乳制品銷售即下降了 %，大阪等地 20多家工廠被勒令停產(chǎn)。 ? 一般來說，態(tài)度包括以下三個(gè)組成部分： ? 認(rèn)知：態(tài)度形成的基礎(chǔ) ? 情感：個(gè)體對(duì)客觀事物的評(píng)價(jià) ? 意向：個(gè)體行為的準(zhǔn)備狀態(tài) ? （二）態(tài)度的特點(diǎn) ? 對(duì)象性 ? 社會(huì)性 ? 內(nèi)隱性 ? 穩(wěn)定性 ? 調(diào)控性 ? 兩極性 態(tài)度決定結(jié)果 ? 案例一： 2022年日本雪印牛奶中毒事件 ? 事件回放： 2022年 6月，日本大阪、京都、奈良等地的居民在喝下 “ 雪印 ” 乳制品后相繼出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、腹痛等食物中毒癥狀，中毒者多達(dá) ，是日本戰(zhàn)后最大的集體中毒事件?！? ? 現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事時(shí)，你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn)；如果你過于挑剔、以偏概全，你便只會(huì)看到無數(shù)缺點(diǎn)。 ? 當(dāng)智慧老人問他家鄉(xiāng)如何時(shí)，這個(gè)年輕人回答說：“我的家鄉(xiāng)很好，我很想念我們家鄉(xiāng)。”智慧老人說完，便把這個(gè)年輕人趕走了?！蹦贻p人回答。 ? “你的家鄉(xiāng)如何？”智慧老人問到。第四章 員工態(tài)度 ? 一個(gè)年輕人翻山越嶺來到桃花源，向智慧老人取經(jīng)。智慧老人問他：“年輕人，你喜歡這里的風(fēng)景嗎？” ? “喜歡，真是名副其實(shí)的世外桃源啊！”年輕人說。 ? “糟透了！我討厭那地方。 ? “那你快走，這里同你的家鄉(xiāng)
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