成交技巧十二招ppt課件-展示頁
2025-05-21 08:54本頁面
【正文】 ? 這種方法使用的對象主要是膽小謹(jǐn)慎，猶豫不決，戒備心理較強(qiáng)的跟隨型客戶。這種客戶的主要心理是擔(dān)心上當(dāng)不愿做先行者，比較謹(jǐn)慎。 ? 這種方法使用的對象主要是憂郁不決型，但性格相對軟弱，屬于跟隨型客戶的。 ? （二）、 緊密跟蹤法 ： ? 這種方法的使用主要是針對客戶有明確意向，但仍有憂郁不決的情況，這種方法主要是頻繁地與客戶保持聯(lián)絡(luò)，對客戶施加一定的影響，但在保持聯(lián)系的時候可以采用多種方法，比如：通報(bào)情況、詢問疑難、告知其他客戶動向、解封預(yù)告等，這時主要采用的是電話聯(lián)系的方式，在每次的電話聯(lián)系的開始要事先作好響應(yīng)的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)好說話內(nèi)容，在結(jié)束時盡量留下下次溝通的借口。成交技巧十二招 海岸房地產(chǎn)營銷策劃有限公司 營銷培訓(xùn)課程 王創(chuàng) ? （一）、 欲擒故縱法： ? 在銷售的時候要把握客戶的實(shí)際心態(tài)，在確定客戶有較明確的意向，但仍想通過討價還價來達(dá)到更好的條件時，業(yè)務(wù)員要保持相對的冷靜，這時不應(yīng)該急于催促客戶成交，同時可以通過與其他客戶繼續(xù)談判表示你對意向客戶的要求有一定的不滿，但這種適當(dāng)?shù)睦涞仨毐３值谋容^好，在不經(jīng)意之間透露正在與其他客戶進(jìn)行接觸，但不能讓意向客戶產(chǎn)生反感，否則反而會弄巧成拙，在與意向客戶談判到焦點(diǎn)的時候可以適當(dāng)?shù)孛撾x接觸 2—— 3天，給客戶思考空間，但在適當(dāng)?shù)臅r候要及時與客戶進(jìn)行溝通，及時催促。這種方法使用的客戶主要是憂郁不決型，但性格相對要強(qiáng)，屬于主導(dǎo)型客戶的。但這種擠壓也同樣要注意分寸，不要過于直露。
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